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Los 174 Cancún hoteles

Sunset Lagoon Resort Hotel & Marina

4.0 de 5 Hotel   |   Blvd. Kukulkán Km. 5.8, Cancún 77500, México (Previamente Sunset Lagoon Resort Hotel & Marina)
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Sunset Lagoon Resort Hotel & Marina
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En el puesto n.º27 de 174 hoteles en Cancún
Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 agosto 2014
diana t Monterrey, México
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884 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    423
    261
    82
    58
    60
Opiniones para
305
217
14
2
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Monterrey, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 agosto 2014

Durante nuestra estancia en el hotel nos la pasamos super bien, el servicio por parte de todos los integrantes del hotel es maravillosa, desde la recepcion que se tiene cuando ingresas ya sea de dia o de noche hasta la despedidad. Fuimos un grupo de 5 amigas y en la semana esperabamos relajarnos asi que el hotel ayudo mucho en... Más

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DavidZCancun_Mexico, Manager en Sunset Lagoon Resort Hotel & Marina, respondió a esta opinión

Gracias por haber elegido Sunset Marina para disfrutar unas maravillosas vacaciones con sus amigas. Estamos comprometidos en brindar a nuestros huéspedes el mejor servicio e instalaciones y sus comentarios nos alientan para seguir superando sus expectativas. Esperamos seguir contando con su preferencia y que tengamos la oportunidad de ser el destino de sus próximas vacaciones. Más

Comalcalco, Tabasco, Mexico
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 agosto 2014

Le conocemos desde un tiempo atrás, sin embargo ya la gente no llega porque las instalaciones son muy viejas, sin mantenimiento, apesta la laguna todo el tiempo, el piso de mi habitación se levantó y se rompieron los mosaicos, el agua salía siempre caliente. Lo peor es que en general todo el hotel está así, ya son pocos empleados, aunque... Más

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Ensenada, México
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 agosto 2014

Acabando de regresar de pasar una semana en este hotel definitivamente no regresaría , lo siento por el personal tan amable pero es un hotel viejo, con toallas viejas, camas duras, comida mala, no playa, mobiliario pasado de moda no lo que esperas al tomar un avión de 5 hrs con niños, tienen muy pocas actividades para niños definitivamente no... Más

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DavidZCancun_Mexico, Manager en Sunset Lagoon Resort Hotel & Marina, respondió a esta opinión

Le agradecemos por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios en TripAdvisor. Para nosotros es muy importante conocer la experienca de nuestros huéspedes con nosotros, a fin de mejorar la calidad de nuestras instalaciones y servicios. Lamentamos los inconvenientes que tuvieron durante su estancia y le aseguramos que hemos tomado en cuenta sus observaciones, ya que estamos comprometidos en brindar... Más

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 julio 2014

Estuvimos 8 días, fue un maravilloso servicio, recomiendo este grupo de hoteles, rica comida en especial los sopesitos que preparaba Yury Bartolon, los meseros siempre amables francisco sinto sonriente y atento sin olvidar el clima caluroso que en conjunto con la hospitalidad hacen de la estancia una vida de felicidad, placer y alegría. No debes perder el tiempo viaja a... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
DavidZCancun_Mexico, Manager en Sunset Lagoon Resort Hotel & Marina, respondió a esta opinión

Agradecemos sus comentarios. Es para nosotros un honor saber que realmente disfrutaron de las instalaciones, servicio y atención durante sus vacaciones. Esperamos seguir contando con su preferencia. Más

Queretaro, México
2 opiniones
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 julio 2014 mediante dispositivo móvil

De entrada te quitan una mañana de tus vacaciones en llevarte a Hacienda Tres Rios para venderte un tiempo compartido. Si dices que no estás interesado te obligan a ir y quitarte tu tiempo durante 5 horas. De lo contrario tu tarifa aumenta. Hotel sucio, ruidoso, viejo y demás. El personal bien, pero no regresaría nunca más.

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monterrey
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 julio 2014 mediante dispositivo móvil

excelente hotel pero sobretodo las atenciones y el trato de primera de todo el equipo, staff y personal del hotel.definitivamente una buenisima opcion para vacacionar en familia. excelente con el todo incluido nunca te hace falta nada.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Monterrey
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 julio 2014 mediante dispositivo móvil

Esta es la 3er vez que nos quedamos en este hotel, y al igual que en Royal, las atenciones, el servicio, y en general todo es muy bueno... El personal (meseros, animación, limpieza, etc) es muy cálido y servicial... El ambiente es muy bueno, tranquilo y 100% familiar... Definitivamente volveremos a este lugar...

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Veracruz, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 julio 2014

es un hotel muy tranquilo con mucha amabilidad y limpieza por parte de todos sus empleados la camarista Irma siempre amable sonriente dejando todo súper limpio y bien acomodado, la señorita aurora muy eficiente y amable en el bufet los meseros gonzalo a. y diego excelente atención el barman amadeo Aya lo máximo en eficacia y el capitán seferino siempre... Más

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Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 julio 2014 mediante dispositivo móvil

Excelente lugar, la atención el servicio maravilloso la atención de Enrrique y Gonzalo . Los detalles q tuvieron con mi familia fuera de lo esperado. Gracias bien ubicado, las habitaciones e instalaciones muy bonitas los detalles q tienen al arreglarlas hacen que uno se sienta a gusto. El restaurante el servicio y los alimentos muy buenos, excelente la preparación, presentación... Más

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DavidZCancun_Mexico, Manager en Sunset Lagoon Resort Hotel & Marina, respondió a esta opinión

Sunset Marina es un lugar ideal para unas cómodas e inolvidables vacaciones; los servicios están cerca de las habitaciones del hotel, lo que hace caminar a la laguna, piscina, teatro, spa, y restaurantes rápido y fácil. Es un placer enterarnos que disfrutó de sus estancia con nosotros y le agradecemos sus amables comentarios. Esperamos verle muy pronto nuevamente para disfrutar... Más

Bogotá, Colombia
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 julio 2014

Estuve este fin de mes hospedado con mi familia en este hotel, la atencion fue fantastica, un gran descanso. un saludo desde colombia a todos los que nos atendieron: Francisca la camarista, al capitan Rudy y su combo, que dispusieron los mejores menus. entre ellos sergio, gabriel, higinio, dalia y en la puerta al amigo del Valet, que sin tener... Más

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DavidZCancun_Mexico, Manager en Sunset Lagoon Resort Hotel & Marina, respondió a esta opinión

Esperamos haya tenido un buen regreso a casa. Le agradecemos mucho el tiempo que tomó en escribir tan linda reseña. Nos da gusto saber que tuvo una experiencia maravillosa. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente en un futuro próxomo. Más

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Información adicional sobre Sunset Lagoon Resort Hotel & Marina

Dirección: Blvd. Kukulkán Km. 5.8, Cancún 77500, México (Previamente Sunset Lagoon Resort Hotel & Marina)
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): CL$ 101.846 - 284.098
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Sunset Lagoon Resort Hotel & Marina 4*
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También conocido como:
Sunset Lagoon Resort Hotel And Marina
Sunset Lagoon Hotel Marina
Sunset Lagoon Cancun
Cancun Sunset Lagoon

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