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Live Aqua Cancun All Inclusive

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Boulevard Kukulcan Km. 12.5 Zona Hotelera, Cancún 77500, México
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5.405 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    4.072
    908
    289
    87
    49
Opiniones para
403
3.444
62
170
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Chino (tradicional) primero
  • Coreano primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 días atrás NUEVO

El mejor hotel que he visitado en mi vida, lujo y comodidad en su máximo explendor, comida deliciosa, café delicioso, bebidas excelentes, instalaciones de primera, limpieza, atención. TODO INCLUIDO. El mejor lugar para mi luna de miel.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Alfredo S, General Manager en Live Aqua Cancun All Inclusive, respondió a esta opinión

Muchas gracias por compartir sus comentarios acerca de su reciente estancia en Live Aqua. Es un placer haber tenido la fortuna de atenderlos, y leer que todos los servicios estuvieron a la altura de sus expectativas es muy gratificante. Muchas felicidades y mis mejores deseos para su matrimonio. Esperamos tenerlos de regreso muy pronto, Saludos Cordiales, Alfredo Santamaría Más 

Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO

Acabamos de regresar de un viaje de 4 noches. La verdad es que esperaba lo mejor de lo mejor ya que esta en el numero 2 de todos los hoteles de Cancun. Y en mi opinion no lo fue, me dejo algo decepcionada y no volvería a hospedarme ahi. Cosas negativas: 1. Reservamos nuestro paquete por medio de BestDay, una... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 5
Alfredo S, General Manager en Live Aqua Cancun All Inclusive, respondió a esta opinión

Permítame agradecer el tiempo que dedicó a realizar ésta reseña acerca de su estancia en Live Aqua Cancún. Lamento leer que sus expectativas no hayan sido cumplidas en ésta ocasión y que su percepción de nuestro servicio se haya visto deteriorado. Le aseguro que las situaciones que menciona no caracterizan los niveles de calidad que manejamos y estaremos tomando en... Más 

Nueva Orleans, Louisiana
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO

Seleccionamos este hotel para nuestro 30 aniversario de matrimonio. Inicialmente nos motivó la condición "sólo adultos" y la opinión de otros huespedes, por eso nos sentimos obligados a compartir nuestra expericiencia. Recomendado 100 %, primero destaca la calidad del servicio, la calidad y disposicón de todo el staff y el ambiente que puedes disfrutar desde la llegada (relajación total) Los... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Alfredo S, General Manager en Live Aqua Cancun All Inclusive, respondió a esta opinión

Permítame agradecer sus amables comentarios acerca de su estancia en Live Aqua Cancún. Fue un honor haber sido sus anfitriones y tener la oportunidad de complacer cada una de sus solicitudes. Para nosotros es de gran importancia lograr crear momentos memorables para nuestros huéspedes y que sientan la mágia de estar con nosotros día a día. Agradezco también su retroalimentación,... Más 

Quito, Ecuador
2 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Instalaciones Hermosísimas, Impecables, aromatizadas al igual que todo el Hotel Servicio Espectacular, Excelente atención y muchísima amabilidad en todos los restaurantes y en todas las áreas de servicio. Acabamos de regresar de vacaciones con nuestra hija de 18 años y ella lo describió como LO MAS CERCANO AL PARAISO … estamos totalmente de acuerdo

¿Te sirvió esta opinión?
Alfredo S, General Manager en Live Aqua Cancun All Inclusive, respondió a esta opinión

Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios. Es un placer haber sido sus anfitriones y lograr superar sus expectativas. Comentarios como el suyo son grandes fuentes de motivación para el equipo, ya que nos demuestran que nuestros esfuerzos están debidamente enfocados para lograr la completa satisfacción de nuestros huéspedes. Esperamos tenerlos de regreso muy pronto, Saludos Cordiales... Más 

Cuernavaca, Morelos, Mexico
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Mi esposo y yo estuvimos en el hotel la semana pasada desde el martes 5 de mayo hasta el sábado 9 de mayo. El personal del hotel se esmera en atenderte, en resolver los problemas, sin embargo el hotel necesita cambio en las sombrillas, y reparación del piso alrededor de la alberca, vi como se resbalaron cuatro personas, creo que... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Alfredo S, General Manager en Live Aqua Cancun All Inclusive, respondió a esta opinión

Le agradezco que se haya tomado el tiempo de compartir con nosotros sus amables comentarios sobre su reciente estancia. Es un gusto saber que disfrutó de la calidad de alimentos y eficiencia del servicio. Su retroalimentación es de gran importancia para nosotros, ya que nos permite mejorar continuamente para lograr crear momentos memorables para nuestros huéspedes y que sientan la... Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico Avanzado
37 opiniones 37 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
15 votos útiles 15 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Celebramos el cumpleanos de mi mama y eramos un grupo de 15 mujeres. Alfredo preparo un sinfin de detalles y sorpresas, y junto con Monica estuvieron al pendiente de nosotras todo el tiempo. Tuvimos una semana inolvidable y divertida donde fuimos atendidas como reinas. Todo el staff del hotel es muy amable, atento y amigable. Ha sido una de nuestras... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Alfredo S, General Manager en Live Aqua Cancun All Inclusive, respondió a esta opinión

Permítame agradecer sus amables comentarios acerca de su estancia en Live Aqua Cancún. Fue un honor haber sido sus anfitriones y tener la oportunidad de complacer cada una de sus solicitudes. Para nosotros es de gran importancia lograr crear momentos memorables para nuestros huéspedes y que sientan la mágia de estar con nosotros día a día, haciendo de sus celebraciones... Más 

Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Invité a mi Mamá de regalo de 10 de mayo, muy buena atención desde que llegamos, los meseros de la alberca muy atentos, en el restaurante siete todo DELICIOSO y fresco, un budin de pan en el desayuno extraordinario. Quedamos invitadas a volver ya que en todos lados todo fue excelente.

¿Te sirvió esta opinión?
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

La atención es mas q excelente! Valerie gerente de relaciones públicas es como una hada madrina concede todos tus deseos. José Luis Concierge se gano un 10 en atención. Raul gerente del restaurante mexicano un excelente anfitrión el Chef Francisco me mato diciendo q me daría la recetas de unos roles de canela estupendos. Qué decir de la comida 4... Más 

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Alfredo S, General Manager en Live Aqua Cancun All Inclusive, respondió a esta opinión

Le agradezco que se haya tomado el tiempo de compartir con nosotros, sus amables comentarios sobre su reciente estancia. Es un gusto saber que disfrutó de nuestras instalaciones, nuestra excelente ubicación y en especial el excelente servicio que nos caracteriza. Esperamos tener el honor de darle la bienvenida muy pronto. Saludos, Alfredo Santamaría Gerente General Más 

Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Excelente hotel, excelente servicio, excelente ubicación (enfrente de la isla), excelente nivel de All Inclusive (tanto alimentos como bebidas), excelente spa, excelente todo. Perfecto para pasar unas vacaciones increíbles en pareja o con amigos, vale muchísimo la pena. La calidad y la atención al cliente es muy buena, especial reconocimiento a Jaime (mesero del aldea de cabañas), en verdad que... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
Alfredo S, General Manager en Live Aqua Cancun All Inclusive, respondió a esta opinión

Permítame agradecer sus amables comentarios acerca de su estancia en Live Aqua Cancún. Fue un honor haber sido sus anfitriones y tener la oportunidad de complacer cada una de sus solicitudes. Para nosotros es de gran importancia lograr crear momentos memorables para nuestros huéspedes y que sientan la mágia de estar con nosotros día a día, en la espera de... Más 

Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Las instalaciones del hotel son excelentes, estuvimos en diciembre de 2014 junto a mi señora celebrando nuestra luna de miel. El personal es muy amable y bastante eficiente, salvo una excepción de un camarero de las piscinas que jamás trajo lo que le pedimos en dos ocasiones. Quiero destacar al chef Marco Gama del restaurant "7" por su simpatía y... Más 

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