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Solymar Beach & Resort

Blvd. Kukulkán Km. 18.7 | Zona Hotelera, Cancún 77500, México
Servicios del hotel
Solymar Beach & Resort
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En el puesto n.º146 de 178 hoteles en Cancún
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3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás
Fredy G
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828 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Calificación de viajeros
    128
    194
    166
    103
    237
Opiniones para
152
243
22
8
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
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  • Francés primero
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  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
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  • Cualquiera
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Español primero
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Mi estancia fue del 8 al 12 de junio del 2015 Primero que nada honor a quien honor merece, la atención de la barra de snacks y el bar de playa de 10, el guardia de seguridad que la hizo de bellboy a mi llegada igual muy bien a pesar que esa no es su función, por lo demás ni... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 6
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Tuve la oportunidad de visitarlo a inicios de Junio con mi esposa. A la llegada estaba el check in listo. Pague una habitacion regular/standard y nos asignaron una habitacion muy amplia con kingsize con balcon y excelente vista al mar, cocina, refri/nevera, mesa, tv, caja de seguridad, etc, etc. Sin costo adicional. Excelente habitacion al analizar lo que pague. Segun... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Ciudad de Mexico, México
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Aunqué reservé mi hospedaje con un groupon conociendo los riesgos que esto conlleva, la experiencia no fue del todo mala. El precio fue muy accesible para un all inclusive de ranking standard. Es un hotel pequeño y el personal es muy amable. Las habitaciones cómodas pero muy sencillas. Los alimentos son buenos y abundantes pero las bebidas dejan mucho que... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
Tandil, Argentina
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Teniendo en cuenta el precio que se paga esta bien, la comida es aceptable, la playa es linda y dan reposeras y sombrillas. Las habitaciones son comodas. La atencion del personal podria ser mejor, precisamente en el Buffet, los demas nos trataron bien. Tuvieron buena voluntad y nos ayudaron en lo que necesitamos.

¿Te sirvió esta opinión?
Bogotá, Colombia
2 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Estuve en este hotel la última semana de abril 2015 en familia. Tuvimos una estadía agridulce por la descortecia y grosería de dos funcionarios de la recepción el día 26 de abril. Estas personas nos manifestaron que por ser un hotel de "playa" de bajo costo debíamos aceptar las incomodidades. No nos suministraron una cuna para el bebé y aunque... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 6
1 opinión
7 votos útiles 7 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 mayo 2015 mediante dispositivo móvil

El lugar se ve bien solo en fotos, pero cuando llegas al hotel no es lo que esperabas, en el primer cuarto que me dieron la cama se doblo porque son de fierro, en la segunda habitación el aire acondicionado no servia y el baño no servia, en la tercer habitación la tele no servia, en el comedor no había... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 8
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 mayo 2015 mediante dispositivo móvil

La verdad es muy caro el hotel muy sucio tuvimos un día sin pisina ya que. No la limpian el servicio de limpieza de habitación dos días no si quiera pasaron hay que quejarse en recepción y las habitación el aire acondicionado es deplorable jamás volvería a este hotel esta del mega súper navo no lo recomiendo es una porqueriza... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Gerencia G, Gerente en Solymar Beach & Resort, respondió a esta opinión

Bueno días Muchas gracias por su preferencia, daremos seguimiento inmediato a las áreas de oportunidad que nos menciona en la habitación; con referencia a la alberca le comentamos que efectivamente el pasado martes por la tarde noche y miércoles durante el día estuvieron trabajando en limpieza profunda y algunas reparaciones en la alberca para adultos misma que se muestra en... Más 

Cancún, México
Crítico Avanzado
26 opiniones 26 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 mayo 2015

Estuve en Solymar este fin de semana a un Day Pass Familiar, la verdad que fue decepcionante. La cerveza no fue de mi agrado era Corona (y no fue por la marca) sino porque estaba "quemada", las bebidas con licor fueron pasables, y los jugos igual. La Alberca tenia algunas basurales nada grave, eso si esta geniales para los niños.... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
Gerencia G, Gerente en Solymar Beach & Resort, respondió a esta opinión

Gracias por su visita , agradecemos sus comentarios y ya estamos trabajando y atendiendo las áreas de oportunidad que nos menciona. Saludos cordiales Más 

2 opiniones
10 votos útiles 10 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 mayo 2015 mediante dispositivo móvil

Estuvimos una semana en dicho hotel y quiero compartir mi experiencia desde la llegada a la partida para quien quiera ir tome una buena decisión Al llegar nos atendieron en la recepción y nos dicen que la habitacion es estándar que si queríamos algo mejor pues se deberia pagar mas pero al preguntar que lo mas importante era una cuna... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 7
Gerencia G, Gerente en Solymar Beach & Resort, respondió a esta opinión

Buenas tardes Agradecemos su preferencia y de igual manera sus comentarios hacia nuestros compañeros que lograron hacer placentera su estancia. Me permito comentarle que no fue una descortesia del hotel el no proporcionarle la cuna o la cama extra sino que el hotel no maneja camas extras y/o cunas, esto esta indicado en nuestra pagina así como también esta publicado... Más 

Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 mayo 2015

Llegamos en familia con paquete todo incluido... D martes a sábado. Creíamos q era una oportunidad buena...pero oh sorpresa las instalaciones algo sucias y viejas, mala comida y pésima atención d todo el personal del hotel... Todos los días vimos cucarachas en la habitación...afortunadamente solo llegamos a dormir.. No lo recomiendo y no regresaría

¿Te sirvió esta opinión? 5
Gerencia G, Gerente en Solymar Beach & Resort, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios Estamos trabajando y tomando acciones en estas áreas de oportunidad saludos cordiales Más 

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