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Sandos Cancun Luxury Resort

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Boulevard Kukulcan Km 14 Manzana 53 Lote 37 1 | Hotel Zone, Cancún 77500, México
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2.684 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
    1.648
    607
    250
    103
    76
Opiniones para
520
1.307
59
54
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
2 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 días atrás NUEVO

Éste hotel está situado en la zona hotelera de Cancún, cuenta con un servicio increíble, el hotel es pequeño en comparación a los demás hoteles de la zona, pero es muy bonito y ademas cuenta con el mejor servicio de todos. En la parte de la piscina Federico siempre nos atendió muy bien y nuestro cuarto siempre estaba impecable. La... Más 

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Web Relations C, Director de Relaciones Públicas en Sandos Cancun Luxury Resort, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Nos es muy grato saber que hemos hecho de su estancia con nosotros una experiencia única, rodeado de nuestra variedad y calidad de alimentos en nuestros Restaurantes, ambiente de descanso y confort así como excelentes instalaciones. Todos y cada uno de los que laboramos en Sandos Cancun Luxury Resort nos esforzamos día a día con actualizaciones en servicio... Más 

Santiago
Crítico de nivel
82 opiniones
20 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 77 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO

El hotel es muy bueno, destacable como cualquier hotel 5 estrellas. Sin embargo, la atención y el servicio es por lejos mejor en Sandos Caracol. No entiendo como un mismo hotel puede tener tanta diferencia en el servicio. Finalmente el hotel es como el tipico hotel en cancun: reducido en espacio. con un excelente servicio.

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Web Relations C, Director de Relaciones Públicas en Sandos Cancun Luxury Resort, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Agradecemos enormemente el haber elegido Sandos Cancun Luxury para sus recientes vacaciones así como sus amables comentarios. En la cadena Sandos cuidamos todos y cada uno de nuestros estándares de servicio bajo la supervisión de reconocidas empresas como la AAA, empresa especializada en este rubro y la cual nos ha catalogado este año, una vez más, como Hotel... Más 

Cali, Colombia
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás NUEVO

Este hotel situado en la zona hotelera de Cancún, cuenta con un servicio increíble, el hotel es pequeño en comparación a los demás hoteles de la zona, pero es muy bonito y ademas cuenta con el mejor servicio de todos. En la parte de la piscina Federico siempre nos atendió muy bien y nuestro cuarto siempre estaba impecable gracias a... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Web Relations C, Director de Relaciones Públicas en Sandos Cancun Luxury Resort, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Primero que nada permitanos darle las gracias por haber elegido Sandos Cancun Luxury Resort para sus vacaciones. Al ser una propiedad pequeña nos permite dar el servicio personalizado que se merecen todos y cada uno de nuestros huéspedes consinténdolos hasta el último detalle. Agradecemos mucho sus comentarios y esperamos tenerle de nuevo con su pareja para dejarse consentir... Más 

Provincia de Buenos Aires, Argentina
1 opinión
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Nos lo habían recomendado y en la misma pagina dice que es un hotel para adultos, cuando llegamos vimos mas niños que en un colegio. Las piscinas estaban sucias, el restaurante gourmet quemaban la comida, y en el japones bueno... primero falto" el japones cocinando". Y cuando les hicimos nuestros comentarios a la gente del hotel no nos supieron dar... Más 

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Web Relations C, Director General en Sandos Cancun Luxury Resort, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Primero que nada queremos agradecerle el haber elegido Sandos Cancun Luxury Resort para sus vacaciones. Por otro lado permitanos comentarle que en efecto en nuestra página lo que se anuncia es "Orientado a Adultos" lo cual se maneja en el sentido de que somos un Resort con actividades de descanso y relajación rodeados por una atmósfera de lujo... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

La verdad que nuestra estadia en este momento luego de 5 dias y teniendo 5 dias mas por delante es muy destacable. La atencion de los mozos brillante por nombrar a algunos del restaurant Zango julio de dios, jesus herrera. Adin godines. Jose guarneros. Jaime fernandez. Moises diaz cordoba. Jorge hernandez. Erik arjona. David rodriguez. Eddy ovando. Marifernandla chica de... Más 

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Web Relations C, Director de Relaciones Públicas en Sandos Cancun Luxury Resort, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Para nosotros es un placer servirle y más aún saber que ha disfrutado de su estancia con nosotros en familia. Gracias por sus amables comentarios, los cuales; enviaremos a los departamentos correspondientes. Desafortunadamente al tener un servicio Gourmet en el restaurante el código de vestir es necesario, sin embargo haremos llegar de igual forma su petición. Por favor... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Querido equipo de Sandos Cancun, tengo que felicitaros por hacer que mi estancia en el hotel haya sido maravillosa.... desde Erik conserje, Erika la señorita encantadora wue nos atendía y coordinaba nuestras salidas y reservas igualmente Orlando... no quiero dejarme a nadie pero estas personas trataron más con nostras. El equipo de la piscina, los camareros, la seguridad desde el... Más 

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Web Relations C, Director de Relaciones Públicas en Sandos Cancun Luxury Resort, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Mucho agradecemos sus valiosos comentarios, nos llena de gran felicidad saber que disfrutó de una estancia placentera rodeado de nuestro servicio personalizado, sello distintivo de Sandos Cancun. Todos y cada uno de nuestros colaboradores están capacitados para sarle el servicio que se merece. Por favor denos la oportunidad de volver a consentirle en esta su casa Sandos Cancun.... Más 

Crítico de nivel
22 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Las instalaciones comunes del hotel son espectaculares. Es un hotel chico, ubicado en la playa misma de Cancun. Las piezas son muy comodas. Lo que mas llama la atencion son las piscinas, con 3 piscinas (todas muy cerca) espectaculares. La comida es bastante buena, sin embargo al tener solo 3 restaurantes cansa si uno se queda mucho tiempo ya que... Más 

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Web Relations C, Director de Relaciones Públicas en Sandos Cancun Luxury Resort, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Gracias por haber elegido Sandos Cancun Luxury Resort para sus vacaciones. Para nosotros es muy importante saber sus comentarios. Permitanos comentarle que de un año a la fecha y gracias precisamente a sus comentarios hemos ampliado el menú de nuestros restaurantes y por supuesto, y como sello distintivo de Sandos Cancun, mejoramos e in innovamos día a día... Más 

Canada de Gomez, Argentina
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Excelente la atención y amabilidad de todo el personal,muy confortable,tranquilo,seguro y todas sus instalaciones muy limpias, los restaurantes tienen una atención personalizada,la calidad de la comida es muy buena. Junto a mi esposo pasamos unas vacaciones maravillosas y pude cumplir un sueño,pescar en el mar caribe,tuve la suerte de pescar un Bonito (atún rojo) que con amabilidad y profesíonalismo el... Más 

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Web Relations C, Director de Relaciones Públicas en Sandos Cancun Luxury Resort, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Primero que nada permítanos agradecer el haber elegido Sandos Cancun Luxury Resort para sus vacaciones. Nos complace saber que disfrutaron de una excelente estancia rodeados por la atmósfera de tranquilidad, descanso y servicio Gourmet personalizado. Trabajamos cada día para precisamente cumplir los sueños de todos y cada uno de nuestros huéspedes y superar sus expectativas. Gracias por su... Más 

Montevideo, Uruguay
2 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

En este hotel me quede con ganas de quedarme más noches. El desayuno es buffet y de lujo de verdad , Los servicios en la playa son espectaculares, la piscinas jacuzzi un placer. No podes dejar de compartir un rico trago en pareja en el Premium Club Bar junto con tu pareja. Me aloje en una habitación Deluxe, divina, amplia,... Más 

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Web Relations C, Director de Relaciones Públicas en Sandos Cancun Luxury Resort, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Agradecemos enormemente el haber elegido Sandos Cancun Luxury Resort para sus vacaciones, así mismo estamos muy orgullosos de haber creado una experiencia inolvidable durante su estancia con nosotros, al grado de merecer su recomendación y su visita de nuevo. Por favor contáctenos para su siguiente estancia a: webralations.cancun@sandos.com y así poder recibirle como se merece. Le esperamos pronto!... Más 

Crítico de nivel
11 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Apesar de que el fin de semana por la lluvia no dejó disfrutar la playa, la atención del hotel, comida, bebida excelentes! Hicieron que el mal tiempo tuviera buena cara. Atención en los detalles desde que llegamos, cuartos limpios y súper cómodos, buen gimnasio. Recomendable al 100%

¿Te sirvió esta opinión? 1
Web Relations C, Director de Relaciones Públicas en Sandos Cancun Luxury Resort, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Agradecemos enormemente el haber elegido Sandos Cancun Luxury Resort para sus recientes vacaciones; de igual manera agradecemos sus comentarios ya que para nosotros es muy gratificante saber que a pesar del clima, inconvenientes algunos días en el destino, su estancia fue placentera. Por favor permitanos volver a consentirle en esta su casa Sandos Cancun en otra visita a... Más 

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