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Barceló Tucancun Beach

N.º 51 de 178 hoteles en Cancún
Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
Blvd. Kukulkán Km 13.5 | Lote 24, Cancún 77500, México
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Barceló Tucancun Beach
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3.153 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Calificación de viajeros
    1.108
    1.135
    497
    243
    170
Opiniones para
676
957
93
20
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
Crítico de nivel
3 opiniones
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 días atrás NUEVO

Me quedé en este hotel por la boda de una amiga. Las instalaciones algo viejas y descuidadas, la comida poco variada y poca comida, es temporada alta y creo que no estaban preparados para ello. Las albercas casi no tenían sombrillas había una bebe de meses y no había como cubrirla del sol. Pero creo que lo peor de todo... Más 

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Huatulco, México
2 opiniones
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 días atrás NUEVO

Muy buen servicio, me atendieron amables. Me dieron una habitación que quedaba entre los edificios y pedi el cambio, amablemente me dieron el cambio de habitación por otra con una vista al mar que no cambiaria por nada.... me la pase muy comoda y la comida me gusto. lo recomiendo

¿Te sirvió esta opinión? 2
Bogotá, Colombia
1 opinión
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO

Realmente fue muy decepcionante llegar al hotel anunciado como de 4 estrellas, que llega a 3 raspando, hotel viejo, desaseado, la comida muy poco variada, se salva la piscina de adultos, la playa y un par de empleados, la tarifa en cambio si esta a la altura de Hoteles de mucha altura como el Brcelo Bávaro Palace de Luxe que... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Departamento de Santa Cruz, Bolivia
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO

Me encantó mi estadía en el Hotel ya que estaba cerca de varios shopping para ser mas detallista uno al frente y los otros a unas 4 cuadras de distancia. La habitación sin pedirla me la dieron con vista al mar el aire acondicionado muy bueno siempre funcionando, una limpieza impecable, el frigobar siempre lleno ya que es All inclusive... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
mpgiesemann, Marketing Office en Barceló Tucancun Beach, respondió a esta opinión

Estimada KarinaCF, Muchas gracias por compartir su experiencia en Barceló Tucancun Beach Nos complace escuchar que disfrutó su estancia con nosotros y que las opciones gastronómicas, el servicio y las instalaciones cumplieron con sus expectativas. Esperamos tener el placer de servirle nuevamente en su próxima visita a Cancún. Saludos cordiales, Más 

1 opinión
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO

Es un hotel caro y bastante malo, la comida es mala, las cervezas saben a agua, la habitación estaba sucia y no servia una ventana, el personal es desatento, siempre tienen a viajeros reclamando en recepción, ademas esperan hasta que sean las tres (tienen a toda la gente esperando y las maletas formadas) para ir entregando las habitaciones. Muy malo

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Crítico de nivel
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Hotel muy vistoso pero por dentro es muy pobre. Poca variedad de restoranes, de los cuales justo uno está en remodelación. La comida no es mala, pero no hay mucha variedad. Pocas actividades en la piscina.

¿Te sirvió esta opinión? 1
mpgiesemann, Marketing Office en Barceló Tucancun Beach, respondió a esta opinión

Estimado Emilio G, Sentimos mucho que no hemos cumplido con sus expectativas, puede estar seguro de que todos sus comentarios y opiniones se tendrán en cuenta para ofrecer un mejor servicio en el futuro y vamos a presentar a todos los departamentos en cargo a corregir estos problemas. Una vez más, me gustaría ofrecer nuestras más sinceras disculpas por los... Más 

Buenos Aires, Argentina
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Las instalaciones muy buenas, excelente vista desde la habitación, la limpieza, la comida muy variada, siempre habían cosas nuevas para probar y el personal muy atento, en especial Cristian León. Lo único para criticar es el wifi CARISIMO, y en cuanto a la animación, haría algo más orientado a gente joven. Muy bueno para ir en familia, y en amigos... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
mpgiesemann, Marketing Office en Barceló Tucancun Beach, respondió a esta opinión

Estimado agoss_m83 , Muchas gracias por compartir su experiencia en Hotel Barceló Costa Cancún. Nos complace escuchar que disfrutó su estancia con nosotros y que apreció el buen servicio que le brindó nuestro personal, especialmente Cristian Leon. Con gusto compartiremos con el su amable comentario. Esperamos tener el placer de servirle nuevamente en su próxima visita a Cancún. Saludos cordiales, Más 

Nuevo Laredo, México
Crítico de nivel
8 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

el hotel es grande y limpio, 3 albercas muy buenas, con muy buen servicio por parte de meseros y barmans, (ojo con el piso, vi a varias personas resbalar y caer). la comida no es la mejor del mundo, pero siempre encuentras una buena opcion. los shows en el teatro son muy buenos. el cuarto muy bien solo falta un... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
mpgiesemann, Marketing Office en Barceló Tucancun Beach, respondió a esta opinión

Estimado fflo2504 Saludos desde la soleada Cancún, gracias por elegir Barceló Tucancun como punto para sus vacaciones ha sido un placer tenerlo hospedado con nosotros, le agradecemos que se haya tomado el tiempo para valorar y calificar nuestros productos y servicios, Esperamos tenerla nuevamente de visita con nosotros en un futuro no lejano un Cordial Saludo, Más 

Rosario, Argentina
Crítico de nivel
51 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Es un hotel muy lindo, ya sea por su ubicación, su servicio, sus instalaciones. La comida es muy variada, ya que hay varios restaurantes, con diferentes tipos de comidas. Las piletas son hermosas. La zona donde esta es de las mejores.

¿Te sirvió esta opinión? 1
mpgiesemann, Marketing Office en Barceló Tucancun Beach, respondió a esta opinión

Estimada belen p, Muchas gracias por compartir su experiencia en Barceló Tucancun. Nos complace escuchar que disfrutó su estancia con nosotros y que las opciones gastronómicas, el servicio y las instalaciones cumplieron con sus expectativas. Esperamos tener el placer de servirle nuevamente en su próxima visita a Cancún. Saludos cordiales, Más 

common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Muy buen hotel, excelente la comida, la atención y la limpieza. Sin embargo la animación es mala (publicaban actividades que luego no realizaban) y poniendo de excusa la llegada de tortugas los empleados nos intentaron sacar los camastros de la playa en un horario no habitual para esto (4-5 de la tarde)

¿Te sirvió esta opinión? 2
Resumen de la opinión sobre el hotel

Qué dicen los viajeros

  • Restaurante de comida mexicana(6)
  • Estupendo(5)
  • Vistas al mar(5)
  • La piscina principal(4)
  • El bar del vestíbulo(3)

3.182 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

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Visto
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Visto
Habitación (266)
Visto
Vista desde la habitación (210)
Visto
Áreas de recreo para familias (48)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (7)
Visto
0:21
Vídeos (1)
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Otros (872)

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Servicios (35)
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Piscina (18)
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Visto
Superior con vista al mar (25)
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“The Hotel” (31)
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Villa vacacional (65)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la gerencia (65)
Visto
Vista desde la habitación (10)
Visto
Comedor (10)
Visto
Área de playa y piscina (11)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (6)
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Hotel y alrededores (14)
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