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GR Caribe by Solaris

N.º 29 de 179 hoteles en Cancún
Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
Blvd.Kukulkan, Km 20.5 Lote 64B, Cancún 77500 , México
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2.071 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    891
    688
    234
    147
    111
Opiniones para
518
630
18
7
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Coreano primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
2 opiniones
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO

El hotel es pequeño pero muy bien ambientado al estilo mediterráneo limpio y con excelente comida a la carta. El personal en general atento a nuestras necesidades. Faltaría mas atención en zona de playa. La Sta Diana un lujo en su trato muy bien predispuesta. El cheff de primera y el sub también nos mimaron con unos excelentes sushi. El... Más 

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SolarisHotels, Social Media Manager en GR Caribe by Solaris, respondió a esta opinión

Estimada María: Muchas gracias por compartir sus comentarios sobre su reciente visita a nuestro hotel. Nos alegra mucho saber que disfrutaron de unos días maravillosos en nuestras instalaciones. Gracias por mencionar que nuestros colaboradores son atentos y serviciales, todos en Hoteles Solaris siempre queremos que nuestros huéspedes disfruten de unas vacaciones únicas. Con mucho gusto haremos llegar sus comentarios a... Más 

Buenos Aires, Argentina
1 opinión
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Todo fue errado, desde que me vendieron un cuarto para 4 personas que cuando llegue no era ni para 2, olor a humedad insoportable, ventanas inseguras para ninos que arreglaron con clavos!! si... como leen las clavaron para que no haya riesgos!, comida mala, servicios en la playa muy deficientes, falta de atencion medica en la playa donde nos cortamos... Más 

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SolarisHotels, Social Media Manager en GR Caribe by Solaris, respondió a esta opinión

Estimado Daniel: Agradecemos que nos haya compartido su comentario de su reciente visita a nuestro hotel, la retroalimentación de nuestros huéspedes es muy importante ya que nos ayuda a saber que estamos haciendo bien y en que áreas debemos mejorar. Nos alegra saber que nuestro restaurante de especialidades Veneto fue de su agrado y lamentamos mucho no haber cumplido con... Más 

2 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

En fecha reciente realizamos nuestra reunión de trabajo de nuestra empresa FORMACRYL DE MÉXICO S.A. , en la cual reunimos a gerentes de ventas de toda la República y dirección general de nuestra empresa, los cuales quedaron fascinados con el excelente servicio tanto de instalaciones del hotel como del personal que ahí labora, haciendo que nuestros programas de trabajo y... Más 

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Cancún, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Las instalaciones son viejas y descuidadas hay insectos en las habitaciones. Las áreas de adultos están llenas de niños y lo que aparece en más fotos es de el hotel de junto que es mucho más barato. A mi me hicieron cargos adicionales sin explicacion y tuve que pagar Porque te tratan como delincuente. El Personal de recepción prepotente. Muy... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
SolarisHotels, Social Media Manager en GR Caribe by Solaris, respondió a esta opinión

Estimado Rodrigo: Muchas gracias por compartir sus comentarios sobre su visita a nuestro hotel. Una disculpa por la demora en contestar sus comentarios, cuando tenemos situaciones así realizamos una investigación para saber si hubo reportes de inconvenientes. Lamentamos mucho la percepción que tuvo durante su estancia con nosotros. Nuestro departamento de Ama de Llaves, realiza periódicamente una fumigación para evitar... Más 

Tijuana, México
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Como cada año en vacaciones nos encanta estar con la familia Solaris, siempre nos ah tocado que nos traten con tanta amabilidad, por varios días ellos son nuestra familia porque los vemos en las mañanas, en las tardes y en las noches.. Soy turista nacional y jamas eh recibido discriminación por parte de los empleados, al contrario siempre nos regalan... Más 

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SolarisHotels, Social Media Manager en GR Caribe by Solaris, respondió a esta opinión

Estimada Anita: Muchas gracias por compartir tus comentarios de su reciente visita a nuestro hotel. Nos alegra mucho saber que pasaron unas vacaciones extraordinarias disfrutando de la calidez y el amable servicio de todos los colaboradores; en especial de Antonio, Vero, Fernanda, Luis, Rene, Luis Enrique, Henry, Eduardo, Lalo, Jhonathan, Maribel, Mary, Angel, Neftali, Jesús y José.} Para GR Caribe... Más 

Guadalajara, Jalisco, Mexico
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Si quieren estar en Cancún en un hotel para descansar, pocos niños, excelente comida y buena playa, este es el lugar para ustedes, sin duda un hotel pequeño con todas las comodidades necesarias para descansar sin problema, la atención en cada uno de los restaurantes así como en la alberca es excepcional, es cierto que al turista nacional nos tratan... Más 

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SolarisHotels, Social Media Manager en GR Caribe by Solaris, respondió a esta opinión

Estimado Antonio: Muchas gracias por compartir sus comentarios sobre su reciente visita a nuestro hotel. Nos alegra mucho leer que disfrutó de la excelente comida y las instalaciones. Le pedimos una disculpa sobre la percepción que tuvo de nuestros colaboradores, en GR Caribe by Solaris nuestros huéspedes son lo más importante y no se tolera hacer distinción alguna en base... Más 

México Central y Costa del Golfo, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 marzo 2015

Si quieres ser bien atendido y tratado con respeto este no es el lugar que tendrias que elegir. El servicio de meseros en la alberca no era malo era malisimo, los meseros le daban prioridad completamente a los turistas extranjeros, el cuarto de nuestro hotel un dia no fue aseado,en los restaurantes el servicio mejoro solo hasta que tuvimos que... Más 

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SolarisHotels, Social Media Manager en GR Caribe by Solaris, respondió a esta opinión

Estimado Alejandro: Muchas gracias por compartir sus comentarios sobre su reciente visita a nuestro hotel. Por favor acepte nuestra más sincera disculpa por la percepción que tuvo de nuestro staff de meseros. En GR Caribe by Solaris nuestros huéspedes son lo más importante y no se tolera hacer distinción alguna en base a nacionalidad, idioma hablado u otro rasgo. En... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 marzo 2015

Un bello lugar con un excelente servicio, un agradecimiento especial a quienes nos atendieron con esmero y alegría:Bacab,Vero, Cordova, Fernanda, Carlos, Candido, Charly, Pao, Sarita, May, Gabriel...... y todo el equipo Solaris. Familia Méndez

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SolarisHotels, Social Media Manager en GR Caribe by Solaris, respondió a esta opinión

Estimada Teresa: Muchas gracias por compartir sus comentarios sobre su reciente visita a nuestro hotel. Gracias por mencionar el esmero y el servicio de nuestros colaboradores en especial de Bacab, Vero, Cordova, Fernanda, Carlos, Candido, Charly, Pao, Sarita, May y Gabriel. Para los Hoteles Solaris, nuestra misión es hacer felices a nuestros huéspedes a través de vacaciones únicas. Nos alegra... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 marzo 2015

Nunca e tenido servicio tan atento como hoy. Las senorita Ayesha era genial y muy amable. Vuelvo por seguro. Mis amigos y yo nos quedamos 5 noches y se nos iso muy poco. Es como paraiso. Excelente trabajor!

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SolarisHotels, Social Media Manager en GR Caribe by Solaris, respondió a esta opinión

Estimada Alejandra: Muchas gracias por compartir sus comentarios sobre su visita a nuestro hotel. Nos alegra mucho saber que disfrutaron de las instalaciones y el servicio en especial del proporcionado por nuestra colaboradora Ayesha. Esperamos recibirlos nuevamente para seguir consintiendolos. Reciban un cordial saludo Hoteles Solaris de México, ^G Más 

Cancún, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 marzo 2015

Muy buena relación costo - servicio. Nos terminamos asociando, por la calidez del personal, la variedad y calidad gastronómica, y el ambiente que se vive, además de beneficios extra, Destacar en el Spa a Yuki y Yane, y el servicio de Verónica en GR además de Michelle en la oficina Premier, que tiene solución inmediata para todo

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SolarisHotels, Social Media Manager en GR Caribe by Solaris, respondió a esta opinión

Estimado Claudio: Muchas gracias por compartir sus comentarios sobre su visita a nuestro hotel. Nos alegra mucho saber que disfrutaron de las instalaciones, la calidad y variedad de la comida y de la calidez y excelente servicio de nuestros colaboradores, en especial de Yuki, Yane, Verónica y Michelle. Muchas felicidades y bienvenidos a la Familia Solaris. Esperamos verlos pronto para... Más 

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