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Oasis Cancun

3.0 de 5 Boulevard Kukulkan, Km 16.5 | Zona Hotelera, Cancún 77500, México (Previamente Be Live Cancun)
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2.228 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    394
    595
    481
    309
    449
Opiniones para
513
590
57
19
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Monterrey, México
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

segunda vez que nos quedamos en este hotel y definitivamente volveríamos , ya que te ofrecen muchas opciones para estar entretenido siempre, en esta ocasión nos encantó que una de las noches al regresar de la disco ya era bastante tarde y teníamos hambre,eran casi 4:30 am y ellos tenían comida para ofrecernos,la atención en promedio es buena , la... Más 

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OasisPR, RP en Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Stefy, Gracias por sus amables comentarios. Estamos muy contentos de saber que usted ha disfrutado de nuestras instalaciones, shows, actividades y atención personalizada. Valoramos mucho que nos recomiende. Esperamos recibirla para su próximo cumpleaños nuevamente. Saludos cordiales. Más 

1 opinión
4 votos útiles 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Desafortunadamente sigo hospedado en el hotel y restan aún dos largos días. Desde que llegamos la atención en la recepción fue muy mala, tardaron una hora en atendernos incluso cuando había pocos huéspedes haciendo check in. La habitación nos la dieron pasando las 3 alegando que no había disponibles hasta esa hora; sin embargo, cuando llegamos a las 12, sí... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 4
OasisPR, RP en Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Juan, Aprovechamos este importante medio para agradecerle por haber elegido nuestro hotel. Le agradecemos que haya tomado de su tiempo para compartirnos sus comentarios. Todos sus comentarios son muy valiosos para nosotros y es por esto procedimos a contactar a los departamentos correspondientes para darle seguimiento a lo que nos comenta. Por favor acepte nuestras más sinceras disculpas por... Más 

1 opinión
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Tenia una reservacion desde JULIO para los dias 17 al 24 de diciembre de 2014. Un dia antes de viajar hable para recofirmar mi reservacion y todo estaba en orden. Viaje desde Coahuila a Cancun, me tuve que levantar a las 5am para tomar un camion a Monterrey, y de ahi el avion a Cancun, llegando a ese puerto a... Más 

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OasisPR, RP en Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Liliana, Apreciamos el tiempo que se tomó para compartir sus comentarios con nosotros. Nos gustaría ofrecerle una sincera disculpa por los inconvenientes causados al ubicarlo en uno de nuestros hoteles hermanos. A pesar de esto, es importante menciona que con el fin de mejorar su experiencia, se le otorgaron beneficios adicionales para garantizar su confort y descanso. Además de... Más 

Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Bueno en términos generales estuvo bien, nos atendieron bien cuando llegamos (ojo que fue como a las 4 de la tarde porque en el aeropuerto esperamos las maletas como 1 hora y algo)... Tuvieron inconvenientes porque nos dijeron que una de las habitaciones no estaba preparada aun pero lo solucionaron y nos ofrecieron otras... En fin dentro de las habitaciones... Más 

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OasisPR, RP en Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Martin, Muchas gracias por sus sugerencias, sin duda las tomaremos en cuenta para mejorar día a día. Estamos muy contentos de saber que usted ha disfrutado de nuestras instalaciones y atención personalizada. Respecto a los problemas que tuvo, canalizaremos sus comentarios con el departamento correspondiente para solucionar los inconvenientes, de esta manera podemos seguir mejorando día a día para... Más 

1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Acabo de regresar de unas vacaciones en Cancun y sin lugar a dudas regresare, pero ni regalado regreso a este hotel. Para empezar el dia en que llegue el hotel tenia sobreventa, y por las actitudes del personal de recepción uno se da cuenta que es un problema común en este hotel, tienen más manejado su speech que candidatos en... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
OasisPR, RP en Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Daniel, De antemano muchas gracias por su preferencia y sobre todo por compartir su experiencia con nosotros. Nos gustaría hacerle saber que nuestro personal está capacitado y comprometido a ayudar y satisfacer todas las necesidades de nuestros huéspedes. Gracias por hacernos saber los inconvenientes que tuvo durante su estancia para tomar las acciones necesarias para mejorar el servicio, ya... Más 

Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Un excelente hotel, buena la atencion, la gente muy amable, la playa muy limpia y grande, recomedable 100% para viajar en familia, lo unico malo es que existen muy pocas reposeras con sombrillas en la playa,

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OasisPR, RP en Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Sara, Nos sentimos halagados que su estancia en el hotel lo haya incentivado a compartir comentarios tan positivos acerca de nosotros. Nos alegra saber que cumplimos sus expectativas y que tuvo unas vacaciones increíbles. Es grato saber que disfrutó de nuestras habitaciones, instalaciones, restaurantes, y especialmente de nuestra atención personalizada. Valoramos mucho que nos recomiende y esperamos poder recibirlo... Más 

Cancún
Crítico Avanzado
42 opiniones 42 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
44 votos útiles 44 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 semanas atrás mediante dispositivo móvil

El hotel es precioso y desde que entras parece un Paraíso, es un poco grande y nos perdimos un par de veces, el croquis no es suficientemente claro. La atención es buena y la comida también. Gracias!!

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OasisPR, RP en Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Becky, Nos sentimos halagados que su estancia en el hotel lo haya incentivado a compartir comentarios tan positivos acerca de nosotros. Nos alegra saber que cumplimos sus expectativas y que tuvo unas vacaciones increíbles. Es grato saber que disfrutó de nuestras habitaciones, instalaciones, restaurantes, y especialmente de nuestra atención personalizada. Valoramos mucho que nos recomiende y esperamos poder recibirlo... Más 

2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 diciembre 2014

Si quieren ir a descansar y relajarse es una muy mala opción, lleno de chicos emborrachándose armando escándalo hasta las 6 am, francamente yo no volvería. Me tocó una habitación en la que el ruido no dejaba dormir, felizmente accedieron a cambiarmela al 4to día. El check in es a las 3 como muchos hoteles, pero es el primero al... Más 

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OasisPR, RP en Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Aprovechamos este importante medio para agradecerle por haber elegido nuestro hotel. Le agradecemos que haya tomado de su tiempo para compartirnos sus comentarios. Por favor acepte nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que tuvo durante su estadía. Esperamos tener el honor de recibirlo nuevamente y cambiar su percepción de nuestro servicio. Saludos Cordiales. Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 diciembre 2014

Estuve alojado cabe mencionar en Marzo del 2012, apenas arrancaba springbreak. Estuve 1 semana en ese hotel con amigos. Vamos a ser objetivos y detallar las criticas de manera separada ya que tiene cosas que me parecieron muy malas y otras muy buenas. Recepcion: No tuve inconvenientes fue rapida y efectiva, tampoco super cortes y amable. Normal pero sin inconvenientes.... Más 

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OasisPR, RP en Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Sebas, Muchas gracias por sus sugerencias, sin duda las tomaremos en cuenta para mejorar día a día. Estamos muy contentos de saber que usted ha disfrutado de nuestras instalaciones y atención personalizada. Respecto a los problemas que tuvo, canalizaremos sus comentarios con el departamento correspondiente para solucionar los inconvenientes, de esta manera podemos seguir mejorando día a día para... Más 

1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 diciembre 2014

El día de Ayer llegamos a Cancún con una Reservación Pagada y Confirmada desde Noviembre para las fechas 19 a 23 Dic 2014. Hablé días antes a confirmar con Call Center de Oasis mi reservación No. 255022 Y en el Call Center de Reservaciones Oasis la verificaron. Una vez en el Hotel nos salieron con que NO HABÍA CUARTOS, y... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
OasisPR, RP en Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Apreciamos el tiempo que se tomó para compartir sus comentarios con nosotros. Nos gustaría ofrecerle una sincera disculpa por los inconvenientes causados al ubicarlo en uno de nuestros hoteles hermanos. A pesar de esto, es importante menciona que con el fin de mejorar su experiencia, se le otorgaron beneficios adicionales para garantizar su confort y descanso. Además de... Más 

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Información adicional sobre Oasis Cancun

Dirección: Boulevard Kukulkan, Km 16.5 | Zona Hotelera, Cancún 77500, México (Previamente Be Live Cancun)
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): CL$ 113.409 - 189.850
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Oasis Cancun 3*
Cantidad de habitaciones: 879
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Oasis Cancun Hotel Cancun
Cancun Oasis Hotel
Oasis Cancun Mexico
Oasis Cancun Resort
Oasis Hotel Cancun
Hotel Oasis Cancun
Estilo del hotel:
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