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Grand Oasis Cancún

Sitio web del hotel
Blvd. Kukulcan Km. 16.5 | Cancun hotel zone, km 16.5, Cancún 77500, México
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Calificación de viajeros
    965
    952
    639
    367
    477
Opiniones para
933
1.094
59
57
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Noruego primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Aguascalientes, México
1 opinión
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión ayer NUEVO

En primer lugar, el servicio que ofrece el hotel en un paquete todo incluido, deja mucho que desear, puesto que no se tiene acceso a todas las instalaciones como se menciona en la agencia de viajes. Los cargos extra que se ofrecen en el hotel son bastante deficientes, se cobra cargo extra por Wifi, por una caja de seguridad en... Más 

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Crítico de nivel
14 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión ayer NUEVO

Me encantó el hotel. El servicio fue espectacular, nosotros éramos clientes VIP. Toda la comida deliciosa, excepto la comida italiana. Probamos las pastas que estaban aguadas y sin sabor, pero la pizza fue lo mejor. Recomiendo que hagan las reservas para los restaurantes gourmet, porque nosotros no pudimos conocer el mexicano gourmet. Si vas a Cancún a pasarla en el... Más 

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Santa Cruz de Tenerife, España
Crítico de nivel
17 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión ayer NUEVO

El hotel es inmenso. Pasas días ahí sólo para saber donde estás y como moverte. Me dijo un trabajador que son unas 1700 habitaciones. Referente al hotel se puede decir que es bueno en general, aunque muchas cosas por mejorar. En todos los lugares que comí y bebí lo hice muy bien. En las habitaciones no hace calor porque hay... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Ciudad de Mexico, México
Crítico de nivel
13 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión ayer NUEVO

En mi visita tuve la oportunidad de recibir un upgrade en la categoría y tener acceso a los privilegios de Grand Oasis. La principal ventaja es el acceso a un mayor número de restaurantes entre los que destaco el de carnes y el de sushi.

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1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 días atrás NUEVO

Silvia y Anselmo del Beach Club atienden excelente!!! Las habitaciones no son muy buenas pero el resto del hotel es muy lindo!! La comida deliciosa!! Hace falta mas personal siempre están ocupados y si les preguntas sobre otras áreas del hotel no saben nada.

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OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Cancún, respondió a esta opinión

Estimada Viri, Antes que nada muchas gracias por tus amables comentarios. Nos da un enorme placer saber que el servicio brindado por dos de nuestros colaboradores haya sido excepcional, le haremos llegar sus comentarios a todos ellos y por supuesto los felicitaremos por su excelente labor. Es importante hacerle saber que todo nuestro staff está capacitado para brindar experiencias únicas... Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO

Estuvimos entre el 24 al 31 de julio en este hotel fui con mi esposa y 3 matrimonios mas , estábamos bastante preocupados por los comentarios que no eran del todo buenos nos alojamos en la habitación 4638s y fueron unas excelentes vacaciones regresamos ayer a Chile y nos hubiéramos quedado a vivir en ese hotel. Lo malo los ascensores... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Cancún, respondió a esta opinión

Estimado Leonardo, Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribirnos sus comentarios a cerca de su estadía en nuestro resort. Nos complace saber que ha disfrutado de sus días con nosotros, es un gran placer leer su opinión. Nos alegra que el servicio brindado por nuestros colaboradores haya cubierto sus expectativas, todo nuestro staff está capacitado para hacer sentir a... Más 

Posadas, Argentina
Crítico de nivel
3 opiniones
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO

Me alojé con una amiga en 2012 y el hotel me pareció excelente. La playa es increíble y la variedad de comidas y el buen servicio me parecieron dignos de destacar. El único gran inconveniente fue que nos tuvimos que ir de uno de los restaurantes estando sentadas en un espacio parecido a un quincho, cuando se nos cruzó una... Más 

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OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Cancún, respondió a esta opinión

Estimada Natalia, Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribirnos comentarios tan positivos de nuestro hotel a cerca de su estadía con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó de la hermosa playa y del gran servicio brindado por nuestros colaboradores. Así mismo nos da gusto que la animación del resort le haya parecido la adecuada, siendo el resort #1 en... Más 

Mar del Plata, Argentina
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO

DESDE EL DIA DE LLEGADA A ESTE HOTEL, MI EXPERIENCIA HA SIDO MALISIMA, EL DIA 25 DE JULIO DE 2015 LLEGAMOS AL HOTEL A LAS 23.45hs y fuimos atendidos de pesima manera por un Sr. llamado Angel, este sr despues de hacernos esperar un buen rato, nos otorga una habitacion y nos indica que la misma se ubicaba a unos... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Cancún, respondió a esta opinión

Estimado Sergio, Lamentamos profundamente el inconveniente que tuvo a su llegada al hotel con respecto al servicio recibido por parte de uno de nuestros colaboradores, hemos enviado sus comentarios al gerente del área para tomar las acciones necesarias lo antes posible con este empleado, le agradecemos que nos haya hecho saber esto ya que sus comentarios y opiniones son de... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Cancún

2 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO

Quiero felicitar a Sylvia del servicio de playa del grand oasis Cancún que nos atendió maravillosamente muy servicial y atenta A pesar del calor que hacia de esmeró en atendernos con una inmensa sonrisa A través de ella agradecer todas las atenciones y servicios de todo el personal del hotel Lo pasamos increíble !!! Todo fantástico

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OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Cancún, respondió a esta opinión

Estimada Fabiola, Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribirnos comentarios tan positivos a cerca de su estadía en nuestro hotel. Es un gran placer para nosotros saber que la pasó increíble. Sobre todo, queremos agradecerle por la mención especial que hace sobre una de nuestras colaboradoras, con mucho gusto le haremos llegar sus comentarios y por supuesto felicitarla por... Más 

Reynosa, México
1 opinión
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO

Viaje este mes de julio a este hotel que la primera vez me pareció bueno pero este mes me di cuenta cuanto bajo,, filas para todo,, tienes que andar correteando al mesero para que te atienda,, en algunos restaurantes la comida o cena pésima sin sabor, el jugo, chocolate y refresco súper rebajados,, casi agua, a cada rato se le... Más 

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OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Cancún, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Antes que nada le agradecemos que se haya tomado el tiempo de escribirnos sus comentarios a cerca de su estadía en nuestro resort. Lamentamos profundamente que su segunda visita no haya cubierto con sus expectativas, es importante mencionar que todos sus comentarios son tomados en cuenta para mejorar nuestras instalaciones y servicio en todos los aspectos. Le pedimos... Más 

Resumen de la opinión sobre el hotel

Qué dicen los viajeros

  • Servicio de habitaciones(13)
  • Muy bueno(12)
  • Me lo pasé fenomenal(8)
  • Vacaciones de primavera(5)
  • Vistas al mar(4)

3.070 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

Visto
Todas las fotos de los viajeros (2376)
Visto
Hotel y alrededores (585)
Visto
Área de playa y piscina (554)
Visto
Vista desde la habitación (152)
Visto
Comedor (183)
Visto
Áreas de recreo para familias (50)
Visto
Habitación (178)
Visto
Baño (49)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (2)
Visto
Otros (623)

Fotos de experto: Tomada por expertos en viajes de TripAdvisor

Visto
Todas las fotos de experto (629)
Visto
Servicios (123)
Visto
Playa (58)
Visto
Piscina (105)
Visto
Restaurantes y bares (108)
Visto
Gran habitación estándar “Oasis” (54)
Visto
Habitación estándar (78)
Visto
“The Hotel” (103)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la gerencia (65)
Visto
Hotel y alrededores (13)
Visto
Habitación (3)
Visto
Comedor (5)
Visto
Área de playa y piscina (6)
Visto
Vista desde la habitación (3)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (3)
Visto
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