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Royal Solaris Cancun

Boulevard Kukulcan Km 20.5 | Hotel Zone Cancun Q Roo Mexico 77500, Cancún 77500, México
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1.804 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    691
    609
    309
    104
    91
Opiniones para
719
566
14
9
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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CALI
Crítico Avanzado
22 opiniones 22 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
15 votos útiles 15 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Un hotel con muy buen servicio de parte de sus trabajadores. Las instalaciones muy buenas, excelente el area de la piscina y el plan todo incluido es de primera. La comida de primera calidad. Las habitaciones no son lujosas pero son comodas y limpias.

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Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Las instalaciones del hotel fabulosas, el servicio de desayuno excelente, comidas variadas, bebidas a gusto y paladar, habitaciones confortables con todo lo necesario para una buena estadía, personal del hotel muy atentos y extremadamente amables, algunos puntos a criticar, a) estuve en la habitación 1419 con vista al lago Nichupté la ventana de la habitación debía permanecer cerrada en todo... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Hotel de 10 comida, bebidas, show, todo muy bien el recibimiento, la atencion, amabilidad, todo limpio felicitaciones a las chicas del spa karen y tere, de igualanera felicitaciones y muchas gracias a los meseros por su atencion eficiencia amabilidad entrega el Mesero estrella Sandoval muy buen elemento mas personas como el en general un 10 al royal solaris cancun

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Montevideo, Uruguay
Crítico Experto
130 opiniones 130 opiniones
42 opiniones sobre hoteles
217 votos útiles 217 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Los puntos fortísimos son su variedad y amplitud de comidas, y el amabilísimo trato del personal. Habitaciones amplias, limpias y cama confortable, en un edificio señero pero bien conservado. Al comienzo del Br. Kukulkán llegando desde el aeropuerto, pero lejos del bonito bullicio nocturno, lo que permite descansar. En contra: solo tiene un restaurant a la carta para cenar que... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Zapopan, México
Crítico Avanzado
29 opiniones 29 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
15 votos útiles 15 votos útiles
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

El Hotel en general no es malo pero seguro encontraras mejores opciones al mismo precio, se encuentra muy alejado de las plazas y centros comerciales por lo que no puedes accesar a ellos caminando, tienes que tomar un taxi o autobús. Sus habitaciones son muy austeras y recomiendo si puedes alojarte en habitaciones con vista al mar mejor por que... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 5
SolarisHotels, Social Media Manager en Royal Solaris Cancun, respondió a esta opinión

Agradecemos que nos comparta su experiencia vacacional ya que nos ayuda a mejorar nuestro servicio. Le informamos que se ha realizado el cambio de toallas en las habitaciones, retirando todas aquellas que como usted menciona se sienten viejas. Nos sorprende que mencione que no tuvimos noches temáticas ya que todos los días en nuestro Salón a las 8:30pm ofrecemos diferentes... Más 

Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
19 votos útiles 19 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Es uno de los hoteles más cercanos al aeropuerto y está casi al principio de la calle de los hoteles. Es un hotel con instalaciones viejas pero muy bien conservadas. La atención de TODO el personal es bastante buena. Se esmeran en haber recreaciones para que la pases a gusto tanto en la piscina como en los shows nocturnos. Un... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
SolarisHotels, Social Media Manager en Royal Solaris Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Vladimir: Muchas gracias por escribir sus comentarios sobre su visita a nuestro hotel. Nos alegra mucho saber que disfrutara del servicio y las facilidades con las que contamos. Respecto al Internet, contamos con el servicio gratuito 3 horas los miércoles. Ademas contamos con dispositivo útil llamada Istrid que esta disponible las 24 horas para que compartan fotos en Facebook... Más 

Caracas, Venezuela
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Soy Carlos Troconis , Venezolano, estuve en la semana de el 17 al 24 de Diciembre de el 2014, en las Maravillosas instalaciones de el Hotel Royal Solaris de Cancun . Quiero hacer publicas la extraordinaria atencion de Jessica en la zona central, ademas de Mariela Bravo y Erick Rosas en el Restaurant Marco Polo. Aunque la lista es larga.... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
SolarisHotels, Social Media Manager en Royal Solaris Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Carlos: Muchas gracias por tu comentario acerca de nuestro hotel y por recomendarnos tan ampliamente. Nos complace mucho leer que disfrutaron de las instalaciones y el servicio, en especial de la atención de Jessica, Mariela y Erick. Será un placer recibirlos nuevamente en un futuro cercano, y que sigan disfrutando de la #PasiónSolaris Reciba un afectuoso saludo desde Cancún... Más 

2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Estuve hospedada los primeros días de diciembre. Hermoso lugar, la limpieza excelente, el Club de Niños y las tías que cuidan a los niños es lo mejor del hotel. La comida buena sugeriría mas carne roja ya que los sudamericanos lo consumimos mucho. Lo que si me llamo la atención es que ningún personal se molesto en mostrarnos las instalaciones... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Caracas, Distrito Federal, Venezuela
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Las instalaciones del hotel son cómodas y muy bonitas., sus piscinas y restaurantes son agradables. En nuestro caso nos hospedamos en el otro hotel que es el GRCaribe que éste es un poco mas tranquilo las instalaciones de este son muy bonitas al igual que la habitación muy cómoda y amplia. No tuvimos queja en nuestra estadía en este hotel.... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
SolarisHotels, Social Media Manager en Royal Solaris Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Vane: Gracias por celebrar con nosotros una fecha tan especial como lo fue su luna de miel y por recomendarnos con la comunidad de viajeros de TripAdvisor. Nos alegra saber que haya disfrutado de las instalaciones y del servicio de los colaboradores. Queremos darle las gracias por tomarse el tiempo para escribir su opinión, los comentarios de nuestros huéspedes... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Royal Solaris (Excelente) 👍 Un excelente trato desde que llegas con los botones y despues en recepcion, asi como los guias. Ya instalados en el hotel muy buenos restaurantes y varios bares dentro del mismo. Los meseros un cordial y amable trato, desde el desayuno, comida y cena y lo que mas me gusto fue el trato de la mesera... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
SolarisHotels, Social Media Manager en Royal Solaris Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Ricardo: Muchas gracias por compartir sus comentarios acerca de su estancia en Royal Solaris. Nos alegra mucho leer que tuvo unas excelentes vacaciones disfrutando de los restaurantes y la calidez de nuestros colaboradores, en especial de Alejandra y el equipo de Recepción y Botones. Nos encantará recibirlos en sus próximas vacaciones para seguir consintiendolos. Reciba un cálido saludo Hoteles... Más 

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Información adicional sobre Royal Solaris Cancun

Dirección: Boulevard Kukulcan Km 20.5 | Hotel Zone Cancun Q Roo Mexico 77500, Cancún 77500, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): CL$ 115.263 - 234.959
Cantidad de habitaciones: 500
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Royal Solaris Cancun Hotel Cancun
Royal Solaris Caribe
Solaris Resort Cancun
Royal Solaris Cancun Mexico
Estilo del hotel:
N.º 33 de hoteles y resorts más populares en Cancún
N.º 37 de hoteles en la playa en Cancún
N.º 38 de hoteles para familias en Cancún

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