Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Holiday Inn Cancun Arenas

Sitio web del hotel
Ofertas en este hotel
Km 2.5 Blvd Kukulcan Manzana, Cancún 77500, México
Oferta especial
Oferta en paquete
No te lo pierdas
HolidayInn.com
Save between 10%-30% when you book in advance!
Los mejores precios para tu estadía
Ingresa fechas para obtener los mejores precios
Llegada Salida
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los sitios de viajes Top
y 5 sitios más
Holiday Inn Cancun Arenas
Fotos profesionales Ver todas
¿Qué hay cerca?
Holiday Inn Cancun Arenas
Agrega una foto Escribe una opinión

528 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Tu calificación general para este establecimiento
Desliza el ratón y haz clic para calificar
  Tu calificación
Calificación de viajeros
    96
    160
    141
    57
    74
Opiniones para
153
178
21
33
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
Los consejos de viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (45)
Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Primero en húngaro
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
1 opinión
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 días atrás NUEVO

Usualmente no escribo reseñas, sin embargo dada la mala experiencia me permito advertir algunos puntos: - Hice la reservación como en varios de mis viajes a travez de hotwire, la razón básica para escogerlo fue que incluía desayuno ya que estaba con mi familia ( niños pequeños). Al llegar me indicaron que mi plan no contaba con desayuno, luego de... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
México Central y Costa del Golfo, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Me hospede en este hotel del 19 de junio al 22 de junio y la realidad e sque si es muy limpio todo pero su ubicacion deja mucho que desear ademas el clima del cuarto fallaba mucho estaba demasiado frio, por otra parte el buffete es muy regular nada del otro mundo y bueno la atencion es regular por parte... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
México Central y Costa del Golfo, México
Crítico de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

pues mi experiencia con el hotel fue muy buena, no tuve servicio incluido porque mi plan no era estar atada a regresar al hotel solo por las comidas, por lo que elegi comer fuera, y todo su servicio fue excelente, desde la limpieza de la habitacion todos los dias, nunca me falto nada, y una actitud muy amable lo recomiendo... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
Crítico de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Yo fui con plan todo incluido y esperaba mejor calidad. El día que llegamos nos comentaron que ya había pasado la hora de comida del buffet pero podiamos pedir servicio al cuarto a la carta. Su carta era como de 6 cosas, que ni si quiera era una comida bien (hamburguesa, pizza, sandwich). Al otro día el buffet del desayuno... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Mérida
Crítico de nivel
12 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

La infraestructura del hotel es antigua, y su distribución dificulta llegar a los cuartos; no respetaron el horario de la cena y nos quedamos sin alimentos por lo que tuvimos que salir a buscarlos. Los cuartos estaban limpios pero olían a humedad. El check out fue muy lento y me llevó más de 40 minutos, ya en mostrador. La tarifa... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
IHGCare, Guest Relations Manager en Holiday Inn Cancun Arenas, respondió a esta opinión

Estimada Flor R, Muchas gracias por tomar el tiempo para compartir su experiencia acerca de su estancia en nuestro hotel. Aprecio su bueno comentario acerca de la amabilidad de nuestro personal y la limpieza de nuestras habitaciónes. Por otro lado, le ofrezco disculpas por los inconvenientes experimentados durante su estadía. Le aseguro que trabajaremos en nuestras áreas de oportunidad para... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Cancún

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Muy buen hotel,todo el personal muy atento y con muy buena ubicación... Regresare... Fui en todo incluido y la verdad es que muy a gusto, el show de la noche,la comida excelente... La verdad es que fue una muy buena experiencia...

¿Te sirvió esta opinión? 3
Ciudad de Mexico, México
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Hace casi un año tuve la oportunidad de ir por primera vez a Cancún y Holiday Inn Arenas fue el hotel elegido, el cual me dejó un muy buen sabor de boca. El personal fue muy atento y cordial, siempre procurando tu comodidad. La comida del buffet era deliciosa; las instalaciones estaban muy limpias y la animación en la zona... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Bogotá, Colombia
Crítico de nivel
9 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Es un hotel muy normal... no tiene una buena ubicación... las habitaciones son muy oscuras... los baños son pequeños sin ventilación... el servicio es deficiente.. es un hotel solo para ir a dormir. no es un hotel familiar

¿Te sirvió esta opinión? 3
IHGCare, Guest Relations Manager en Holiday Inn Cancun Arenas, respondió a esta opinión

Estimada Mounirita, Muchas gracias por tomar el tiempo para compartir su experiencia acerca de su estancia en nuestro hotel. Lamento mucho saber que nuestras instalaciónes y el servicio brindado durante su estadía no cumplían con sus expectativas. Le ofrezco una sincera disculpa y el compromiso de tomar su comentario para trabajar en la mejora. La retroalimentación que recibimos de nuestros... Más 

Crítico de nivel
7 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Es un hotel recomendable si quieres salir y tomar los tours en cancun, habitaciones confortables, comida rica (llevaba el paquete solo con desayunos). EL mar en esta parte no es el más bello de cancun pero como comenté, puedes moverte a otra playa durante el día. Detalle, el segundo día que estuvimos ahí fuimos a un tour y al regresar... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
IHGCare, Guest Relations Manager en Holiday Inn Cancun Arenas, respondió a esta opinión

Estimado David A, Muchas gracias por elegirnos en su reciente visita a Cancun y tomar el tiempo para compartir su experiencia en nuestro hotel. Me complace saber que nuestra habitación y la selección de alimentos ofrecidos cumplían con sus expectativas. Por otro lado, le ofrezco una sincera disculpa por el inconveniente que ha experimentado durante su estadía. Agradezco sus comentarios... Más 

Provincia de Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
21 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Es un hotel que si bien no es muy grande, tiene todo lo que uno necesita. Está en la zona hotelera, tiene salida a la playa, buena comida, lindas y amplias habitaciones y show nocturno, y un muy buen personal, entre ellos Jesús el chico que se encarga de la música, y del entretenimiento. Desde el hotel se pueden tomar... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1

632 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

Visto
Todas las fotos de los viajeros (377)
Visto
Hotel y alrededores (71)
Visto
Área de playa y piscina (108)
Visto
Comedor (23)
Visto
Vista desde la habitación (26)
Visto
Habitación (37)
Visto
Baño (10)
Visto
Áreas de recreo para familias (22)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (15)
Visto
Otros (65)

Fotos de experto: Tomada por expertos en viajes de TripAdvisor

Visto
Todas las fotos de experto (174)
Visto
Servicios (11)
Visto
Playa (15)
Visto
Habitación de huéspedes n.º 1 (20)
Visto
Habitación de huéspedes n.º 2 (18)
Visto
Piscina principal (7)
Visto
Restaurantes y bares (20)
Visto
Segunda piscina (5)
Visto
Suite n.º 1 (29)
Visto
Suite n.º 2 (32)
Visto
“The Hotel” (17)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la gerencia (81)
Visto
Área de playa y piscina (6)
Visto
Hotel y alrededores (19)
Visto
Comedor (14)
Visto
Habitación (19)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (4)
Visto
Baño (2)
Visto
Otros (17)
Llegada Salida
Mostrar precios
Hoteles que posiblemente te gusten...

Servicios

Ingresa fechas para obtener los mejores precios
Llegada Llegada Salida Salida
Precio de tu estancia