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Los 175 Cancún hoteles

Grand Oasis Cancún

3.5 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Blvd. Kukulcan Km. 16.5, Cancún 77500, México
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Grand Oasis Cancún
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En el puesto n.º89 de 175 hoteles en Cancún
Una opinión reciente
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 días atrás
Nara D Lima, Perú
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1.878 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    562
    560
    314
    193
    249
Opiniones para
548
594
33
35
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Español primero
Lima, Perú
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 días atrás NUEVO

Al principio nosotros reservamos otro hotel luego de un problema con la agencia terminamos en este, la infraestructura es moderna, muy amplia y con motivos mayas....las piscinas son temperadas, no profundas siendo muy cómodas para tomarse un trago en lo bares ubicados en las mismas, los restaurantes buffets excelente variedad de platos sobre todo la atención del personal muy amables... Más

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Lima, Perú
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
25 votos útiles 25 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO

No fué mi elección inicial, pues había reservado en Oasis Viva por 6D/5N en base a los comentarios de esta página y estaba muy desilusionada que me trasladaran al Grand Oasis pues desde el aeropuerto al Hotel me tomó casi 2 horas por la demora en entrega del equipaje. Tener cuidado al salir pues existen muchos ofrecimientos de tours que... Más

¿Te sirvió esta opinión? 2
Atención C, RP en Grand Oasis Cancún, respondió a esta opinión

Estimada Ana, Nos sentimos halagados que su estancia en el hotel lo haya incentivado a compartir comentarios tan positivos acerca de nosotros. Nos alegra saber que cumplimos sus expectativas y que tuvo un aniversario increíble. Es grato saber que disfrutó de nuestras habitaciones, instalaciones, restaurantes y especialmente de nuestras áreas de piscina y playa. Valoramos mucho sus recomendaciones y esperamos... Más

2 opiniones
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO

Estuvimos hospedadas una semana en el hotel, todo en general es muy bueno! Lo mejor es la variedad de restaurantes que tiene, excelente comida! De las cosas por mejorar quedan el tema de la entrega de la habitación, llegamos a las 11am y nos la entregaron hasta las 3pm, eso no deberia suceder! Recomendaria hospedarse en este hotel!

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Atención C, RP en Grand Oasis Cancún, respondió a esta opinión

Estimada Cristina, Gracias por sus amables comentarios. Estamos muy contentos de saber que usted ha disfrutado de nuestras instalaciones y en especial de nuestra gran variedad de Restaurantes. De igual manera le agradecemos por su paciencia al momento del check-in, es importante para nosotros aclarar que tenemos una hora específica para el registro de entrada, pues trabajamos para que su... Más

Monterrey, México
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Oasis Sens atencion de lo peor hotel desde que llegue me dijeron que me cambiarian al gran oasis por que estaba sobresaturados acaso no tienen un control???termine cambiando posterior a hablarlo con el gerente prometiendo un sin fin de amenidades incumpliendo TODAS puro coco wash Gran oasis de gran no tiene nada comida en buffete que no le alcanzaba siendo... Más

¿Te sirvió esta opinión? 2
Atención C, RP en Grand Oasis Cancún, respondió a esta opinión

Estimada Leticia, Agradecemos el tiempo que se tomó para compartir sus comentarios con nosotros. Lamentamos sinceramente el inconveniente que le causamos al trasladarlo a otro hotel de nuestra cadena. A pesar de esto, se ofrecieron beneficios adicionales por las molestias ocasionadas, tomando en cuenta su comodidad y satisfacción. Dichos beneficios fueron estipulados en la carta que usted voluntariamente accedió a... Más

Manzanillo, México
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Primero la demora en entregar la habitación... La semana que estuvimos ahí llovió todo se inundo literalmente el personal no se daba abasto luego de solitar apoyo con la limpieza me dieron un jalador para sacar el agua que era muy abundante, pedí toallas para tapar la puerta corrediza que era donde mas se filtraba el agua y no tenían.... Más

¿Te sirvió esta opinión? 4
Atención C, RP en Grand Oasis Cancún, respondió a esta opinión

Estimada Leydi, Lamentamos mucho no haber cubierto con sus expectativas en las áreas mencionadas. Sin embargo, le agradecemos mucho que nos señale aquellas áreas en las que debemos seguir mejorando. Estaremos poniendo especial atención al mantenimiento de nuestras instalaciones, pues su comodidad y bienestar son muy importantes para nosotros. A pesar de esto, estamos muy contentos de saber que el... Más

Asuncion, Paraguay
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

El hotel, sus inatalaciones y restaurantes son buenos. El desayuno de Market Place es el mejor, súper completo.. mis padres y yo quedamos muy felices con la experiencia. Lo único malo es que te presionan para venderte sus paquetes de turismo de UNIQUE VACATIONS que son una ESTAFA, mis padres compraron un paquete de 75 noches, y cuando tratamos de... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
Atención C, RP en Grand Oasis Cancún, respondió a esta opinión

Estimado Luis, Aprovechamos este importante medio para agradecerle por haber elegido nuestro hotel. Nos complace escuchar que tuvo una agradable estancia. Muchas gracias por sus sugerencias, sin duda las tomaremos en cuenta para mejorar día a día, sin embargo, le comentamos que ninguno de nuestros huéspedes tiene la obligación de asistir a estas pláticas y presentaciones para obtener membresías si... Más

Rio Grande, RS
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Que decir de este hotel. es imponente de cualquier punto que lo veas. me encanto la habitación que me ubicaron con muy buena hospitalidad de parte de los empleados de limpieza/bufete/seguridad/ pero..... lo de recepción son un desastre atendiendo. o les pesa los pies o no quieren trabajar. creo que si cambian de limpieza con los de recepción trabajan mucho... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
Atención C, RP en Grand Oasis Cancún, respondió a esta opinión

Estimado José, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios y observaciones con nosotros, lamentamos mucho no haber cubierto con sus expectativas en las áreas mencionadas. Sin embargo, le agradecemos mucho que nos señale aquellos detalles en los que debemos seguir mejorando. De igual manera, nos gustaría hacerle saber que nuestro personal está capacitado, comprometido y dispuesto a... Más

Castro, Chile
Crítico Avanzado
38 opiniones 38 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Este es un hotel que dispone de gran variedad de restoranes aunque es importante pedir reservas a primera hora para poder cenar en la noche. Importante es saber si, por el monto que se cancela, tienes acceso a todos los restoranes o sólo algunos; hay diferencias de precios que las agencias de turismos no las aclaran con anticipación por tanto... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
Atención C, RP en Grand Oasis Cancún, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por compartir sus comentarios con los lectores de TripAdvisor, nos sentimos completamente honrados por lograr que su visita fuera agradable. Es un placer saber que superamos sus expectativas y que disfrutó de nuestras diferentes opciones gastronómicas, instalaciones y especialmente nuestro entretenimiento. Esperamos poder recibirlo pronto nuevamente. Saludos Cordiales. Más

Lima, Perú
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Habitaciones cómodas y vista al mar excelente, la atención es muy buena el personal es muy atento, en general los mexicanos son muy buena onda. La comida es muy variada y aunque no muy rica en realidad tienes varias alternativas que escoger. La playa lo es todo y sus piscinas son enormes con barra para los tragos. Buen hotel si... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
Atención C, RP en Grand Oasis Cancún, respondió a esta opinión

Estimado Manuel, Es un gusto saber que los shows y actividades diarias que ofrecemos fueron de su agrado. Nuestro departamento de entretenimiento se esfuerza diariamente por crear experiencias inolvidables para cada uno de nuestros huéspedes. Así mismo, estamos muy contentos de saber que nuestras opciones gastronómicas, la hermosa playa y nuestras piscinas fueron de su completo agrado. Le agradecemos mucho... Más

1 opinión
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Es una porquería y son unos rateros. Compre membresia donde prometen descuentos y Beach club durante todo el año, pero sorpresa al llegar al hotel en spring break no aplica. Claro que eso no te dicen al comprar membresia. El trato al cancunense de por sí es malo. Es un hotel viejo y cada vez esta peor. El servicio es... Más

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Atención C, RP en Grand Oasis Cancún, respondió a esta opinión

Estimado Mario, Agradecemos el tiempo que se tomó para compartir sus comentarios con nosotros, lamentamos sinceramente el inconveniente que surgió durante su visita al hotel. Nos gustaría comentarle que como se aclaró en su visita, cuando usted adquirió la membresía aceptó las cláusulas del contrato de esta; dicho contrato estipula que la membresía no es válida durante la temporada de... Más

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Información adicional sobre Grand Oasis Cancún

También conocido como:
Grand Oasis Cancun
Grand Oasis
Grand Oasis Hotel Cancun
Grand Oasis Hotel
Grand Oasis Cancun Mexico
Grand Oasis Resort
Cancun Grand Oasis
Oasis Cancun
Cancun Oasis
Oasis Grand Cancun
Dirección: Blvd. Kukulcan Km. 16.5, Cancún 77500, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratis Est. gratis Restaurante Servicio de habitación Suites Piscina
Estilo del hotel:
N.º 51 de hoteles románticos en Cancún
N.º 55 de hoteles y resorts más populares en Cancún
N.º 66 de hoteles en la playa en Cancún
N.º 89 de hoteles de negocios en Cancún
N.º 89 de hoteles de spa en Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): CL$ 95.003 - 204.283
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Grand Oasis Cancún 3.5*
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