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Royal Solaris Cancun

Sitio web del hotel
Boulevard Kukulcan Km 20.5 | Hotel Zone Cancun Q Roo Mexico 77500, Cancún 77500, México
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1.946 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    758
    661
    324
    107
    96
Opiniones para
772
615
14
9
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 octubre 2014

Excelente bienvenida al hotel la Srta Abigail una persona amable y con características exelente a para llegar quitarnos lo despistado de la visita. Los meseros del restaurante. El joven pino y la Srta Pao con los suficientes conocimientos en cocina y bebida. No las pasamos súper con toda la diversión, sorpresas, atención, seguridad y las habitaciones muy cómodos y limpios.... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
SolarisHotels, Social Media Manager en Royal Solaris Cancun, respondió a esta opinión

Muchas gracias por compartir su fabulosa opinión sobre su aniversario en Royal Solaris Cancún y recomendarnos en tripAdvisor. Nos alegra saber que disfrutaron su reciente estancia gracias a la diversión, detalles, atención, seguridad, pero sobre todo el servicio que nos caracteriza, especialmente de Abigail, Pino y Pao. Será un honor ser año con año el destino vacacional para celebrar su... Más 

Bogotá, Colombia
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 octubre 2014

Viajamos junto con mi esposa y mi hija de tres años y nos fue espectacular, la gente es muy amable, la comida deliciosa, las bebidas y postres deliciosos. Desde los meseros, la gente de los bares, snack y demás muy atenta. El hotel muy limpio, organizado, las habitaciones excelentes y la vista al mar increíble. Hay un club para niños... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
SolarisHotels, Social Media Manager en Royal Solaris Cancun, respondió a esta opinión

Muchísimas gracias por compartir su maravillosa y reciente experiencia sobre sus vacaciones en familia en Royal Solaris Cancún. Nos complace saber que disfrutó del servicio, hospitalidad y atención de nuestro personal, así como de los alimentos, bebidas, shows, playa y Mini Cub. Estamos felices de haber cumplido con sus expectativas y con el propósito de su viaje: descansar, conocer y... Más 

Venezuela
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 octubre 2014

fue verdaderamente una experiencia inolvidable mi estancia en el Royal Solaris Cancún en septiembre pasado, espero Dios quiera vivir la experiencia de mi luna de miel el año que viene, Quiero dar las gracias por la atención y el buen trato de barthender especialmente chicos RICARDO bar de la piscina, ERICK Y FELICIANO..gracias a fernely por las bebidas deliciosas que... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
SolarisHotels, Social Media Manager en Royal Solaris Cancun, respondió a esta opinión

Estamos muy felices de saber que vivió una experiencia Solaris maravillosa en su reciente estancia en Royal Solaris Cancún y que desea regresar. Nos alegra que haya disfrutado del servicio y buena atención del personal, sobre todo de Ricardo, Erick, Feliciano y Fernely. Será un placer ser parte de su celebración de luna de miel el próximo año y consentirlos... Más 

Crítico Intermedio
15 opiniones 15 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 octubre 2014

Es la cuarta vez que vamos y siempre ha tenido muy buen servicio y comida. Nuestra hija fue la que mas disfruto con las tias en el club infantil, pero tuvimos problemas en nuestra habitacion ya que el ducto del aire acondicionado hacia una posa y casi nos accidentamos en varias oportunidades. El agua de la ducha se pasa para... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 4
SolarisHotels, Social Media Manager en Royal Solaris Cancun, respondió a esta opinión

Agradecemos mucho la retroalimentación sobre su cuarta estancia en Royal Solaris Cancún, lo que contribuye enormemente a detectar áreas de oportunidad para ofrecer una experiencia vacacional inolvidable. Nos alegra saber que disfrutó del servicio, la comida, las piscinas, la playa y que su hija haya vivido hermosos momentos en el Mini Club. En cuanto a los inconvenientes que experimentó durante... Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 octubre 2014

Instalaciones muy buenas, la vista desde la habitacion excelente, la mejor atención, variedad de comida, show nocturno. Bar en la piscina con atención hasta la playa... lo máximo.No tenemos queja, 100% recomendado.

¿Te sirvió esta opinión? 1
SolarisHotels, Social Media Manager en Royal Solaris Cancun, respondió a esta opinión

Gracias por compartir su excelente experiencia Solaris con la comunidad de viajeros mas grande y fiable del mundo. Estamos muy contentos de saber que le parecieron muy buenas la instalaciones, la vista, la atención, la variedad de alimentos, los shows y el servicio en la piscina y playa. Nos alegra haber cumplido con sus expectativas y que nos haya recomendado... Más 

2 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 octubre 2014

Lo clasifican con 5 estrellas pero no parece. No tienen wi-fi gratis y si quieres contratar es muy caro $250 al día. Su restaurante Marco Polo te sirve porciones muy pequeñas de cena. Su restaurante Las Fuentes tiene buena calidad, la comida es rica y variada. Las habitaciones están de buen tamaño, la ropa de cama es agradable. El personal... Más 

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SolarisHotels, Social Media Manager en Royal Solaris Cancun, respondió a esta opinión

Agradecemos el tiempo dedicado en compartir sus impresiones sobre su reciente estancia en Royal Solaris Cancún en tripAdvisor. Su retroalimentación nos ayudará a identificar áreas de oportunidad y a mejorar constantemente con la finalidad de ofrecer una mejor experiencia vacacional a futuros huéspedes. En relación al wifi, en nuestra página web se encuentra publicado que el servicio de internet tiene... Más 

San Cristóbal, Tachira, Venezuela
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 octubre 2014

Este hotel lleno por completo mis expectativas, la atención es excelente, entre risas y grado te reciben y enseñas lo maravilloso que es Cancún. quede encantada y de verdad lo recomiendo incluso si vas con niños que fue mi caso. las chicas del mini club son maravillosas y definitivamente volvería a este lugar. lo recomiendo.

¿Te sirvió esta opinión?
SolarisHotels, Social Media Manager en Royal Solaris Cancun, respondió a esta opinión

Muchísimas gracias por compartir sus excelentes vacaciones en Royal Solaris Cancún y por recomendarnos en tripAdvisor. Estamos muy contentos de saber que superamos sus expectativas y haya disfrutado de la atención, hospitalidad y servicio, sobre todo de las chicas del mini club por haber consentido a sus niños durante toda su estancia. Será un honor recibirlos nuevamente, su hogar lejos... Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 octubre 2014

Increíble el lugar y el servicio en especial un agradecimiento a Avi,Diana y gilda quien se ocuparon de la decoración tan hermosa y la cena romántica tan mágica q tuvimos, a Marijose y Vanessa por esos cócteles tan deliciosos y su actitud tan bonita, a Pao, Ivanova y luis por su excelente atención y servicio, a Oscar Laredo por su... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
SolarisHotels, Social Media Manager en Royal Solaris Cancun, respondió a esta opinión

Muchas gracias por tomarse el tiempo y compartir su maravillosa luna de miel en Royal Solaris Cancún con todos los viajeros y usuarios de tripAdvisor. Primero que nada nos alegra saber que disfrutó al máximo sus estancia, el servicio y la atención de nuestro personal, sobre todo de Aby, Diana, Gilda, Marijose, Vanessa, Pao, Ivanova, Luis, Oscar, Emo, Frida, Marquiro,... Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 octubre 2014

Quedé asombrado que servicio tan excelente sobretodo gracias a Avi y Diana por esa atención de luna de miel tan especial a Marijose y vanesa por esos cócteles y atención maravillosa a la sra emo por su gran trabajo, a Erick Rivero por su atención tan exclusiva en nuestra cena romántica al sr Oscar Laredo por su atención y cordialidad,... Más 

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SolarisHotels, Social Media Manager en Royal Solaris Cancun, respondió a esta opinión

Muchas gracias por compartir su inolvidable luna de miel en Royal Solaris Cancún con la comunidad de viajeros mas grandes y fiables del mundo. Nos alegra saber que hayamos superado sus expectativas y que haya disfrutado del excelente servicio, atención, hospitalidad, hermosa playa y deliciosos alimentos. Estamos contentos de haber sido parte de esta hermosa celebración y esperamos poder ser... Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 octubre 2014

Exelente atencion nos sorprendieron con alginos detalles en nuestra habitacion fue algo inesperado , la comida riquisima me enamore de Royal Solaris los mesero el perdonal del bar de la alberca todos en general estan al pendiente de laa necesidades del huesped realnente vale la pena cada peso que gastamos espero regresar pronto

¿Te sirvió esta opinión? 1
SolarisHotels, Social Media Manager en Royal Solaris Cancun, respondió a esta opinión

Muchísimas gracias por compartir su luna de miel en familia en Royal Solaris Cancún con todos los viajeros que consultan tripAdvisor para planear sus siguientes vacaciones. Estamos enormemente felices de saber que superamos sus expectativas, que le haya encantado su detalle en la habitación, la calidad de los alimentos y el servicio de meseros en la piscina. Será un placer... Más 

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