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Oasis Cancun

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Boulevard Kukulkan, Km 16.5 | Zona Hotelera, Cancún 77500, México (Previamente Be Live Cancun)
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2.494 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    430
    661
    540
    341
    522
Opiniones para
566
657
63
20
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Chihuahua, México
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Me gustó: Bonita playa, personal amable, variedad de restaurant (ojo mas adelante hablaré de este punto) y alberca limpia y enorme, los encargados del bar te sirven siempre que les solicitas, no es verdad que si no das propina no te sirven, te tratan bien, en los restaurantes los meseros y todo muy amable y bonito. No me gustó: 1.-... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
OasisHotelResorts, Director General en Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Lamentamos mucho no haber cubierto con sus expectativas en las áreas mencionadas. Sin embargo, le agradecemos mucho que nos señale aquellas áreas en las que debemos seguir mejorando. Es muy importante para nosotros hacerle saber que nuestro personal está capacitado para brindarles el mismo servicio a todos nuestros huéspedes sin importar su nacionalidad, edad o preferencia; le agradecemos... Más 

Monterrey
Crítico Avanzado
38 opiniones 38 opiniones
17 opiniones sobre hoteles
37 votos útiles 37 votos útiles
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Decepcionante experiencia en Semana de Pascua. Lobby pequeño, caluroso, mal iluminado y con empleados de aspecto y actitud de hastío hicieron lento el proceso de check-in. Dos elevadores pequeños para un bloque de 6 plantas, atestado de jóvenes springbreakers, ruidosos y en tumulto, por lo que la mayoría opta por subir por escaleras (estrechas). Habitación estandar pequeña con balcón y... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
OasisHotelResorts, Director General en Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Lamentamos mucho no haber cubierto con sus expectativas en las áreas mencionadas. Sin embargo, le agradecemos mucho que nos señale aquellas áreas en las que debemos seguir mejorando. De igual manera, aprovechamos esta oportunidad para comentarle que como se menciona en nuestra página web, somos el resort del Entretenimiento; es por esto que contamos con diferentes actividades, shows... Más 

mexico df
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Es una exclente opción para ir con amigos, en plan de ligue o de fiesta. Yo fui en plan pareja y me la pasé muy bien. Todo está enfocado al tránsito de gente, a que convivas y conozcas a personas, que platiques, bailes, tomes en fin que te diviertas al máximo. Los restaurantes abren a distintas horas así que debes... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
OasisHotelResorts, Director General en Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por sus amables comentarios. Estamos muy contentos de saber que usted ha disfrutado de nuestras instalaciones, shows, actividades y atención personalizada. Igualmente le agradecemos que nos mencione las áreas de oportunidad, este tipo de comentarios los tomamos muy en cuenta para mejorar cada día los servicios que les brindamos a nuestros huéspedes. Saludos cordiales, Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Fuimos en viaje familiar el 27 de marzo. Desde el hall se apreciaba que el hotel estaba lleno de springbreakers. Hicimos fila en la recepción para el check-in y el empleado que nos atendió nos dijo que allí no podríamos descansar (por la música a todo volumen casi todo el tiempo, la playa tan llena, los pasajeros que se exceden... Más 

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OasisHotelResorts, Director General en Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios con nosotros. Nos alegra saber que pudo disfrutar de su estancia en nuestro resort hermano con un concepto familiar y mexicano. Igualmente, le invitamos a visitar nuestra página web para que pueda conocer el resto de nuestros resorts con diferentes conceptos y así podamos recibirlo en uno de... Más 

Montevideo, Uruguay
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Es un hotel destinado para gente joven, si buscan diversión este es el adecuado, los festejos de Springs Break son muy buenos! Solo que se super llena. La primer noche nos dieron una habitación con camas separadas y al otro día cuando entramos nos habían quitado el frigobar porque dijeron que no nos correspondía. Fui a quejarme y nos cambiaron... Más 

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OasisHotelResorts, Director General en Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Pau, Aprovechamos este importante medio para agradecerle por haber elegido nuestro hotel. Le agradecemos que haya tomado de su tiempo para compartirnos sus comentarios. Es un gusto saber que los shows y actividades diarias que ofrecemos fueron de su agrado. Nuestro departamento de entretenimiento se esfuerza diariamente por crear experiencias inolvidables para cada uno de nuestros huéspedes. Esperamos tener... Más 

Distrito Capital Federal, Argentina
Crítico Avanzado
43 opiniones 43 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Fui con mis amigas una tarde del Spring Break en el Hotel Oasis junto a la playa... estuvimos en el vip y la pasamos excelente la musica, la gente de todo el mundo, algo iniguable que no podes dejar de ir y una vista increible a la playa amplia y hermosa del caribe

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OasisHotelResorts, Director General en Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Rossana, Nos complace escuchar que tuvo una agradable experiencia con nosotros y que el servicio, instalaciones y ambiente fueron de su completo agrado. Nos esforzamos mucho para que nuestros huéspedes recuerden su experiencia con una sonrisa por haber pasado muy buenos momentos con nosotros. Esperamos poder servirle pronto nuevamente, saludos cordiales. Más 

Escobar, Buenos Aires, Argentina
Crítico Avanzado
25 opiniones 25 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

cuando uno ve las fotos en las paginas de internet parece un hotel muy bueno, pero la realidaf es que las instalaciones no estan modernas, la piscina es muy linda y limpia pero no hay variedad de comida. Me resulto bastante ruidoso aunque esta ubicado en una zona de restaurants y hoteles y da a la playa. Por el precio,... Más 

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OasisHotelResorts, Director General en Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Sentimos de verdad que esta experiencia no haya alcanzado sus expectativas. Sin embargo, le agradecemos que nos señale aquellas áreas en las que debemos seguir mejorando. Ese tipo de comentarios son los que nos ayudan a seguir a la vanguardia, presentándole nuevas propuestas. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente para que continúe disfrutando de nuestra privilegiada ubicación... Más 

Distrito Capital Federal, Argentina
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

El hotel oasis Cancun / gran oasis Cancun es puro marketing. Te cobran un seguro falso en efectivo y sin recibo (para que no lo puedas denunciar) a pesar de tener todo pago con la agencia de turismo. En spring break esta lleno de hombres, las barras de alcohol no te atienden si no les das propina, y están abarrotadas... Más 

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OasisHotelResorts, Director General en Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Lamentamos no haber cubierto sus expectativas durante su estancia. Todos sus comentarios son muy valiosos para nosotros y es por esto que los enviaremos a los departamentos correspondientes para darle seguimiento a lo que nos comenta. Es importante para nosotros mencionar que hizo una reserva en la categoría Oasis y no en la Grand y es por esto... Más 

2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

A pesar de llegar y encontrar swing break muy bien separado el hotel según tipo de cliente, todo muy bien cuidado aunque al principio parecía fatal por los sping breakers por suerte estabamos en otro sector,

¿Te sirvió esta opinión? 2
OasisHotelResorts, Director General en Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Romina, Muchas gracias por compartirnos tu experiencia en nuestro hotel. Debido a que somos sede de la fiesta de spring break más grande de este destino, nos alegra saber que dicho ambiente no interfirió con su tranquilidad, y que pudo encontrar el lugar adecuado para disfrutar del caribe en todo su esplendor. Esperando contar con su distinguida presencia en... Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Excelentes vacaciones buena comida bebidas buena musica nadie se mete en lo tuyo cada cual esta en su cuento playas super excelentes la habitacion pequeña pero buena lo unico que si me hizo falta es una nevera de habitacion de resto quede muy a gusto y encantada con esa ciudad y la calidad de gente 👌👍

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OasisHotelResorts, Director General en Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Liz, Nos es muy grato saber que su estadía en nuestro resort fue divertida y confortable, y que nuestras instalaciones y amenidades le brindaron una experiencia única. Por lo tanto, aunque es un gran honor saber que tuvo la oportunidad de disfrutar de nuestros diferentes restaurantes, le informamos que, debido a que nuestro departamento de alimentos y bebidas se... Más 

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