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Park Royal Cancun

Blvd. Kukulkán Km. 12.5 | Lote 18, Fraccion 1-B | Zona Hotelera, Cancún 77500, México
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Park Royal Cancun
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En el puesto n.º55 de 178 hoteles en Cancún
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás
Isabel C
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2.330 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    916
    890
    303
    122
    99
Opiniones para
731
662
32
9
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
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Español primero
Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO

El hotel es algo rústico, tiene estilo setentero, si buscan lujos es mejor el GRAND PARK ROYAL, muy limpio, el personal muy amable, dos albercas con bonita vista, la comida es muy repetitiva, a excepción del restaurant italiano, la barra de bebidas es muy limitada. Una de las ventajas es que esta cerca de el centro comercial La Isla y... Más 

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monica c, Gerente en Park Royal Cancun, respondió a esta opinión

Permítanos decirle que estamos muy satisfechos de saber cuánto disfruto nuestras instalaciones así como la atención que recibió de nuestro personal, agradecemos mucho sus bonitos comentarios y esperamos nos vuelva a visitar muy pronto. Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

El hotel lo conozco desde hace ya muchos años, su mantenimiento continúa siendo excelente, aún cuando podrían mejorar la habitabilidad de algunas áreas. Por ejemplo las terrazas de las suites serían mucho mejores y disfrutables si les incluyeran un toldo rústico como lo tienen otros hoteles de la zona. La comida es buena en general, sin mayores pretensiones, excepto en... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
monica c, Gerente en Park Royal Cancun, respondió a esta opinión

Muchas gracias por tus bonitos comentarios, nos alegra saber que pasaste unas lindas vacaciones con nosotros, esperamos poder recibirte nuevamente muy pronto! Más 

2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Busque mucho antes de elegir este hotel. Lo primero que me llamo la atención es la UBICACIÓN. Se encuentra justamente frente a PLAZA LA ISLA. Por lo tanto no necesitas tomar algún autobús, para acudir a una de las mejores plazas de la Zona Hotelera. La PLAYA esta en EXCELENTE CONDICIONES, limpia, sin rocas, sin plantas marinas, tiene un buen... Más 

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monica c, Gerente en Park Royal Cancun, respondió a esta opinión

Muchas gracias por tu opinion tan detallada, son opiniones como esta las que realmente ayudan a los demas viajeros, estamos muy contentos sabiendo que pasaste uans buenas vacaciones con nosotros, saludos y esperamos verte muy pronto! Más 

Aguascalientes, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Estuvimos mi esposo y yo en la semana del 20 al 24 de abril, y tanto las instalaciones, el servicio, alimentos, ubicación, todo estuvo muy bien, es un hotel cómodo y de calidad, desde que uno llega hasta que se va tienen ese trato agradable con sus huéspedes, felicidades y por supuesto que lo recomiendo y regresaría.

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monica c, Gerente en Park Royal Cancun, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus valiosos comentarios, estamos muy agradecidos con todos los comentarios positivos que usted comparte y felices de crear momentos especiales para usted y su esposo, esperamos vuelva pronto a disfrutar de las hermosas playas y nos brinde la oportunidad de servirle una vez mas. Hasta pronto. Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

LAME! Suites algo rusticas, pocas opciones para comer, mas que nada familiar, no hay variedad en tragos, solo dos piscinas muy chicas, pocos camastros, la comida del buffete es insipida y la misma casi todos los días

¿Te sirvió esta opinión? 1
monica c, Gerente en Park Royal Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Alejandra D De antemano le agradecemos haberse tomado el tiempo en darnos a conocer sus comentarios acerca de su visita en Park Royal Cancun. Para nosotros es muy importante saber las observaciones y sugerencias de nuestros huéspedes, con el objetivo de mejorar la calidad de nuestros servicios e instalaciones. Tenga por seguro que sus sugerencias se canalizarán al área... Más 

Ciudad de Mexico, México
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

pase una semana muy agradable con mi familia mis 2 niños y mi esposa, tienen un equipo muy excelente, en la veranda en los desayunos especial el Sr Victor atiende excelente y su equipo de staff el Sr Rodrigo muy agradables felicidades pasas uno jugando divirtiendose y sobre todo muy agradable la estancia con su fabuloso STAFF , la isla... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te sirvió esta opinión? 1
monica c, Gerente en Park Royal Cancun, respondió a esta opinión

Apreciable Sam S, Muchas gracias por tus amables comentarios y el tiempo que invertiste compartiéndolos con nosotros. Nos alegra mucho el saber que disfrutaste tu visita con nosotros. Tratamos de siempre hacer lo posible por proporcionar un servicio espectacular y lograr la mejor experiencia para nuestros huéspedes. Esperamos con emoción su próximo regreso siempre deseando superar sus expectativas. Saludos! Más 

Cancún, México
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Muy cómodo, bastante limpio, la comida muy buena, con una excelente ubicación casi frente al centro comercial la isla. La cena muy elegante en su restaurante, uno se motiva a vestirse elegante para su pareja en una cena muy romántica a media luz. Las actividades en la alberca muy divertidas, a pesar que nos llovió la fiesta no paraba con... Más 

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monica c, General Manager en Park Royal Cancun, respondió a esta opinión

Aquí en Park Royal Cancún Agradecemos el tiempo tomado para enviarnos comentarios sobre su estancia en el hotel. Estamos muy contentos de que pudimos conseguir a pasar unos momentos maravillosos, te damos gracias por la elección y que nos permite servirle. Gracias por ser parte de nuestra familia y esperamos su visita pronto Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Muy buen hotel, instalaciones bien conservadas, vista al mar increíble, buffete muy rico, playa hermosa y sobre todo el servicio de todos y cada uno de los miembros del staff y personal del hotel. Durante mi estancia tuve dos solicitudes que fueron atendidas inmediatamente por el gerente Luis e hicieron nuestra estancia muy agradable y placentera. No recuerdo el nombre... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
monica c, General Manager en Park Royal Cancun, respondió a esta opinión

Recibe un Cordial saludo en nombre de todo el personal de Park Royal Cancún, en nuestro hotel nos sentimos honrados de tener clientes como usted muchas gracias por compartir su experiencia desde su reciente estancia! Estamos encantados de saber que haya disfrutado de su estancia con nosotros y en su nombre que le felicitar a nuestro personal por ayudar a... Más 

1 opinión
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Estuve instalada hace unos dias, fui con mis amigas, las instalaciones son viejas pero en buen estado, la atencion de su personal es excelente, sobre todo de Luis Páramo, quien amablemente atendio mi solicitud de cambio de habitacion, en General esta bien, por la ubicacion y la playa, si no quieres gastar mucho es una buena opción.

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monica c, General Manager en Park Royal Cancun, respondió a esta opinión

Estimado huésped ¡Gracias por tomarse el tiempo que escribir tu comentario, lo siento por todo lo decepcionado que, lo que hacemos le está dando lo mejor de nosotros. Teniendo en cuenta que cumplir de todas las maneras. Pude ver su punto de vista que tenía de las otras propiedades que tienen, complejos más grandes y de mayor categoría, gracias de... Más 

Montevideo, Uruguay
1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Fuimos muy bien atendidos por todo el personal del hotel. Dsetacamos la limpieza excelente y la ubicacion del hotel. Para mejorar creemos q hay varias cosas como el hecho d q la habitacion q nos toco era muy poco ventilada y oscura, ni una ventana q permitiera ingreso d aire fresco, tampoco hay bebidas en el frigobar.No hay servicio d... Más 

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monica c, General Manager en Park Royal Cancun, respondió a esta opinión

Nos honra haber recibido sus comentarios, para que realmente no hay mejor manera de mejorar nuestros servicios que por recibir retroalimentación realmente vital de un huésped valioso. Realmente apreciamos que haya tan gentilmente nos permitió la oportunidad de aprender acerca de su experiencia reciente. Estamos muy contentos de saber que tenía un tiempo increíble con nosotros, nos sentiríamos muy honrados... Más 

1.536 fotos de este hotel

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