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Gran Caribe Real Resort & Spa

4.0 de 5 Blvd. Kukulkan, Km 11.5, Cancún 77500, México
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N.º48 de 174 hoteles en Cancún
4.634 Opiniones 4 de 5 estrellas
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Calificación de viajeros
    2.141
    1.322
    531
    344
    296
Opiniones para
1373
1222
44
40
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Pachuca, México
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Es un buen hotel para viajar a Cancun en familia.Para los niños, cuentan con un mini parque acuático. Para los adultos cuentan con sauna y vapor. El unico pero en mi punto de vista, es que podrían mejorar el nivel de la comida. Pero en lo general,todo bien. Excelente ubicacion. Y una zona de playa preciosa.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Antonio M, Director General en Gran Caribe Real Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Pepe2303, Le agradezco se haya toma el tiempo para dejar sus amables comentarios así como de seleccionar nuestro hotel para pasar unas vacaciones en familia, Efectivamente los pequeños también tienen muchas actividades para divertirse, pues nuestro compromiso es con todos nuestros huéspedes, es un gran placer leer que disfrutaron de nuestro servicio así como de nuestras instalaciones, en relación... Más

Veracruz, México
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Todo el viaje fue genial!! festeje con mis amigos y mi familia mi cumple años no. 30 y la pasamos de lujo, tuvimos la fortuna de encontrarnos con Daniel Sánchez, un mesero que no nos dejo solos ni un momento!! parte importante de nuestra diversión!! visiten el hotel!! busquen a Daniel, les hara su estancia mejor de lo q esperaban!!

¿Te sirvió esta opinión? 1
Monterrey, México
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Buen día!!! visitamos nuevamente el Gran Caribe Real Resort & Spa en Cancún, del 23 al 31 de Agosto pasado. Lo veníamos visitando durante 3 años de manera consecutiva. Antes me pareció muy bueno, ahora noto que ha bajado enormemente su calidad en alimentos, no hacen nada por mejorar, todo lo contrario, baja de nivel, a mi gusto. Hemos visitado... Más

¿Te sirvió esta opinión? 6
Antonio M, Director General en Gran Caribe Real Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Betty C, gracias por plasmar sus comentarios acerca de su reciente estancia en el hotel, con respecto a los puntos malos que toca serán atendidos por las personas encargadas de área, la situación en los restaurantes de especialidades se debe al tipo de servicio personalizado que brindamos y poder cumplir con nuestros estándares de calidad. De corazón los esperamos... Más

Resistencia, Argentina
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Maravilloso hotel, una playa increíble, los servicios, la atención, etc,. La única crítica el colchón muy antiguo por lo que ya estaba muy hundido. Todo lo demás excelente! Ojalá podamos volver. Marzo de 2010

¿Te sirvió esta opinión? 1
Antonio M, Director General en Gran Caribe Real Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Eliana S es un gusto saber que esta estadía fue genial. Esperamos verla en su 1er aniversario, y felicidades. Más

El Paso, Texas
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Ideal para celebrar nuestro 28 aniversario de Feliz Matrimonio! En el Restaurante Albatros y su excelente Chef Ramiro Flores. Quien con sus finas atenciones, nos deleito con un exquisito platillo de camarones a la coco, salmon a la plancha y filete de carne. Para cerrar con broche de oro, un riquisimo pastel de frutas. Es por eso que nos gusta... Más

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Antonio M, Director General en Gran Caribe Real Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado VictorGamezN, gracias por tomar tiempo para escribir sus comentarios, es un placer saber que se la pasaron icreible durante su aniversario. Esperamos poder seguir celebrando con ustedes sus aniversarios y nos vemos para el número 29. Y gracias nuevamente por este comentario Más

Mexico City, Distrito Federal, Mexico
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

macnifico e increible muy buen trato instalaciones impecables restaurantes com comida riquisima y vareada atencion del perswonal estupenda,mar heroso bebidas riquisimas las habitaciones con mucha limpieza y la atencion de todo el persnal estupenda

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Ciudad de Mexico, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

me gusto hospedarme en el hotel, es lindo con vistas espectaculares, rica comidas, bebidas paz armonia amplias habitaciones y el personal muy educado y con espiritu de servicio vistas espectaculares, el paseo or su barco es bello tambien la gerencia muyyyyyyy educada y amable

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Antonio M, Director General en Gran Caribe Real Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado goropeza, gracias por estas líneas, este tipo de comentarios nos impulsa a ser cada día mejores. Nuevamente gracias por su comentario y esperamos verlo pronto de regreso Más

Monterrey, México
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Es una pena que este decayendo el servicio, instalaciones, comida y atencion de este hotel. Lo consideraba uno de los buenos hoteles en Cancun y tuve la oportunidad de hospedarme hace unos años en el y en verdad a mermado muchisimo todo en el, no hay clima en el restaurante albatros y es incomodisimo que esten cocinando y no prenda... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
Antonio M, Director General en Gran Caribe Real Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada RossyAlvarez, antes que nada le doy gracias por sus comentarios, ya que con esta retroalimentación podemos ser cada día mejores. Con lo que respecta al Rest. Albatros se esta trabajando en eso, y el servicio es lo que más atención estamos poniendo. Le pido nos de una nueva oportunidad de poder servirle como usted merece. Más

Buenos Aires, Argentina
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

El desayuno excelente como asi tambien la atencion del personal, pero la comida no me gusto para nada, ni la del restaurant internacional ( q lo unico internacional eran los fideos y las hamburguesas) ni el italiano, al mexicano no fui, y al de la terraza nunca habia lugar. Es bastante ruidoso, y no pidas un jugo de naranjas (natural)... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
Antonio M, Director General en Gran Caribe Real Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Julietalns, gracias por su comentario, y enardecer nuestro servicio. Con lo que respecta a la comida se le esta enviando su comentario al gerente de alimentos para que se tomen las acciones necesarias. Gracias nuevamente, y esperamos poder contar con su presencia nuevamente. Más

Santiago, Chile
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Hola estuvimos alojados junto a mi esposa desde lunes 18/8 al domingo 24/8, ya lo habíamos visitado en 2 ocasiones anteriormente Dar las gracias a Felix, Antonella y Daniel del área comercial quienes nos hicieron un buen plan de vacaciones a futuro, un abrazo a todos ellos. Especial saludo a Gerardo e Hilario del restaurant Marías por las infinitas atenciones... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
Antonio M, Director General en Gran Caribe Real Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Rodrigo G, gracias por recomendarnos y esperamos poder volver a verlo en su 3er viaje con nosotros. Más

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Información adicional sobre Gran Caribe Real Resort & Spa

Dirección: Blvd. Kukulkan, Km 11.5, Cancún 77500, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): CL$ 109.720 - 268.336
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Gran Caribe Real Resort & Spa 4*
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También conocido como:
Gran Caribe Real Cancun
Caribe Real Resort Spa
Gran Caribe Cancun
Cancun Gran Caribe Real Resort
Gran Caribe Real Hotel

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