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Barceló Tucancun Beach

Sitio web del hotel
Blvd. Kukulkán Km 13.5 | Lote 24, Cancún 77500, México
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2.868 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    1.010
    1.035
    449
    219
    155
Opiniones para
586
856
84
18
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Francés primero
  • Inglés primero
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  • Japonés primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
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  • Cualquiera
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Español primero
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 días atrás NUEVO

Un buen hotel en Cancún. La comida es limitada y la playa no es la mejor pero su ubicación (frente a centros comerciales) y la calidad de barcelo lo completan. Fuimos de vacaciones en sept, fue nuestra primera experiencia en Cancún. Lo recomiendo

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1 opinión
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

El personal grosero,debes de ser rubio y extranjero para que te den buen trato, la alberca sucia la playa llena de basura los meseros tiran los popotes en la arena y sólo se llevan el vaso del hotel mas no la basura en pocas palabras pésimo todo! !!!

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San Miguel de Tucuman, Argentina
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO

Muy buena opción, limpio, seguro, cómodo. Hermosa playa, aunque pública y para tomar algo hay que caminar bastante hasta el bar de la piscina... Muy buena comida, entretenidas actividades en la piscina para quienes no van al mar.

¿Te sirvió esta opinión? 1
mpgiesemann, Marketing Office en Barceló Tucancun Beach, respondió a esta opinión

Estimada Celia G: Saludos, gracias por elegir Barcelo Tucancun Ha sido un placer tenerla hospedada con nosotros, Le agradecemos que se haya tomado el tiempo para valorar y calificar nuestros productos y servicios, Será un placer tenerla nuevamente de visita con nosotros en un futuro no lejano un Cordial Saludo, Más 

Rosario, Argentina
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
23 votos útiles 23 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO

Debo reconocer que mis expectativas no eran muy grandes pero las mismas fueron ampliamente superadas desde el momento en que ingresamos. El staff en su mayoría era muy atento y servicial, no puedo decir lo mismo del personal de Recepción ya que no nos brindó la suficiente información sobre el hotel y la amabilidad no es algo que se pueda... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 7
mpgiesemann, Marketing Office en Barceló Tucancun Beach, respondió a esta opinión

Estimado Mario R Saludos desde la soleada Cancún, gracias por elegir Barceló Tucancun como punto para sus vacaciones ha sido un placer tenerlo hospedado con nosotros, le agradecemos que se haya tomado el tiempo para valorar y calificar nuestros productos y servicios, Le aseguramos que los departamentos involucrados en este comentario serán informados al respecto, y se tomarán medidas respecto... Más 

Martínez de la Torre, México
2 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Muy buena opción en relación calidad-precio. Solo el detalle de que los espectáculos en el teatro terminan muy temprano y la comida a veces, solo muy a veces, un poco salada, todo lo demás de excelente nivel, desde la atención del personal, la calidad de las instalaciones y la ubicación. Regresaría al mismo hotel sin dudarlo.

¿Te sirvió esta opinión? 2
mpgiesemann, Marketing Office en Barceló Tucancun Beach, respondió a esta opinión

Estimado Briones48 Saludos desde Barceló Tucancun. Ha sido un placer tenerlo con nosotros. Agradecemos que se haya tomado el tiempo para revisar nuestros servicios, y me alegro que haya tenido unas excelentes vacaciones con nosotros, esperamos tenerlo muy pronto de regreso a esta su casa Saludos cordiales, Más 

Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás NUEVO

Hotel, muy cómodo, limpio, aunque las habitaciones son un poco pequeñas, la comida es deliciosa y en ocasiones temática; el personal muy capacitado y te atienden de maravilla. Los shows nocturnos que ofrecen son un plus adicional para tu entretenimiento. Tiene una gran ubicación, cerca de 2 plazas comerciales y del Interactive Acuarium, puedes ir a Plaza La Isla y... Más 

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mpgiesemann, Marketing Office en Barceló Tucancun Beach, respondió a esta opinión

Estimado Gustavo Z, Gracias por sus amables comentarios, nos complace saber que ha disfrutado de sus vacaciones en nuestro hotel y estamos encantados de haber cumplido con sus expectativas. Nos alegramos de que haya disfrutado de nuestros restaurantes, ya que trabajamos muy duro para asegurarnos de que nuestros clientes pasen un tiempo increíble con nosotros Esperamos verle de nuevo en... Más 

Viña del Mar, Chile
Crítico Experto
53 opiniones 53 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Estuve con mi esposa después de Semana Santa, el Hotel es bueno, la atención es muy buena y la calidad del servicio no tiene nada que envidiar a otros hoteles, quiero hacer un reconocimiento especial a don Manuel Sosa del restaurante Claraboya, una persona muy amable y gentil, en especial durante el servicio de desayuno. Lo único que les puedo... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
mpgiesemann, Marketing Office en Barceló Tucancun Beach, respondió a esta opinión

Estimado Alejandro, Muchas gracias por compartir su experiencia en Hotel Barceló Tucancun Beach. Nos complace escuchar que disfrutó su estancia con nosotros y que las opciones gastronómicas, el servicio y las instalaciones cumplieron con sus expectativas. Esperamos tener el placer de servirle nuevamente en su próxima visita a Cancún. Saludos cordiales, Más 

Estado de Mexico, México
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Primera vez ke visite Cancun y la verdad me dejaron sorprendida... Tienen un excelente servicio... Comida rikisima.... Cuentan con instalaciones súper bien cuidadas... Para mi yobles daría mas de 5 estrellas la verdad pasas una estancia súper maravillosa con ganas de volver a regresar o de quedarte .... Pase una estancia maravillosa.... Sigan así.... Felicidades...!!!

¿Te sirvió esta opinión? 2
mpgiesemann, Marketing Office en Barceló Tucancun Beach, respondió a esta opinión

Estimada Soleciito, Muchas gracias por compartir su experiencia en Barceló Tucancun. Nos complace escuchar que disfrutó su estancia con nosotros y que apreció el buen servicio que le brindó nuestro personal y nuestras instalaciones Esperamos tener el placer de servirle nuevamente en su próxima visita a Cancún. Saludos cordiales, Más 

Región Lima, Perú
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

No era lo que esperaba mala la comida, cobran todo aparte a pesar de ser all inclusive Internet, caja de seguridad. No lo recomiendo Tiene buena ubicación pero no buen servicio. En la,playa hay hamacas pero sin somnrilñas

¿Te sirvió esta opinión? 1
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Excelente estadia en este hotel, todo muy agradable, personal amable y atento, felicidades a los animadores en especial a Alejandro Gomez Flores, siempre encargandose de que te la pases bien e invitandote a participar en todas las actividades. Sin duda regresare algun dia.

¿Te sirvió esta opinión? 1
mpgiesemann, Marketing Office en Barceló Tucancun Beach, respondió a esta opinión

Estimado Axel VG Muchas gracias por compartir su experiencia en Hotel Barceló Tucancun. Nos complace escuchar que disfrutó su estancia con nosotros y que apreció el buen servicio que le brindó nuestro personal, especialmente de Alejandro Gomez. Con gusto compartiremos con el su amable comentario. Esperamos tener el placer de servirle nuevamente en su próxima visita a Cancún. Saludos cordiales, Más 

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