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Oasis Cancun

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Boulevard Kukulkan, Km 16.5 | Zona Hotelera, Cancún 77500, México (Previamente Be Live Cancun)
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Calificación de viajeros
    462
    724
    588
    381
    605
Opiniones para
634
724
70
22
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
Ciudad de Mexico, México
1 opinión
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión ayer NUEVO

Mala experiencia desde la recepción al hotel, te dicen que el ckeck in es a las 3 de la tarde y aun cuando llegamos con tiempo nos hicieron esperar mas de una hora en una fila inmensa ya que solo tienen a 2 recepcionistas que atienden de mal humor y se tardan demasiado solo para decirte firme aquí y sacar... Más 

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Ciudad de Mexico, México
1 opinión
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión ayer NUEVO

MAS DE UNA HORA PARA CHECK IN, llegue 2 pm, y las llaves las dieron hasta las 4 pm, la atención era muy mala, eran APATICOS Y MAMONES, son MALINCHISTAS ya que al turismo extranjero lo tratan mejor, te dicen que es todo incluido, pero muchas de las cosas que pedíamos te dicen que ya no hay, que se acabaron,... Más 

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Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Cancún

Ciudad de Mexico, México
Crítico de nivel
13 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión ayer NUEVO

Siempre que se viaja en época vacacional deben tener claro que habrá demasiadas personas en todos lados, no es la excepción con el hotel. La ubicación es muy buena, menos de 20 minutos del aeropuerto. El hotel es muy grande con cerca de 1700 habitaciones pero la playa y albercas son suficientes. En el caso de los restaurantes creo que... Más 

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Monterrey, México
1 opinión
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO

Desde mi llegada hasta la salida FUE PESIMO. Como llegue temprano al hotel, me avisaron que la entrega de habitación era a las 3 y me la dieron a las 4. La habitación era de regular a mala, ya que el el costo no fue relacionado a la habitación. En la habitación nos dieron un cuarto donde la tele no... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 4
OasisHotelResorts, Director General en Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Julio, De antemano muchas gracias por su preferencia y sobre todo por sus observaciones. Todos sus comentarios son muy valiosos para nosotros, pues son nuestra principal herramienta de mejora. Nuestro objetivo primario ha sido siempre rodear a nuestros huéspedes con una atmósfera de lujo y tranquilidad inigualable, haciéndolos sentir como en casa, sentimos de verdad que nuestros esfuerzos no... Más 

Provincia de Mendoza, Argentina
Crítico de nivel
36 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO

Realmente el hotel parece un Oasis perdido en un Paraiso! ademas poseen shows todos los dias hechos por unos chicos muy habiles de distrito federal! es relamente impecable!!!! Adentro tiene muchas atracciones restaurants y ademas la mejor onda ! muy recomendable en pareja!

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OasisHotelResorts, Director General en Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Diego, Nos complace saber que su estancia en el hotel fue de su agrado y que disfrutó de nuestras instalaciones, de nuestra gran variedad de opciones gastronómicas y entretenimiento. Muchas gracias por la mención especial que hace a nuestro personal de entretenimiento, sin duda hacen su mayor esfuerzo para crear experiencias positivas para cada uno de nuestros huéspedes. Más 

Monterrey, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO

aun y que la comida es muy buena en algunos lugares (buffet internacional), estos son muy pocos y carecen de capacidad, por lo que las filas se hacían demasiado largas. el horario de servicio de bar en el área de la piscina debería ser mas amplio

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OasisHotelResorts, Director General en Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Roberto, Muchas gracias por compartir sus comentarios con los lectores de TripAdvisor. Nos complace saber que tuvo una estadía agradable y que disfrutó de nuestras instalaciones y de nuestro servicio. Nos alegra que haya podido deleitarse con la comida de nuestros restaurantes, de igual manera, apreciamos sus comentarios para mejorar nuestros servicio.. Valoramos mucho que nos recomiende y esperamos... Más 

Lima, Perú
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Atencion muy bueno, cuartos buenos, aire acondicionado execelente, piscina buena, lo mejor del hotel es el ambiente super positivo, recomendado para jovenes y personas que estan solteras hay discoteca en el mismo hotel, a 25min de Coco Bongo... Lineas generales super recomendado ! !

¿Te sirvió esta opinión? 1
OasisHotelResorts, Director General en Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Gustavo, Muchas gracias por compartir sus comentarios con los lectores de TripAdvisor. Nos complace saber que tuvo una estadía agradable y que disfrutó de nuestras instalaciones, shows y actividades. Valoramos mucho que nos recomiende y esperamos verlo pronto nuevamente. Saludos cordiales, Más 

Crítico de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Es un buen resort en infraestructura. Lo malo: hay solo 1 o maximo 2 ascensores para toda su capacidad. Deberian indicar que es el resort de elección de los spring breakers que llenan (literalmente) el lugar y que gritan las 24 horas, incluso durante la madrugada. Fue lo más desagradable del viaje sin duda. Los restoranes bien, en especial el... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
OasisHotelResorts, Director General en Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Leonor, Muchas gracias por compartir sus comentarios con los lectores de TripAdvisor. Nos complace saber que tuvo una estadía agradable y que disfrutó de nuestras instalaciones. Así mismo, nos alegra que haya podido deleitarse con la comida de nuestros restaurantes. Por otro lado, lamentamos que los demás vacacionistas hayan inteferido con su descanso, sin embargo, valoramos mucho que nos... Más 

La Unión, Cartago, Costa Rica
Crítico de nivel
10 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

En primer lugar la atención en el hotel no fue respetuosa por parte de unos saloneros, especialmente por estar muy saturado el hotel. Nos dejaron sin toallas, había que hacer filas para desayunar o almorzar, no habían vasos en los restaurantes al lado de la piscina. En el restaurante estilo buffet un mesero fue muy grosero, indicándome entre otras cosas... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
OasisHotelResorts, Director General en Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Marlen, Lamentamos no haber cubierto sus expectativas durante su estancia. Todos sus comentarios son muy valiosos para nosotros y es por esto procedimos a contactar a los departamentos correspondientes para darle seguimiento a lo que nos comenta. Actualmente estamos realizando renovaciones en el hotel, por lo que esperamos tener la oportunidad de recibirla nuevamente en un futuro para que... Más 

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

el trato al cliente es pesimo, nos entregaron una habitacion que no solicitamos, pedimos cambio de habitacion y al dia siguiente dijeron que la habitacion que se nos entregaria ya se le habia dado a alguien mas, los elevadores sucios y lentos, era mas rapido usar las escaleras, en la habitacion no nos entregaban toallas, la limpieza del mismo fue... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
OasisHotelResorts, Director General en Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Majo, Por favor acepte nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que tuvo durante su estadía. Para nosotros es de suma importancia prestar atención a los mismos con el fin de mejorar la experincia de nuestros huéspedes. En este momento estamos remodelando nuestras instalaciones (incluyendo los elevadores), lamentamos que esos cambios aun no estuvieran listos durante su estancia. Gracias... Más 

Resumen de la opinión sobre el hotel

Qué dicen los viajeros

  • Vacaciones de primavera(6)
  • gente joven(5)
  • Me lo pasé fenomenal(5)
  • Sushi bar(3)

2.658 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

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Playa (65)
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Piscina (120)
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Restaurantes y bares (101)
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Habitación estándar (65)
Visto
“The Hotel” (90)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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Todas las fotos de la gerencia (143)
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Hotel y alrededores (19)
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Centro de negocios/habitaciones funcionales (14)
Visto
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Habitación (2)
Visto
Vista desde la habitación (7)
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