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Paradisus Cancun

N.º 16 de 178 hoteles en Cancún
Certificado de Excelencia
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Boulevard Kukulcan Km 16.5, Cancún 77500, México
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Calificación de viajeros
    2.869
    1.121
    408
    102
    94
Opiniones para
1.585
1.742
49
229
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Es un súper hotel donde familias completas o parejas solas se la pasan increible, tiene unos shows diarios que sorprenden por lo bien montado que están. La gente que trabaja ahi es super amable y si contratan el family concierge te dan una atención personalizada y una calidez que te hacen sentir importante y muy cuidado. Estamos muy contentos por... Más 

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1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Llegamos ayer, 2 de Julio 2015 a un " hotel diamante. GT, bla,bla" perdón tuvimos un error y sobre vendimos habitaciones. Los cambiaremos de hotel al Royalton, es " lo mismo ", la playa está horrible,no puedes nadar, mar revuelto, bandera roja. El hotel muy lejos de la entrada, de pie de calle, debes rentar auto o pagar taxi para... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 4
PDCR, Departamento de Calidad en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Villegas, Gracias por compartir sus importantes comentarios , así mismo, gracias por la oportunidad que nos dio de contactarla directamente a su correo personal. Cómo se ha comentado anteriormente, lamentamos los incidentes ocasionados ante esta situación inesperadas para ambas partes, le aseguramos que nuestra intención siempre es ofrecer fantásticas experiencias a todos los huéspedes; por ello reiteramos nuestro... Más 

Santa Cruz
Crítico de nivel
13 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Gran hotel en Cancún , linda playa bastante amplia y con bastantes cabañas para protegerse del sol , servicio de primera en la playa (tragos al por mayor) y en el resto del hotel , los mejores restaurantes para mi gusto son Bana y Vento, con cocinas asiática y mediterránea respectivamente. En el Restaurant Vento muy buena atención y rica... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 5
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 semanas atrás

Uno de los mejores todo incluido que hemos visitado. La comida muy buena, el servicio, el área de alberca. El mar azul turquesa, aunque nos tocaron muchas algas, pero eso no lo puede controlar el hotel. En especial gracias a Ingrid que nos atendió muy bien en las palapas de playa.

¿Te sirvió esta opinión?
Aguascalientes, México
Crítico de nivel
6 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 semanas atrás

Solo la comida es rescatable, el hotel es obscuro, los meseros con preferencia hacia extranjeros, albercas frias, en fin, no volveria, pocos camastros en playa y albercas, muy pocos y casi la mitad hay que reservarlos con una cuota realmente excesiva, bastate incomodo.

¿Te sirvió esta opinión? 3
capital
Crítico de nivel
9 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 semanas atrás

Es perfecto.me encantó. La comida muy buena . La calidad de las bebidas también. El personal muy amable. Recomiendo el servicio de family concierge, realmente vale la diferencia. Las habitaciones son más amplias al agregar este servicio y prioridad en uso de restaurantes etc.

¿Te sirvió esta opinión? 1
PDCR, Departamento de Calidad en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huesped, Agradecemos su preferencia por Paradisus Cancun. Para Paradisus, la prioridad es la satisfacción de nuestros huéspedes. Agradecemos sus amables comentarios y esperamos verlos pronto de nuevo. No dude en contactarnos si requieren asistencia, Saludos cordiales Más 

Santiago, Chile
Crítico de nivel
60 opiniones
20 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 75 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 junio 2015

Por recomendación de un amigo elegimos este hotel en modalidad de todo incluido. No se equivoco, genial, un 5 estrellas muy bueno, comida y atención excelente. Si una observación, cansan con el tema de ser miembro del club melia, deberían relajarse con eso. Y el sistema de Concierge, la idea muy buena, a la practica faltan años luz de como... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
Nuevo Leon, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 junio 2015

Gracias a todo el equipo que conforma el hotel paradisus tuvimos unas vacaciones muy padres y divertidas. Mi esposa y yo estamos agradecidos con los chicos de actividades ya que hicieron de la zumba una rutina divertida. Las actividades de cocina le encantaron a mi esposa . Mis hijos se la pasaron genial con las chicas del kids zone ya... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Región Metropolitana de Santiago, Chile
Crítico de nivel
41 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 junio 2015

Estuve por una conferencia por 4 días. Lo pasamos genial. Todo hermoso. Los restaurantes un poco monótonos todos los días las mismas opciones de comida y no mucha variedad entre ellos, aunque todo bueno siempre.

¿Te sirvió esta opinión?
Un miembro de TripAdvisor
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 junio 2015

Hermoso hotel!!! En las habitaciones hacen falta enchufes, el aire acondicionado y el mini-bar hacen mucho ruido, no hay ventilación en el baño, por lo que se acumula el vapor, costo muy elevado y obligatorio de "todo incluido" para RCI. José, el pool concierge, tiene excelente actitud de servicio y disposición para ayudar y hacer pasar mejores momentos!! Los meseros... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1

3.925 fotos de este hotel

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