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Los 173 Cancún hoteles

Sunset Lagoon Resort Hotel & Marina

4.0 de 5 Hotel   |   Blvd. Kukulkán Km. 5.8, Cancún 77500, México (Previamente Sunset Lagoon Resort Hotel & Marina)
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Sunset Lagoon Resort Hotel & Marina
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78 %
En el puesto n.º27 de 173 hoteles en Cancún
Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión ayer
integralquindio Armenia, Colombia
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883 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    422
    261
    82
    58
    60
Opiniones para
305
216
14
2
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Armenia, Colombia
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión ayer NUEVO

Muy agradable la estadía, hay total tranquilidad, un lugar para descansar, mi esposa y mi sobrino disfrutaron de todas las instalaciones, deportes acuáticos, De los shows y la comida, fueron unas vacaciones soñadas, en el sunset lagoon se lucieron.

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2 opiniones
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Mi reservación original era en el Royal Sunset, pero algunas fallas en el sistema, no se registró mi llegada ¡CONFIRMEN CON EL HOTEL DIRECTAMENTE Y CON TIEMPO DE ANTICIPACIÓN! no fui la única con este problema, finalmente me ubicaron en el Lagoon, y nos fue de lo mejor, su arquitectura es cómoda, el servicio es muy bueno, la calidez de... Más

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Monterrey, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Estuvimos solo una tarde, esperabamos el yate que nos llevaria de paseo a la Isla Polo Player´s, y en lo que duro la espera, nos pasaron a una area de comidas tan rica y atendido por personal muy amable y atento. Me gustaria quedarme mas tiempo muy pronto.

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1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

las instalaciones son muy comodas. La comida fuera del restaurante la vela y las pizzas en realidad no es excelente pero aparte de ello me parece muy recomendable. Su servicio es muy bueno la gtan mayoria del staff se desvive por hacertelo pasar de lo mejor. Sivideo, Amadeo, Flora, Vania, cristian!! Gracias por una estancia deliciosa!!

¿Te sirvió esta opinión? 2
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Mil felicitaciones. El hotel esta hermoso las habitaciones increibles pero sobre todo el trato y la atencion del personal. No hay nada negativo que pueda decir de mi experiencia en el hotel... Super ubicacion, la gente hermosa, muy limpio y todo funcional. Por supuesto que regresaria.... espero hacerlo para Dic 2014

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Mexico City, Distrito Federal, Mexico
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

fuimos por 4 noches y nos quedamos 7, en una suite de lujo que parece mas un departamento de de película de soltero millonario, que un hotel, pudimos conocer los cuatro hoteles de la cadena, todos con un excelente servicio del personal, salvo un par de empleados del royal que no recuerdo ni sus nombres, ya que toman una actitud... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
Leon, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

El ambiente es muy agradable, es pequeño pero tiene mucho que ofrecer, el buffet excelente, el restauran de las pizzas tiene un muy buen empleado que sirve de maravilla. Perdí mis zapatos y al siguiente día los encontré gracias al chico de las pizzas.

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DavidZCancun_Mexico, Manager en Sunset Lagoon Resort Hotel & Marina, respondió a esta opinión

Le agradecemos el tiempo invertido para compartir su experiencia; su retroalimentación es muy valiosa para nosotros, ya que nos motiva a seguir trabajando en la mejora continua. Reiteramos nuestro compromiso de servicio y esperamos su pronto regreso.. Más

El Paso, Texas, Usa
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

de entrada, el personal de todo este hotel finas personas,, la srita de front desk helena rodriguez dalia,cristian,amadeo,rudy,williamssergio y el capitan del restaurante bufet, el sr. alfredo wow se portaron super, me resolvieron todos mis problemitas a mi llegada ,gente muy atenta y servicial, el director y gerente del hotel,esta a cargo y muy pendiente que todo el personaldel mismo... Más

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Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Estuvimos del 17 de agosto al 22, fue unas vacaciones espectaculares en cancun, el Hotel cumplió con todas nuestras expectativas, tienen el servicio de transporte entre los hoteles del mismo grupo, lo que nos permitió ir en varias ocasiones al sunset royal que tiene una playa hermosa, este hotel es mas familiar, y no hay tanta gente, lo que lo... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
1 opinión
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Estoy decepcionado del servicio que recibí del hotel, primeramente por la mala comunicación entre la agencia (Despegar) y el hotel ya que perdieron mi reserva y me acomodaron como última opción con otra familia que venía de mi país de origen. Pasé las 6 noches con mi familia compartiendo una "suite" con otra familia de 4 personas. En buena hora... Más

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DavidZCancun_Mexico, Manager en Sunset Lagoon Resort Hotel & Marina, respondió a esta opinión

Agradecemos sus comentariaos ya que es una herramienta que nos permite mejorar nuestro desempeño actual. Le ofrecemos una disculpa por la impresión que le hemos dejado debido a los inconvenientes con su reservación; sus comentarios ya fueron compartidos con las áreas involucradas y tenga por seguro que reforzaremos la capacitación y supervisión para evitar que este tipo de situaciones se... Más

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Información adicional sobre Sunset Lagoon Resort Hotel & Marina

Dirección: Blvd. Kukulkán Km. 5.8, Cancún 77500, México (Previamente Sunset Lagoon Resort Hotel & Marina)
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): CL$ 101.544 - 283.254
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Sunset Lagoon Resort Hotel & Marina 4*
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También conocido como:
Sunset Lagoon Resort Hotel And Marina
Sunset Lagoon Hotel Marina
Sunset Lagoon Cancun
Cancun Sunset Lagoon

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