Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Secrets The Vine Cancun Resort & Spa

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
Sitio web del hotel
Ofertas en este hotel
Boulevard Kukulcan Km 14.5 Mza.13 Retorno del Rey Lote 38 & 38B, Cancún 77500, México
Los mejores precios para tu estadía
Ingresa fechas para obtener los mejores precios
Llegada Salida
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los sitios de viajes Top
y 3 sitios más
Secrets The Vine Cancun Resort & Spa
Fotos profesionales Ver todas
¿Qué hay cerca?
Secrets The Vine Cancun Resort & Spa
Escribe una opinión Lan arrow

3.447 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    2.577
    580
    189
    63
    38
Opiniones para
184
2.319
77
116
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
Los consejos de viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (75)
Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Coreano primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Primero hebreo
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Cancún, México
Crítico Avanzado
33 opiniones 33 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO

Hola amigos este hotel me encanta desde la llegada que te reciban con una toalla húmeda da de que hablar porque hace mucho calor en Cancun, la habitación a mi gusto fue muy bonita y valió mucho la pena sus alimentos me gustaron mucho, la alberca pequeña pero muy bonita, la playa no es muy recomendable ahí ya que esta... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
MEXICO CITY, MEXICO
Crítico Experto
79 opiniones 79 opiniones
43 opiniones sobre hoteles
52 votos útiles 52 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás NUEVO

Es una buena opción para relajarse en Cancún. Debe destacarse la comida que es bastante buena en un todo incluido, también los espacios en las zonas de alberca y playa que son muy cómodos y de buen diseño y en general el mantenimiento del hotel. En cuanto a la atención del personal es donde creo falta homogeneidad , algunos son... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Buenos Aires, Argentina
Crítico Avanzado
31 opiniones 31 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
23 votos útiles 23 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

El hotel es increíble, la decoración es perfecta, la atención es excelente, la comida es exquisita pero, lamentablemente, los huéspedes en general dejan mucho que desear. En su mayoría, yo diría el 90%, son americanos que van a Cancún pensando que están en una ciudad tercermundista con lo cual saludar, pedir permiso, agradecer, etc., está de más. Son muy maleducados.... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 5
Ciudad de Mexico, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Maravilloso concepto, desde la llegada rodean al husped de detalles elegantes y de excelencia, estimulando cada uno de los sentidos. En la recepción el trato profesional y cálido de Andrés García, quien cuidó cada uno de los detalles para asegurarse que tendríamos las mejores vacaciones. Al llegar a la habitación la sorpresa una maravillosa vista doble "al mar y la... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Vale la pena aprovechar el lugar. La barra libre tiene muy buenas opciones. La playa no tiene par. El servicio es de lo mejor. En realidad no le encuentro peros, salvo tal vez problemas con el aire acondicionado que resolvieron rápidamente. Eso sí, lleno de extranjeros.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Ciudad de Mexico, México
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

El hotel es fántástico . El servicio all inclusive, la limpieza de las habitaciones y de todos los lugares pero por sobre todo la atención del equipo de entretenimentos, del gerente de este área son maravillosos. La playa no es tan bonita pero las albercas e instalaciones superan las expectativas.

¿Te sirvió esta opinión? 3
Ciudad de Mexico, México
Crítico Avanzado
43 opiniones 43 opiniones
27 opiniones sobre hoteles
31 votos útiles 31 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Por primera vez fui a Cancun para Semana Santa. Odio los lugares con mucha gente. Y para ser sinceros para ser semana santa y el hotel estar al 90% fue una muy buena experiencia. Tuve varios inconvenientes en la estadía (ruido en la habitaciones, fugas de agua) y todo fue resuelto inmediatamente. Carlos de recepción amablemente nos dio un upgrade... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
2 opiniones
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

voy a visitar este hotel la próxima semana, me lo vendieron como uno de los mejores hoteles de Cancún...debo decir que estoy acostumbrado a los lujos y muy pocas cosas me sorprenden...señores del secrets odio las ventas del tiempo compartido, puedo darme el gusto y lujo de ir a cualquier hotel así que favor de no insistir en estas cosas... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 7
miami
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Superò nuestras espectativas de un all inclusive, en todo, calidad de alimentos, limpieza en habitaciones y todas las areas, entretemiento ameno, en general muy lindo hotel, pasamos unos dias super relajados, entretenidos y disfrutando de muy buena alimentacion y bebidas.

¿Te sirvió esta opinión?
SecretsTheVine, Social Media Coordinator en Secrets The Vine Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado gdeo, Agradecemos mucho sus comentarios de su reciente estancia en Secrets The Vine Cancún. Es un placer saber que se hayan sentido completamente satisfechos de nuestro servicio y que hayamos superado sus expectativas. Estén seguros que lo hemos compartido con todo nuestro equipo para motivarlos a seguir brindado el servicio que nos caracteriza. Esperamos pronto su próxima visita a... Más 

1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Desde el primer momento en que entramos al hotel nos fue ocurriendo todo lo soñado...un espectacular recibimiento por parte de nuestro espectacular mayordomo Oscar, sin olvidarnos de Francisco, una explendida habitacion,la 2720,con las mejores vistas a Cancun y su playa,solo el Vine las ofrece, ya que es el hotel mas alto de Cancun. Un servicio maravilloso en todos sus restaurantes... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
SecretsTheVine, Social Media Coordinator en Secrets The Vine Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Alejandro B, Muchas gracias por compartir su experiencia durante su reciente estancia en Secrets The Vine Cancún. Es un placer saber que fue de su total agrado las facilidades y el servicio otorgado por nuestro personal, haciendo de su Luna de Miel una experiencia inolvidable. Esté seguro que sus comentarios ya han sido compartidos con todo nuestro equipo. Esperamos... Más 

4.136 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

Visto
Todas las fotos de los viajeros (4125)
Visto
Comedor (520)
Visto
Hotel y alrededores (765)
Visto
Área de playa y piscina (933)
Visto
Vista desde la habitación (374)
Visto
Habitación (666)
Visto
Baño (90)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (10)
Visto
Áreas de recreo para familias (20)
Visto
0:48
Vídeos (3)
Visto
Otros (744)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la gerencia (11)
Visto
Habitación (1)
Visto
Comedor (3)
Visto
Hotel y alrededores (3)
Visto
Área de playa y piscina (1)
Visto
Otros (3)
Hoteles que posiblemente te gusten...
Llegada Salida
Precio de tu estancia

Servicios