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GR Caribe by Solaris

N.º 28 de 178 hoteles en Cancún
Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
Blvd.Kukulkan, Km 20.5 Lote 64B, Cancún 77500 , México
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2.058 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    885
    684
    233
    145
    111
Opiniones para
517
624
18
7
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Coreano primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
2 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO

En fecha reciente realizamos nuestra reunión de trabajo de nuestra empresa FORMACRYL DE MÉXICO S.A. , en la cual reunimos a gerentes de ventas de toda la República y dirección general de nuestra empresa, los cuales quedaron fascinados con el excelente servicio tanto de instalaciones del hotel como del personal que ahí labora, haciendo que nuestros programas de trabajo y... Más 

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Cancún, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Las instalaciones son viejas y descuidadas hay insectos en las habitaciones. Las áreas de adultos están llenas de niños y lo que aparece en más fotos es de el hotel de junto que es mucho más barato. A mi me hicieron cargos adicionales sin explicacion y tuve que pagar Porque te tratan como delincuente. El Personal de recepción prepotente. Muy... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
SolarisHotels, Social Media Manager en GR Caribe by Solaris, respondió a esta opinión

Estimado Rodrigo: Muchas gracias por compartir sus comentarios sobre su visita a nuestro hotel. Una disculpa por la demora en contestar sus comentarios, cuando tenemos situaciones así realizamos una investigación para saber si hubo reportes de inconvenientes. Lamentamos mucho la percepción que tuvo durante su estancia con nosotros. Nuestro departamento de Ama de Llaves, realiza periódicamente una fumigación para evitar... Más 

Tijuana, México
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Como cada año en vacaciones nos encanta estar con la familia Solaris, siempre nos ah tocado que nos traten con tanta amabilidad, por varios días ellos son nuestra familia porque los vemos en las mañanas, en las tardes y en las noches.. Soy turista nacional y jamas eh recibido discriminación por parte de los empleados, al contrario siempre nos regalan... Más 

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SolarisHotels, Social Media Manager en GR Caribe by Solaris, respondió a esta opinión

Estimada Anita: Muchas gracias por compartir tus comentarios de su reciente visita a nuestro hotel. Nos alegra mucho saber que pasaron unas vacaciones extraordinarias disfrutando de la calidez y el amable servicio de todos los colaboradores; en especial de Antonio, Vero, Fernanda, Luis, Rene, Luis Enrique, Henry, Eduardo, Lalo, Jhonathan, Maribel, Mary, Angel, Neftali, Jesús y José.} Para GR Caribe... Más 

Guadalajara, Jalisco, Mexico
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Si quieren estar en Cancún en un hotel para descansar, pocos niños, excelente comida y buena playa, este es el lugar para ustedes, sin duda un hotel pequeño con todas las comodidades necesarias para descansar sin problema, la atención en cada uno de los restaurantes así como en la alberca es excepcional, es cierto que al turista nacional nos tratan... Más 

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SolarisHotels, Social Media Manager en GR Caribe by Solaris, respondió a esta opinión

Estimado Antonio: Muchas gracias por compartir sus comentarios sobre su reciente visita a nuestro hotel. Nos alegra mucho leer que disfrutó de la excelente comida y las instalaciones. Le pedimos una disculpa sobre la percepción que tuvo de nuestros colaboradores, en GR Caribe by Solaris nuestros huéspedes son lo más importante y no se tolera hacer distinción alguna en base... Más 

México Central y Costa del Golfo, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Si quieres ser bien atendido y tratado con respeto este no es el lugar que tendrias que elegir. El servicio de meseros en la alberca no era malo era malisimo, los meseros le daban prioridad completamente a los turistas extranjeros, el cuarto de nuestro hotel un dia no fue aseado,en los restaurantes el servicio mejoro solo hasta que tuvimos que... Más 

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SolarisHotels, Social Media Manager en GR Caribe by Solaris, respondió a esta opinión

Estimado Alejandro: Muchas gracias por compartir sus comentarios sobre su reciente visita a nuestro hotel. Por favor acepte nuestra más sincera disculpa por la percepción que tuvo de nuestro staff de meseros. En GR Caribe by Solaris nuestros huéspedes son lo más importante y no se tolera hacer distinción alguna en base a nacionalidad, idioma hablado u otro rasgo. En... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Un bello lugar con un excelente servicio, un agradecimiento especial a quienes nos atendieron con esmero y alegría:Bacab,Vero, Cordova, Fernanda, Carlos, Candido, Charly, Pao, Sarita, May, Gabriel...... y todo el equipo Solaris. Familia Méndez

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SolarisHotels, Social Media Manager en GR Caribe by Solaris, respondió a esta opinión

Estimada Teresa: Muchas gracias por compartir sus comentarios sobre su reciente visita a nuestro hotel. Gracias por mencionar el esmero y el servicio de nuestros colaboradores en especial de Bacab, Vero, Cordova, Fernanda, Carlos, Candido, Charly, Pao, Sarita, May y Gabriel. Para los Hoteles Solaris, nuestra misión es hacer felices a nuestros huéspedes a través de vacaciones únicas. Nos alegra... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 semanas atrás

Nunca e tenido servicio tan atento como hoy. Las senorita Ayesha era genial y muy amable. Vuelvo por seguro. Mis amigos y yo nos quedamos 5 noches y se nos iso muy poco. Es como paraiso. Excelente trabajor!

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SolarisHotels, Social Media Manager en GR Caribe by Solaris, respondió a esta opinión

Estimada Alejandra: Muchas gracias por compartir sus comentarios sobre su visita a nuestro hotel. Nos alegra mucho saber que disfrutaron de las instalaciones y el servicio en especial del proporcionado por nuestra colaboradora Ayesha. Esperamos recibirlos nuevamente para seguir consintiendolos. Reciban un cordial saludo Hoteles Solaris de México, ^G Más 

Cancún, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 marzo 2015

Muy buena relación costo - servicio. Nos terminamos asociando, por la calidez del personal, la variedad y calidad gastronómica, y el ambiente que se vive, además de beneficios extra, Destacar en el Spa a Yuki y Yane, y el servicio de Verónica en GR además de Michelle en la oficina Premier, que tiene solución inmediata para todo

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SolarisHotels, Social Media Manager en GR Caribe by Solaris, respondió a esta opinión

Estimado Claudio: Muchas gracias por compartir sus comentarios sobre su visita a nuestro hotel. Nos alegra mucho saber que disfrutaron de las instalaciones, la calidad y variedad de la comida y de la calidez y excelente servicio de nuestros colaboradores, en especial de Yuki, Yane, Verónica y Michelle. Muchas felicidades y bienvenidos a la Familia Solaris. Esperamos verlos pronto para... Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico Avanzado
34 opiniones 34 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 marzo 2015 mediante dispositivo móvil

Nos gusto mucho este hotel, habitaciones amplias y limpias. Lo que más disfrutamos fué la excelente comida y el servicio a cuarto sin costo extra!!.. Las albercas con la mejor vista del mar del Caribe, incluyendo un relajante jacuzzi. Muy recomendable, fuimos en Diciembre y disfrutamos mucho del clima.

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SolarisHotels, Social Media Manager en GR Caribe by Solaris, respondió a esta opinión

Estimada LizVD: Muchas gracias por sus comentarios sobre su visita a nuestro hotel. Nos alegra mucho saber que disfrutaron de las facilidades como la alberca, el jacuzzi con vista al mar y el servicio por parte de nuestros colaboradores. Esperamos recibirlos nuevamente para que que vivan una maravillosa experiencia Solaris. Reciban un cálido saludo desde Cancún a la Ciudad de... Más 

Bogotá, Colombia
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 marzo 2015

En vacaciones tomamos la opción de venir a este hotel porque nos pareció adecuado para la familia, el hotel es muy bonito y atienden muy bien, les recomiendo los shows nocturnos que realiza el hotel en la noche, el hotel es un poco retirado de los centros comerciales y de la zona de rumba, aunque puedes tomar un bus que... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
SolarisHotels, Social Media Manager en GR Caribe by Solaris, respondió a esta opinión

Estimado Andres: Muchas gracias por compartir sus comentarios sobre su visita a nuestro hotel. Nos da mucho gusto leer que disfrutaron de unas hermosas vacaciones familiares con nosotros y que fueran de su agrado nuestras instalaciones, la playa, la atención y servicio de nuestros colaboradores, los shows y el area de mini club, que como comenta es ideal para que... Más 

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Habitación con cama King y área de estar (54)
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