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Los 174 Cancún hoteles

Sunset Lagoon Resort Hotel & Marina

4.0 de 5 Hotel   |   Blvd. Kukulkán Km. 5.8, Cancún 77500, México (Previamente Sunset Lagoon Resort Hotel & Marina)
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Sunset Lagoon Resort Hotel & Marina
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En el puesto n.º26 de 174 hoteles en Cancún
Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 agosto 2014
Sayra Joanna S Monterrey, México
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899 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    434
    265
    82
    58
    60
Opiniones para
308
220
16
2
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Monterrey, México
Crítico Avanzado
31 opiniones 31 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
18 votos útiles 18 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 agosto 2014

Me gusta mucho este hotel, ya nos hemos alojado en repetidas ocasiones en este hotel y nos gusta mucho pues a diferencia del Royal Sunset que es de la misma familia aqui está mas tranquilo y con menos movimiento. La alberca me encanta es muy grande y de mayor profundidad, las habitaciones son muy amplias, hasta el momento siempre me... Más

¿Te sirvió esta opinión? 2
DavidZCancun_Mexico, Manager en Sunset Lagoon Resort Hotel & Marina, respondió a esta opinión

El continuo regreso de nuestros huéspedes es el más grande honor que podemos tener y queremos agradecerle por ese privilegio. Gracias por sus amables comentarios, los cuales con mucho gusto hemos compartido con nuestro equipo de colaboradores. Esperamos su pronto regreso a esta su casa en Cancún, en donde continuaremos esforzándonos para brindarle siempre unas vacaciones inolvidables. Más

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 agosto 2014

Mi estadía en el hotel ha sido parte importante de un gran viaje. Disfrutando de un excelente buffet, una hermosa vista a la laguna, Vania cuidando a mi sobrino y otorgando siempre un trato amable (son esos detalles que hacen la diferencia). Me encantò que llevaron a artesanos a vender sus productos, los cuales son excelentes souvenirs, especialmente el señor... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
Poza Rica, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 agosto 2014

Fue un excelente escape de la realidad, olvide mi stress y tensiones, muy bien el personal, la animacion con Alex , Felipe y Vania extraordinario, sobre todo ella que siempre con carisma y buena actitud nos compartio grandes momentos e hicieron del viaje cada dia una gran experiencia, he viajado a Acapulco, Veracruz y Vallarta en hoteles tal vez mejores... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
DavidZCancun_Mexico, Manager en Sunset Lagoon Resort Hotel & Marina, respondió a esta opinión

Queremos agradecerle su visita y el tiempo que ha tomado para compartir sus comentarios con nosotros. Es un verdadero placer saber que disfrutó de nuestros servicios y la atención brindada, especialmente por Alex, Felipe y Vania. Con gusto compartiremos su reconocimiento y esperamos tener el honor de darle nuevamente la bienvenida en sus próximas vacaciones en Cancún. Más

Celaya, México
2 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 agosto 2014

Excelente ubicación, instalaciones y trato. excelente recomendaión para familias con niños pequeños que no desean tanto alboroto. Excelente trato de todo el personal, especialmente del bellboy, Fabian; excelente actitud.

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DavidZCancun_Mexico, Manager en Sunset Lagoon Resort Hotel & Marina, respondió a esta opinión

En Sunset Marina siempre buscamos las mejores formas de consentir a nuestros huéspedes y nos complace saber que cubrimos sus expectativas y que disfrutaron su estancia con nosotros. Agradecemos sus amables comentarios y esperamos seguir brindándoles unas vacaciones inolvidables en sus próximas visitas a este bello destino. Más

Monterrey, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 agosto 2014

Durante nuestra estancia en el hotel nos la pasamos super bien, el servicio por parte de todos los integrantes del hotel es maravillosa, desde la recepcion que se tiene cuando ingresas ya sea de dia o de noche hasta la despedidad. Fuimos un grupo de 5 amigas y en la semana esperabamos relajarnos asi que el hotel ayudo mucho en... Más

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DavidZCancun_Mexico, Manager en Sunset Lagoon Resort Hotel & Marina, respondió a esta opinión

Gracias por haber elegido Sunset Marina para disfrutar unas maravillosas vacaciones con sus amigas. Estamos comprometidos en brindar a nuestros huéspedes el mejor servicio e instalaciones y sus comentarios nos alientan para seguir superando sus expectativas. Esperamos seguir contando con su preferencia y que tengamos la oportunidad de ser el destino de sus próximas vacaciones. Más

Comalcalco, Tabasco, Mexico
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 agosto 2014

Le conocemos desde un tiempo atrás, sin embargo ya la gente no llega porque las instalaciones son muy viejas, sin mantenimiento, apesta la laguna todo el tiempo, el piso de mi habitación se levantó y se rompieron los mosaicos, el agua salía siempre caliente. Lo peor es que en general todo el hotel está así, ya son pocos empleados, aunque... Más

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DavidZCancun_Mexico, Manager en Sunset Lagoon Resort Hotel & Marina, respondió a esta opinión

Sunset Marina es un encantador resort estilo Mediterráneo, enclavado en el hermoso escenario del Caribe Mexicano, en la zona hotelera de Cancún. Lamentamos no haber cumplido con sus expectativas y le aseguramos que nuestro equipo de trabajo se esfuerza día a día para brindar a nuestros distinguidos huéspedes estancias placenteras e inolvidables. Más

Ensenada, México
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 agosto 2014

Acabando de regresar de pasar una semana en este hotel definitivamente no regresaría , lo siento por el personal tan amable pero es un hotel viejo, con toallas viejas, camas duras, comida mala, no playa, mobiliario pasado de moda no lo que esperas al tomar un avión de 5 hrs con niños, tienen muy pocas actividades para niños definitivamente no... Más

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DavidZCancun_Mexico, Manager en Sunset Lagoon Resort Hotel & Marina, respondió a esta opinión

Le agradecemos por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios en TripAdvisor. Para nosotros es muy importante conocer la experienca de nuestros huéspedes con nosotros, a fin de mejorar la calidad de nuestras instalaciones y servicios. Lamentamos los inconvenientes que tuvieron durante su estancia y le aseguramos que hemos tomado en cuenta sus observaciones, ya que estamos comprometidos en brindar... Más

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 julio 2014

Estuvimos 8 días, fue un maravilloso servicio, recomiendo este grupo de hoteles, rica comida en especial los sopesitos que preparaba Yury Bartolon, los meseros siempre amables francisco sinto sonriente y atento sin olvidar el clima caluroso que en conjunto con la hospitalidad hacen de la estancia una vida de felicidad, placer y alegría. No debes perder el tiempo viaja a... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
DavidZCancun_Mexico, Manager en Sunset Lagoon Resort Hotel & Marina, respondió a esta opinión

Agradecemos sus comentarios. Es para nosotros un honor saber que realmente disfrutaron de las instalaciones, servicio y atención durante sus vacaciones. Esperamos seguir contando con su preferencia. Más

Queretaro, México
2 opiniones
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 julio 2014 mediante dispositivo móvil

De entrada te quitan una mañana de tus vacaciones en llevarte a Hacienda Tres Rios para venderte un tiempo compartido. Si dices que no estás interesado te obligan a ir y quitarte tu tiempo durante 5 horas. De lo contrario tu tarifa aumenta. Hotel sucio, ruidoso, viejo y demás. El personal bien, pero no regresaría nunca más.

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monterrey
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 julio 2014 mediante dispositivo móvil

excelente hotel pero sobretodo las atenciones y el trato de primera de todo el equipo, staff y personal del hotel.definitivamente una buenisima opcion para vacacionar en familia. excelente con el todo incluido nunca te hace falta nada.

¿Te sirvió esta opinión? 1
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Información adicional sobre Sunset Lagoon Resort Hotel & Marina

Dirección: Blvd. Kukulkán Km. 5.8, Cancún 77500, México (Previamente Sunset Lagoon Resort Hotel & Marina)
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): CL$ 96.244 - 279.930
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Sunset Lagoon Resort Hotel & Marina 4*
Cantidad de habitaciones: 177
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Sunset Lagoon Resort Hotel And Marina
Sunset Lagoon Hotel Marina
Sunset Lagoon Cancun
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