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Bel Air Collection Resort & Spa Cancun

Sitio web del hotel
Boulevard Kukulcan Km. 20.5 Hotel Zone | Zona Hotelera, Cancún, Cancún 77500, México
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1.282 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    449
    366
    201
    149
    117
Opiniones para
112
781
52
33
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Francés primero
  • Inglés primero
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  • Ruso primero
  • Sueco primero
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Español primero
Medellín
Crítico Experto
72 opiniones 72 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
18 votos útiles 18 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 días atrás NUEVO

Nos hospedamos en el Bel Air. Para nuestra sorpresa nos dieron una habitación con vista al mar. El hotel es pequeno pero nos gusta mucho ya que no hay nada de ruido. Recomiendo que coloquen siempre la comida buffuet ya que a la carta te tardas hasta dos horas en el restaurante y en vacaciones el tiempo es muy valioso.... Más 

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Coatzacoalcos, México
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO

Me hospede en el hotel Bel Air Cancun con una estancia de 5 noches entre el 22 y 27 de abril ,, y despues de leer los comentarios del hotel, realmente iba con muchas inquitudes, de las cuales ahora puedo opinar, lo bueno, El personal casi todos excelente atentos, con buena disposicion de servicio, el que realmente es un pesimo... Más 

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1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Me hospedé en este hotel el mes de abril con mi familia, y la verdad que es un hotel chico, pero te relajas, tienes un excelente servicio, todos están muy atentos. La comida está deliciosa, el chef Rubén hace un sushi delicioso se los recomiendo muchísimo. Quiero dar las gracias a Ángel que nos atendió muy bien en el desayuno... Más 

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BELAIR_CANCUN291, Gerente en Bel Air Collection Resort & Spa Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped. En primer lugar quiero agradecerle que haya seleccionado nuestro Resort para disfrutar sus pasadas vacaciones, justo hace unos pocos días, junto con su familia. Quisiera agradecerle también que se haya tomado su tiempo en escribir sus comentarios acerca de su experiencia, pues para nosotros es muy importante recibir las impresiones de nuestros huéspedes. Me alegra saber que disfrutó... Más 

Cancún, México
Crítico Avanzado
34 opiniones 34 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO

Hola amigos sobre el servicio no tengo nada que objetar pero las habitaciones ademas de ser pequeñas son muy austeras al igual que los restaurantes que son todos a la carta y no tienes variedad en la comida y debido a esto pues si no te agrada mucho lo que tienen es lo único que puedes pedir , también esta... Más 

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Crítico Avanzado
21 opiniones 21 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

El hotel tiene un estilo diferente, pero es muy bonito. No es tan grande como otros de Cancún. Me gustó mucho la atención, todos son muy amables y serviciales. La piscina es muy bonita. Algo que me parece que debían mejorar es que el almuerzo y la cena son a la carta, lo que es poco más demorado. Sin embargo,... Más 

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BELAIR_CANCUN291, Gerente en Bel Air Collection Resort & Spa Cancun, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por sus comentarios sobre su estancia en Bel Air Collection Resort and Spa Cancún. Todos los comentarios y sugerencias de nuestros clientes nos ayudan a ver si estamos cumpliendo sus expectativas y, me alegra leer que en su caso así fue. Nuestro servicio a la carta nos permite ofrecerle una gran variedad de platillos que son... Más 

Ica, Perú
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Quiero agradecer a los trabajadores del hotel que me brindaron una atención de primera en especial a Mitzel en el Restaurant, y a el señor Baltazar en la Barra del Hotel.un buen hotel es una maravillosa ciudad.

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BELAIR_CANCUN291, Gerente en Bel Air Collection Resort & Spa Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped. Le escribo para agradecerle el tiempo tomado en escribir sus comentarios sobre su estancia con nosotros en Bel Air Collection Resort and Spa Cancún. Transmitiremos sus palabras al personal que tan amablemente menciona en este reporte y esperamos tener el placer de recibirles en un futuro próximo y hacer su estancia inolvidable. Por favor cualquier duda o sugerencia... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Un lugar sumamente cálido, hermosas habitaciones, vistas increíbles, personal servicial y predispuesto. Piscina enorme frente al mar, una playa magnifica, todo limpio e impecable. El dato es que no cuenta con buena conexión de wifi pero eso ayuda a relajarse. Un lugar donde volvería cada vez que visite Cancún.

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BELAIR_CANCUN291, Gerente en Bel Air Collection Resort & Spa Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Agradezco la molestia tomada en poner su comentario en esta plataforma sobre su estancia con nosotros y le escribo para comentarle que por supuesto tomaremos en cuenta sus comentarios sobre nuestro servicio de internet para dar un servicio de mejor velocidad más rápido y eficiente y, por supuesto, mejorar la atención proporcionada a nuestros huéspedes, pronto estaremos trabajando... Más 

Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Es un buen lugar para relajarse, la atención es muy buena, la comida exquisita, cumple con todas las expectativas para un buen descanso. la cocina considero es de alta categoría, tanto la italiana como la intercontinental y ni que decir de los postres mega deliciosos, sin dejar de mencionar las delicias del snak, si se tiene habitación al mar se... Más 

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BELAIR_CANCUN291, Gerente en Bel Air Collection Resort & Spa Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Me alegra saber que haya disfrutado de sus últimas vacaciones en. Para nosotros es importante todos los comentarios que recibimos de nuestros huéspedes, ya que nos ayuda a saber si estamos en el camino correcto. Una vez más, gracias por sus comentarios sobre nuestro personal y los servicios y si le puedo ayudar de cualquier manera o si... Más 

Sunchales, Argentina
Crítico Intermedio
15 opiniones 15 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
24 votos útiles 24 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

El hotel es pequeño, pero muy lindo. Solo posee un restaurant, y una barra de snacks y bebidas. El menu es a la carta, no buffet, y todo tiene horarios. La comida es muy rica, y abundante. La habitacion con vista al mar es hermosa, La zona de playa espectacular, y la piscina tambien. Es uno de los mas alejados... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
BELAIR_CANCUN291, Gerente en Bel Air Collection Resort & Spa Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped. Quisiera agradecerle también que se haya tomado su tiempo en escribir sus comentarios acerca de su experiencia en Bel Air Collection Resort & Spa Cancun, pues para nosotros es muy importante recibir las impresiones de nuestros huéspedes. Me alegra saber que disfrutó su estancia con nosotros, tanto a nivel de instalaciones como de servicio de nuestro personal, pues... Más 

Queretaro, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Hace unos días estuve en este hotel y nos hospedamos por tres noches, presenciamos una pequeña boda familiar que estuvo muy linda y emotiva, una felicitación a la coordinadora de bodas Karina y a su equipo por ayudar a los huéspedes a disfrutar esos pequeños momentos, al igual el encargado de sistemas Edwin quien nos apoyo con la conexión a... Más 

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BELAIR_CANCUN291, Gerente en Bel Air Collection Resort & Spa Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Huésped. Muchas gracias por sus comentarios sobre su última estancia con nosotros en Bel Air Collection Resort and Spa Cancún. Es un placer leer que disfruto nuestros servicios e instalaciones y, sobre todo, la atención de nuestro personal. La atención a los huéspedes es el punto más importante para nosotros y comentarios como estos nos ayudan a ver si... Más 

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