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Paradisus Cancun

4.0 de 5 Boulevard Kukulcan Km 16.5, Cancún 77500, México
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Calificación de viajeros
    1.848
    681
    244
    62
    59
Opiniones para
977
1.067
36
165
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
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    4,5 de 5 estrellas
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1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Al ser temporada baja no estaba muy lleno el hotel así que fue mucho mejor. La comida buena, sobre todo el restaurante de Tapas chileno que estuvo muy rico. Los snacks que te llevan estando en el área de alberca no están muy buenos. El buffete también está rico, variado. Todos los meseros muy atentos y dan un excelente servicio.... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
2 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Viajamos mi esposo, mi hijo (2años) y yo por 6 días y fue una muy buena elección Paradisus. El jardín central es hermoso, todas las noches cenamos en restaurantes diferentes y el buffet del desayuno es el mejor que he probado. Las albercas son enormes ( y muy profundas 1.80mts) y hay una especial para los niños. Las marcas de... Más

¿Te sirvió esta opinión? 2
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Magnífico resort!!! La atención de su personal y la calidad del servicio insuperable!!!!, los restoranes de primera calidad, la entrega de información excelente, los servicios adicionales fabulosos!!!!, volvería de todas maneras!!!

¿Te sirvió esta opinión?
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Una experiencia inigualable más que perfecto todo, de verdad muy recomendable el lugar, todos son muy amables y serviciales, muy atentos con uno, en cuanto a la comida muy rica con gran variedad para elegir, las habitaciones muy bien decoradas de buen tamaño, y algo que me gusto mucho son los diferentes aromas que hay en las diversas secciones del... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Me quede hospedada en este hotel con mi familia 5 días. Anteriormente mi familia y yo visitábamos mucho el ME cancun, pero el personal nos trataba como si nos hicieran el favor de atendernos y decidimos probar algo nuevo. En general es un buen hotel, excelente playa y habitaciones. El servicio de la playa es muy escaso, hace falta personal... Más

¿Te sirvió esta opinión? 2
1 opinión
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Un hotel increíble, el servicio de royal service te da mucho más privacidad un descanso absoluto,las instalaciones hermosas y el personal del hotel siempre atento y dispuesto atender todas nuestros requerimientos... Especialmente juan que fue un mayordomo increíble... Maravillosas vacaciones

¿Te sirvió esta opinión? 5
PDCR, Departamento de Calidad en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Diana L; ¡Muchas Gracias! Es para nosotros un verdadero placer saber que ha disfrutado de sus vacaciones con nosotros y le aseguramos que sus comentarios han sido enviados a todos los departamentos del hotel, así como a nuestro personal ya que gracias a su esfuerzo y dedicación fuimos capaces de lograr nuestro objetivo – Crear una experiencia inolvidable... Más

Cancun
1 opinión
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Excelente cultura del servicio, desde la recepción con Delia hasta el servicio en la playa con Luis, pasando por Ever, Ricardo, wilder en los restaurantes y otros muchos que nos atendieron muy especialmente a los tres. La amabilidad de Judith en la llegada, Pedro en el cambio de divisas, en fin todos. Muchas gracias por una estancia tan agradable.

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

¿Te sirvió esta opinión? 7
PDCR, Departamento de Calidad en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Gustavo B: Primero que nada, permítanos agradecerle el tiempo invertido en compartirnos su maravilloso comentario. Crear experiencias inolvidables en nuestros huéspedes es nuestros principal objetivo, tenga la seguridad que haremos extensiva la felicitación a nuestros compañeros; Delia, Luis, Ever, Ricardo, Wilder y Judith. Por favor, no dude en contactarnos en su próxima visita a Cancún. Sinceramente. Más

2 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Aunque el hotel es de los primeros, las instalaciones están muy bien conservadas, el aroma perfecto, relajante El servicio muy bueno, la comida muy buena sazón muy bien elaborada, pensamos q como es baja turística la variedad no es tan buena pero el servicio del buffet Restaurant Naos se destacan la atención de Severiano, Eder y Carlos el cantinero, Jaime,... Más

¿Te sirvió esta opinión? 3
PDCR, Departamento de Calidad en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Manuela F: Le agradecemos el tiempo invertido en compartirnos su maravilloso comentario. Nos complace saber que logramos de sus vacaciones una experiencia inolvidable, esto nos motiva a continuar trabajando día a día y continuar ofreciendo un servicio de calidad. Esperamos tener de nuevo el placer de recibirle y atenderle como usted se merece. Cordialmente. Más

Ciudad De Mexico, México
1 opinión
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Los jueves y viernes preocúpate por tus pertenencias ya que andan ladrones y seguridad no esta presente. Alberca con el bar esta muy sucia, mejor vete a la otra de lado izquierdo. En el bar de la piscina no lavan bien los vasos, traiga uno de otro lado. En Pirámide 3 vuele a pescado todo el tiempo y por la... Más

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

¿Te sirvió esta opinión?
PDCR, Departamento de Calidad en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Con gran atención recibimos sus importantes comentarios. Hemos verificado con las áreas involucradas los puntos señalados por lo cual estaremos reforzando la supervisión con el objetivo de mostrar un mejor servicio en las diferentes áreas del Resort. Aprovechamos la oportunidad que nos da, para comentar más a fondo lo siguiente: Nuestros agentes de seguridad cubren en diferentes horarios... Más

viña del mar
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Es mi segunda visita al hotel (anteriormente Gran Melià), el cual en la actualidad ha mejorado en la infraestructura, incorporaron una pequeña discoteque, servicio a la habitación, snack en la piscina y quitasol en la playa, lo que se agradece. En general la atención y el servicio es muy bueno, sin embargo, la llegada de conferencistas dificultó lo expedito en... Más

¿Te sirvió esta opinión? 3
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Información adicional sobre Paradisus Cancun

Dirección: Boulevard Kukulcan Km 16.5, Cancún 77500, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): CL$ 169.006 - 411.696
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Paradisus Cancun 4*
Cantidad de habitaciones: 678
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Gran Melia Cancun Hotel Cancun
Cancun Gran Melia
Grand Melia Cancun
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