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Los 172 Cancún hoteles

Moon Palace Golf & Spa Resort

4.5 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Carretera Federal 307 Km 340, Cancún 77500, México
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Moon Palace Golf & Spa Resort
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En el puesto n.º11 de 172 hoteles en Cancún
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión ayer
Rosmary G Bucaramanga, Colombia
  • Opiniones (10.063)
  • Fotos (6.379)
  • Servicios
  • Consejos sobre habitaciones (126)
  • Ubicación
  • Más
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10.063 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    6.390
    2.158
    760
    440
    315
Opiniones para
3597
2942
42
405
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
Bucaramanga, Colombia
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión ayer NUEVO

Estuvimos en familia del 2 al 7 de julio, nos pareció muy lindo el hotel, la pasamos delicioso, pudimos disfrutar del resort credit y disfrutamos del spa, quiero felicitar a todo el personal del hotel, son personas muy amable, siempre con una sonrisa, el personal del spa muy profesionales. Queremos volver pronto..Gracias por todo. Familia Sanabria Gonzalez

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1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión ayer NUEVO

Hola !!! Tuvimos una estadía de una semana en familia con 2 niños de 5 y 8 años, en verdad queríamos regresar al hotel que habiamos ido el año pasado, pero la agencia de viajes que cada año nos vende los viajes, son excelentes en aconsejar lo que buscamos por lo que nos recomendó el moon palace y la verdad... Más

¿Te sirvió esta opinión?
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 días atrás NUEVO

Fui a Cancún de trabajo y me hospede en la sección nizuc. No solo la atención fue increíble sino que también tienen muchas opciones de diversion como el flowrider que vale toda la pena, y el antro noir por la noche que tiene mucho estilo. Les recomiendo ir temprano al flowrider porque se llena.

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Apodaca, México
Crítico Intermedio
17 opiniones 17 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO

Mi opinión del Moon Palace es excelente me toco habitación compartida,en segundo piso,con balcón y su hamaca,tiene cerca el mar,cuenta con un antro dentro del hotel varios lobbys y varios salones de juntas,también cuenta con varios restaurant excelente experiencia.

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YENNIACALVILLO, Public Relations Manager en Moon Palace Golf & Spa Resort, respondió a esta opinión

Estimado Raul R, Le agradecemos mucho su visita a Moon Palace Golf & Spa Resort, sus comentarios nos motivan a continuar ofreciendo instalaciones y servicio de alta calidad a nuestros huéspedes que como usted nos han elegido para sus vacaciones. Sinceramente esperamos tener nuevamente la oportunidad de brindarle nuestro mejor servicio en Palace Resorts. YENNIA CALVILLO GERENTE DE RELACIONES PÚBLICAS... Más

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO

La limpieza es excelente, la atención, la comida, las sabanas. Lo malo es que todo el tiempo hay mucha gente, los restaurantes llenos y los cuartos son muy pequeños. Es un hotel excelente para niños, pero nunca lo contrates para ir en pareja… siempre con niños.

¿Te sirvió esta opinión? 1
YENNIACALVILLO, Public Relations Manager en Moon Palace Golf & Spa Resort, respondió a esta opinión

Estimada Judith c, Es una satisfacción muy grande saber que cubrimos todas sus expectativas. Son comentarios como estos que nos dan energía para seguir ofreciendo lo más alto nivel de servicio e instalaciones. Aguardamos ansiosos por su retorno. YENNIA CALVILLO GERENTE DE RELACIONES PÚBLICAS MOON PALACE GOLF & SPA RESORT Más

Bogotá, Colombia
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO

Estuvimos 8 días en el hotel. Las instalaciones son increíbles, el personal muy atento y cordial. La atención inmejorable. La comida variada y de gran calidad. Las habitaciones muy cómodas. Realmente un hotel muy organizado para la cantidad de personas que lo visitan. Recomiendo especialmente la visita a Chichen-Itza y Valladolid y también XCaret. La playa es angosta y con... Más

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YENNIACALVILLO, Public Relations Manager en Moon Palace Golf & Spa Resort, respondió a esta opinión

Estimada Juanita G, Estamos muy contentos de que haya disfrutado de nuestras instalaciones y servicios, y que su estancia haya sido excelente, ese es nuestro principal objetivo y todo nuestro equipo se esfuerza para alcanzarlo. Muchas gracias por compartir su experiencia. Esperamos muy pronto tener el honor de recibirla en uno de nuestros Palace Resorts. YENNIA CALVILLO GERENTE DE RELACIONES... Más

Bogotá, Colombia
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO

Desde tu llegada sientes el calor humano, la hospitalidad y generosidad de Moon Palace; su gente es sinónimo de amabilidad y te hacen sentir como un jeque en su palacio. Sí me preguntan si volvería, la respeusta es... SI, completamente seguro de volver

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YENNIACALVILLO, Public Relations Manager en Moon Palace Golf & Spa Resort, respondió a esta opinión

Estimado TatoGarrido, Muchas gracias por sus buenos comentarios. Estamos convencidos que nuestros colaboradores son nuestro capital más importante para dar el servicio de la más alta calidad que nuestros valiosos huéspedes merecen, su reconocimiento nos hace sentir muy orgullosos de todos ellos. Esperamos tener el honor de verlos nuevamente en un futuro próximo para otra excelente experiencia. YENNIA CALVILLO GERENTE... Más

San Luis Potosí, México
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

La verdad no había tenido tiempo de comentar fuí el pasado abril, sin embargo, es un complejo de verdad hermoso! tienen un excelente servicio, cada uno de los detalles es sin igual. El caso de las habitaciones son espaciosas, el jacuzzi es muy confortable, también la vista a la playa es preciosa, modernas con una decoración muy sofisticada. En cuanto... Más

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YENNIACALVILLO, Public Relations Manager en Moon Palace Golf & Spa Resort, respondió a esta opinión

Estimado Alexstrax, Es una satisfacción muy grande saber que para ustedes nuestro Resort es “hermoso” y el servicio es excelente. Son comentarios como estos que nos dan energía para seguir ofreciendo lo más alto nivel de servicio e instalaciones. Aguardamos ansiosos por su retorno el próximo año. YENNIA CALVILLO GERENTE DE RELACIONES PÚBLICAS MOON PALACE GOLF & SPA RESORT Más

Leon, México
Crítico Avanzado
47 opiniones 47 opiniones
29 opiniones sobre hoteles
29 votos útiles 29 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

La experiencia en este resort es un tanto confusa, por un lado tienes muchos servicios que te hacen más fácil tu estancia, sin embargo por la inmensidad del hotel incluso estos servicios sufren mucho. Mi estancia fue de trabajo, y al momento de solicitar servicio a la habitación te indican que el tiempo estimado de espera es de aproximadamente 1... Más

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YENNIACALVILLO, Public Relations Manager en Moon Palace Golf & Spa Resort, respondió a esta opinión

Estimado (a) BIOPARADISE, Muchas gracias por su visita a Moon Palace Golf & Spa Resort, pero sobre todo por su tiempo para darnos sus comentarios de su experiencia con nosotros. Por favor, tenga la seguridad que sus palabras han sido tomadas en consideración por nuestra Gerencia de Operaciones, sin duda se darán los pasos necesarios a fin de implementar ajustes... Más

Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
15 votos útiles 15 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Fui en un viaje de trabajo. Tengo opiniones encontradas. El Hotel es enorme. Es un complejo y eso hace que para mi pierda calidez. Esta dividido en tres partes (Sunrise, Nizuc y Grand). Sunrise es la parte principal y la que cuenta con mas servicios (mas restaurantes, acceso a la playa mas cercano, albercas mas grandes etc), y Nizuc y... Más

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YENNIACALVILLO, Public Relations Manager en Moon Palace Golf & Spa Resort, respondió a esta opinión

Estimado OliRaRi, Le agradecemos mucho por tomarse el tiempo en compartir la experiencia de su visita, en Moon Palace Golf & Spa Resort estamos comprometidos a brindar un servicio de calidad mas allá de las expectativas de nuestros huéspedes. Su retroalimentación definitivamente refuerza nuestra filosofía de alcanzar el nivel más alto de servicio de excelencia. Esperamos que muy pronto nos... Más

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Información adicional sobre Moon Palace Golf & Spa Resort

Dirección: Carretera Federal 307 Km 340, Cancún 77500, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): CL$ 167.219 - 321.744
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Moon Palace Golf & Spa Resort 4.5*
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Moon Palace Hotel
Moon Palace Cancun Mexico
Cancun Moon Palace Resort
Moon Palace Mexico

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Servicios

Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratis Internet de alta velocidad gratuito (WiFi) Est. gratis Actividades infantiles (Ideal para niños / familias) Cocina Restaurante Servicio de habitación Servicio de traslado en autobús Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo de hotel
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Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
2433

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