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Gran Caribe Real Resort & Spa

Sitio web del hotel
Blvd. Kukulkan, Km 11.5, Cancún 77500, México
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Gran Caribe Real Resort & Spa
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5.639 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Calificación de viajeros
    2.637
    1.625
    655
    381
    341
Opiniones para
1.796
1.497
54
50
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Coreano primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Ciudad de Mexico, México
Crítico de nivel
10 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión hoy NUEVO

Este verano hemos pasado unas vacaciones excepcionales en este hotel, es una excelente opción para viajar con niños ya que es un hotel totalmente amigable con ellos. Porque? Tiene un barco pirata con una alberca poco profunda donde hasta los más pequeños pueden jugar sin estar en riesgo, tiene un castillo con tobogán para los niños un poco mas grandes,... Más 

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Chicago, Illinois
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 días atrás NUEVO

Agradezco sus atenciones al mejor Chef de Cancun al Sr. Ramiro Flores , al capitán Carolina Nuñuz y al mesero Bartolome Poot. Por su atenciones todas las comidas deliciosas. Es la segunda vez que visitamos cancun en este año.y regresaremos al mismo Hotel el próximo año . Estamos completamente satisfechos con el trato que nos dan . Nomas un inconveniente... Más 

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Matias K, Gerente en Gran Caribe Real Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Juan Antes que nada muchas gracias por seleccionar de nuevo Gran Caribe Cancún como destino para sus recientes vacaciones y por compartir su experiencia. Estamos muy contentos de saber que disfruto al máximo de los deliciosos alimentos y bebidas, al igual que del servicio ofrecido por muchos de nuestros colaboradores, Chef Ramiro, Capitana Carolina Núñez, y Bartolomé Poot, estamos... Más 

Monterrey, México
Crítico de nivel
2 opiniones
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO

Una gran felicitación al servicio de bebidas de parte de la señorita Marijose, atenta y sonriente no importaba si fuera en el bar de looby, en el área de la alberca o en la playa GRACIAS MARIJOSE. Claro que volveremos este fue el segundo año consecutivo en familia.

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Matias K, Manager en Gran Caribe Real Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Martha Fue un placer hospedarle a usted y a su familia en el Hotel Gran Caribe Cancun agradecemos que se haya tomado el tiempo para compartir su maravillosa experiencia con nosotros. Nos encanta saber que disfruto al máximo de su estancia, especialmente en el servicio de nuestra colaboradora Marijose. Nuevamente muchas gracias por sus comentarios y esperamos poder mimarla... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO

Estube hospedado ahi 5 dias y la verdad es un excelente hotel en cuanto a servicio de limpieza, comida delisiosa en todos sus restaurantes, playa en excelente ubicacion, con un personal demasiado amable y muy pendiente de nosotros el servicio del barman jose y su compañero q no recuerdo su nombre pero me antendieron 2 dias seguidos en turno de... Más 

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Matias K, Manager en Gran Caribe Real Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Jose Agradecemos mucho el tiempo dedicado en compartir con nosotros sus comentarios de su reciente estadía en el Hotel Gran Caribe Cancún. Nos alegra leer que disfruto de la variedad y calidad de la comida, las facilidades y la atención y servicio de nuestros colaboradores, y sobre todo que nos recomienda ampliamente. Esperamos contar nuevamente con su visita en... Más 

Colombia
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO

agradecimientos por tan buena atención en especial a la capítan Carolina Nuñez, , excelente las comidas, los restaurantes excelentes gracias al cocinero Isaias Gonzalez , muy buena la atencion d todo el personal felicitaciones , en la recepcion muy bien atentidos por Hezus Mortera , viaje con mi esposo estuvimos 6dias inolvidables mil gracias , pronto regresaremos , bendiciones

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Matias K, Manager en Gran Caribe Real Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Sonia Muchas gracias por compartir con nosotros sus comentarios. Nos da mucho gusto saber que usted y su esposo vivieron unas felices e inolvidables vacaciones en nuestro hotel y sobre todo que disfrutaron del extraordinario servicio de nuestros colaboradores Carolina Núñez ,Isaías González, y Hezus Mortera Esperamos contar con el gusto de volverlos a recibir en un futuro próximo Más 

Leon, México
Crítico de nivel
6 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Es un excelente hotel, bastante limpio y de excelente ubicación. El paquete All inclusive vale mucho la pena, los restaurantes están muy ricos, principalmente Il pescatore, aunque nos tardaron 1h20 en traernos la cena. Las habitaciones están amplias, bien distribuidas y siempre limpias. La playa esta hermosa pero no hay sombrillas para el 90% de las habitaciones, si te molesta... Más 

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Matias K, Manager en Gran Caribe Real Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Bruna Le agradezco de todo corazón su tiempo que se tomo para compartirnos su experiencia en Gran Caribe Cancun; así como también por darnos el privilegio de ser sus anfitriones durante sus recientes vacaciones. Tenga seguridad que todos sus comentarios los tomaremos en cuenta para que en su próxima visita su estancia será inmejorable. Sera un honor poder tenerla... Más 

Crítico de nivel
5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO

Es un hotel pequeño pero la verdad no le hace falta nada, la playa es hermosa y la comida es muy buena, las habitaciones son amplias y siempre muy limpias, el único detalle es que hay una señorita en la recepción muy grosera pero es lo único. Buen hotel.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Matias K, Gerente en Gran Caribe Real Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Israel Reciba un cordial saludo por parte del Hotel Gran Caribe Cancún. Antes que nada le queremos agradecer su preferencia y su amable comentario sobre su estancia con nosotros. Nos complace saber que logramos nuestro objetivo el cual es crear experiencias inolvidables mediante a nuestro servicio altamente personalizado. Lamentamos que haya tenido una mala experiencia en el area de... Más 

2 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO

Me hospedé en el hotel 7 noches y realmente la pasé excelente. Acudí para la boda de un amigo. La habitación poseía todas las comodidades. La playa del hotel era hermosa y todo el personal de servicio me atendió con preferencia. La comida en todos los restaurantes era exquisita. Recomiendo especialmente hacerse un masaje en el spa con Anel o... Más 

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Matias K, Gerente en Gran Caribe Real Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Rodrigo Fue un placer darle la bienvenida en el Hotel Gran Caribe Cancún. Antes que nada queremos agradecer su preferencia y buen comentario sobre su reciente estancia con nosotros. Nos encanta saber que logramos cumplir con sus expectativas y lograr que sus vacaciones hayan sido de ensueño para usted. Será un placer servirle nuevamente en su próxima visita a... Más 

Buenos Aires, Argentina
2 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO

Excelente atención, en particular de Robert y Mike de entretenimiento. Viaje sola y fueron muy atentos, al igual que el resto del personal del hotel!!! Me dieron una habitación poco agradable, con muy mala vista, pero pedí el cambio y lo hicieron rápidamente, a una mucho más agradable. La primera noche cené en 'il pescatore' y la comida no fue... Más 

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Matias K, Gerente en Gran Caribe Real Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Mary Deseamos agradecerle el haber compartido su experiencia con nosotros, en Gran Caribe Cancún, Queremos que sepa que al recibir comentarios como el suyo en los cuales expresa cuanto logramos satisfacer sus necesidades desde el momento en que llego nos ayuda a seguir esforzándonos cada día. Mucha Gracias por mencionar el excelente servicio que le fue brindado por parte... Más 

Crítico de nivel
2 opiniones
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO

Me gustaron las instalaciones muy grandes, el spa estuvo muy bien, la comida muy rica, gran variedad de bebidas, los cuartos muy limpios y amplios. Mis observaciones serian que la música en vivo termina muy temprano y de ahí en adelante ya no hay ni música de fondo y el ambiente se agüita. Deberían tener más vigilancia en la playa... Más 

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Matias K, Gerente en Gran Caribe Real Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Claudia, Es un honor que nos comparta su experiencia en Hotel Gran Caribe Cancún. Nos honra saber que pudo disfrutar de nuestra gran variedad de alimentos y bebidas de nuestro hotel. Muchas gracias por sus sabias observaciones. . De nueva cuenta muchas gracias por sus comentarios. Saludos Más 

Resumen de la opinión sobre el hotel

Qué dicen los viajeros

  • El bar del vestíbulo(24)
  • Sunset grill(24)
  • Servicio de habitaciones(21)
  • Vistas al mar(17)
  • Me lo pasé fenomenal(17)
  • Junior suite(15)
  • La zona de la piscina(14)
  • Personal de animación(14)
  • Muy bueno(13)
  • Tobogán de agua(9)

5.125 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

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Visto
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Visto
Vista desde la habitación (237)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (27)
Visto
Baño (30)
Visto
1:16
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Fotos de experto: Tomada por expertos en viajes de TripAdvisor

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Todas las fotos de experto (574)
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Servicios (137)
Visto
Playa (30)
Visto
Suite familiar (63)
Visto
Suite Junior con vista al mar (62)
Visto
Piscina para niños (11)
Visto
Piscina (44)
Visto
Restaurantes y bares (138)
Visto
“The Hotel” (89)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la gerencia (229)
Visto
Área de playa y piscina (28)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (4)
Visto
Hotel y alrededores (18)
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Habitación (84)
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Visto
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