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Oasis Cancun

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Boulevard Kukulkan, Km 16.5 | Zona Hotelera, Cancún 77500, México (Previamente Be Live Cancun)
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2.572 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
    441
    683
    552
    351
    545
Opiniones para
574
682
65
21
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Ruso primero
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Español primero
Panamá
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión hoy NUEVO

la comida deja mucho que desear, las instalaciones no son las mas modernas, sin embargo la atencion, y el ambiente de diversion que se sentia en todo el hotel compensaba lo demas, pude visitar el otro hotek de la cadena sin costo extra e incluso hospedarme si lo hubiese querido, la animacion de la piscina muy entretenida y muchos jovenes,... Más 

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1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión ayer NUEVO

Excelente servicio playas hermosas habitaciones bien dotadas buen servicio por parte del personal los precios son acordes a la gente con la cual se está trabajando los horarios de los eventos mantienen divertidos a los clientes por eso lo escogemos como el mejor hotel

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Casilda, Argentina
Crítico Intermedio
19 opiniones 19 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión ayer NUEVO

Hotel pensado para jóvenes. Joda las 24hs. Bebida y comida a mejorar. EL servicio fue bueno. Las instalaciones muy buenas al igual que el personal. Tendrian que poner mas ascensosres, el hotel es enorme y hay dos nada mas. Tardas 3hs para llegar a la habitación-

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1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 días atrás NUEVO

El mejor bar y atención es el de la piscina en especial la de Israel el barman que atiende ahí. Entrega rápidamente las bebidas y siempre con muy buena actitud. Tienen variedad de bebidas y licores. La atención en el looby es muy buena y organizada.

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OasisHotelResorts, Director General en Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Nos sentimos halagados que su estancia en el hotel lo haya incentivado a compartir comentarios tan positivos acerca de nosotros. Nos alegra saber que nuestro staff cumplió sus expectativas y que tuvo unas vacaciones increíbles. Haremos llegar sus comentarios al colaborados que menciona que sin lugar a dudas hace una labor extraordinaria. Muchas gracias por tomarse el tiempo... Más 

Guatemala Department, Guatemala
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Mi estadía estuvo muy bien, las instalaciones son antiguas así que no hay que esperar muchos lujos pero los cuartos son cómodos, lindos e higiénicos, cuenta con variedad de restaurantes y la comida muy buena, hay barras en diferentes puntos del hotel que están muy buenas también. Un inconveniente podría ser para algunos que no hay wifi gratis en ninguna... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
OasisHotelResorts, Director General en Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Muchas gracias por sus amables comentarios, es importante para nosotros recibirlas con el fin de mejorar nuestros servicios. Nos alegra profundamente que haya disfrutado nuestras instalaciones, variedad de restaurantes y buena calidad en los alimentos, nos esforzamos para brindarle a nuestros huéspedes sólo lo mejor en todos los aspectos. Esperamos tener el honor de recibirle nuevamente en un... Más 

Distrito Capital Federal, Argentina
Crítico Intermedio
20 opiniones 20 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Si querés vivir lo que es un all inclusive y no te podes costear una noche en un hotel así, podés sacar un pase que te sirve para acceder a todo de 10 am a 6 pm. Basicamente tenes 8 horas para comer y tomar todo lo que puedas en un ambiente de fiesta. Obviamente no lo recomiendo para familias,... Más 

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OasisHotelResorts, Director General en Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Leonel, Antes que nada muchas gracias por sus comentarios, es muy importante para nosotros recibirlos para poder brindar a nuestros huéspedes el mejor servicio posible. Nos alegra saber que disfruto de nuestras instalaciones y actividades, nos esforzamos al máximo para ofrecerle sólo lo mejor. Nuevamente muchas gracias por sus amables comentarios, esperamos tener el honor de recibirlo nuevamente, Saludos... Más 

2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Un hotel muy viejo y una atención pésima de la mayoría del personal, la comida no es buena y con muy poca variedad en sus restaurantes, la atención del personal se centra en huéspedes extranjeros, para que te atiendan en las barras es un triunfo, el elevador siempre estaba sucio, no regresaría, por el costo puedes conseguir un mejor hotel

¿Te sirvió esta opinión? 1
OasisHotelResorts, Director General en Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Lamentamos no haber cubierto sus expectativas durante su estancia. Todos sus comentarios son muy valiosos para nosotros y es por esto procedimos a contactar a los departamentos correspondientes para darle seguimiento a lo que nos comenta. Desafortunadamente no tuvimos ningún reporte ni queja acerca de lo que nos comenta, debido esto que queremos hacer hincapié en que todos... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Cancún

Chile
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Nuestra estadía fue soñada ya que fuimos en viaje de luna de miel , pero lo malo fue ser muy confiados con tanta amabilidad y haber dejado a la vista (encima) los lentes de mi marido , al volver de un tour a Xcaret nos encontramos con la mala noticia . Hicimos los reclamos al hotel pero las respuestas y... Más 

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OasisHotelResorts, Director General en Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Lamentamos enormemente la situación que vivió durante su estadía, tomamos muy en serio este tipo de casos y llevamos a cabo las investigaciones y procedimientos apropiados para asegurarnos que no pase de nuevo. De la manera mas atenta le pedimos nos mande un correo a info@oasishoteles.com para darle seguimiento a su situación y poder darle la respuesta que... Más 

Lima, Perú
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

El hotel es para gente joven (entre 20 y 25 años y que les gusta hacer escándalos), no recomendable para ir en familia o pareja, ni recomendable para gente mayor de 30 años. El bar en la piscina es limitado (solo hasta las 5pm), la piscina es grande y bonita pero no la mantienen limpia. La comida no es buena,... Más 

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OasisHotelResorts, Director General en Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Jeanisse, Muchas gracias por su preferencia al hospedarse con nosotros, le agradecemos que haya tomado de su tiempo para compartirnos sus comentarios. Por favor acepte nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que tuvo durante su estadía. Queremos hacerle saber que enviamos todos sus comentarios a las áreas correspondientes del hotel para que se tomen en cuenta. Esperamos tener... Más 

Guanajuato
Crítico Experto
64 opiniones 64 opiniones
25 opiniones sobre hoteles
18 votos útiles 18 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Para mi los hoteles "Todo incluido" no son mi fuerte, es un hotel grande, con ambiente juvenil,a las habitaciones ya les hace falta un mantenimiento, pero para el mercado al que esta dirigido esta bien, comi en un restaurant al lado de la playa,y no estuvo tan mal, el desayuno bueno a secas, pero no hay jugos naturales, las albercas... Más 

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OasisHotelResorts, Director General en Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Antes que nada muchas gracias por tomarse el tiempo de brindarnos sus comentarios y observaciones, todos ellos son muy valiosos para nosotros con el fin de mejorar nuestro servicio e instalaciones para nuestros huéspedes. Por otra parte, le haremos llegar sus observaciones a los departamentos involucrados para tomar las medidas pertinentes. Nuevamente muchas gracias por sus comentarios y... Más 

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