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Royal Solaris Cancun

N.º 43 de 178 hoteles en Cancún
Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
Boulevard Kukulcan Km 20.5, Cancún 77500, México
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Calificación de viajeros
    878
    739
    355
    114
    103
Opiniones para
894
677
15
9
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Corrientes, Argentina
Crítico de nivel
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 enero 2015

Las instalaciones del hotel fabulosas, el servicio de desayuno excelente, comidas variadas al igual que las bebidas y el restaurant de especialifades que cambia la carta 4 veces. El personal del hotel muy atentos y extremadamente amables. Las actividades que ofrecen para la diversion son variadas para grandes y chicos lo mejor el teatro lo peor el mimo. Lo criticable... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
Rosario, Argentina
Crítico de nivel
25 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 enero 2015

El hotel hermoso, muy bueno el servicio... Mejoraria la animacion, los espectaculos. Lo unico malo es que pasamos nuestro aniversario de casados y no nos dejaron ni una sorpresa, siendo que habiamos dejado acentada la fecha y todo en la recepcion. De todas maneras hermoso hotel.

¿Te sirvió esta opinión?
CALI
Crítico de nivel
23 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 enero 2015

Un hotel con muy buen servicio de parte de sus trabajadores. Las instalaciones muy buenas, excelente el area de la piscina y el plan todo incluido es de primera. La comida de primera calidad. Las habitaciones no son lujosas pero son comodas y limpias.

¿Te sirvió esta opinión?
Crítico de nivel
5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 enero 2015

Las instalaciones del hotel fabulosas, el servicio de desayuno excelente, comidas variadas, bebidas a gusto y paladar, habitaciones confortables con todo lo necesario para una buena estadía, personal del hotel muy atentos y extremadamente amables, algunos puntos a criticar, a) estuve en la habitación 1419 con vista al lago Nichupté la ventana de la habitación debía permanecer cerrada en todo... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 enero 2015

Hotel de 10 comida, bebidas, show, todo muy bien el recibimiento, la atencion, amabilidad, todo limpio felicitaciones a las chicas del spa karen y tere, de igualanera felicitaciones y muchas gracias a los meseros por su atencion eficiencia amabilidad entrega el Mesero estrella Sandoval muy buen elemento mas personas como el en general un 10 al royal solaris cancun

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Montevideo, Uruguay
Crítico de nivel
183 opiniones
48 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 234 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 enero 2015

Los puntos fortísimos son su variedad y amplitud de comidas, y el amabilísimo trato del personal. Habitaciones amplias, limpias y cama confortable, en un edificio señero pero bien conservado. Al comienzo del Br. Kukulkán llegando desde el aeropuerto, pero lejos del bonito bullicio nocturno, lo que permite descansar. En contra: solo tiene un restaurant a la carta para cenar que... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Zapopan, México
Crítico de nivel
31 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 enero 2015

El Hotel en general no es malo pero seguro encontraras mejores opciones al mismo precio, se encuentra muy alejado de las plazas y centros comerciales por lo que no puedes accesar a ellos caminando, tienes que tomar un taxi o autobús. Sus habitaciones son muy austeras y recomiendo si puedes alojarte en habitaciones con vista al mar mejor por que... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 7
SolarisHotels, Social Media Manager en Royal Solaris Cancun, respondió a esta opinión

Agradecemos que nos comparta su experiencia vacacional ya que nos ayuda a mejorar nuestro servicio. Le informamos que se ha realizado el cambio de toallas en las habitaciones, retirando todas aquellas que como usted menciona se sienten viejas. Nos sorprende que mencione que no tuvimos noches temáticas ya que todos los días en nuestro Salón a las 8:30pm ofrecemos diferentes... Más 

Crítico de nivel
9 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 enero 2015

Es uno de los hoteles más cercanos al aeropuerto y está casi al principio de la calle de los hoteles. Es un hotel con instalaciones viejas pero muy bien conservadas. La atención de TODO el personal es bastante buena. Se esmeran en haber recreaciones para que la pases a gusto tanto en la piscina como en los shows nocturnos. Un... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
SolarisHotels, Social Media Manager en Royal Solaris Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Vladimir: Muchas gracias por escribir sus comentarios sobre su visita a nuestro hotel. Nos alegra mucho saber que disfrutara del servicio y las facilidades con las que contamos. Respecto al Internet, contamos con el servicio gratuito 3 horas los miércoles. Ademas contamos con dispositivo útil llamada Istrid que esta disponible las 24 horas para que compartan fotos en Facebook... Más 

Caracas, Venezuela
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 enero 2015

Soy Carlos Troconis , Venezolano, estuve en la semana de el 17 al 24 de Diciembre de el 2014, en las Maravillosas instalaciones de el Hotel Royal Solaris de Cancun . Quiero hacer publicas la extraordinaria atencion de Jessica en la zona central, ademas de Mariela Bravo y Erick Rosas en el Restaurant Marco Polo. Aunque la lista es larga.... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
SolarisHotels, Social Media Manager en Royal Solaris Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Carlos: Muchas gracias por tu comentario acerca de nuestro hotel y por recomendarnos tan ampliamente. Nos complace mucho leer que disfrutaron de las instalaciones y el servicio, en especial de la atención de Jessica, Mariela y Erick. Será un placer recibirlos nuevamente en un futuro cercano, y que sigan disfrutando de la #PasiónSolaris Reciba un afectuoso saludo desde Cancún... Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 enero 2015

Estuve hospedada los primeros días de diciembre. Hermoso lugar, la limpieza excelente, el Club de Niños y las tías que cuidan a los niños es lo mejor del hotel. La comida buena sugeriría mas carne roja ya que los sudamericanos lo consumimos mucho. Lo que si me llamo la atención es que ningún personal se molesto en mostrarnos las instalaciones... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
SolarisHotels, Social Media Manager en Royal Solaris Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Perla: Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios acerca de su más reciente visita a nuestro hotel. Nos alegra leer que disfrutara de nuestras instalaciones, el servicio de nuestros colaboradores, en especial de las chicas del mini club. Agradecemos mucho que nos comparta sus sugerencias, las haremos llegar a nuestro Cheff Ejecutivo para que lo tome... Más 

2.310 fotos de este hotel

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