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Grand Oasis Sens

Sitio web del hotel
Ave Kukulcan Km 19.5 Hotel Zone, Cancún 77500, México (Previamente Sens Del Mar)
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2.461 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    977
    740
    359
    190
    194
Opiniones para
133
1.486
83
27
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Español primero
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  • Ruso primero
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Villa Maria, Argentina
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Estamos en este mismo momento en el hotel y me tomo unos minutos para recomendarlo. ES EXCELENTE. Lo mejor de todo es la atencion y la calidez de su gente. Espero que podamos volver pronto.... Lo unico que podria recomendar a la gente de este hotel es que no cobren WIFI deberia estar incluido en la tarifa.

¿Te sirvió esta opinión?
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Sens, respondió a esta opinión

Estimada Matianita, Aprovechamos este importante medio para agradecerle por haber elegido nuestro hotel. Nos complace escuchar que tuvo una agradable estancia con nosotros y que el servicio y atención personalizada fueron de su agrado. Nos esforzamos mucho para que nuestros huéspedes recuerden su experiencia con una sonrisa por haber pasado muy buenos momentos con nosotros. Muchas gracias por sus sugerencias,... Más 

Rosario, Argentina
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Estuve en este hermoso hotel sòlo 3 noches en Abril pasado. La arquitectura es super minimalista , comparandolo con otros hoteles. El restaurant mexicano de lo mejor, como asi tambien el moonlight. La atenciòn de los mozos muy buena, y rica la comida. A tener en cuenta, todos los restaurants son a la carta, menos el Coba que es buffet.... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Sens, respondió a esta opinión

Estimada Marilina, Nos alegra que haya disfrutado de nuestro concepto, instalaciones y restaurantes. Innovamos constantemente para ofrecer gran variedad de opciones para nuestros huéspedes. Es un placer saber que recibió un excelente servicio, nuestro personal se esfuerza por crear experiencias positivas para nuestros huéspedes. Agradecemos sus observaciones que tomaremos en cuenta para mejorar día a día. Esperamos recibirla nuevamente pronto,... Más 

Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Un hotel exclusivo para adultos, sistema todo incluido, puedes divertirte sanamente con muchas atracciones que tiene el hotel, alquiler de vehículos, piscinas, wi fi, gimnasio, restaurants, pubs, bar, spa, peluqiería, caffe, piscinas increibles, habitaciones con jacuzzi, aire acondiconado y terraza, totalmente recomendable

¿Te sirvió esta opinión? 1
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Sens, respondió a esta opinión

Estimado Enrique, Agradecemos sus comentarios, nos complace saber que nuestros servicios, amenidades e instalaciones cubrieron sus expectativas. Estamos complacidos de saber que disfrutó su estadía en valoramos mucho que nos recomiende, estamos seguros que sus opiniones serán tomadas por todos los importantes viajeros que utilizan esta herramienta. Esperamos tener el honor de recibirlo nuevamente en sus próximas vacaciones, saludos cordiales. Más 

Estado de Mexico, México
1 opinión
5 votos útiles 5 votos útiles
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

HOTEL PELIGROSO.Buen día sufrí 3 fracturas en la pierna por caer de una escalera resbalosa y sin luz, porque quería ir al baño. Al caer me levantaron rápidamente sin saber si tenía fracturas y nunca se presentó un médico porque este hotel no tiene servicio médico. Llamaron un médico particular que yo tuve que pagar y después de diagnosticarme múltiples... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 5
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Sens, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Calderón, Lamentamos el desafortunado accidente que tuvo durante sus vacaciones en Cancún. Es muy importante para nosotros aclarar lo sucedido durante su estancia; pues el accidente que usted comenta no sucedió dentro de nuestras instalaciones sino en altas horas de la noche a su salida del barco pirata. Al momento de la caída, nuestro personal y su esposa... Más 

Monterrey, México
2 opiniones
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Es un hotel tranquilo, ideal para ir en pareja, la comida es muy rica, tienen varias opciones y todos son buenos, las albercas que quedan cerca del snack tenían restos de comida. Tiene lindas albercas, la playa no es muy buena en esa parte, el show nocturno muy malo, aburrido si buscas más ambiente.

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OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Sens, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por sus comentarios; como nos comenta, somos un hotel sólo para adultos con un ambiente relajado y romántico. Recientemente, hemos implementado cambios en el hotel ofrecer más diversión y sensualidad. Ofrecemos diversos shows y actividades durante el día y la noche para entretener a nuestros huéspedes. Nos alegra que haya disfrutado de nuestros restaurantes e instalaciones. Esperamos... Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Tienen un excelente servicio aunque para todo te piden propina y el WiFi cuesta $150 MXN por hora, ¡es una locura! La comida buena para ser todo incluído. Tienen mucha variedad en los restaurantes y en el tipo de comida, mis favoritos fueron el mexicano y el japonés/mexicano. Es un hotel definitivamente para ir con tu pareja, gays sobre todo.... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Sens, respondió a esta opinión

Estimada Carmen, Aprovechamos este importante medio para agradecerle por haber elegido nuestro hotel. Nos complace escuchar que tuvo una agradable estancia. Es un placer saber que disfrutó de nuestra gran variedad de restaurantes, instalaciones y entretenimiento. Muchas gracias por sus observaciones, sin duda las tomaremos en cuenta para mejorar día a día. Esperamos verla pronto nuevamente, saludos cordiales. Más 

Puebla, México
1 opinión
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

El hotel en general es muy bonito, las instalaciones están bien, las albercas no son muy grandes pero suficientes para las personas que se quedan ahí. Los cuartos no son nada de otro mundo pero tienen buena vista, son limpios y un poco obscuros. Hay cuartos que tienen su propio jacuzzi. En el baño se encierra mucho la humedad La... Más 

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OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Sens, respondió a esta opinión

Estimado Juan, Gracias por sus comentarios, las opiniones y sugerencias de nuestros huéspedes nos ayudan a mejorar día a día y brindar mejores servicios en un futuro. Nos alegra que haya disfruta de nuestras instalaciones, restaurantes y bares. Nos esforzamos por ofrecer variedad en conceptos para satisfacer a todos nuestros huéspedes. Como menciona, somos un hotel sólo para adultos, enfocados... Más 

Mérida, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Lo bueno: Los restaurantes de especialidad deliciosos, toda la comida muy rica, el bufete aunque no extenso pero si muy rico, el restaurante "black Hole" es una muy buena experiencia!!!... el equipo de animación es bueno pero siento que los comentarios exajeran tantito mencionando hasta nombres... ellos mismos te piden antes de quitarte que hables de ellos en esta página..... Más 

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OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Sens, respondió a esta opinión

Estimada Naomi, Gracias por compartir su experiencia, sin duda enviaremos sus comentarios a nuestros colaboradores para asegurarnos que les otorguen todos los beneficios y amenidades que le corresponden a cada huésped. A pesar de la situación que se presentó con la habitación, nos alegra que haya disfrutado de nuestras instalaciones y opciones gastronómicas. Le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por... Más 

Barcelona
2 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Para ser un hotel de 5 estrellas la estancia ha sido decepcionante. Las zonas comunes, piscinas, jardines, etc son muy bonitas, aunque casi nunca consigas una toalla de piscina. Las habitaciones son bonitas pero muy viejas, aire acondicionado ruidoso, malos acabados, etc. Un hotel de 5 estrellas que cobre 11$/h wifi me parece un abuso

¿Te sirvió esta opinión? 3
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Sens, respondió a esta opinión

Estimada Marta, Lamentamos no haber cubierto sus expectativas; hemos tomado en cuenta las opiniones de nuestros huéspedes para hacer mejoras en nuestro hotel. Estamos mejorando nuestras habitaciones y dándoles mantenimiento para evitar cualquier inconveniente. De igual manera, estamos instalando un nuevo equipo de aire acondicionado para evitar futuras molestias. Esperamos tener la oportunidad de recibirla nuevamente para mejorar su percepción... Más 

Cancún
Crítico Experto
53 opiniones 53 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
56 votos útiles 56 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Solo lo visitamos de Day Pass. El precio es normal, ni muy alto, ni una ganga... Pero la relación calidad-precio es donde nos pareció caro, pues en el desayuno básicamente tienes que desayunar Pan con algo, ya que no tienen guisos con guarniciones, porque todo parece guarnición!! Así que no te queda más opción que huevos. Eso si, muy rica... Más 

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OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Sens, respondió a esta opinión

Estimada Becky, Agradecemos sus comentarios; lamentamos que los alimentos no hayan cubierto sus expectativas. Mandaremos sus comentarios a nuestro departamento de alimentos y bebidas para realizar los cambios pertinentes. Nos esforzamos por ofrecer variedad en conceptos y nuestro hotel es auditado y certificado por una empresa inglesa que mide y asegura la alta calidad y la higiene de nuestros ingredientes.... Más 

3.371 fotos de este hotel

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