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Grand Oasis Cancún

Blvd. Kukulcan Km. 16.5 | Cancun hotel zone, km 16.5, Cancún 77500, México
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Grand Oasis Cancún
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Calificación de viajeros
    986
    976
    660
    379
    500
Opiniones para
966
1.118
60
57
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Cancún, Quintana Roo, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 septiembre 2013

La atención, fue excelente el trata genial y las instalaciones muy padres, la verdad se siente la calidez de las personas y el ambiente para relajarse o divertirse esta mas que excelente claro que regresare a pasar mas días en el hotel y las restaurantes y la alberca mas que cálidas y excelentes.

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Atención C, RP en Grand Oasis Cancún, respondió a esta opinión

Estimado Ricardo, Nos sentimos felices de saber que su estancia en el hotel lo haya incentivado a compartir comentarios tan positivos acerca de nosotros. Nos alegra saber que cumplimos sus expectativas y que tuvo una estancia agradable. Es grato saber que disfrutó de nuestras instalaciones, ambiente, alberca, restaurantes y especialmente de nuestro servicio de calidad. Esperamos tener el placer de... Más 

santa cruz de la sierra, Bolivia
Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 septiembre 2013

Muy buen Hotel! la atencion muy buena, en general la estadia en el Hotel es recomendable! Cancun es un destino turistico increible, playas muy lindas, gente muy buena! para visitar Cancun y el Hotel, es recomendable para toda oportunidad y ocasion!

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Atención C, RP en Grand Oasis Cancún, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por compartir con nosotros comentarios tan positivos sobre nuestro hotel y en especial la mención que haces a nuestro personal. Nos enorgullece poder decir que tenemos un equipo siempre dispuesto a brindar lo mejor de sí en cada momento para que nuestros huéspedes recuerden su experiencia con una sonrisa por haber pasado buenos momentos con nosotros.... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
18 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 septiembre 2013

Fuimos en Abril´13. Realmente el tiempo fue excelente, el hotel estaba con mucha gente, pero a la noche solo debías esperar un rato en algún restaurant para cenar, si es que estaba lleno. Super Recomendable.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Atención C, RP en Grand Oasis Cancún, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Le agradecemos sus comentarios, nos alegra saber que cumplimos sus expectativas y que tuvo una estancia agradable. Esperamos nos brinde la oportunidad de recibirle nuevamente en un futuro cercano. Valoramos mucho que nos recomiende y le enviamos saludos cordiales. Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
15 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 septiembre 2013

El hotel tiene a mi juicio quizá la mejor playa de Cancún, es lindo, las habitaciones muy buenas.- Tiene en contra el tamaño del mismo, y fundamentalmente la atención para los que contratamos "All Inclusive", el personal del hotel es desatento, y parece que nos hacen un favor dándonos una copa, cuando en realidad uno contrató y pagó por el... Más 

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Atención C, RP en Grand Oasis Cancún, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por escoger nuestro hotel para su estancia, le agradecemos mucho que nos señale aquellas áreas en las que debemos seguir mejorando. Permítanos comentarle que estamos muy comprometidos con los huéspedes, y nuestro equipo está dedicado a entender, alcanzar y satisfacer todas sus necesidades. Por otro lado, estamos muy contentos de saber que ha disfrutado de nuestras instalaciones,... Más 

Puebla, Puebla, Mexico
1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 septiembre 2013

Que mal servicio,que mala comida,que mala limpieza,reserve en una agencia que me recomendaron este hotel pero deberían de decir que NO ES UN HOTEL FAMILIAR! Tengo hijos chiquitos que no pudieron ni meterse a la alberca ademas es un hotel viejo y sucio!

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Atención C, RP en Grand Oasis Cancún, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Le agradecemos por haber tomado de su tiempo para escribirnos sus comentarios y compartir su experiencia, sentimos de verdad que su estancia en el hotel no haya alcanzado sus expectativas. Permítanos comentarle que nosotros trabajamos fuertemente para poder satisfacer a todos y cada uno de nuestros huéspedes, es por eso que tenemos diferentes propiedades con conceptos variados para... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Cancún

Monterrey, México
Crítico de nivel
82 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 agosto 2013 mediante dispositivo móvil

Muy mala experiencia, habitaciones malas, los baños huelen mal, la comida pesima. Las bebidas son muy malas tambien. En mi estancia un joven casi fallece por tamto alcohol que ingirio. Otros mas estaban teniendo relaciones sexuales en la alberca enfrente de todo mundo. No hay advertencia de que no es un hotel familiar.

¿Te sirvió esta opinión? 5
Atención C, RP en Grand Oasis Cancún, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Le agradecemos que haya tomado de su tiempo para compartirnos su experiencia. Todos sus comentarios son muy valiosos para nosotros, pues son nuestra principal herramienta de mejora. Lamentamos mucho no haber cubierto con sus expectativas en las áreas mencionadas. Canalizaremos sus comentarios con los departamentos correspondientes para poder darle seguimiento a los inconvenientes. De esta manera podremos mejorar... Más 

Monterrey, México
1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 agosto 2013

Viaje a Cancún del sábado 17 al viernes 23 de agosto, me hospede en el Grand Oasis Cancún y desde la llegada al check in hasta la salida el ultimo desayuno el servicio fue pésimo. Para hacer check in nos tardaron como una hora, la recepción era un desorden total no sabías después de quien te iban a atender, cuando... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
Atención C, RP en Grand Oasis Cancún, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Gracias por haber tomado de su tiempo para compartirnos sus comentarios, por favor acepte nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que tuvo durante su estadía en nuestro hotel. Permítanos comentarle que tenemos una hora específica para el registro de entrada, pues trabajamos para que nuestros huéspedes puedan tener una experiencia agradable y placentera. Así mismo, estaremos poniendo... Más 

Veracruz, Veracruz-Llave, Mexico
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 agosto 2013

Hola soy Alejandro De la Cruz tirista naciaonal la verdad este hotel lleno completamente mis espectativas, buenas instalaciones, buen servicio, todo siempre limpio, buena playa incluso buenos eventos y shows sin duda unas vacaciones inolvidables..

¿Te sirvió esta opinión? 1
Atención C, RP en Grand Oasis Cancún, respondió a esta opinión

Estimado Alejandro, Gracias por sus amables comentarios, estamos muy contentos de saber que usted ha disfrutado de nuestras instalaciones, shows, actividades y sobre todo, de la atención personalizada. Así mismo, nos es muy grato saber que tu estancia con nosotros fue placentera, de esta manera sabemos que logramos nuestro mayor propósito: La plena satisfacción y comodidad de todas las personas... Más 

Morteros, Cordoba, Argentina
Crítico de nivel
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 agosto 2013

Estuvimos en el hotel en febrero y la verdad llegúe quedé fascinada con el mismo! Iba con un poco de temor por los comentarios que leí antes de ir pero pasé unas excelentes vacaciones. Si bien es cierto que en el hotel se alojan los chicos de la spring break y eso es un punto muy en contra nosotros no... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Atención C, RP en Grand Oasis Cancún, respondió a esta opinión

Estimada Laura, Antes que nada, agradecemos por haberse tomado el tiempo de compartirnos su experiencia. Estamos muy contentos de saber que ha disfrutado de nuestras instalaciones, habitaciones, piscina y restaurantes. Por otro lado, gracias por sus comentarios, los haremos llegar a las áreas correspondientes y serán tomados en cuenta para brindarle un mejor servicio en su próxima visita. Esperamos tener... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 agosto 2013

México en general hermoso su gente sus paisajes y sus playas Un hotel muy amplio con una naturaleza hermosa y excelente atención playa divina de ensueño para toda ocasión y oportunidad que se tenga regresare muchas veces!!!!

¿Te sirvió esta opinión? 1
Atención C, RP en Grand Oasis Cancún, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por compartir sus comentarios tan positivos con nosotros, nos sentimos completamente honrados por lograr que su visita fuera agradable. Es un placer saber que superamos sus expectativas y que pudo disfrutar de las instalaciones y de nuestra hermosa playa. Esperamos poder recibirlo pronto nuevamente. Saludos cordiales. Más 

Resumen de la opinión sobre el hotel

Qué dicen los viajeros

  • Servicio de habitaciones(13)
  • Muy bueno(12)
  • Me lo pasé fenomenal(8)
  • Vacaciones de primavera(5)
  • Vistas al mar(4)

3.091 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

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Fotos de experto: Tomada por expertos en viajes de TripAdvisor

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Todas las fotos de experto (629)
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Servicios (123)
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Playa (58)
Visto
Piscina (105)
Visto
Restaurantes y bares (108)
Visto
Gran habitación estándar “Oasis” (54)
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Habitación estándar (78)
Visto
“The Hotel” (103)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la gerencia (65)
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Hotel y alrededores (13)
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Habitación (3)
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Comedor (5)
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Área de playa y piscina (6)
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Centro de negocios/habitaciones funcionales (3)
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