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Paradisus Cancun

N.º 16 de 178 hoteles en Cancún
Certificado de Excelencia
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Boulevard Kukulcan Km 16.5, Cancún 77500, México
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Paradisus Cancun
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Calificación de viajeros
    2.995
    1.163
    425
    110
    98
Opiniones para
1.691
1.801
50
230
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Búzios, RJ
Crítico de nivel
8 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 febrero 2015

Excelente hotel, con todo lo necesario para un descanso total. La opción "todo incluído" te libera de cualquier tipo de preocupación. Los distintos tipos de restaurantes en su interior logran armar un ambiente distinto para cada día. Se pueden obtener tickets y descuentos para distintos tours en las cercanías. Excelente atención e infraestructura. Piscina y playa a "pasos" del hotel.... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Buenos Aires, Argentina
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 febrero 2015
Esta opinion se tradujo del inglés. Ver el original

Quiero agradecer al conserje familiar por hacer de nuestras vacaciones lo mejor de lo mejor , gracias a Charly , es una persona simplemente increíble, siempre con agradables sorpresas para mi bebe sophie, estamos muy agradecidos ... También Reyes y todo el personal son tan buenos trabajadores Sr. director , deben estar orgullosos de su personal ... son tan profesionales... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
paraguay
Crítico de nivel
12 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 febrero 2015

fuimos a Cancun, a mediados del mes, nos hospedamos en Pradaidus Cancun lo cual fue excelente, en cuanto a servicios 10 puntos, la amabilidad de los persosnales del hotel es fuera de serie... me encantoñ¡¡ volveria de vuelta a este hotel

¿Te sirvió esta opinión? 1
Crítico de nivel
22 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 febrero 2015

Excelente hotel. No se si se merece los premios a la excelencia que se adjudican. Los restaurantes si bien tienen buena comida son demasiado estructurados en cuanto al menu que ofrecen, por lo que muchas veces terminas buscando algo en el bufet. Los bares, en general estan muy bien surtidos aunque los bartenders en general no se esmeran mucho

¿Te sirvió esta opinión? 3
Bogotá, Colombia
Crítico de nivel
9 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 febrero 2015 mediante dispositivo móvil

Este hotel es realmente hermoso y muy cómodo me gusto que todo queda muy cerca y no debes desplazarte tanto para realizar diferentes actividades, las habitaciones son cómodas, aunque falta un poco más de decoración en los balcones de cada habitación, el gimnasio es muy completo, la comida muy buena y variada, le falta más recreación para grande y niños,... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
19 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 enero 2015

Excelente complejo! Mi experiencia fue un viaje familiar para 8 personas, en donde cada uno manejó sus tiempos e hizo lo que quiso,teniendo la posibilidad de encontrarnos y desencontrarnos a piacere! El complejo da para no salir ni un solo día, si es lo que se desea, cuenta con tiendas, restoranes de lo más diversos, disco, salida directa a la... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 enero 2015

Fui en enero 2 semanas para relajarme,ya habia ido al de playa del carmen que fue bello .Aca todo es pesimo,el servicio es de cuarta..los cuartos parecen de un hotel de 3 estrellas...el hotel es viejo, entran convencciones de todo tipo y no hay lugar para desayunar o almorzar. Lo unico que es lundo es la playa

¿Te sirvió esta opinión? 4
PDCR, Departamento de Calidad en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Lamentamos profundamente que su experiencia con nosotros no cubriera sus expectativas. Paradisus Cancún Resort se caracteriza por ofrecer un cálido y amable servicio, así mismo, nuestros huéspedes en su mayoría se sienten mimamos y cuidados por el gran recurso humanos que tenemos a lo largo de las cinco pirámides. En todo momento trabajamos en la mejora y mantenimiento... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
75 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 enero 2015

Tuvimos un upgrade a royal service que siempre es bienvenido (probablemente porque soy Melia Gold). Ahora bien, habiendo estado en otros Paradisus (LA Perla y Varadero) veo que la calidad y el servicio han bajado. En los 4 días que estuve no conocí a quien supuestamente sería mi mayordomo, jamás se presentó o nos llamó. En el restaurant La Palapa,... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 enero 2015

El hotel paradisus es un excelente lugar para disfrutar con la familia, sus instalaciones, la variedad de restaurantes, la calidez y el servicio personalizado hacen que el huesped quiera regresar siempre, el personal que atiende el area de bar en la alberca es increibles, son amigables y demasiado serviciales, te hacen sentir en familia y como si los conocieras desde... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
12 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 enero 2015

El hotel impacta por su estructura ni bien llegas. Como huéspedes del Club Royal tuvimos un check-in especial, muy confortable y nos asignaron un Mayordomo, Rode, al cual le agradecemos todas sus atenciones. Para destacar: las habitaciones son confortables, la playa magnifica con agua muy cálida, en general los restaurants temáticos son excelentes (Fuego comimos excelente la primera vez pero... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1

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Centro de negocios/habitaciones funcionales (9)
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Suite de un dormitorio con vista al mar (22)
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