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GR Solaris Cancun

N.º 30 de 178 hoteles en Cancún
Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
Boulevard Kukulkan Lote 59 2 Etapa, Cancún 77500, México
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2.811 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    1.261
    919
    364
    162
    105
Opiniones para
838
1.049
26
15
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Santiago, Chile
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO

He ido varias veces a Cancún y este debe ser el hotel con mejor playa, muy amable el personal, harta sonrisa y te hacen sentir bien en tu estadía. Pero el hotel es realmente pobre en otras cosas. Muy pocos restaurantes (1 con menú temático con reserva y otro buffet) muy pocos bares (3 incluyendo el pool bar y otro... Más 

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Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Fuimos a este hotel de luna de miel en noviembre de 2014, al llegar nos "secuestro" por unos 15 minutos una chica que nos iba regalar cosas, así que hicimos la graciosa huida porque no queríamos perder un minuto mas para instalarnos e ir a la playa, por su puesto era algo así como tiempos compartidos. La habitación muy espaciosa... Más 

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Bogotá, Colombia
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Me hospede con mi familia el año pasado y fue una excelente experiencia, Cancun es un lugar hermoso y el hotel está a la altura, la playa es hermosa y la atención es muy buena, en especial por el mesero de nombre Elias, quien siempre estaba dispuesto a prestar la mejor atención.

¿Te sirvió esta opinión? 1
La Paz, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Viajamos de luna de miel a este hotel, es un hotel pequeño en comparación con sus vecinos, en primera instancia se ve bien, pero luego notas los detalles por mejorar.. Omar nuestro concierge fue de lo mas atento y agradable, así como los meseros,cocineros y servicio a la habitación, siempre atentos, sin exigir trato por propinas. Ocurrió que un día... Más 

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SolarisHotels, Social Media Manager en GR Solaris Cancun, respondió a esta opinión

Antes que nada, muchas gracias por habernos elegido para festejar su luna de miel. Es muy grato escuchar que recibió un excelente trato por parte de Omar, Armando, el staff de meseros, cocineros y los de servicio a la habitación. Es importante mencionar que uno de los aspectos más importantes es resguardar la seguridad de nuestros huéspedes y sus pertenencias;... Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Es un hotel con el tamaño justo para tener todo, pero que todo te quede cerca. es verdaderamente todo incluido lo que lo hace aun mas acogedor. Mi única critica es que pueden mejorar la comida, ya que no es muy sabrosa, aunque cumple con la función de dejarte satisfecho.

¿Te sirvió esta opinión? 1
SolarisHotels, Social Media Manager en GR Solaris Cancun, respondió a esta opinión

Gracias por escribir sus comentarios acerca de GR Solaris Cancún. Nos da gusto que le haya gustado en general las instalaciones. Le agradecemos su retroalimentación respecto a la selección de alimentos; hemos informado al departamento correspondiente para que tome las medidas necesarias para mejorar este punto. Será un placer recibirlos nuevamente en un futuro cercano. Saludos cordiales, Hoteles Solaris de... Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Excelente atención de su personal, muy buena comida, las instalaciones del hotel limpias y en excelente estado. Para mejorar deberían incluir el servicio de WiFi en las habitaciones es algo ya muy común y no sobra. Por lo demás Súper recomendado volveremos!!!

¿Te sirvió esta opinión? 1
2 opiniones
8 votos útiles 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

GR Solaris es un muy bonito hotel en en el Boulevard Cuculcan, a pesar de que esta muy alejado del centro de Cancun te la pasas bien en el hotel. ASPECTOS POSITIVOS: *Hotel pequeño, lo cual facilita los traslados a playa,piscina y hotel. *Buffete rico y variadon *Personal atento aunque tienen preferencia con los gringos y las propinas. *Check in... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 4
SolarisHotels, Social Media Manager en GR Solaris Cancun, respondió a esta opinión

Le agradecemos por escribir su reseña acerca de su estancia. Es muy importante para nosotros su retroalimentación ya que nos ayuda a mejorar nuestros servicios. Lamentamos mucho la percepción que tuvo en relación de nuestro departamento de concierge. En Hoteles Solaris contamos con un Club Vacacional al cual invitamos a nuestros huéspedes a inscribirse al programa de membresías. Una disculpa... Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Me parece un hotel muy bueno , tuvo la excelente atención personalizada por haber venido por rci del Sr. Marco Benitez quien se encargo de mi bienestar en mi estada. Lo único que cambiaría es el cobro del servicio del WI/FI que a esta altura de siglo que estamos no pueden cobrar por el uso del internet menos 16 Usd... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
SolarisHotels, Social Media Manager en GR Solaris Cancun, respondió a esta opinión

Agracemos que haya compartido su experiencia Solaris en Tripadvisor.Nos alegra leer que disfrutó del trato personalizado y de la calidad de todos nuestros servicios, especialmente la atención del Sr. Marco Benitez. Permítanos expresar nuestro agradecimiento por compartir su opinión, lo que contribuye en gran medida a nuestra mejora y nos mantiene enfocados en lo que estamos haciendo bien y lo... Más 

Santiago, Chile
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 marzo 2015

Grato ambiente y muy buena atención por personal de todas las áreas. Muy buena comida y espectáculos nocturnos en salón principal. Dos piscinas grandes, una con Pool Bar y actividades de entretención y otra sin ruido para el relajo y con un jacuzzi temperado.

¿Te sirvió esta opinión? 1
SolarisHotels, Social Media Manager en GR Solaris Cancun, respondió a esta opinión

Muchas gracias por tomarse el tiempo para compartir su Experiencia Solaris en Tripadvisor. Nos complace saber que cumplimos con el objetivo de sus vacaciones y que hayan podido descansar y disfrutar de los shows, las actividades, las piscinas, el servicio de alimentos y bebidas, la hospitalidad y atención de todo el staff. ¡Esperamos tenerlo de vuelta en sus próximas vacaciones!... Más 

Leon, México
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 marzo 2015

Mande a mis pasajeros Gonzalez a GR solaris, era la primera vez que la familia viajaba a cancun, por lo tanto buscaban un hotel economico, pero con buen servicio, buenos alimentos y bebidas y claro shows de noche. Es inevitable no pensar en los Hoteles Solaris, pues cumplen con todos los requisitos para que la primera experiencia sea inolvidable, y... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
SolarisHotels, Social Media Manager en GR Solaris Cancun, respondió a esta opinión

Gracias por haberse tomado el tiempo de dejar este comentario. Nos alegra leer que ha disfrutado completamente su estancia. Le agradecemos sus comentarios positivos sobre nuestras actividades diarias para los niños en el Kids Club, y el hecho de que haya disfrutado a fondo nuestros shows. Estamos muy contentos de que su estancia en familia fue memorable. Será un honor... Más 

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