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Bel Air Collection Resort & Spa Cancun

3.5 de 5 Boulevard Kukulcan Km. 20.5 Hotel Zone | Zona Hotelera, Cancún, Cancún 77500, México
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Bel Air Collection Resort & Spa Cancun
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1.088 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    386
    302
    170
    123
    107
Opiniones para
87
682
37
29
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
Playa del Carmen, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión ayer NUEVO

He viajado a varias partes y la verdad no me imaginaba encontrar este hotel y la calidad del servicio que esta al nivel de hoteles gran turismo y siempre atentos en nuestra estancia...especialmente agradezco al gerente de recepción Samuel por sus atenciones y observando las actividades el gerente General Roberto esta muy atentó al servicio y actividades del hotel que... Más

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Lima, Lima, Peru
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO

Nunca he recomendado uno de los hoteles que he visitado, me llevo la mejor experiencia del Bel Air Collection. Excelente personal, atención, cuidado de los detalles, muy buena comida y bebida, una piscina de lo más rica y la playa a la que accedes bellísima. Volvería sin dudarlo, demasiado contenta con la experiencia. Mil puntos desde inicio a fin. Champagne... Más

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BELAIR_CANCUN291, Gerente en Bel Air Collection Resort & Spa Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Huésped. Reciba nuestro más sincero agradecimiento por sus apreciables comentarios para todo el equipo Bel Air Collection Resort and Spa Cancún es muy importante saber que cumplimos con sus expectativas y que disfrutó de nuestras amenidades y servicios. La actitud y la amabilidad de nuestro personal es uno de los puntos que nos caracteriza, ellos hacen un gran esfuerzo... Más

San Francisco del Rincón, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Una de las mas relajadas vacaciones, el personal muy atento, limpieza, comida excelente, solo el agua de la alberca un poco fresca a mi gusto, de su categoría un muy buen hotel. Si le dieran un poco de mantenimiento a puertas, paredes seria perfecto.

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BELAIR_CANCUN291, Gerente en Bel Air Collection Resort & Spa Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Huésped. Agradecemos primeramente el haber invertido de su tiempo en escribirnos sus palabras compartiendo su experiencia. Nos complace saber que su estancia fue placentera y que quedó muy satisfecho con servicio que le brindamos. Me complace informarle que estamos en un proceso de mejoras físicas, estoy seguro que si nos da la oportunidad de volver a estar en esta... Más

Maracaibo, Venezuela
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Agradezco infinitamente el trato y servicio de todo el personal del hotel! Desde el día que llegué en la entrada me recibieron los botones con la mejor sonrisa y un vino espumoso delicioso, después llegué a la recepción y me recibieron como en casa. Debo reconocer que todos los recepcionistas parecen que siempre la pasan tan chévere porque no parar... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
BELAIR_CANCUN291, Gerente en Bel Air Collection Resort & Spa Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped. Gracias por elegir Bel Air Collection Resort and Spa Cancún como anfitrión de sus recientes vacaciones en Cancún y por haberse tomado el tiempo en escribirnos. Es un placer saber que desde el momento de su llegada y durante toda su estancia los miembros de nuestro equipo hicieron todo lo posible por brindarle una experiencia única e inolvidable;... Más

Ciudad de Mexico, México
Crítico Avanzado
26 opiniones 26 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

A decir de los empleados los dueños se han esmerado en su hotel de la Riviera, descuidando un poco el de Cancún. La atención es esmerada, el barman del pool bar es genial. En el restaurante la comida es muy simple pero cumple el cometido. Las habitaciones solo para dormir y bañarse, limpias pero simples en detalles de confort. La... Más

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1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Estuvimos el fin de semana y fue una magnífica estancia, todo el personal ofrece un servicio cálido y honesto. El personal de recepción atendieron todas nuestras necesidades e incluso nos dieron muchos tips. Cada vez que iba al restaurante me hacían sentir como en casa, todos son realmente amables. El hotel tiene una hermosa piscina. Mi esposo y yo disfrutamos... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
BELAIR_CANCUN291, Gerente en Bel Air Collection Resort & Spa Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped. Nos da un enorme gusto saber que disfruto de su tiempo con nosotros, compartiremos con nuestros colegas sus amables comentarios, esto los motiva a seguir trabajando arduamente para conseguir la satisfacción de nuestros clientes. No olvide que será un placer recibirle en un futuro, Bel Air Collection Resort and Spa Cancún es su casa. Cordialmente, Roberto Díaz. Gerente... Más

San Luis Potosí, México
2 opiniones
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

En agosto del 2013 viaje a cancun a un congreso y decidimos hospedarnos en este hotel. Fue una agradable experiencia, la habitacion que nos toco fue excelente, muy limpia. la ubicacion de este hotel tambien es grandiosa. Si volveria a hospedarme ahi. :)

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BELAIR_CANCUN291, Gerente en Bel Air Collection Resort & Spa Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped. Muchas gracias por haberse tomado el tiempo en compartir su experiencia en este medio tan importante. Es gracias a sus comentarios que puedo saber que los miembros de nuestro staff continúan haciendo lo imposible posible para que nuestros huéspedes disfruten de una estancia perfecta en nuestro Hotel. Agradecemos amablemente su recomendación y esperamos tener pronto la oportunidad de... Más

2 opiniones
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

En lo personal escogi ese hotel por la ubicacion(iniciando la zona hotelera) me quedaba perfecto para salir a turistear. La habitacion(5209) donde yo me quede,no me puedo quejar,la verdad tenia los servicios trabajando al 100%,aire acondicionado...el baño,la cama me la hacian todos los dias que estuve por alla. La television por cable a veces se veia un poco fea la... Más

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BELAIR_CANCUN291, Gerente en Bel Air Collection Resort & Spa Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped. Agradecemos el tiempo tomado para compartir con nosotros sus comentarios acerca de su visita a Bel Air Collection Resort and Spa Cancún. Ofrecemos una disculpa por los inconvenientes mencionados. Nuestro principal objetivo es hacer sentir a nuestros huéspedes como en casa, tenga por seguro que compartiremos estos comentarios con nuestros Jefes Departamentales para así trabajar en los puntos... Más

1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Si vas a Cancun y te hospedas en el Belair busca a Jesus Analco, es muy servicial, autentico y simpático, hará tu estancia mas placentera y divertida. Te hace sentir muy cómodo y es muy amigable. Volvería al hotel sin duda si el me atendiera, en general buen servicio del personal pero en especial de este chico.

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BELAIR_CANCUN291, Gerente en Bel Air Collection Resort & Spa Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Huésped. Gracias por compartir sus comentarios de su reciente experiencia en nuestro Hotel. Es un verdadero placer saber que miembros de nuestro equipo como Jesús continúan creando memorias y haciendo de la estancia de nuestros huéspedes experiencias memorables. Permítame informarle compartiremos sus comentarios con Jesús, mismos que servirán de motivación para continuar haciendo su mejor esfuerzo día con día.... Más

Querétaro, Querétaro Arteaga, Mexico
1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

El personal desde la encargada de Costuras (que no tienen tanto contacto con los huespedes) pasando por el Jefe de Cocina y el Gerente. Tuvieron muy buen actitud de servicio. Por las instalaciones yo les quite el excelente, pues estando en la habitación 20-05 que es una habitación con terraza y acceso directo a la piscina, se descompuso el aire... Más

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BELAIR_CANCUN291, Gerente en Bel Air Collection Resort & Spa Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por habernos elegido como destino de sus vacaciones en Bel Air Resort and Spa Cancún. Nos enorgullece leer comentarios tan positivos como los suyos, pues día a día trabajamos con la meta de ofrecer un servicio óptimo a nuestros visitantes y hacer de sus vacaciones unas insuperables. Muchas gracias por sus cálidas impresiones, agradecemos sus notas en... Más

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Información adicional sobre Bel Air Collection Resort & Spa Cancun

Dirección: Boulevard Kukulcan Km. 20.5 Hotel Zone | Zona Hotelera, Cancún, Cancún 77500, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): CL$ 53.540 - 130.874
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Bel Air Collection Resort & Spa Cancun 3.5*
Cantidad de habitaciones: 156
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Bel Air Collection Resort & Spa Cancun Hotel Cancun
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