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Sunset Royal Cancun Resort

N.º 57 de 178 hoteles en Cancún
Certificado de Excelencia
Blvd. Kukulkán Km. 10 | Zona Hotelera, Cancún 77500, México
Servicios del hotel
Sunset Royal Cancun Resort
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En el puesto n.º57 de 178 hoteles en Cancún
Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión ayer
egros caribe
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1.659 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    623
    561
    212
    100
    163
Opiniones para
557
487
25
8
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
caribe
Crítico Experto
138 opiniones 138 opiniones
24 opiniones sobre hoteles
46 votos útiles 46 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión ayer NUEVO

No puedo esperar màs para dar las gracias a los trabajadores del Sunset Royal y junto a eso a TripAdvisor por lo bien que lo pasamos en este hotel , muy limpio , elegante sobre todo muy seguro, gracias por todos los que hicieron posible sentirnos bien. Nuestra gran confianza de recomendàrselo a otros colegas .. que fuè lamentàblemente muy... Más 

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Gómez Palacio, México
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Doy las gracias a January del lobby bar por su trato excelente y la cocinera Sra. Rosa María nos hace sentir como en casa, tenemos 15 años llendo y es por su excelente atención el jefe de meseros el Sr. Trinidad y los gerentes Ríos y Nolazco, gracias, a Arturo de animación y a todo el personal en general muchas... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Bogota, Nueva Jersey
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Instalaciones muy pequeñas para la cantidad de gente que llega. La variedad e la comida y lampe ese ración es muy regular. No hay siguientes meseros para atención. Es un todo incluido muy costoso para lo que ofrecen. Te quieren vender el timeshare a toda hora! Aunque la playa es hermosa el hotel no la mantiene muy limpia. Hay mejores... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
DavidZCancun_Mexico, Manager en Sunset Royal Cancun Resort, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Gracias por sus comentarios, su opinión es muy importante para nosotros. Lamentamos los inconvenientes ocasionados durante su estancia y agradecemos sus comentarios, los cuales nos ayudan a mejorar nuestros servicios. Esperamos que nos de una nueva oportunidad para superar sus expectativas en su próxima visita. Más 

Guadalajara, México
2 opiniones
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Excelente lugar para ir a disfrutar tus vacaciones, totalmente recomendado. No cabe duda que quedamos muy agradecidos por el trato de todo el personal, especial agradecimientos a: Jose Rios Jorge Nolasco Diana (recepcion) Guadalupe (acuario) alfredo (mesero) Emilia (ama de llaves) Enero y Hector Felicitaciones por el gran personal que tienen, el mejor trato que hemos recibido! Playa increible, muy... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Ciudad de Mexico, México
1 opinión
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Fui de vacaciones con mi familia todo en general fue muy bien me hospede en el hotel royal marina como no tiene playa fuimos al hotel de la misma cadena royal sunset ya en la playa con mi familia nos metimos al mar, cuando regresó mi sobrina espantada me dice que unos extranjeros la quitaron de los camastros gritándole y... Más 

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San José, Costa Rica
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Estuve con mi esposo y mi hijo del 27 de marzo al 2 de abril en este Hotel, había leído comentarios no muy buenos del mismo, sin embargo desde el momento en que llegamos el trato fue buenísimo, a pesar de ser una temporada alta, siempre estuvieron en la mejor disposición de hacer de nuestra estancia una experiencia inolvidable, los... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Ciudad de Mexico, México
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Excelente trato de parte de José Ríos , El personal era fantástico. A mis hijos les encantó la atención personalizada que reciben sobre todo de Ignacio del restaurante acuario y Jose Narvaez del restaurante capriccio

¿Te sirvió esta opinión? 3
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

El lugar es hermoso, la vista que tiene a la playa es muy reconfortante y la atención del personal hace que la estadia sea muy agradable, al equipo de aninación le hace falta hacer precisamente eso, animar mas y bueno, en si todo hubiera esta muy bien si no fuera por la penosa situación de que mis hijas fueron a... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 7
Argentina central, Argentina
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Estuvimos con mi marido en el hotel y realmente gracias a la excelente atención de todos y las comodidades del hotel pasamos unas vacaciones inolvidables. Comenzando por la ubicación excepcional que tiene el hotel de la mejor de Cancun. La habitación cuenta con todas las comodidades, limpieza perfecta y una vista al mar impagable. Los restaurants y buffet tienen excelente... Más 

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Bogotá, Colombia
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
22 votos útiles 22 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Es un hotel mediano ubicado en la zona hotelera de Cancun. Queda muy cerca del sector comercial, donde queda Coco bongo y mr Frogs. Su playa es increible y tiene un par de piscinas que estan bien. Su oferta gastronómica no es tan variada pero esta bien y las bebidas estan muy bien. Las habitaciones son muy cómodas con muy... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1

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