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Paradisus Cancun

N.º 13 de 178 hoteles en Cancún
Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
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Boulevard Kukulcan Km 16.5, Cancún 77500, México
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3.918 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    2.468
    945
    346
    85
    74
Opiniones para
1.308
1.479
46
204
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Ciudad de Mexico, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 días atrás NUEVO

Que gran fin de semana pase, maravilloso hotel, y la comida deliciosa, la atencion fue excelente, sobre todo en el bar Coco's, muchas gracias por el excelente trato, se merecen la mejor recomendacion, sin dudarlo volvere a este marabilloso lugar por mas tiempo

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Un miembro de TripAdvisor
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO

Buen hotel, bien situado, con grandes instalaciones y un fenomenal servicio, especialmente de Abraham y Pascual nuestros anfitriones en el desayunos Naos. Las habitaciones están muy bien, con un muy buen estado de conservación y limpieza.

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Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO

El hotel es muy confortable, la atención de quienes allí trabajan es excelente. Lo único que a mi criterio no le dan la excelencia, es que cuenta sólo con dos restaurantes pequeños para desayunar y almorzar, y a ciertas horas se hacía tediosa la fila de buffet. Otro detalle es la falta de actividades divertidas o bien monitores capaces de... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Toronto, Canadá
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO

Una semana en el Royal Service nos hizo relajarnos y disfrutar del servicio de primera del hotel. Atencion personalizada y un trato excelente como nunca habiamos recibido. Amplia recomendacion para familias de todo tipo.

Opinión obtenida en colaboración con Meliá Hotels International

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PDCR, Departamento de Calidad en Paradisus Cancun en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Boris M, Apreciamos que haya seleccionado el Paradisus Cancun Resort para sus vacaciones. En nombre del staff de Royal Service y el hotel agradecemos su buen comentario. Esperamos vuelva pronto, Sinceramente, Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás NUEVO

La.mejor luna de miel - aniversario que he tenido.. que buen lugar que atencion ...que comida Mole.comida mexicana tradicional no la mexicoamericana. Y fuego impresioantes tapas que delicia. La vista es alucinante y la atencion muy buena.

¿Te sirvió esta opinión? 1
PDCR, Departamento de Calidad en Paradisus Cancun en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Es un placer para nosotros haber sido parte de tan importante fecha, agradecemos que nos hayan permitido servirles durante su estancia. Nuestro departamento de Alimentos y Bebidas trabaja para siempre satisfacer las necesidades gastronómicas de nuestros huéspedes. Gracias por su comentario, esperamos tenerlos de regreso pronto, Cordialmente, Más 

Crítico Intermedio
18 opiniones 18 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

El personal del hotel muy amable. Bar los cocos con personal muy eficiente y amable. Comida y bebidas 24 Hrs habitaciones muy cómodas. El restaurante de bufete abre 6:30 ideal para comer y salir de paseo temprano. Cerca del aeropuerto y plaza la isla. Excelente

¿Te sirvió esta opinión? 1
PDCR, Departamento de Calidad en Paradisus Cancun en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Verónica M, Gracias por su comentario, fue un placer tenerlos en casa. Por favor no dude en contactarnos para cualquier duda o ayuda para su siguiente estancia. Sinceramente, Más 

San Luis Potosí, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Ha sido la mejor experiencia en Cancún. Servicio de primera en todos los aspectos. Me hubiera gustado mucho poder adquirir la membresía de prueba que me ofrecieron, pero en este momento mis compromisos me lo impidieron. Espero que en unos 2 años pueda adquirirla.

Opinión obtenida en colaboración con Meliá Hotels International

¿Te sirvió esta opinión? 1
PDCR, Departamento de Calidad en Paradisus Cancun en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Omem, Para el equipo de Paradisus Cancun Resort la satisfacción de nuestros huéspedes es una prioridad. Agradecemos que nos haya permitido consentirlo durante su estancia, Vuelva pronto y no dude en contactarnos, Saludos Más 

Provincia de Misiones, Argentina
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

hermoso lugar gente con una calidad humana increíble, super atentos a todo lo que uno desea. Tuvimos un inconveniente personal, ajeno al hotel y el gerente del Royal Service donde estábamos alojados y nuestro mayordomo se comportaron de manera increíble. Muy agradecidos por todo lo que hicieron, no tenían porque hacerlo y lo hicieron. Estuvieron ahí para nosotros! De mas... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Meliá Hotels International

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PDCR, Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC. en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Daiana, Agradecemos el tiempo que se tomó para dejarnos sus comentarios En Paradisus Cancun nuestra prioridad es Exceder las expectativas de nuestros huéspedes. Será un placer tenerlos con nosotros de regreso para poder seguir haciendo de sus vacaciones momentos inigualables. Sinceramente, Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Super.... de repetir. La atencion de Ana en la Recepción, Alejandro el Gerente y Gamaliel como responsable de la atención durante la cena fueron excepcionales. Un hotel con una atención super, donde día a día se superan las expectativas. Recomendado para viajes en pareja y familia Felicitaciones

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PDCR, Quality Department en Paradisus Cancun en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Jaimures, Agradecemos su buen comentario. Todo el equipo de Paradisus Cancun Resort trabaja constantemente en superar las expectativas de nuestros huéspedes para hacer de sus vacaciones momentos para recordar. Esperamos recibirlo de nuevo, Saludos cordiales, Más 

Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Para buscar hotel mire los comentarios de tripadvisor y finalmente me decidi por Melia (ya habia tenido una buena experiencia con la cadena en La Habanna tiempo atrás). La experiencia en Cancún fue impresionante. Sinceramente, los pocos comentarios negativos que habia leido me parecen innecesarios. El hotel es hermoso, esta muy bien decorado, las instalaciones son increibles en general. Hay... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Meliá Hotels International

¿Te sirvió esta opinión? 2
PDCR, Departamento de Calidad en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Mariellp81: Antes que nada, permítannos agradecerle por su preferencia en seleccionar a Paradisus Cancún Resort para sus vacaciones, y por tomarse el tiempo necesario para compartir en la pagina de TripAdvisor su reciente estancia. En Paradisus Cancún Resort, nos esforzamos continuamente para crear experiencias inolvidables a nuestros huéspedes, por lo que sus comentarios son muy importantes para nosotros.... Más 

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