Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Los 174 Cancún hoteles

Moon Palace Golf & Spa Resort

4.5 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Carretera Federal 307 Km 340, Cancún 77500, México
Sitio web del hotel
Ofertas en este hotel
Servicios del hotel
Anuncio
Haz clic aquí para obtener más información
Guardar Guardado
Agregaste Moon Palace Golf & Spa Resort a tu lista
Moon Palace Golf & Spa Resort
Los mejores precios para tu estadía
Ingresa fechas para obtener los mejores precios
Llegada Salida
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los sitios de viajes Top
y 10 sitios más
84 %
En el puesto n.º17 de 174 hoteles en Cancún
Una opinión reciente
  • Descripción general
  • Opiniones (10.488)
  • Fotos (6.610)
  • Hoteles similares
  • Servicios
  • P y R (11)
  • Consejos sobre habitaciones (143)
  • Ubicación
  • Más
Escribe una opinión

10.488 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    6.627
    2.250
    811
    457
    343
Opiniones para
3845
3001
43
412
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
Los consejos de viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (143)
Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
2 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión ayer NUEVO

la atención del personal es excelente al igual que la limpieza, las piletas son hermosas y hay muchas de distintas profundidades , el bufete es lo mejor la comida es muy variada y riquísima realmente excepcional. Las playas no son de lo mejor ya que hay muchas algas(que se ocupan de ir juntando durante todo el día) y el color... Más

¿Te sirvió esta opinión?
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 días atrás NUEVO

El hotel es enorme, todo incluido, muchas cosas que hacer, muy buena atención de todos los empleados. Las cosas que no me gustaron fueron que nos toco una habitación aún no remodelada, por lo cual tenía apariencia de vieja, no me gustó lo de la plática para venderte una membresia con precios fuera de realidad que en realidad no te... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO

Las instalaciones y los servicios del hotel son impecables. Los servicios brindados excelentes. La calidad de alimentos y bebidas es impresionante. Lo único que podría decir de este hotel es que desafortunadamente los meseros nos discriminan mucho a los mexicanos y se nota mucho como le dan toda clase de preferencias a los extranjeros. De cualquier manera, una experiencia maravillosa... Más

¿Te sirvió esta opinión?
Ciudad de Mexico, México
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO

Siempre he tenido la opinión que lo mas valioso de cualquier empresa es su personal y este hotel lo confirma. Todo su personal es notablemente amable y atento, cualquier cosa que solicitaba prácticamente de inmediato lo recibía y confirmaban que lo hubiera recibido. Las instalaciones son hermosas y muy grandes. Las habitaciones son espaciosas y muy lindas, las camas son... Más

¿Te sirvió esta opinión?
xochitlan
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás NUEVO

Buen hotel, con muchas opciones, pero no pudimos reservar por falta de espacio en ninguno de los dos hoteles que requieren de reservacion, y estuvimos cuatro noches. Los cupones que te "regalan" segun las noches que pagues son engañosos, son muchos los requisitos que requieres para usarlos ademas de tener que pagar el 16 % de su uso. El show... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
Viña del Mar, Chile
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Soy lisiado y aprovechando mi estadía en el Beach Palace fui a pasar el día al Moon Palace a objeto apreciar en persona la realidad de algunas observaciones que leí en Tripadvisor relacionadas con acceso a lisiados y distancias entre hoteles, ya que es un complejo que reúne a cuatro hoteles. Solo alcancé a visitar el Hotel Sunrise (están también... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
Ciudad de México
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Las instalaciones del hotel son muy lindas y la comida es excelente, sin embargo me voy disgustado con el trato del personal. Por difícil que parezca el personal mexicano en su mayoría no trata igual a los mexicanos que al resto de huéspedes. Por ejemplo es que en la cena todos elegían su mesa y a nosotros nos querían obligar... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
Puebla, México
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Estuvimos 3 maravillosos días hospedados en familia, nos dieron unas Swimming Suites que tenían una alberca increíble disponible sólo para esas habitaciones, los alimentos muy buenos, el room service bueno y rápido a pesar de la temporada alta, el personal en general sumamente amable y preocupado por resolver problemas y hacer la estancia lo las placentera posible, el playroom de... Más

¿Te sirvió esta opinión?
YENNIACALVILLO, Public Relations Manager en Moon Palace Golf & Spa Resort, respondió a esta opinión

Estimada GabyCl, Le agradecemos mucho por tomarse el tiempo en compartir la experiencia de su visita, en Moon Palace Golf & Spa Resort estamos comprometidos a brindar un servicio de calidad mas allá de las expectativas de nuestros huéspedes. Hemos compartido sus comentarios con las posiciones clave en nuestra operación, a fin de implementar ajustes que nos permitan seguir ofreciendo... Más

1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Al tercer dia de estar disfrutando mis vacaciones familiares en el Hotel Moon Palace de Cancun en Mexico, tuvimos la oportunidad de ir a cenar a uno de sus fabulosos restaurants, la comida por demas expectacular, pero el motive de esta nota es porque la velada estuvo amenizada por un pianista excepcional el Maestro BELA DUKA, quien deleito a todos... Más

¿Te sirvió esta opinión?
Mexico City, Distrito Federal, Mexico
2 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Nos gusto mucho, el hotel, los servicios que, a pesar de tanta gente por ser temporada alta, se mantenian. El personal muy amable en todos lados, inclusive dejamos olvidada nuestra cámara fotográfica y localizaron al taxi y la recuperamos el mismo día. La comida variada, fresca, la fruta fresca. Un detalle: fuimos a un tour a Tulum y nos llevaron... Más

¿Te sirvió esta opinión?
YENNIACALVILLO, Public Relations Manager en Moon Palace Golf & Spa Resort, respondió a esta opinión

Estimada Tere G, Le agradecemos mucho su visita a Moon Palace Golf & Spa Resort, sus comentarios nos motivan a continuar ofreciendo instalaciones y servicio de alta calidad a nuestros huéspedes que como usted nos han elegido para sus vacaciones. Sinceramente esperamos tener nuevamente la oportunidad de brindarle nuestro mejor servicio en Palace Resorts. YENNIA CALVILLO GERENTE DE RELACIONES PÚBLICAS... Más

Propietarios: ¿Cuál es su versión de la historia?
Si usted administra o es propietario de Moon Palace Golf & Spa Resort, regístrese ahora y obtenga herramientas gratuitas para mejorar su perfil, atraer nuevas opiniones y responder a quienes opinan.
Administre la ficha de su perfil

¿Has estado en Moon Palace Golf & Spa Resort? Comparte tu experiencia

Escribe una opinión Comparte tus fotos

Información adicional sobre Moon Palace Golf & Spa Resort

Dirección: Carretera Federal 307 Km 340, Cancún 77500, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): CL$ 166.088 - 346.065
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Moon Palace Golf & Spa Resort 4.5*
Opciones de la reservación:
TripAdvisor está orgulloso de estar asociado con Expedia, Regatta Hotels, Booking.com, Jetsetter, Travelocity, Tingo, Hotels.com, Amex, getaroom.com, BookIt.com, BookingOdigeoWL, Otel y Priceline. Ahora podrás hacer tu reservación para el Moon Palace Golf & Spa Resort en el sitio web de nuestro socio con toda confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Moon Palace Hotel
Moon Palace Cancun Mexico
Cancun Moon Palace Resort
Moon Palace Mexico

6.610 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

Visto
Todas las fotos de los viajeros (6605)
Visto
Vista desde la habitación (378)
Visto
Habitación (808)
Visto
Área de playa y piscina (1530)
Visto
Hotel y alrededores (1073)
Visto
Comedor (381)
Visto
Áreas de recreo para familias (118)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (99)
Visto
1:32
Vídeos (2)
Visto
Baño (63)
Visto
Otros (2153)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la gerencia (6)
Visto
Hotel y alrededores (3)
Visto
Habitación (1)
Visto
Área de playa y piscina (1)
Visto
Otros (1)
Hoteles que posiblemente te gusten...
Llegada Salida
Precio de tu estancia
Selecciona etiquetas para encontrar el hotel indicado para ti.
Todos
hoteles en Cancún con
cualquier servicio

Servicios

Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratis Internet de alta velocidad gratuito (WiFi) Est. gratis Actividades infantiles (Ideal para niños / familias) Cocina Restaurante Servicio de habitación Servicio de traslado en autobús Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo de hotel
N.º 7 de hoteles románticos en Cancún N.º 9 de hoteles de negocios en Cancún N.º 10 de hoteles de spa en Cancún N.º 14 de hoteles para familias en Cancún N.º 16 de hoteles de lujo en Cancún N.º 16 de hoteles y resorts más populares en Cancún N.º 17 de hoteles en la playa en Cancún
Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
2433

Preguntas y respuestas

Aquí están las preguntas que hicieron otros viajeros, con las respuestas de los representantes de Moon Palace Golf & Spa Resort y de otros viajeros.
11 preguntas

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros