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Paradisus Cancun

N.º 16 de 178 hoteles en Cancún
Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
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Boulevard Kukulcan Km 16.5, Cancún 77500, México
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Calificación de viajeros
    2.745
    1.068
    391
    98
    83
Opiniones para
1.473
1.683
49
223
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Medellín, Colombia
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 octubre 2014

Espectacular para familias con niños y jovenes, el servicio es de clase mundial igual que la comida. Las habitaciones muy comodas con excelente cama h almohadas, la vusta al mar con Jacuzzi en el balcón inolvidable. La atencion excelente y generosa con los niños y jovenes.

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

¿Te sirvió esta opinión?
PDCR, Departamento de Calidad en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Agradecemos su valioso comentario compartido en Trip Advisor. Estamos realmente complacidos de saber que logramos superar sus expectativas, y que nuestro servicio e instalaciones permitieron que disfrute de unas vacaciones inolvidables Esperamos recibirlos muy pronto en Paradisus Cancún Resort, y atenderles como ustedes se merecen. Sinceramente. Más 

Lima, Perú
Crítico de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 octubre 2014

Fuimos en grupo de 12 personas y el hotel estuvo excelente ... Nos dieron nuestras habitaciones antes del check in correspondiente y nos ofrecieron el servicio de Royal Service y fue de lo mejor ... La atención en la playa fue demasiado bueno, de lujo realmente!

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

¿Te sirvió esta opinión? 1
PDCR, Departamento de Calidad en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Ana O.: ¡Muchas Gracias por escribirnos en Trip Advisor! Siempre será un placer recibirlos en Paradisus Cancún Resort, todos nuestros colaboradores trabajan apasionadamente por ofrecerles una experiencia inolvidable. Esperamos su pronto regreso a esta su casa. Saludos Cordiales. Más 

Rosario, Argentina
Crítico de nivel
49 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 octubre 2014

hotel con excelente servicio, habitaciones cómodas y wiffi gratuito, participamos de un congreso donde adema de nuestro espacio científico pudimos relajarnos y divertirnos. La comida muy buena, comimos sushi dos noches muy rico. El personal amable y dispuesto a ayudar, volvería en mi próxima visita a Cancun

¿Te sirvió esta opinión? 1
PDCR, Departamento de Calidad en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped; Antes que nada, permítanos agradecerle sinceramente el tiempo que ha invertido para compartirnos su experiencia en Paradisus Cancún Resort. Es un verdadero placer cada uno de sus comentarios, exceder las expectativas de nuestros clientes y ofrecer experiencias verdaderamente excepcional es nuestra meta. Agradecemos profundamente el habernos preferido y darnos la oportunidad de ser parte de sus vacaciones. Cordialmente. Más 

Crítico de nivel
18 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 octubre 2014

El servicio es excelente. Los empleados son muy amables y serviciales. La comida es muy fresca y de buena calidad. Todos los días cambian los platos principales en el bufet principal que es Naos. Los jueves ponen sushi que es mucho mejor que el del restaurante oriental. El wifi es gratuito en todo el hotel y de alta velocidad. Desde... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
PDCR, Departamento de Calidad en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Mónica Z.: Nos complace y llena de orgullo saber que logramos nuestro principal objetivo Crear experiencias inolvidables en nuestros huéspedes. Todo el equipo de Paradisus Cancún Resort, nos esforzamos continuamente para satisfacer sus necesidades por lo que sus comentarios son muy importantes para nosotros. Esperamos tener la oportunidad de servirle nuevamente en Paradisus Cancún Resort. Cordialmente. Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico de nivel
4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 octubre 2014

Excelente hotel, lo visite por segunda ocasión en el área de Royal Service y realmente fue fenomenal. El servicio es excelente y la relación Costo/Beneficio no se compara con otras opciones. El hotel cuenta con todos los servicios adentro y no necesitas buscar más.

¿Te sirvió esta opinión? 1
PDCR, Departamento de Calidad en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Sr. KinkeRoot: Le agradecemos su fidelidad y la confianza brindada. Para todo el equipo de Paradisus Cancún Resort, es un verdadero placer cada uno de sus comentarios, exceder las expectativas de nuestros clientes y ofrecer experiencias verdaderamente excepcional es nuestra meta. Por favor, no dude en contactarnos en su próxima visita a Cancún y atenderle como usted se merece.... Más 

Córdoba
Crítico de nivel
7 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 octubre 2014

El hotel es excelente; tanto su servicio como las instalaciones. Todo impecable, bien mantenido. En todo momento, el personal se encuentra predispuesto a ayudarte, siempre con una sonrisa. La gastronomía, sin palabras: espectacular, tanto en el buffet Naos como en los restaurantes. Si bien no consumí alcohol, observe que los tragos se preparaban con bebidas de primera marca. Las chicas... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
PDCR, Departamento de Calidad en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Huésped; Para todo el equipo de Paradisus Cancún es un verdadero placer saber que logramos nuestro principal objetivo Crear experiencias inolvidables en nuestros huéspedes. Tenga la seguridad que compartiremos su maravilloso comentario con todo el equipo, y haremos extensiva su felicitación a nuestra compañera Begoña. Por favor, no dude en escribirnos cuando tenga en mente su próxima visita a... Más 

Cancun
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 octubre 2014

Fue la primera vez que visitamos Cancun, la experiencia en el hotel muy buena, el personal muy amable, la alimentación buena (Jesus excelente trato en Naos) pero lo mejor estaba en el restaurante Toji una mención especial para Pedro muy amable y educado, en la piscina lindo ambiente muy buen trato de Rafael, le falta música al lugar muy apagado... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

¿Te sirvió esta opinión? 2
PDCR, Departamento de Calidad en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped. Agradecemos su valioso comentario así mismo su confianza en nuestro resort. Para todo el equipo de Paradisus Cancun ha sido un placer servirle. Estaremos compartiendo sus reconocimientos con los colaboradores mencionados, estamos seguros que les motivará a continuar por el camino de la excelencia. Deseamos usted esté muy bien y pronto podamos darle nuevamente la bienvenida en esta,... Más 

La Rioja, Argentina
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 octubre 2014

El hotel es espectacular, la habitación y el baño muy lindos , el balcón al mar con una vista impresionante!!! la comida muy buena en todos sis restaurantes. Lo mejor la atención del personal del hotel.

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

¿Te sirvió esta opinión? 2
PDCR, Departamento de Calidad en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Estimada SoleBC: ¡Muchas Gracias! Nos llena de orgullo y satisfacción saber que disfruto de una inolvidables estancia, disfrutando de nuestras instalaciones y del servicio proporcionado por nuestros colaboradores. Esperamos tener de nuevo el placer de recibirle prontamente. Cordialmente. Más 

Ciudad de Mexico, México
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 octubre 2014

El mejor servicio y con excelentes instalaciones. Los restaurantes super variados y con excelentes horarios. Servicio en bebidas muy bueno. Las amenidades son geniales, chocolates muy ricos y el tequila wooow!

¿Te sirvió esta opinión? 4
PDCR, Departamento de Calidad en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped; Estamos complacidos de haber logrado nuestro principal objetivo - Crear experiencias inolvidables en nuestros huéspedes. Tenga la seguridad que compartiremos su valioso comentario con todo nuestro equipo. Estamos ansiosos de brindarle la bienvenida nuevamente y servirle como usted se merece. Cordialmente. Más 

Toluca, State of Mexico, Mexico
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 octubre 2014

buen servicio por parte de los empleados del hotel especialmente de nuestra concierge C. Arriola, la Señorita Sarahi restaurante Naos la cual se encargo de las papillas de mi bebé del mesero Víctor restaurante Vento de su gran amabilidad, a pesar de que en el hotel se encontraba una convención de un laboratorio muy conocido en latinoamerica la cual tendría... Más 

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