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Grand Oasis Sens

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Ave Kukulcan Km 19.5 Hotel Zone, Cancún 77500, México (Previamente Sens Del Mar)
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2.634 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Calificación de viajeros
    1.045
    788
    392
    203
    205
Opiniones para
140
1.585
88
28
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
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  • Cualquiera
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Español primero
Toluca, México
Crítico de nivel
4 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 días atrás NUEVO

Mi estadía fue del 12 al18 de mayo. Gente muy amable, anteriormente estuvimos en el Royal Park solo que ya no alcanzamos lugar ahí, pero volveré nuevamente aquí, todo fenomenal, el Benazuza esta riquísimo, la comida mexicana le falta algo de sazón, el Cobá excelente solo que les hace falta airé acondicionado. Servicio sin peros, el frigobar siempre lleno, atención... Más 

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OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Sens, respondió a esta opinión

Estimado Erick, Muchas gracias por compartir sus comentarios con los lectores de TripAdvisor. Nos complace saber que tuvo una estadía agradable y que disfrutó de nuestras instalaciones. Nos alegra que haya podido deleitarse con la comida de nuestro restaurante molecular, sin duda es una experiencia culinaria única. Valoramos mucho que nos recomiende y esperamos verlo pronto nuevamente. Saludos cordiales. Más 

Ushuaia, Argentina
Crítico de nivel
89 opiniones
26 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 32 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 días atrás NUEVO

Nos alojamos 2 dias en este hotel, antes de dirigirnos a la Riviera Maya. Nuestra habitacion(standar) era muy comoda, decoracion sensilla pero muy bonita, todo en la gama del blanco. Muy bueno el servicio de limpieza, lindo balcon.Baño completo, con bañera. Las areas comunes, impecables, se destacan el Lobby y las piscinas. La playa con muy buen servicio, y el... Más 

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OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Sens, respondió a esta opinión

Estimada Tiare, Nos sentimos halagados que su estancia en el hotel lo haya incentivado a compartir comentarios tan positivos acerca de nosotros. Nos alegra saber que cumplimos sus expectativas y que tuvo unas vacaciones increíbles. Es grato saber que disfrutó de nuestras habitaciones, instalaciones y restaurantes. Nos esforzamos por ofrecer variedad en conceptos para satisfacer a nuestros huéspedes. Esperamos poder... Más 

Bogotá, Colombia
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO

La atención en el restaurante fue excelente. La camarera Guadalupe fue muy eficiente. Felicitaciones por tan buen servicio. La comida era muy buena y la trajeron a la mesa en un tiempo corto. Las piscinas tienen una bella decoración.

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OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Sens, respondió a esta opinión

Estimada Marthis, Muchas gracias por compartir con nosotros comentarios tan positivos sobre nuestro restaurante y en especial la mención que hace a nuestro personal. Nos enorgullece poder decir que tenemos un equipo siempre dispuesto a brindar lo mejor de sí en cada momento. Sin duda felicitaremos al colaborador que usted menciona por hacer de su estadía una experiencia agradable. Esperamos... Más 

5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

El equipo de animación fue lo mejor Aldo, Mel, Tiara, Luis y Karen hay una vista increíble al mar! uno de los restaurantes más ricos de aquí es el Sakura una de las mejores experiencias que he tenido en cancun No la pasamos genial Se tiene que regresar hasta hermoso y genial hotel! Los vamos a extrañar muchísimo 😉🐩🐥🐢🐢

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OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Sens, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por compartir sus comentarios con los lectores de TripAdvisor, nos sentimos completamente honrados por lograr que su visita fuera agradable. Es un placer saber que superamos sus expectativas y que disfrutó de nuestras diferentes opciones gastronómicas, entretenimiento y especialmente nuestro excelente servicio. Esperamos poder recibirlo pronto nuevamente, saludos cordiales. Más 

5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Me encanto la pasamos increíble, su equipo de animación es fuera de serie disfrutamos mucho gracias a ellos en las diversas actividades que tienen a lo largo del día. Aldo, Luis, Mel, Karen y Tiara gracias por su estusiasmo buena actitud y lograron que tuviéramos unas vacaciones inolvidables . Chicos son muy buenos !!!!

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OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Sens, respondió a esta opinión

Estimada Aida, Aprovechamos este importante medio para agradecerle por haber elegido nuestro hotel, es un placer saber que disfrutó de sus vacaciones. Es un gusto saber que los shows y actividades diarias que ofrecemos fueron de su agrado. Nuestro departamento de entretenimiento se esfuerza diariamente por crear experiencias inolvidables para cada uno de nuestros huéspedes. Esperamos tener el placer de... Más 

Ciudad de Mexico, México
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO

El aire acondicionado no funciona en restaurantes: "Cobá", "Muérdeme mucho", "Moonlight", hay en servicio solo diez sombrillas y de estas, algunas tienen los cordones rotos, algunas mesas tienen las cubiertas despegadas, el aseo a las habitaciones lo hacen muy tarde casi a las 7 pm, hay "goteras" por falta de mantenimiento en el aire acondicionado, en fin, falta mantenimiento en... Más 

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OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Sens, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por sus comentarios, son muy valiosos para nosotros ya que nos ayudan a detectar nuestras áreas de oportunidad. Canalizaremos sus comentarios con el departamento de mantenimiento para solucionar los inconvenientes que mencionó, de esta manera podemos seguir mejorando día a día para ofrecer a nuestros huéspedes una mejor experiencia. Esperamos tener la oportunidad de recibirla nuevamente... Más 

Provincia de Buenos Aires, Argentina
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás NUEVO

Estuve alojada una semana en este hotel y la pase increible !!! todo el personal resulto siempre muy amable y bien dispuestos para todo aquello que necesitabamos .desde el botones , pasando por su gerenta valentina ,el encargado de hacer los tragos ,el personal de animacion ,luis del restaurant italiano ,al cual no se le escapaba ni un detalle .... Más 

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OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Sens, respondió a esta opinión

Estimada Silvana, Nos sentimos halagados que su estancia en el hotel lo haya incentivado a compartir comentarios tan positivos acerca de nosotros. Nos alegra saber que cumplimos sus expectativas y que tuvo unas vacaciones increíbles. Es grato saber que disfrutó de nuestras habitaciones, instalaciones, restaurantes, y especialmente de nuestra atención personalizada. Valoramos mucho que nos recomiende y esperamos poder recibirla... Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Ignacio Fernandez Velasquez en la Coba para desayono es muy simpatico e nos atendio con una sonrisa ... Ricardo tambien los empleados son muy simpatico... el hotel es ok.. pero necesitan mas actividades para las personas que no son homo... el hotel es lindo las habitationces somo muy lindo

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OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Sens, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Aprovechamos este importante medio para agradecerle por haber elegido nuestro hotel. Nos complace escuchar que tuvo una agradable estancia. Muchas gracias por la mención especial que hace a nuestro personal, sin duda hacen su mayor esfuerzo para crear experiencias positivas para cada uno de nuestros huéspedes. Agradecemos sus sugerencias, sin duda las tomaremos en cuenta para mejorar día... Más 

4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás NUEVO

Esta muy bien ubicado, tiene varias piscinas, buena playa, muy completo. Lo mejor? La Recepcionista Elizabeth Tenario!!! Muy atenta y nos soluciono varios temas en cuanto a la estadia, horas de vuelo, una Grande!! Gracias Elizabeth! Desde Cordoba Argentina!!

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OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Sens, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Aprovechamos este importante medio para agradecerle por haber elegido nuestro hotel. Nos complace escuchar que tuvo una agradable estancia con nosotros y que el servicio y atención personalizada fueron de su agrado. Nos esforzamos mucho para que nuestros huéspedes recuerden su experiencia con una sonrisa por haber pasado muy buenos momentos con nosotros. Esperamos poder recibirla pronto nuevamente,... Más 

Villa Carlos Paz, Argentina
Crítico de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

recien llegados de unas excelentes y relajantes vacaciones donde el hotel nos brindo una justa atencion y si bien debo reclamar que a la hora de limpiar las habitaciones a veces habia que reclamar por que lo hacian muy tarde, lo que creo es que falta un anuncio para colocar en la puerta para que cuando dejes la habitacion temprano... Más 

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OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Sens, respondió a esta opinión

Estimado Carlos, Muchas gracias por compartir con nosotros comentarios tan positivos sobre nuestro hotel y en especial la mención que hace a nuestro personal. Nuestro departamento de entretenimiento se esfuerza diariamente por crear experiencias inolvidables para cada uno de nuestros huéspedes. Agradecemos sus observaciones que definitivamente consideraremos como área de mejora para seguir brindando el mejor servicio a todos nuestros... Más 

3.479 fotos de este hotel

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