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Los 174 Cancún hoteles

Sunset Lagoon Resort Hotel & Marina

4.0 de 5 Hotel   |   Blvd. Kukulkán Km. 5.8, Cancún 77500, México (Previamente Sunset Lagoon Resort Hotel & Marina)
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Sunset Lagoon Resort Hotel & Marina
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En el puesto n.º27 de 174 hoteles en Cancún
Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 junio 2014
Jesús B
  • Descripción general
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864 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    410
    256
    81
    57
    60
Opiniones para
296
212
14
2
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
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2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 junio 2014

Muy buen hotel, cerca a todo, las instalaciones muy lindas, todo muy aseado y funcionando. Nuestro cuarto precioso, con una vista maravillosa del lago, tenia jacuzzi y hasta cocina. La comida deliciosa. Lo mejor es la gente, cálido servicio, siempre sonrientes. Soy Colombiano y me sentí como en casa. Destaco el servicio de Dalia, Diego, Nadia, Amadeo, Fernando, Elie y... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 junio 2014

Muy buen lugar, bien ubicado, las instalaciones muy lindas, todo muy aseado y funcionando. Nuestro cuarto precioso, tenia jacuzzi y hasta cocina. La comida deliciosa. Lo mejor es la gente, cálido servicio, siempre sonrientes. Soy Colombiano y me sentí como en casa. Destaco el servicio de Dalia, Diego, Nadia, Amadeo, Fernando, Sergio, Gabriel, Elie y Aldrin. Aunque el hotel no... Más

¿Te sirvió esta opinión?
Villa de Leyva, Colombia
Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 junio 2014

Alojarse en este Hotel es una buena opción, esta dentro de la zona Hotelera de Cancun, este no cuenta con Playa pero tiene una Marina que lo transporte a otro Hoteles del sector a los cuales puedes entrar con un brazalete que te colocan, también puedes reservar para las senas que ofrecen o simplemente participar de los eventos que programan,... Más

¿Te sirvió esta opinión?
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 junio 2014

Muy buenas las presentaciones de la cantante Crisal, es una encantadora mujer con un gran talento. Con un gran repertorio tanto canciones en Ingles como en español. En cuanto al servicio de los restaurantes muy buenos y atentos todo el staff, gran variedad de menus, y acogedor sitio. Recomendados los señores Sergio, Gabriel, Sevideo, Francisco, Gonzalo y las niñas Dalia... Más

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Coatzacoalcos, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 junio 2014

Bueno en primero agradecer a la buena estancia, tranquilidad y buen servicio del personal del cual fui atendido en los restaurantes asi como en todo el hotel..es un buen servicio. Lo mas admirable es la Srita que Canta creo que se llama Crisal... que canta en el Lobby por las noches me parece una linda voz y agradable ambiente que... Más

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DavidZCancun_Mexico, Manager en Sunset Lagoon Resort Hotel & Marina, respondió a esta opinión

Agradecemos el que nos haya preferido como su opción para disfrutar sus vacaciones. Es muy satisfactorio para todos en el hotel que le hayamos dejado un muy buen recuerdo de su estancia reciente, lo que nos motiva a continuar esmerándonos para dar siempre el mejor servicio y crear experiencias memorables. Será un placer recibirlo nuevamente en su próxima visita a... Más

1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 junio 2014 mediante dispositivo móvil

Llegue a el hotel el 14 de junio, en recepción me piden que espere a que me atiendan ya que están atendiendo a otras personas, cuando me toca mi turno, me dice que debo pasar al área de socios para hacer mi check in, paso al área de socios donde nadie me atiende hasta que le pido al encargado que... Más

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DavidZCancun_Mexico, Manager en Sunset Lagoon Resort Hotel & Marina, respondió a esta opinión

Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios sobre su estancia en Sunset Marina. Lamentamos mucho la serie de incidentes que menciona y le aseguramos que se dará el trámite correspondiente a cada una de sus observaciones para su corrección . Esperamos nos brinde la oportunidad de recibirle nuevamente en un futuro para que vea por usted mismo las... Más

San Luis Potosí, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 junio 2014

Estuvimos en el hotel por cuestiones laborales para mi y de descanso para mi familia, el servicio del hotel es excelente así como el trato de todo el personal, ya que todo mundo es amable, te saluda y tiene la sonrisa en la cara todo el tiempo, especial mención al capitán de meseros Alfredo Montufar y a la Srita. Nadia... Más

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DavidZCancun_Mexico, Manager en Sunset Lagoon Resort Hotel & Marina, respondió a esta opinión

Gracias por sus maravillosos comentarios sobre su reciente visita a Sunset Marina. Nos alegra saber que cumplimos con sus expectativas y que dusfrutaron su estancia con nosotros. Esperamos hayan tenido un buen regreso a casa y será un verdadero placer darles la bienvenida una vez más en su próximas vacaciones en Cancún. Más

1 opinión
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 junio 2014

fue muy agradeble nuestra estadia en el Sunset Lagoon Resort Hotel & Marina, cuando llegamos nos atendio Helena la Recepcionista super amable luego nuestro botones Fabian nos llevo las maletas a la Hab. es super atendo tambien, la bienvenida fue super bonita te dan coctel y algunos bocados, Elie es uno de los encargados de hacer tu estadia mas agusta... Más

¿Te sirvió esta opinión? 5
Caracas, Venezuela
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 junio 2014

Pasamos nuestras vacaciones hospedada en este lugar, muy familiar, agradable atención, buena comida, buen trato, especialmente para el sr Saul ( gracias por la recomendación del restaurant italiano, excelente velada) , el sr Carlos, Cali, Ivania ( chica entrenimiento) muy agradecidos con ellos por su valiosa colaboración, el restaurant LA vela simplemente exquisito. En cuanto a los shows de las... Más

¿Te sirvió esta opinión? 2
Guadalajara, México
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 mayo 2014

Estuve hospedado por una semana por trabajo, te brindan todos los beneficios necesarios para una estancia placentera. Buena comida, buena atencion y excelente ubicación, la transportacion para visitar los demas hoteles es muy practico y las habitaciones muy comodas.

¿Te sirvió esta opinión? 1
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Información adicional sobre Sunset Lagoon Resort Hotel & Marina

Dirección: Blvd. Kukulkán Km. 5.8, Cancún 77500, México (Previamente Sunset Lagoon Resort Hotel & Marina)
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): CL$ 98.616 - 327.566
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Sunset Lagoon Resort Hotel & Marina 4*
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También conocido como:
Sunset Lagoon Resort Hotel And Marina
Sunset Lagoon Hotel Marina
Sunset Lagoon Cancun
Cancun Sunset Lagoon

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Cantidad de habitaciones
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Preguntas y respuestas

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  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
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