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Secrets The Vine Cancun Resort & Spa

4.5 de 5 Boulevard Kukulcan Km 14.5 Mza.13 Retorno del Rey Lote 38 & 38B, Cancún 77500, México
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3.196 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    2.385
    542
    179
    55
    35
Opiniones para
164
2.147
70
102
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Español primero
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  • Holandés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
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Español primero
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO

Este hotel te permite explotar lo que es la mejor playa de Cancún; al ser un hotel exclusivo de adultos tiene muchas ventajas. La selección de los alimentos es idónea, frescos y con muy buen sazón. El personal se preocupa constantemente porque el huésped se sienta atendido y confortable. La variedad de las actividades es completa. Un verdadero plus es... Más 

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Buenos Aires, Argentina
Crítico Avanzado
41 opiniones 41 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
44 votos útiles 44 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO

Llegamos a este hotel casi de casualidad, ya que tuvimos un problema con la reserva de otro. Así que, gracias a las recomendaciones de un empleado del otro hotel llegamos al Secrets The Vine. Jamás me imaginé que sería el mejor todo incluido en el que he estado. Tuve la oportunidad de alojarme en varios hoteles de esta categoría, pero... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
MEXICO
Crítico Experto
71 opiniones 71 opiniones
28 opiniones sobre hoteles
47 votos útiles 47 votos útiles
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Fue una total decepción alojarnos en este hotel, si bien cuentan con instalaciones muy bonitas todas las demás áreas están llenas de altas deficiencias. Por ejemplo, para que poder darnos una mesa en el "Market Café" tardaron más de 40 minutos. Para poder cenar, todos los días tuvimos que esperar más de 1 hora en los diferentes restaurantes. Pedí un... Más 

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Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Está ubicado en una zona espectacular en Cancún, las instalaciones del hotel son impresionantes pero nos quedamos con la sensación de haber elegido el lugar incorrecto. La playa es hermosa pero la única forma de protegerse del sol (tanto en las albercas como en la playa) es con sombrillas que, si tienes la mala suerte de que haya viento, no... Más 

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1 opinión
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Tuve la oportunidad de volver al Secrets The Vine hce algunos días . Las instalaciones son impresionantes y el hotel promete mucho. Dicho lo anterior, coincido con algunos comentarios que he leído sobre la poca hospitalidad que tienen. Impresiona mucho cuando al llegar todos se saben tu nombre, pero al salir nadie te lo repite. Hubo una confusión en la... Más 

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Crítico Intermedio
17 opiniones 17 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Super recomendable.. El servicio y la atencion son destacadas.. Las instalaciones excelentes, los restaurantes muy buenos , recomiendo el restaurante italiano.. La playa y la alberca muy agradables.. Definitavemente un hotel que te hace regresar! Felicidades

¿Te sirvió esta opinión? 2
SecretsTheVine, Social Media Coordinator en Secrets The Vine Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada ANGELA A, Muchas gracias por compartir sus valiosos comentarios de su reciente estancia con nosotros. Es de nuestro agrado saber que disfrutó de nuestras instalaciones y el servcio. Esperamos tener el placer de recibirlos nuevamente en su casa en Cancún. Atentamente, Musmé Iraís Manzo Sotres Coordinadora de Redes Sociales Más 

Lexington,Ky
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Hotel nuevo,muy Buena atencion y habitaciones amplias y modern as. Lo unico que en Los Restaurantes hay que esperar 45 minutos para que te den alguna Mesa. Internet gratis y llamadas a USA y Canada gratis.

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SecretsTheVine, Social Media Coordinator en Secrets The Vine Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado EdgarLexington_Ky, Agradecemos mucho su tiempo en enviar sus comentarios de su reciente visita con en Secrets The Vine Cancún. Estamos felices de saber que disfrutó su estancia, las instalaciones y el servcio. Por favor, esté seguro que todos sus comentarios son tomados en cuenta para nuestra mejora continua y así seguir ofreciendo la misma calidad y servicio que nos... Más 

Monterrey, México
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Estuve hospedado en Septiembre del 2014 por segunda vez, el hotel es de los mas nuevos en la zona por lo que todavía huele a nuevo y la calidad de atención se mantiene creo que la cadena secrets son expertos en eso. el hotel es de muy buen tamaño pero tienes todo a la mano hay varios restaurantes de especialidades... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
SecretsTheVine, Social Media Coordinator en Secrets The Vine Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Rich M, Agradecemos mucho su tiempo en enviar sus comentarios de su reciente visita con en Secrets The Vine Cancún. Estamos felices de saber que disfrutó su estancia, las instalaciones y el servcio. Por favor, esté seguro que todos sus comentarios son tomados en cuenta para nuestra mejora continua y así seguir ofreciendo la mismsa calidad y servicio que... Más 

Barcelona, España
Crítico Avanzado
31 opiniones 31 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 enero 2015

desde luego, tendiendo en cuenta lo poco glamuroso que es cancún, aquí quieren hacer un espacio privilegiado para que te sientas especial. Con la fórmula todo incluido pero sin hacerte sentir como tal, tienen cierta magia para hacer las cosas bien.

¿Te sirvió esta opinión? 1
San Nicolás de los Garza, Nuevo León, Mexico
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 enero 2015

En pocas palabras el mejor hotel que he visitado en cuanto a servicio y calidad. Gracias a Dios he ido varias ocasiones a Cancun, Playa del Carmen y Rivera pero el hotel Secrets es por mucho el mejor que he visitado en cuanto a servicio. Fui con mi Novia y todo estuvo excelente, desde la manera en que te reciben... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
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Información adicional sobre Secrets The Vine Cancun Resort & Spa

Dirección: Boulevard Kukulcan Km 14.5 Mza.13 Retorno del Rey Lote 38 & 38B, Cancún 77500, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): CL$ 227.301 - 649.166
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Secrets The Vine Cancun Resort & Spa 4.5*
Cantidad de habitaciones: 495
Opciones de la reservación:
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