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Los 173 Cancún hoteles

Holiday Inn Cancun Arenas

3.0 de 5 Hotel   |   Km 2.5 Blvd Kukulcan Manzana, Cancún 77500, México
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En el puesto n.º94 de 173 hoteles en Cancún
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 junio 2014
DulceGaby1991 Pachuca, Hidalgo, Mexico
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432 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    79
    125
    111
    50
    67
Opiniones para
123
146
21
21
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Pachuca, Hidalgo, Mexico
Crítico Avanzado
28 opiniones 28 opiniones
19 opiniones sobre hoteles
20 votos útiles 20 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 junio 2014

Buen hotel, la atención del personal es excelente, piensan en todo, son muy amables los chicos del lobby. Sólo sería bueno tener más variedad en el menú de alimentos, y limpiar un poco más las algas de la playa.

¿Te sirvió esta opinión?
HICArenas, Director Comercial en Holiday Inn Cancun Arenas, respondió a esta opinión

Es un placer saber que disfrutó su estancia en esta su casa, agradecemos su comentario, y lo tomaremos muy en cuenta para poder seguir con nuestra línea de mejora continua, esperemos verle en un futuro cercano. Saludos cordiales Más

Distrito Federal
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 mayo 2014

Mi estancia en este Hotel fue muy buena el pasado mes de abril. Estuve 5 días y si bien no estuve mucho tiempo en él. las horas que sí, me la pasé tranquila. Los bufettes son ricos y hasta cierto punto variado. Además cada día hacen diferentes actividades por la smañanas, tardes y noches para todas las edades, inclusive, hasta... Más

¿Te sirvió esta opinión?
HICArenas, Gerente en Holiday Inn Cancun Arenas, respondió a esta opinión

Agradecemos sus comentarios, y celebramos que su estancia haya sido placentera, trabajamos para lograr que nuestros huespedes tengan la comodidad y el comfort totalmente, con sus comentarios nos forjamos el compromiso de mejorar día con día, y esperamos tenerle en esta su casa en un futuro cercano. saludos cordiales Más

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 mayo 2014

Me hospedé en la segunda semana de mayo. La habitación estaba limpia y bien cuidada, con vista al mar. Por un precio razonbale la habitación estaba excelente. La atención en el hotel fue buena. El desayuno buffet estuvo bueno. La alberca bien cuidada y limpia. Quisiera felicitar en particular a Angel, de la parte de animación del hotel que consigue... Más

¿Te sirvió esta opinión?
HICArenas, Gerente en Holiday Inn Cancun Arenas, respondió a esta opinión

Agradecemos su comentario, de verdad es motivante el saber que estuvo bien atendido en su estancia, pasaremos su reconocimiento a Angel, y le invitamos a regresar con nosotros en su próximo viaje a este destino. saludos cordiales Más

2 opiniones
6 votos útiles 6 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 mayo 2014

La semana pasada visite el hotel, fue mi punto de reunion con un familiar que estaba hospedado, solo estuve al rededor de 20 min .. nunca consumi ni hice uso de instalaciones. Estacione mi vehiculo y valet p lo vio me pidio llaves y entreho el ticket. Viendo que seguridad y valet me dieron acceso por q a mi llegada... Más

¿Te sirvió esta opinión? 5
IHGCare, Guest Relations Manager en Holiday Inn Cancun Arenas, respondió a esta opinión

Estimada Monica Liliana S, Gracias por compartir sus comentarios con nosotros. Le ofrecemos una disculpa por el incidente que describe en recepción. Daremos seguimiento a sus comentarios, y estaremos trabajando para evitar que situaciones similares se vuelvan a suscitar. Atentamente, Myrna M Case Manager IHGCare Más

Ciudad del Carmen, México
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 mayo 2014

El hotel tiene instalaciones bien, no son lo mejor pero cumplen con lo esperado, sin ambargo uno que va a Cancún a disfrutar de la playa, te llevas una mala sorpresa con la playa, el espacio es de 3 ó 4 mts. por unos 20 de largo, tiene una pequela área limpia, lo demás con muchas algas, pues el hotel... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
IHGCare, Guest Relations Manager en Holiday Inn Cancun Arenas, respondió a esta opinión

Estimado Herman A, Gracias por su reciente estancia en nuestro hotel. Lamentamos el no haber excedido sus expectativas debido a la condición de la playa. Nos esforzamos continuamente por mejorar la hospitalidad que ofrecemos y los comentarios de nuestros huéspedes son siempre bienvenidos. Sabemos que tiene varias opciones cuando se trata de alojamiento y esperamos que continue tomando en cuenta... Más

Monterrey, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 mayo 2014

Nosotros estuvimos del 18 al 25 de abril la ferdad excelente servicio, atencion, comida en fin todo es mentira los que han escrito que pesima atencion y servicio no les crean. Una felicitacion por su excelente trabajo a Jose encargado de alimentos y bebidasm a Adan Luis y Geovani que nos atendiero super bien en el lobby bar, a todos... Más

¿Te sirvió esta opinión?
HICArenas, Director Comercial en Holiday Inn Cancun Arenas, respondió a esta opinión

Agradecemos mucho sus comentarios y menciones a los chicos del staff, sin lugar a dudas trasmitiremos dichos comentarios a ellos, por otro lado es muy gratificante el leer que disfrutó su estancia y su voto de confianza, esto nos compromete a mejorar día con día, y esperamos pronto verle en esta su casa. saludos cordiales Más

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 abril 2014

Holiday Inn Cancun Arenas, pésimo servicio y no tienen el mínimo detalle de revisar sus habitaciones, me cambiaron tres veces y en las habitaciones habían anomalías, el piso mojado, no servia el aire acondicionado. En recepción mandaron a una persona a cambiar mi llave ya que en una de las habitaciones que me cambiaron no servia, de nueva cuenta bajo... Más

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Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 abril 2014

Lo mejor es la atencion, las habitaciones con muy buena vista y los juegos de playa... lo peor fue la cantidad de algas y la suciedad de la playa, pero era por el puerto de al lado... Muy bueno los juegos de la playa, la comida no era nada de otro mundo, pero nos divertimos bastante con la animadora. Se... Más

¿Te sirvió esta opinión?
IHGCare, Guest Relations Manager en Holiday Inn Cancun Arenas, respondió a esta opinión

Estimado MichelangeloM, Gracias por haber escogido nuestro hotel para sus vacaciones. Nos alegra saber que disfrutó de la vista desde su habitación y la atención brindada por nuestro personal cumplió con sus expectativas. Sus comentarios son de gran importancia para nosotros ya que nos permiten mejorar continuamente nuestros productos y servicios. Esperamos poder contar con su preferencia en su regreso... Más

Ciudad de Mexico, México
Crítico Intermedio
20 opiniones 20 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
21 votos útiles 21 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 abril 2014

Pues es muy bueno el hotel en forma de el trato de el personal hacia ti, pero lo que no me gusto del hotel es que las atracciones del hotel por ejemplo el karaoke terminaba a las 11 y no había mas cosas que hacer, la barra termina a las 12. yo creo que hay personas que viajan para divertirse... Más

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IHGCare, Guest Relations Manager en Holiday Inn Cancun Arenas, respondió a esta opinión

Estimado great_partidoeph, Gracias por tomar de su tiempo para escribir su reseña. Lamentamos que su estancia reciente no haya sido satisfactoria. Nuestra meta es proporcionar de forma coherente un servicio superior en alojamiento y su retroalimentación es muy valiosa para nosotros ya que nos ayuda en nuestro esfuerzo continuo por mejorar nuestros productos y servicios. Esperamos que continue tomando en... Más

Resistencia, Argentina
Crítico Avanzado
25 opiniones 25 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 abril 2014

el desayuno abundante. habitación con vista al mar muy luminosa y limpia refrigerada. la atención en recepción pésima. playa exceso de algas y muy pequeña. bien ubicado. poca luz en la ducha. una estadía ideal para hacer muchas excursiones.

¿Te sirvió esta opinión?
IHGCare, Guest Relations Manager en Holiday Inn Cancun Arenas, respondió a esta opinión

Estimada rociita, Gracias por su reciente estancia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó de la vista desde su habitación. Le ofrecemos una disculpa por el servicio en recepción. Estaremos abordando el asunto con los departamentos respectivos con el fin de evitar éstas situaciones innecesarias en el futuro. Atentamente, Myrna M Case Manager IHGCare Más

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Información adicional sobre Holiday Inn Cancun Arenas

Dirección: Km 2.5 Blvd Kukulcan Manzana, Cancún 77500, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): CL$ 52.257 - 118.171
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Holiday Inn Cancun Arenas 3*
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Holiday Inn Cancun Arenas Hotel Cancun
Cancun Holiday Inn
Holiday Inn Arenas Cancun

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