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Gran Caribe Real Resort & Spa

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Blvd. Kukulkan, Km 11.5, Cancún 77500, México
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Calificación de viajeros
    2.544
    1.557
    630
    375
    329
Opiniones para
1.678
1.456
53
50
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Argentina central, Argentina
1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Estuvimos la semana del 13 jun 15 por 7 noches en el hotel gran caribe real cancun nos fue muy bien habitacion jr suite familiar muy confortable, agregaron cuna para nuestra bebe, la limpieza de la habitacion estuvo un poco descuidada quizas por no dejar propina..en cambio la atencion en restaurante albatros por parte de su capitana Carolina Nuñez y... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
Matias K, Director General en Gran Caribe Real Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Silvia L Muchas gracias por brindarnos sus comentarios acerca de su estadía. Una disculpa por lo que comenta de la limpieza de la habitación, este comentario ya ha sido enviado al personal a cargo de esto. Muchas gracias nuevamente y esperamos tenerlos hospedados nuevamente en Gran Caribe Cancun Más 

Morelia, México
Crítico de nivel
19 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Calidad de alimentos muy bien, servicio bien; cuidado con el personal de ventas de tiempo compartido, instalaciones excelente. La alberca es pequeña pero suficiente si te gusta pasar breves estancias ahí.

¿Te sirvió esta opinión?
Matias K, Director General en Gran Caribe Real Resort & Spa, respondió a esta opinión

Gracias fcojrona por su comentario. Esperamos que no sea la última vez que se hospede con nosotros, y nos recomiende. Saludos Cordiales Más 

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

El hotel es bueno; sobre todo q sea 24 horas el all inclusive.... El Staff es genial.... en la barra nos atendió Victor y Jorge.... los dos muy buena gente y Victor hacia bebidas muy ricas!!!.... Lo mejor fue el staff de animación... le echan muchas ganas todos y no son nada groseros. Nos tocó lluvia algunos días y luego... Más 

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Matias K, Director General en Gran Caribe Real Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado El_buenmau Gracias por sus comentarios. Es muy gratificante que nuestros colaboradores dejaron una grata impresión con usted, tenga por seguro que sabrán de sus felicitaciones. Gracias nuevamente y esperamos regresen muy pronto. Más 

Asuncion, Paraguay
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

El hotel me perece muy lindo, instalaciones excelentes, las habitaciones son muy comodas y tienen todo lo que uno requiere para pasar bien, nos trataron de una forma fabulosa, es la segunda vez que vamos a este hotel y si volvemos a Cancun nos hospedariamos de vuelta aqui. Para mi lo fundamental es que un all inclusive te ofrezca realmente... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Matias K, Director General en Gran Caribe Real Resort & Spa, respondió a esta opinión

Gracias De Jesús A, por sus comentarios. Es muy importante para nuestros colaboradores sus felicitaciones ya que se sienten premiados, porque se menciona su labor. Es un placer leer que ya es un huésped repetitivo. Y esperamos que regrese por 3era vez a esta su casa Gran Caribe Cancun Más 

Queretaro, México
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Quizá encuentren hoteles mas lujosos, mas vistosos o mas modernos, pero jamas me había topado con personal tan mas amable. Desde el mesero que nos atendió en el restaurante Marias, como la persona que nos fue a conseguir ingredientes que ya se habían terminado en el snack bar. No encontré un solo miembro del staff que no fuera amistoso y... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Matias K, Director General en Gran Caribe Real Resort & Spa, respondió a esta opinión

Gracias gilangeles por sus comentarios. Es muy importante para nosotros todas las sugerencia que hacen nuestros huéspedes acerca del hotel. Es un placer leer que nuestro staff le brindó un gran servicio. Gracias nuevamente y esperamos regresen muy pronto. Más 

Crítico de nivel
13 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Realmente la hubicacion y hotel fabuloso. Ahora el personal del restoran Albatros quedo en nuestros corazones. carolina nuñez cpn sus sonrisa eterna!! No cambies nunca hermosa-, no pueden tener mejor persona ahi!- capitana. Isaias un ser humno muy bello que robo muchas sonrisas de nuestro corazon, un grandisimo Chef y ser humano. Cristian un bello total Los cocineros un gran... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Matias K, Director General en Gran Caribe Real Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Analia Norma Al... A, gracias por compartir su reciente experiencia en Gran Caribe Cancun. Es muy grato leer que los colaboradores lograron dejar huella de su servicio. Esperamos regrese a hospedarse muy pronto. Más 

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Los cuartos son muy buenos pero se escucha la música de la alberca (en la noches es silencioso), hay muchas opciones para comer y todas son muy buenas. Es un hotel familiar, hay un kids club muy bueno y en general el ambiente es tranquilo.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Matias K, Director General en Gran Caribe Real Resort & Spa, respondió a esta opinión

Gracias maria3emes por su comentario. Es muy importante para nosotros su retroalimentación ya que así podremos mejorar. Nuevamente gracias y esperamos regrese muy pronto. Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Estuvimos 5 dias y fueron muy buenos. Las instalaciones y el trato del personal super bien. Su restaurante italiano delicioso, lo recomiendo ampliamente. Como no era temporada alta habia siempre camastros disponibles.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Antonio M, Director General en Gran Caribe Real Resort & Spa, respondió a esta opinión

Gracias Yiyi O, por sus comentarios. Sobre su opinión acerca del restaurante Italiano concuerdo con usted es delicioso. Gracias por recomendarnos y esperamos regrese pronto. Más 

Monterrey, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Excelente la atención de las chicas del gym Andy y Dana, súper entusiastas. Vicente excelente atención en el restaurante gaviotas, Fernando con su simpatía y carisma en el restaurante albatros, Hamilton muy explícito en la información proporcionada acerca del hotel. Todos muy atentos a nuestras necesidades. Muchas gracias a todo el staff. Estuvimos muy agusto a pesar del clima por... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Antonio M, Director General en Gran Caribe Real Resort & Spa, respondió a esta opinión

Gracias Rgarzalanda por sus comentarios, es un placer leer que aunque el clima no fué de lo mejor tuvieron un gran viajes. Y lo más importante que el staff cumplio su cometido "exceder sus expectativas". Gracias nuevamente y esperamos verlo de regreso en Gran Caribe Cancun. Más 

Arica, Chile
Crítico de nivel
17 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

El servicio es excelente. No me gusto mucho su infraestructura, yo estuve en Playa del Carmen y el hotel de la misma cadena es mucho mejor ahi. Las habitaciones con vista al mar son las mejores, pero las mas caras tambien. Los restaurant son muy buenos y variados. Tienen mucha flexibilidad en los horarios. La piscina era muy pequeña. En... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
Antonio M, Director General en Gran Caribe Real Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Daniela G. Muchas gracias por sus comentarios. Todas las sugerencias de nuestros huéspedes son muy importantes para nosotros. Esperamos nos de una segunda oportunidad y podamos volver a hospedarla, y lograr lo que nuestro hotel hermano logró. Gracias nuevamente y nos vemos pronto. Más 

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