Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Moon Palace Golf & Spa Resort

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
4.5 de 5
Sitio web del hotel
Ofertas en este hotel
Carretera Federal 307 Km 340, Cancún 77500, México
Oferta especial
Oferta en paquete
Los mejores precios para tu estadía
Ingresa fechas para obtener los mejores precios
Llegada Salida
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los sitios de viajes Top
y 9 sitios más
Fotos profesionales
Moon Palace Golf & Spa Resort
Ver mapa
Agrega una foto Escribe una opinión

14.436 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificar y escribir una opinión
Desliza el ratón y haz clic para calificar
  Tu calificación
Calificación de viajeros
    9.205
    3.009
    1.168
    583
    471
Opiniones para
5.584
4.075
74
650
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
Los consejos de viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (283)
Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Primero hebreo
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO

Temo quedarme corta en la descripción de nuestra experiencia en este hotel, me he dedicado muchos años a la asesoría de calidad en el servicio y no puedo evitar ver con atención los detalles aunque este de vacaciones! Las instalaciones son muy lindas, bien ambientadas y espaciosas, nuestra habitación con vista al mar preciosa a todo lujo, pero creo que... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
JoseMoonPalace, Manager en Moon Palace Golf & Spa Resort, respondió a esta opinión

Apreciable alejandra v, En nombre de Palace Resorts deseamos agradecer su preferencia y confianza puesta en Moon Palace Golf & Spa Resort en su primera visita a la ciudad de Cancún. Es un honor para nosotros recibir palabras halagadoras de su parte, pues ello nos incentiva a seguir mejorando nuestro servicio “4 Diamantes” dirigido a nuestros siempre importantes huéspedes. Así... Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO

Es un lugar mágico, con una atención insuperable y una gastronomía exquisita! siempre quiero volver... un verdadero paraíso para descansar y disfrutar de la hermosa ciudad de Cancún. Tiene posibilidad de pasadía en los diferentes hoteles Palace de la riviera Maya.

¿Te sirvió esta opinión?
JoseMoonPalace, Manager en Moon Palace Golf & Spa Resort, respondió a esta opinión

Apreciable Natalia S, Deseamos agradecer haber elegido Moon Palace Golf & Spa Resort, comentarios como el suyo son los que nos motivan a seguir mejorando cada día y a seguir buscando nuevas propuestas para sorprender a nuestros valiosos huéspedes. Ha sido un placer contar con su compañía y esperamos volver a contar con su presencia en sus proximas vacaciones Muchas... Más 

Crítico de nivel
4 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

este hotel tiene buena atencion y todo lo necesario para pasar un buen rato , la playa esta un poco llena de alga pero te puedes ir al de cancun y ahi disfrutar la playa todos lo restaurantes estan muy bien y la atencion es exelente

¿Te sirvió esta opinión?
Venezuela
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

es muy agradable estar con maria jose , porque es una persona muy agradable ,muy divertida .Siempre que venimos nos trata muy bien . Les recomiendo que no dejen de venir al hotel y sobre todo pasar por wired teenslounge

¿Te sirvió esta opinión?
JoseMoonPalace, Manager en Moon Palace Golf & Spa Resort, respondió a esta opinión

Apreciable barbaragonzalez22, Muchas gracias por sus amables comentarios sobre nuestras instalaciones, y nos complace aún más saber que disfrutó del extraordinario servicio brindado por Maria Jose, es para nosotros un distintivo brindar experiencias únicas a nuestros huéspedes que perduren para siempre. Nos dará mucho gusto que se hospeden con nosotros en su próximo viaje a Cancún. Será un placer! José... Más 

Barranquilla, Atlantico, Colombia
Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Impresionante la calidad integral de este hotel. La atención de personal muy especial y profesional. Para ellos siempre era un placer resolvernos una necesidad. Las habitaciones son lujosas, con todo impecable. Las instalaciones generales muy bien mantenidas y todos los servicios funcionando 100%. No nos gustaba ir a Hoteles con all inclusive pero este fue una linda sorpresa, Fuimos en... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
JoseMoonPalace, Manager en Moon Palace Golf & Spa Resort, respondió a esta opinión

Apreciable adominguez10, Antes que nada agradecemos su valioso comentario y por habernos permitido brindar el servicio que usted merece. Moon Palace Golf & Spa Resort cuenta con un estilo único realizando constantes mejoras sin perder su estilo único que nos caracteriza. Esperamos muy pronto poder dar nuevamete la más cordial bienvenida a este su segundo hogar. Será un placer! José... Más 

Bogotá, Colombia
1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Buen hotel. Variedad de restaurantes y comidas. Excelentes shows nocturnos. Muy buena atención y variedad de actividades para realizar. Si buscas primordialmente playa, no es una buena decisión. Por todo lo demás, lo recomiendo.

¿Te sirvió esta opinión?
JoseMoonPalace, Manager en Moon Palace Golf & Spa Resort, respondió a esta opinión

Apreaciable Piedadj2015, Nos es grato saber que el servicio obtenido le haya inspirado a que haya tenido una estancia placentera. Sinceramente esperamos tener nuevamente la oportunidad de brindarle nuestro mejor servicio en Palace Resorts. Será un placer! José Luis González Social Media Concierge Moon Palace Golf & Spa Resort Más 

Rionegro, Colombia
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Excelente atención de todo el personal. Espacios espectaculares. Calidad de todos lo servicios. Buenos restaurantes con alimentos siempre frescos y en buena presentación. Bastante disponibilidad de espacios para esparcimiento.

¿Te sirvió esta opinión?
JoseMoonPalace, Manager en Moon Palace Golf & Spa Resort, respondió a esta opinión

Apreciable CESAR JULIO G, Muchas gracias por haber compartido su experiencia y sus valiosos consejos para viajeros. Será siempre un placer tenerles! Esperamos que nos visite muy pronto. Gracias por su estancia en Moon Palace Golf & Spa Resort. En nombre de nuestro entusiasta equipo reciba un cordial saludo. José Luis González Equipo Social Media Moon Palace Golf & Spa... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Fue el mejor día acompañado de mi novia disfrutando las maravillas de cancun y le agradecemos a los meseros Alberto y Rafael del restaurante barracuda en el lunch ya que isieron todo lo posible para que nos sintiéramos comodos a pesar de que avía demasiada gente..

¿Te sirvió esta opinión?
JoseMoonPalace, Manager en Moon Palace Golf & Spa Resort, respondió a esta opinión

Apreciable Micker A, Muchas Gracias por sus valiosos comentarios y sus amables palabras! En Moon Palace nos congratula recibir comentarios de huéspedes felices y todo esto se complementa con el reconocimiento a nuestro staff, tenga la seguridad que he compartido su reconocimiento a nuestro Gerente de Alimentos y Bebidas. Nos sentimos sumamente satisfechos al saber que disfruto su estancia con... Más 

1 opinión
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Mala atención pésimo servicio es malo nada recomendable el bufete. Esta mal surtido nunca hay nada nadie soluciona nada es una mala elección. Ni toallas tienen ay versiones de inseguridad grave la playa la mas fea de todo cancun

¿Te sirvió esta opinión?
Crítico de nivel
14 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Viajamos en familia a disfrutar de las vacaciones de verano (15 personas), entre niños y Adultos, El hotel es increible la atencion inmejorable, todo su personal es muy atento y estan pendientes del minimo detalle para que tu estadia sea unica, las habitaciones amplias, el baño un pequeño pero estaba bien, nuestra habitacion estaba lejos del hobbie pero podias pedir... Más 

¿Te sirvió esta opinión?

9.890 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

Visto
Todas las fotos de los viajeros (8996)
Visto
Habitación (1098)
Visto
Hotel y alrededores (1649)
Visto
Vista desde la habitación (521)
Visto
Área de playa y piscina (2070)
Visto
Comedor (624)
Visto
Áreas de recreo para familias (153)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (117)
Visto
Baño (92)
Visto
0:48
Vídeos (2)
Visto
Otros (2670)

Fotos de experto: Tomada por expertos en viajes de TripAdvisor

Visto
Todas las fotos de experto (850)
Visto
Suite “Ambassador” (Nizuc) (74)
Visto
Servicios (200)
Visto
Playa (30)
Visto
“FlowRider” (5)
Visto
Habitación suite Deluxe con jacuzzi (“Moon Grand”) (84)
Visto
Piscina para niños (7)
Visto
Piscina principal en “Moon Grand” (25)
Visto
Piscina principal en “Sunrise” (69)
Visto
Restaurantes y bares (239)
Visto
Deluxe superior con cama King y vista al jardín (“Sunrise”) (57)
Visto
“The Hotel” (60)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la gerencia (44)
Visto
Hotel y alrededores (2)
Visto
Habitación (4)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (1)
Visto
Área de playa y piscina (1)
Visto
Otros (36)
Llegada Salida
Mostrar precios
Hoteles que posiblemente te gusten...
Los viajeros también vieron estos hoteles de Cancún
A 14.8 kilómetros
Live Aqua Cancun All Inclusive
A 17.2 kilómetros
Le Blanc Spa Resort
Le Blanc Spa Resort
N.° 1 de 178 en Cancún
4.5 de 5 estrellas 4.291 opiniones
A 11.8 kilómetros
Fiesta Americana Condesa Cancun All Inclusive
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios
A 12.8 kilómetros
Secrets The Vine Cancun Resort & Spa
A 18.5 kilómetros
Grand Fiesta Americana Coral Beach Resort & Spa
A 15.7 kilómetros
Beach Palace
Beach Palace
N.° 9 de 178 en Cancún
4.5 de 5 estrellas 4.039 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios

Servicios

Ingresa fechas para obtener los mejores precios
Llegada Llegada Salida Salida
Precio de tu estancia