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Crown Paradise Club Cancun

Blvd. Kukulkan Km 18.5 | Zona Hotelera, Cancún 77500, México
Servicios del hotel
Crown Paradise Club Cancun
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Calificación de viajeros
    1.986
    1.983
    922
    490
    389
Opiniones para
2.641
1.185
56
18
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Lo bueno: Es un Hotel enfocado a la diversión, y la convivencia familiar, tienen durante el dia muchas actividades programadas para todas las edades, que hacen la estadia muy amena y agradable. Lo Malo: El internet implica un cargo extra, en lo personal no me afecta pero es un punto que resta cuando normalmente la mayoria de los Hoteles ya... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Katarina P, Community Manager en Crown Paradise Club Cancun, respondió a esta opinión

Elizabeth Z, Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel y es por ello que tomamos nota para mejorar los puntos que no fueron de su agrado. Gracias por sus comentarios y no dude en contactarnos si decide volver a visitarnos, intentaremos ofrecerle nuestros mejores... Más 

Bogotá, Colombia
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

en mi opinión el hotel en general es bueno sobretodo para familias tuvimos una muy mala experiencia la primera noche íbamos un grupo de 8 personas y teníamos tres habitaciones reservadas al llegar muy atentamente nos dieron las tres habitaciones en un mismo edifico para que supuesta mente no quedar separados con la sorpresa que nos llevamos al recibir nuestras... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Katarina P, Community Manager en Crown Paradise Club Cancun, respondió a esta opinión

Ana P, Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribirnos sobre su estancia reciente con nosotros. Estamos conscientes de que siempre hay áreas de oportunidad y la retroalimentación de nuestros huéspedes es una herramienta muy importante para ayudarnos a identificar y abordar cualquier problema que pueda afectar nuestro funcionamiento diario. Con referencia a su habitación sentimos mucho todo lo que... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
7 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Un hotel con todas las comodidades, la habitación muy fresca y cómoda. Tiene varios bares y restaurantes en los cuales hay que reservar previamente. La comida no me gustó mucho, pero hay gran variedad. La pileta con los toboganes fue la atracción máxima para mi familia. La playa es hermosa.

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Distrito Capital Federal, Argentina
Crítico de nivel
5 opiniones
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Mi opinion constructiva es que el hotel tiene que mejorar la comida dentro del comedor popular en los dos horarios de de comidas (almuerzo y Cena) porque no es mala pero la falta oferta de comidas Ejemplo: El Salmon (de vez en cuando) no se olviden que es un Hotel 5 Estrellas

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Katarina P, Community Manager en Crown Paradise Club Cancun, respondió a esta opinión

GUILLERMO eDUAR... B, Muchas gracias por sus comentarios y por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con todos los lectores de TripAdvisor. Me da gusto saber que Crown Paradise Club cumplió con sus expectativas y que el factor más importante para pasar unas excelentes vacaciones fuera nuestro servicio. Le agradezco todos sus comentarios, los cuales nos ayudan a seguir... Más 

Crítico de nivel
11 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

El lugar es bueno para ir con niños!, aunque nosotros fuimos en pareja. El complejo tiene todo lo necesario para pasarlo bien pero es mentira que está todo incluido, pagamos un montón por un paquete medio / alto, no teniamos internet wifi, tuvimos que comprar unas tarjetas con codigos para poder utilizar el servicio. En el complejo hay varios restaurantes,... Más 

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Katarina P, Community Manager en Crown Paradise Club Cancun, respondió a esta opinión

Linda Gloria B, Me gustaría agradecerle que haya tomado parte de su tiempo para escribir acerca de su pasada experiencia en Crown Paradise Club. Estamos conscientes de que siempre hay áreas de oportunidad y le pedimos disculpas si no cumplimos con todas sus expectativas. Sin embargo, creemos en la mejora continua y ésta es solo posible escuchando las opiniones de... Más 

Bogotá, Colombia
Crítico de nivel
14 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Es un muy buen hotel para descansar. Está bien ubicado y tiene fácil acceso a través del transporte público. Es en realidad un hotel todo incluido. Ofrecen una gran variedad en snacks, un muy buen menú en todos sus restaurantes y una buena calidad en los licores de todos los bares.

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Katarina P, Community Manager en Crown Paradise Club Cancun, respondió a esta opinión

Magally H, Antes que nada permítame agradecer sus comentarios, es un placer saber que su estancia fue lo que ustedes esperaban y que nuestro servicio y comida cumplieron con sus expectativas. ¡Esperamos tenga la oportunidad de visitarnos pronto! Saludos, Katarina P. Más 

Medellín, Colombia
Crítico de nivel
7 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Excelente elección, muy buena la comida, la ubicación, el bar maravilloso, lo único a mejorar me parece la atención en la recepción. Llegamos 10 pm, nos recibió una niña cansada o de mal humor , nos asigno una habitación que no tenia nada que ver con el plan comprado. y respondió mal al hacerle el comentario. Al otro día pedimos... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Katarina P, Community Manager en Crown Paradise Club Cancun, respondió a esta opinión

Analume3876, Muchas gracias por su visita y su comentario, personalmente compartiré esta información con el equipo y así ajustar ciertos temas donde podamos tener un área de oportunidad. Fue un placer para nosotros haberlos hospedado, esperamos en un futuro próximo poder tenerlos de vuelta en casa. Saludos, Katarina P. Más 

Chiapas, Chiapas, Mexico
Crítico de nivel
12 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Bien, esta ves decidimos festejar el cumpleaños de mi esposa en Cancún y elegimos el hotel Crown Paradise Club Cancun. La recepción: Nos encontramos con personas muy amables y atentas, tanto en la recepción como los chicos que te ayudan con las maletas. nos habián asignado una habitación en el 6to piso. y por algún motivo nos la cambiaron al... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Katarina P, Community Manager en Crown Paradise Club Cancun, respondió a esta opinión

Roberagui, Muchas gracias por tomarse el tiempo de expresar sus comentarios y compartirlos con nosotros. Es realmente un honor el leer cuanto disfruto de su estancia con nosotros, desde nuestras instalaciones, la variedad de comida y bebidas que ofrecemos en nuestros restaurantes para su deleite, como el servicio que le fue brindado durante su estancia. Todos en Crown Paradise Club... Más 

Bogotá, Colombia
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Lamentablemente no fue la mejor experiencia, retrasos en la entrega de las habitaciones para finalmente entregarlas mal (llenas de agua por el A.A y sin camas), tocó esperar 2 horas para resolver esto, la playa es mala, es de oleaje fuerte y estaba sucia, no se puede bañar, el internet hay que pagarlo 24 dol x 2 días, me parece... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
Katarina P, Community Manager en Crown Paradise Club Cancun, respondió a esta opinión

Erix_Garcia, Agradecemos que se tomara unos minutos de su tiempo para comentarnos sobre su estancia en nuestro hotel la cual lamentamos que no fuese de su agrado y que se le presentaran esos inconvenientes. Para cualquier aclaración adicional sobre los incidentes ocurridos por favor no dude en contactarnos directamente. Saludos, Katarina P. Más 

Crítico de nivel
5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

LLegamos antier, habitación 1108, le di 50 pesos al botones por adelantado para que me ayudara con las maletas y desapareció, las tuvimos que subir nosotros. La televisión no funciona, mandaron un técnico del hotel a deslindarse y decir que es problema de la proveedora del servicio. No tiene wifi en el cuarto, está muy resbaloso, ha no me dieron... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Katarina P, Community Manager en Crown Paradise Club Cancun, respondió a esta opinión

J Gabriel G, Sentimos mucho que su estancia en nuestro hotel no haya cumplido con sus expectativas. Para nosotros es importante saber las opiniones de nuestros clientes para ver en que podemos mejorar, y así ofrecer un servicio de calidad y lograr la satisfacción de nuestros huéspedes. Nuestro personal de servicio al huésped estaba tratando de comunicarse con usted durante... Más 

Resumen de la opinión sobre el hotel

Qué dicen los viajeros

  • Servicio de habitaciones(37)
  • Wayne Boots(23)
  • Muy bueno(23)
  • Me lo pasé fenomenal(22)
  • Piscina para adultos(19)
  • Restaurantes franceses(18)
  • Opiniones negativas(15)
  • Steak house(10)
  • El bar del vestíbulo(9)
  • Aire acondicionado(7)

5.710 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

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Comedor (328)
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Habitación (543)
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Hotel y alrededores (838)
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Vista desde la habitación (383)
Visto
Áreas de recreo para familias (212)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (14)
Visto
Baño (45)
Visto
0:47
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Servicios (229)
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Playa (41)
Visto
Piscina para adultos “Club Caribe” (24)
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Habitación “Crown Club” (58)
Visto
Piscina (41)
Visto
Restaurantes y bares (238)
Visto
Habitación estándar Plus (58)
Visto
“The Hotel” (55)
Visto
Habitación estándar con dos camas (54)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la gerencia (39)
Visto
Comedor (5)
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Hotel y alrededores (6)
Visto
Área de playa y piscina (3)
Visto
Áreas de recreo para familias (12)
Visto
Habitación (4)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (2)
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