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Park Royal Cancun

Blvd. Kukulkán Km. 12.5 | Lote 18, Fraccion 1-B | Zona Hotelera, Cancún 77500, México
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Park Royal Cancun
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En el puesto n.º55 de 178 hoteles en Cancún
Una opinión reciente
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 días atrás
Morena D
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2.404 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
    945
    915
    316
    126
    102
Opiniones para
763
683
33
10
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
1 opinión
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión ayer NUEVO mediante dispositivo móvil

Regular hemos pagado lo mismo o incluso menos por hoteles de muchísimo mejor calidad. sirve para dormir si planeas andar de tour en tour. las albercas (2) son pequeñas las comidas son "aceptables" pero para ser buffet esta muy precario. hay discriminación entre nacionales y extranjeros con decir que paisanos mejor hablaban en ingles para ser atendidos. habíamos contratado un... Más 

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Crítico de nivel
11 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 días atrás NUEVO

Me hospede 6 noches , no me gusto mucho, cuando llegue pensaba que iba ser un paraíso , pero no , el restaurante la veránda es buffet y el restorante italiano es para las cenas solo los mayores de 12 años pueden entrar, después el restaurante de snacks , la playa es linda pero tiene algas , yo cuando estuve... Más 

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monica c, General Manager en Park Royal Cancun, respondió a esta opinión

Reciba usted un cordial saludo por parte del equipo de Park Royal Cancún. La retroalimentación del cliente es muy importante para nosotros. Hemos revisado el comentario con respecto a su reciente visita a nuestro hotel y estamos profundamente apenados que usted encontró algunos problemas durante su estancia, ya que la satisfacción del cliente es nuestra máxima prioridad. Tenemos un fuerte... Más 

Crítico de nivel
6 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO

Es un buen hotel en sus instalaciones. El personal es atento y dispuesto a colaborar. El plan todo incluido es excelente, buena comida y bebidas, tanto en calidad como en cantidad. El destino y sus lugares de interés es inigualable. El único lunar de todo es que se acosa mucho al turista para adquirir excursiones, incluso desde el personal de... Más 

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monica c, General Manager en Park Royal Cancun, respondió a esta opinión

Reciba usted un cordial saludo por parte del equipo de Park Royal Cancún. La retroalimentación del cliente es muy importante para nosotros. Hemos revisado el comentario con respecto a su reciente visita a nuestro hotel y estamos profundamente apenados que usted encontró algunos problemas durante su estancia, ya que la satisfacción del cliente es nuestra máxima prioridad. Tenemos un fuerte... Más 

Buenos Aires, Argentina
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO

Buenas, es la segunda vez que visito el hotel en la misma fecha del año aproximadamente y la verdad que no encuentro nada malo, todo es perfecto, desde el momento en que llegamos al hotel en la recepcion ( Luis Paramo y Naomi Carla) nos brindaron una atencion increible y nos hicieron sentir muy comodos con mi familia a todo... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
monica c, General Manager en Park Royal Cancun, respondió a esta opinión

Muchas gracias por tu excelente comentario 5 Estrellas. Estamos muy felices de saber que hemos sido capaces de superar tus expectativas en Cancun. Estamos trabajando incansablemente para mejorar nuestra propiedad en todo lo que podamos y apreciamos sus comentarios positivos sobre nuestro desarrollo. Esperamos con interés su próxima visita para que podamos superar sus expectativas una vez más. Póngase en... Más 

Crítico de nivel
18 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO

Si lo que buscas es un lugar con las 3 B’s (bueno, bonito y barato), este hotel es una muy buena elección, ya que está enfrente de una plaza comercial, también de la zona nocturna de Cancún y es un hotel todo incluido.

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monica c, General Manager en Park Royal Cancun, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su comentario. Nos Es grato saber de qué tuvo una excelente experiencia en Park Royal Cancun. Esperamos con ansias su próxima visita. Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO

El hotel es lindo y cómodo , pequeño. Posee dos restaurantes , uno de ellos para reservar el otro es de uso diario y otro de comidas rápidas El personal es muy amable y cordial. Lo q mejoraría es el horario de los bares q a las 12 de la noche cierran todos. Los argentinos cenamos tarde. Me gusto no... Más 

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monica c, General Manager en Park Royal Cancun, respondió a esta opinión

Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en Park Royal Cancun. Estamos felices de saber que disfruto de su estancia. Le ofrecemos disculpas por los inconvenientes que usted describe y esperamos que estos eventos no se interpongan en la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente. Saludos Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás NUEVO

Estuve una semana con mi esposa y mis dos hijos (bebes), si bien el hotel no es de lo mejor, tampoco es de lo peor. entiendo que cada quien da su opinion de acuerdo a lo que vivio en el hotel y no a todos les va mal. en nuestro caso quiero destacar lo siguiente: considerando que mis hijos aun... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
monica c, General Manager en Park Royal Cancun, respondió a esta opinión

Reciba usted un cordial saludo por parte del equipo de Park Royal Cancún. La retroalimentación del cliente es muy importante para nosotros. Hemos revisado el comentario con respecto a su reciente visita a nuestro hotel y estamos profundamente apenados que usted encontró algunos problemas durante su estancia, ya que la satisfacción del cliente es nuestra máxima prioridad. Tenemos un fuerte... Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

La comida es malísima, todos los días lo mismo y sin la más mínima variedad, los tragos una porquería, no hacen licuados!! Las actividades pobres, el gimnasio lo cobran aparte y las piletas y áreas comunes muy chicas! No volvería ni aunque me lo regalaran, malo malo... No hay servicio de bebidas ni comida en la playa, para buscar un... Más 

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monica c, Director General en Park Royal Cancun, respondió a esta opinión

Reciba usted un cordial saludo por parte del equipo de Park Royal Cancún. La retroalimentación del cliente es muy importante para nosotros. Hemos revisado el comentario con respecto a su reciente visita a nuestro hotel y estamos profundamente apenados que usted encontró algunos problemas durante su estancia, ya que la satisfacción del cliente es nuestra máxima prioridad. Tenemos un fuerte... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
49 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Lindo hotel en cancun, muy familiar, tranquilo, buena comida, muy variada. Cerca del shopping La Isla, hermosa playa, muy buenas albercas. excelente opción. Lo único es tener cuidado, los vendedores de tiempo compartido, pero con una educa respuesta no molestan mas.

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monica c, General Manager en Park Royal Cancun, respondió a esta opinión

Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en Park Royal Cancun. Estamos felices de saber que disfruto de su estancia. Le ofrecemos disculpas por los inconvenientes que usted describe y esperamos que estos eventos no se interpongan en la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente. Saludos Más 

Monterrey, México
Crítico de nivel
3 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Me hospede en diciembre pasado (2014) fui en plan de amigas, fiesta de graduacion. La primera impresion es la que cuenta y si, es verdad. Desde que llegamos la atencion del personal que baja las maletas de la "van", la bebida de cortesia que nos dieron al hacer el Checkin, como llegamos antes de las 4 para que nos dieran... Más 

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monica c, General Manager en Park Royal Cancun, respondió a esta opinión

Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribir sobre su experiencia en Park Royal Cancun. Nos alegra saber que la visita con sus amigos fue placentera y logramos cumplir sus expectativas . Nuestro personal trabaja día a día para poder brindar el mejor servicio, y ese trabajo se ve reflejado en sus buenos comentarios. Más 

1.650 fotos de este hotel

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