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Bel Air Collection Resort & Spa Cancun

3.5 de 5 Boulevard Kukulcan Km. 20.5 Hotel Zone | Zona Hotelera, Cancún, Cancún 77500, México
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1.110 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    395
    307
    174
    126
    108
Opiniones para
87
690
37
30
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
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Español primero
Mexico City, Distrito Federal, Mexico
1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

El servicio y la hospitalidad es excelente (Capitan, Bar-man (Luciano) Mesero (Jesus). La comida de muy buena calidad y sabor En la habitación que nos encontraba aun cuenta con televison y no pantalla. Me gustaría que me hicieran llegar sus promociones A pesar de que contamos con niños, es padre la expriencia de poder compartir con tu pareja este espacio!... Más 

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1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

La estancia es este lugar fue muy agradable, aparte de pasármela increíble... Quiero agradecer su atención al personal, principalmente a CHUCHA ya que su atención fue excelente, nos brindo un buen servicio y además de este un rato muy agradable ya que es una persona atenta, respetuosa y con un buen sentido del humor. Así también quiero felicitar a ÁNGEL... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
BELAIR_CANCUN291, Gerente en Bel Air Collection Resort & Spa Cancun, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Le agradecemos sus comentarios sobre su reciente visita en Bel Air Resort and Spa Cancún. Nos enorgullece leer comentarios como el suyo, nos sentimos felices de saber que la comida y el servicio brindado por nuestro personal estuvieron a la altura de sus expectativas ya que nuestro principal objetivo es crear experiencias inolvidables. Esperamos muy pronto tener el... Más 

Monterrey, México
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

del día 9 al día 13 de diciembre 2014 nos hospedamos en este hotel que al principio no pense que llenara nuestras expectativas pero cual seria nuestra sorpresa que la pasamos genial el trato de todos desde que llegas te reciben con un vino espumoso muy sabroso, queremos dar las gracias a todo pero en especial a Jesus Andaco (perdon... Más 

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BELAIR_CANCUN291, Gerente en Bel Air Collection Resort & Spa Cancun, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Muchas gracias por compartir con nosotros tan generosos comentarios sobre su reciente estancia en nuestro hotel. Agradecemos mucho sus generosas palabras dirigidas a nuestro equipo en especial a Jesús, Lucio, Gilberto, Alma, Yessenia, José y Agustín compartiremos con ellos sus apreciables comentarios. Es fantástico saber que nuestro personal le brindó siempre un servicio de excelencia. Será un placer... Más 

2 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Excelente fueron nuestros días al pasar por el Hotel Belair en Cancún. El servicio nos dejo sin palabras, la calidez de su personal es espectacular; siempre están atentos de lo que requieres para que tu estadía sea mucho mejor. Giancarlo, Jazmin, Hernesto, entre otros...los felicito por su gran trabajo...al estilo Mexicano "Son Padrísimos" jajajaja Dios los bendiga .

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BELAIR_CANCUN291, Gerente en Bel Air Collection Resort & Spa Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por compartir sus comentarios de su reciente experiencia en nuestro hotel. Es un verdadero placer saber que miembros de nuestro equipo como Giancarlo, Jazmín y Ernesto, hicieron de su estancia una experiencia memorable. Permítame informarle compartiremos sus comentarios con ellos y el resto del equipo, mismos que servirán de motivación para continuar haciendo su mejor esfuerzo día... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Es un lugar donde puedes descansar, sin ruido y la atención es excelente, aunque solo tiene un restaurante doble, las comidas son riquísimas. Las habitaciones son excelentes aun la estándar, las que le siguen solo tienen un jacuzzi y algunas acceso directo a la piscina.

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BELAIR_CANCUN291, Gerente en Bel Air Collection Resort & Spa Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped. Muchas gracias por haberse tomado la molestia en dejarnos saber acerca de su ultima estadía en Bel Air Collection Resort and Spa Cancún. Me complace realmente saber que pudimos cumplir con sus expectativas tanto en servicio como en instalaciones. Espero tener la oportunidad de recibirlo nuevamente en esta su casa. Muchas gracias por compartir con nosotros. Cordiales saludos,... Más 

Zacatecas, México
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
44 votos útiles 44 votos útiles
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

No es un hotel que hubiera escogido, pero la agencia de viajes nos cambió el vuelo y tuvimos que quedarnos en este hotel antes de llegar al que habíamos reservado. No es un hotel bonito, es viejo, al atención es regular, la comida es mala, lo único bonito es la playa. Hay moho en las puertas, es un hotel viejo... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Guadalajara
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Es un hotel con un concepto muy atractivo para las personas que quieren disfrutar y pasar un excelente tiempo en Cancun, primeramente la playa del Hotel es espectacular, la comida es deliciosa (es a la carta, por lo que la calidad y la presentación del platillo es muy buena), otro punto que me gusto bastante es que el hotel es... Más 

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BELAIR_CANCUN291, Gerente en Bel Air Collection Resort & Spa Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped. Antes que todo agradezco sus comentarios, mismos que he compartido con mi equipo de trabajo, nos acordamos perfectamente de usted y fue un placer haberlo recibido en nuestro hotel, comentarios como el suyo nos inspiran para seguir haciendo con calidad nuestro trabajo. Me complace realmente saber que pudimos cumplir con sus expectativas. Espero tener la oportunidad de recibirlo... Más 

Playa del Carmen, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 semanas atrás

He viajado a varias partes y la verdad no me imaginaba encontrar este hotel y la calidad del servicio que esta al nivel de hoteles gran turismo y siempre atentos en nuestra estancia...especialmente agradezco al gerente de recepción Samuel por sus atenciones y observando las actividades el gerente General Roberto esta muy atentó al servicio y actividades del hotel que... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
BELAIR_CANCUN291, Gerente en Bel Air Collection Resort & Spa Cancun, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Agradecemos infinitamente por compartir con nosotros tan generosos comentarios sobre su reciente estancia en Bel Air Collection Resort and Spa Cancún, en este medio tan importante. Estamos convencidos de que la atención y el servicio personalizado es lo que hace de sus vacaciones una experiencia inolvidable y que cumplimos el objetivo, nos da gusto saber que nuestro personal... Más 

Lima, Lima, Peru
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 noviembre 2014

Nunca he recomendado uno de los hoteles que he visitado, me llevo la mejor experiencia del Bel Air Collection. Excelente personal, atención, cuidado de los detalles, muy buena comida y bebida, una piscina de lo más rica y la playa a la que accedes bellísima. Volvería sin dudarlo, demasiado contenta con la experiencia. Mil puntos desde inicio a fin. Champagne... Más 

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BELAIR_CANCUN291, Gerente en Bel Air Collection Resort & Spa Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Huésped. Reciba nuestro más sincero agradecimiento por sus apreciables comentarios para todo el equipo Bel Air Collection Resort and Spa Cancún es muy importante saber que cumplimos con sus expectativas y que disfrutó de nuestras amenidades y servicios. La actitud y la amabilidad de nuestro personal es uno de los puntos que nos caracteriza, ellos hacen un gran esfuerzo... Más 

San Francisco del Rincón, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 noviembre 2014

Una de las mas relajadas vacaciones, el personal muy atento, limpieza, comida excelente, solo el agua de la alberca un poco fresca a mi gusto, de su categoría un muy buen hotel. Si le dieran un poco de mantenimiento a puertas, paredes seria perfecto.

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BELAIR_CANCUN291, Gerente en Bel Air Collection Resort & Spa Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Huésped. Agradecemos primeramente el haber invertido de su tiempo en escribirnos sus palabras compartiendo su experiencia. Nos complace saber que su estancia fue placentera y que quedó muy satisfecho con servicio que le brindamos. Me complace informarle que estamos en un proceso de mejoras físicas, estoy seguro que si nos da la oportunidad de volver a estar en esta... Más 

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Información adicional sobre Bel Air Collection Resort & Spa Cancun

Dirección: Boulevard Kukulcan Km. 20.5 Hotel Zone | Zona Hotelera, Cancún, Cancún 77500, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): CL$ 53.626 - 138.330
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Bel Air Collection Resort & Spa Cancun 3.5*
Cantidad de habitaciones: 156
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Bel Air Collection Resort & Spa Cancun Hotel Cancun
Bel Air Collection Resort And Spa Cancun
Bel Air Collection Hotel Cancun
Bel Air Cancun
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Estilo del hotel:
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