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Los 172 Cancún hoteles

Casa Maya Cancun

3.5 de 5 Hotel   |   Boulevard Kukulcan Km 5.5 | Zona Hotelera Cancun, Cancún 77500, México
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Casa Maya Cancun
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En el puesto n.º75 de 172 hoteles en Cancún
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 mayo 2014
Consu_Sas Salta, Argentina
  • Descripción general
  • Opiniones (706)
  • Fotos (514)
  • Servicios
  • P y R
  • Consejos sobre habitaciones (18)
  • Ubicación
  • Más
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706 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    181
    280
    127
    63
    55
Opiniones para
249
223
9
2
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Salta, Argentina
Crítico Experto
96 opiniones 96 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
173 votos útiles 173 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 mayo 2014

El hotel es hermoso! la atnción del personal es muy buena! Las habitaciones son hermosas. La playa y las piletas son muy lindas! Pero lo único que deberían mejorar es la hora del desayuno, ya que los mozos que te atienden te exigen el pago de propina sino se enojan, y eso nos molesto e incomodo muchisimo. Fue lo único... Más

¿Te sirvió esta opinión? 6
caracas
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
17 votos útiles 17 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 mayo 2014

en este hotel pase 7 dias, excelente vista al mar, buena playa, excelente pizzeria, buena atencion y en las noches un excelente musico y cantante para entretener a la concurrencia, la habitacion full equipada con cocina y nevera mediana, el unico problema un poco de condensacion en el aire acondicionado que ocaciono goteras en la entrada del baño que luego... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
Costa Rica
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 mayo 2014

Estuve hospedado junto a mi esposa del 3 al 10 de mayo, personal atento, uno se traslada muy facil al centro de la zona hotelera por medio del servcio de buses. La habitación muy confortable, con concina completa. y con vista al mar.

¿Te sirvió esta opinión?
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 abril 2014

1) Las instalaciones del hotel están en pésimas condiciones, están espaciosas pero tienen muy mal mantenimiento en la habitación que nos quedamos le fallaba la luz y el ultimo dia de mi estancia en el hotel se inundo de agua por fallas del hotel. 2) Pésimo servicio en el restaurante, me ignoraron varias veces y cuando me atendían se notaba... Más

¿Te sirvió esta opinión? 3
wdmslp, Public Relations Manager en Casa Maya Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Cynthia, Es una pena que no haya disfrutado su estancia en Casa Maya, nuestro staff de mantenimiento constantemente se preocupa por tener las instalaciones en las mejores condiciones. En efecto a veces tenemos inundaciones al igual que otros hoteles por razones naturales, Cancun al ser una selva con playa el drenaje de aguas es lento y esto pasa cuando... Más

Caracas, Venezuela
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 febrero 2014

Estuve hospedada junto a unos amigos en Noviembre de 2013 y quede muy satisfecha. El personal siempre muy amable, bien ubicado, las habitaciones y baños espaciosos. De volver a Cancun, El Casa Maya sin duda seria mi opción.

¿Te sirvió esta opinión? 2
Mexico City, Distrito Federal, Mexico
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 febrero 2014

No es el hotel Mas Lujoso... pero en general es un Buen Hotel. Excelente Trato. El cuarto que pedimos fue el intermedio, 2 camas matrimoniales y una cama oculta, terraza con vista al mar. El precio fue Bueno, El cuarto es casi un departamento: Cocina completamente equipada, sala, comedor, 2 televisiones caja de seguridad, plancha, burro. Queda muy cerca el... Más

¿Te sirvió esta opinión? 3
wdmslp, Director de Relaciones Públicas en Casa Maya Cancun, respondió a esta opinión

Estimado JuanMa, Muchas gracias por tu recomendación, en efecto nuestras habitaciones se encuentran muy bien equipadas para tus necesidades de viaje. Tenemos un superama aun mas cerca, se encuentra sobre la avenida bonampak saliendo de la zona hotelera con sentido hacia el centro a la derecha lo encontraras a unos 400 metros. En cuanto al bicho y que se tapo... Más

Atlixco, Puebla, Mexico
Crítico Avanzado
25 opiniones 25 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
26 votos útiles 26 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 enero 2014

el casa maya ha desmejorado mucho, desde que llegas sientes el trato frio de los empleados, a pesar de que hable 5 horas antes de llegar para confirmar mi reservación, cuando llegue resulta que no la tenían, se tardaron mas de una hora en registrarme, el desayuno es muy soso, las actividades de la alberca son las mismas desde hace... Más

¿Te sirvió esta opinión? 2
Reynosa, México
2 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 enero 2014

Exelente trato, desde que llegamos nos recibieron personalmente y nos ofrecieron la bebida que quicieramos de cortesia, las instalaciones tal vez no estan muy modernas, pero la verdad tienen todoo, las camas estan muy comodas, si la habitacion tiene cocina cuenta con todos sus utensilios , ademas de caja fuerte, plancha, secadora etc, etc, El personal es muy amable y... Más

¿Te sirvió esta opinión? 5
Tenancingo, México
2 opiniones
10 votos útiles 10 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 noviembre 2013

casa maya era un destino que estaba dentro de paquete de intercambio, pero ahora con lo que me sucedió ya no lo recomiendo, primero te hacen firmar un papel donde es obligatorio asistir a su desayuno para que adquieras una membresia, (que yo sepa la profeco lo prohíbe) porque si no asistes, te lo cobran de tu baucher abierto, ..... Más

¿Te sirvió esta opinión? 9
wdmslp, Servicio al Huesped en Casa Maya Cancun, respondió a esta opinión

Estimado señor Jorge, Gracias por recomendarle a otros huéspedes nuestra habitación Embajador en efecto se caracteriza por su comodidad y amplitud. En cuanto a su mala experiencia nos apena mucho que haya pasado por esto y haremos las investigaciones necesarias para que no vuelva a ocurrir. Le mandamos un cordial saludo. Más

Ciudad de Mexico, México
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 noviembre 2013

La verdad es un gran hotel, tiene unas instalaciones estupendas, un servicio inmegorable, una comida estupenda el olor, no es olor de humedad como en el blue bay gan esmeralda, ademas el precio es 100 veces mejor!

¿Te sirvió esta opinión? 2
wdmslp, Servicio al Huesped en Casa Maya Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Jemimah, Muchas gracias por tus excelentes comentarios, realmente hacemos un esfuerzo por darles la mejor atención a nuestros huéspedes y gocen de nuestras cómodas instalaciones para que pasen unas gratas vacaciones. Esperamos verlo pronto en su próximo viaje, todo el equipo de Hotel Casa Maya le manda saludos a usted y su familia. Más

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Información adicional sobre Casa Maya Cancun

Dirección: Boulevard Kukulcan Km 5.5 | Zona Hotelera Cancun, Cancún 77500, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): CL$ 56.571 - 145.143
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Casa Maya Cancun 3.5*
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También conocido como:
Casa Maya Cancun Hotel Cancun
Casa Maya Hotel Cancun
Hotel Casa Maya Cancun
Cancun Casa Maya
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Habitación (5)
Visto
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Visto
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Servicios

Bar / Salón Playa Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratis Est. gratis Actividades infantiles (Ideal para niños / familias) Cocina Restaurante Servicio de habitación Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo de hotel
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Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
370

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