Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Sunset Lagoon Resort Hotel & Marina

N.º 33 de 178 hoteles en Cancún
Certificado de Excelencia
Blvd. Kukulkán Km. 5.8, Cancún 77500, México (Previamente Sunset Lagoon Resort Hotel & Marina)
Servicios del hotel
Los mejores precios para tu estadía
Ingresa fechas para obtener los mejores precios
Llegada Salida
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los sitios de viajes Top
y 2 sitios más
Sunset Lagoon Resort Hotel & Marina
Fotos de la gerencia Ver todas
¿Qué hay cerca?
Sunset Lagoon Resort Hotel & Marina
Agrega una foto Escribe una opinión

1.179 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificar y escribir una opinión
Desliza el ratón y haz clic para calificar
  Tu calificación
Calificación de viajeros
    578
    349
    105
    70
    77
Opiniones para
432
315
25
4
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
Los consejos de viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (68)
Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Ciudad de Mexico, México
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 días atrás NUEVO

Un hermoso lugar para olvidarse del resto del mundo, limpieza atención instalaciones óptimas, comida deliciosa en sus tres momentos del día, un servicio muy amable por parte de su personal nosotros como familia recataríamos el de Denise de quien mis hijos quedaron enamorados, del entusiasta de Víctor que es animador, da clases de cocina, ejercicios acuáticos siempre con la sonrisa... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO

Buena experiencia con los servicios ya sea servicio al cuarto, seguridad privada, restaurante, zona buffet, buena predisposición de los que conforman el equipo de trabajo de sunset Lagoon, desde la limpieza hasta el ultimo mesero, agradecimiento especial al mesero Gonzalo, que con tanta cordialidad y alegría atiende a todos, un aplauso 👏 Recomendado para los que desean pasar en un... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
DavidZCancun_Mexico, Manager en Sunset Lagoon Resort Hotel & Marina, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Nos complace mucho leer su comentario y saber que paso un momento agradable en Sunset Marina Resort & Yacht Club. Nos dará mucho gusto compartir con nuestro staff sus comentarios ya que el esfuerzo y dedicación que llevan a cabo cada día se ve reflejado en la experiencia vacacional que proporcionan a nuestros huéspedes. Favor de seguirnos en... Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

¡Hola! Bueno, estas vacaciones fueron realmente agradables y muy divertidas en compañía de mi familia. El Hotel Sunset Marina Resort, me pareció realmente cómodo y acogedor, pienso que es el lugar ideal para pasar unas perfectas vacaciones en familia. Este hotel cuenta con buenas instalaciones, muy buena comida, un personal realmente agradable y muy servicial, Internet, spa y una lista... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
DavidZCancun_Mexico, Manager en Sunset Lagoon Resort Hotel & Marina, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Gracias por sus amables comentarios acerca de nuestro servicio y por haberse tomado el tiempo de ser tan detallado. De por hecho que los miembros de nuestro staff que menciono tendrán una participación especial durante nuestra próxima junta de servicio. Esperamos poder atenderle nuevamente en su próxima visita a Cancún. Más 

Ibagué, Colombia
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

el hotel y el servicio del sunsent lagoon resort hotel marina es excelente y merecedor de buenas opiniones, solo queda decir volveremos al paraiso, es gratificante poder mencionar el servicio y las espectaculares personas que hicieron parte de el, ademas merecen ser acreedores de muy buenos logros y opiniones. felicitaciones y gracias por atendernos y enseñarnos los valores y la... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
DavidZCancun_Mexico, Manager en Sunset Lagoon Resort Hotel & Marina, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Gracias por sus amables comentarios acerca de nuestro staff el cual se esfuerza diariamente por proporcionar un servicio excelente a nuestros valorados huéspedes. Estamos entusiasmados de poder volver a verle durante sus próximas vacaciones. Más 

Yopal, Colombia
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

el hotel y el servicio en general de sunsent lagoon resort hotel marina es excelente y merecedor de buenas opiniones por parte de los turistas, es gratificante poder mencionar el extraordinario servicio y las espectaculares personas que hicieron parte de el, personas como zacarias que demostraron buena presentación, amabilidad, responsabilidad, carisma y dedicación al momento de tratar con mi familia... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
DavidZCancun_Mexico, Manager en Sunset Lagoon Resort Hotel & Marina, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Gracias por sus amables comentarios acerca de nuestro staff el cual se esfuerza diariamente por proporcionar un servicio excelente a nuestros valorados huéspedes. Estamos entusiasmados de poder volver a verle durante sus próximas vacaciones. Más 

México Central y Costa del Golfo, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Es un hotel maravilloso donde mi familia y yo disfrutamos la estancia al máximo, una semana no basta para disfrutar de todas las actividades que hay de por medio, aún así tienen un servicio excelente donde en ningún momento nos hizo falta nada y personas como Vladimir que fue nuestro recepcionista; o la señora Lidia que fue nuestra ama de... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
DavidZCancun_Mexico, Manager en Sunset Lagoon Resort Hotel & Marina, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Gracias por tomarse el tiempo de escribir sus amables comentarios los cuales este seguro que compartiremos con los miembros de nuestro staff. Estamos encantados de saber que disfrutó tanto sus vacaciones y esperamos verle pronto en sus próximas vacaciones. Más 

Poza Rica, México
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 junio 2015

Excelente servicio y gran calidez humana por cada uno de sus empleados, por las noches es indescriptible escuchar a Crisal y su bella voz interpretando sus canciones, para relajarse y olvidar los problemas gran lugar, del cual uno jamas se arrepentirá.

¿Te sirvió esta opinión? 1
DavidZCancun_Mexico, Manager en Sunset Lagoon Resort Hotel & Marina, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Gracias por tomarse el tiempo de escribir sus amables comentarios; nos complace mucho saber que disfruto de sus vacaciones y esperamos nos visite nuevamente en sus próximas vacaciones. Más 

Ciudad Juárez, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 junio 2015

Lo mejor de todo en este hotel es su personal, super atentos,(en las actividades en la alberca Victor, mi reconocimiento a Ivan Garcia por su trato y atencion a todos los huespedes, en el restaurant no se quedan atras Rudy, Sergio, Gabriel, Dalia, Higinio, FRANCISCO, MARCOS BALAM, GONZALO, y muy en especial SEFERINO si no me equivoco el encargado de... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
DavidZCancun_Mexico, Manager en Sunset Lagoon Resort Hotel & Marina, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Gracias por sus amables comentarios y por tomarse el tiempo de mencionar a los miembros de nuestro staff los cuales sobresalieron y aportaron a sus vacaciones. Todos las personas mencionadas recibirán una participación especial en nuestra próxima junta de servicio. Esperamos nos visite nuevamente en sus próximas vacaciones. Más 

2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 junio 2015 mediante dispositivo móvil

Hola a todos. Quiero contarles sobre mi experiencia en este hotel. La verdad el hotel no es muy nuevo pero todo está muy limpio. Las habitaciones son amplias y se sienten humedas, cama muy confortable y toallas muy suaves. El personal del hotel es maravilloso. Un día saliamos para una excursión super temprano y no alc alcanzamos a desayunar entonces... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
DavidZCancun_Mexico, Manager en Sunset Lagoon Resort Hotel & Marina, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Gracias por sus amables comentarios y por tomarse el tiempo de reconocernos por el servicio que ofrecemos con una gran sonrisa. Es muy gratificante saber que sus vacaciones fueron tan placenteras y esperamos nos visite nuevamente en sus próximas vacaciones. Más 

Caracas, Venezuela
Crítico de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 junio 2015 mediante dispositivo móvil

Me quede en familia una semana completa, donde nos parecio un hotel limpio, conservado, con excelentes: instalaciones, servicios y personal quienes están dispuestos a atenderlo a uno aunque este cayendo un palo de agua por la tormenta. Las actividades en la piscina en el día, en el bar en la noche son muy buenos y entretenidos. En verdad volvería de... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1

993 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

Visto
Todas las fotos de los viajeros (682)
Visto
Área de playa y piscina (187)
Visto
Comedor (63)
Visto
Habitación (86)
Visto
Hotel y alrededores (100)
Visto
Baño (6)
Visto
Áreas de recreo para familias (18)
Visto
Vista desde la habitación (49)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (4)
Visto
Otros (169)

Fotos de experto: Tomada por expertos en viajes de TripAdvisor

Visto
Todas las fotos de experto (301)
Visto
Servicios (18)
Visto
Playa (21)
Visto
Piscina (34)
Visto
Restaurantes y bares (39)
Visto
“The Hotel” (82)
Visto
Suite de dos dormitorios (107)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la gerencia (10)
Visto
Área de playa y piscina (1)
Visto
Habitación (1)
Visto
Comedor (2)
Visto
Hotel y alrededores (1)
Visto
Otros (5)
Llegada Salida
Mostrar precios
Hoteles que posiblemente te gusten...
Los viajeros también vieron estos hoteles de Cancún
A 1.9 kilómetros
Ocean Spa Hotel
Ocean Spa Hotel
N.° 84 de 178 en Cancún
3.5 de 5 estrellas 1.596 opiniones
A 0.7 kilómetros
Casa Maya Cancun
Casa Maya Cancun
N.° 68 de 178 en Cancún
3.5 de 5 estrellas 920 opiniones
A 2.2 kilómetros
Cancun Bay Resort
Cancun Bay Resort
N.° 43 de 178 en Cancún
4.0 de 5 estrellas 606 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios
A 4.6 kilómetros
Casa Turquesa Boutique Hotel
Casa Turquesa Boutique Hotel
N.° 19 de 178 en Cancún
4.5 de 5 estrellas 414 opiniones
A 2.2 kilómetros
Beachscape Kin Ha Villas & Suites
A 3.7 kilómetros
The Westin Lagunamar Ocean Resort
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios

Servicios

Volver al principio
Ingresa fechas para obtener los mejores precios
Llegada Llegada Salida Salida
Precio de tu estancia