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Secrets The Vine Cancun Resort & Spa

4.5 de 5 Boulevard Kukulcan Km 14.5 Mza.13 Retorno del Rey Lote 38 & 38B, Cancún 77500, México
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2.935 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    2.203
    492
    165
    46
    29
Opiniones para
153
1.981
59
89
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Portugués primero
  • Ruso primero
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Español primero
Laredo, Texas
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión ayer NUEVO

Es nuestra tercera visita a cancun, y fue por mucho la mejor. Secrets rebasó nuestras expectativas, con su excelente atención desde la llegada al hotel. Instalaciones impecables, limpieza y sobre todo las finas atenciones de todo su personal. Alimentos de primerísima calidad con buena variedad pero lo mejor, la atención privilegida de nuestro mesero Manuel Cruz que con su amabilidad... Más 

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Ciudad Juárez, México
Crítico Avanzado
31 opiniones 31 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO

Cuando uno va llegando, puede ser que uno dude que sea el hotel por el uno esta pagando (enseguida esta el Hard Rock y tiene una entrada muchísimo mas espectacular...de ahi en mas, no hay y por mucho, punto de comparación), pero en cuanto uno pasa la puerta principal y va adentrándose en el mismo, las dudas se disipan. Recién... Más 

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SecretsTheVine, Social Media Coordinator en Secrets The Vine Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Fabian P, Agradecemos mucho su preferencia y su tiempo para compartir su experiencia con nosotros. Esté seguro que todos sus comentarios los hacemos llegar a nuestro staff para motivarlos a que continúen con el excelente servicio para todos nuestros huéspedes. Hemos tomado muy en cuenta sus sugerencias y ya las hemos enviado a los respectivos departamentos. Esperamos tener el... Más 

Roma, Italia
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Es increíble en todo aspecto. Comida fantástica y atencion muy buena. Buena variedad de restaurantesy comidas de playa y piscina. Buenos tragos y cocteles. Los de entretenimiento son todos muy atentos y respetuosos. Es muy rato que no tenga nada de que quejarme

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Torreón, México
Crítico Avanzado
37 opiniones 37 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Es un hermoso hotel, ubicado en la zona hotelera de Cancún, la playa es bonita y siempre hay suficientes camas o sombrillas para todos los huespedes. Me gusta que no había niños, el área de las albercas era agradable porque siempre había alguien al pendiente de si necesitabas algo. No hay reservaciones en los restaurantes, lo cual puede ser un... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Bogotá, Colombia
Crítico Intermedio
16 opiniones 16 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

No hay nada malo para decir de este hotel, la atención es increíble y de verdad es TODO INCLUIDOS, hasta el servicio a la habitación y el mini-bar. Servicio increíble, personal súper atento y colaborador. Excelentes instalaciones, todo súper limpio y nuevo!! Para volver una y otra vez

¿Te sirvió esta opinión? 1
Guadalajara
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
17 votos útiles 17 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Este hotel relativamente nuevo se encuentra muy bien ubicado, a unos cuantos minutos del aeropuerto. Anuncian que todas sus habitaciones tienen vista al mar, y en efecto, por lo menos tienes una vista lateral del mar, y si tienes suerte también de la laguna por lo que puedes disfrutar de un amanecer y atardecer desde tu balcón sin problemas. La... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Excelente hotel el servicio es maravilloso y su comida x igual...no duden en hospedarse aki...su equipo de animacion muy comprometidos en lo personal Leonardo siempre atento y pendiente de nuestra estancia...felicidades equipo secrets the vine

¿Te sirvió esta opinión? 2
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Realmente se nota el costo beneficio, las imágenes de su página son copia fidedigna de lo que te ofrecen, el personal se desvive en atenciones. Las habitaciones son amplias con acabados premium,diseño contemporáneo y original, si tienen habitaciones upgrade disponibles te la ofrecen sin costo alguno, puedes utilizar las instalaciones después del check out y si es posible te ofrecen... Más 

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Ciudad de Mexico, México
Crítico Avanzado
46 opiniones 46 opiniones
24 opiniones sobre hoteles
56 votos útiles 56 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Después de habernos hospedado en el The Vine Cancun, ya no voy a querer otro. Desde que te reciben comienza una experiencia placentera, el sistema de aromaterapia que tiene el lobby y diferentes estancias del complejo es exquisito, el check in, los bell boys, las habitaciones, instalaciones, la comida, las bebidas todo es de primera. De verdad yo no le... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
SecretsTheVine, Social Media Coordinator en Secrets The Vine Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado mruizl, Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribir sobre su reciente estancia en Secrets The Vine Cancún. Es un verdadero placer para nosotros leer que disfrutó su estancia con nosotros pues es reflejo del trabajo y calidad que ofrece nuestro hotel y colaboradores. Estancias placenteras como la suya son nuestra mayor motivación y esperamos pronto tener el placer... Más 

Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

El hotel es increíble! Me encantó la atención y la comida. Las habitaciones son muy cómodas y amplias. Lo único que pondré en este review es que le falta para ser perfecto, pero es sólo para mejorar no porque sea malo. Mejoras: 1. Tardan mucho en asignarte mesas en los restaurantes aunque estén libres. Así qué paciencia. 2. En el... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
SecretsTheVine, Social Media Coordinator en Secrets The Vine Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Jacqueline A, Muchas gracias por hospedarse con nosotros y por tomar el tiempo de escribir sobre su experiencia en Secrets The Vine Cancún. Nos da gusto leer que disfrutó de nuestras lujosas habitaciones y en general de su estancia, hemos tomado nota también de sus amables sugerencias, esté segura que siempre tomamos en cuenta las opiniones de nuestros huéspedes... Más 

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Información adicional sobre Secrets The Vine Cancun Resort & Spa

Dirección: Boulevard Kukulcan Km 14.5 Mza.13 Retorno del Rey Lote 38 & 38B, Cancún 77500, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): CL$ 237.309 - 623.853
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Secrets The Vine Cancun Resort & Spa 4.5*
Cantidad de habitaciones: 495
Opciones de la reservación:
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