Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Dreams Sands Cancun Resort & Spa

Sitio web del hotel
Ofertas en este hotel
Blvd. Kukulkan Km 8,5. Zona Hotelera, Cancún 77500, México (Previamente Grand Oasis Viva)
Los mejores precios para tu estadía
Ingresa fechas para obtener los mejores precios
Llegada Salida
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los sitios de viajes Top
y 5 sitios más
Dreams Sands Cancun Resort & Spa
Fotos profesionales Ver todas
¿Qué hay cerca?
Dreams Sands Cancun Resort & Spa
Escribe una opinión

882 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    306
    292
    147
    83
    54
Opiniones para
242
367
6
6
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
Los consejos de viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (40)
Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Ciudad de Mexico, México
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión ayer NUEVO

Excepcional la experiencia en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, excelente atención todos son muy amables y tienen mucha actitud con el cliente, la comida deliciosa en todos los restaurantes, en especial una gran felicitación a los cocineros de Ólio, y me parece bueno mencionar que ni en mi ciudad (D.F) he probado comida mediterranea tan deliciosa como la de... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 días atrás NUEVO

Todo excelente, la atención excelente del personal, una felicitación a todo el equipo de RH que se encarga de ello. Las bebidas excelentes, alimentos muy buenos especial felicitacion al restaurant italiano, un 10 indiscutible. Habitaciones limpias, modernas y comodisimas.

¿Te sirvió esta opinión?
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 días atrás NUEVO

Es un lugar maravilloso, es sencillo pero el lugar perfecto para relajarse... El servicio del personal es increible!!! Todos son muy amables!!! El servicio de room service muy rapido. 🍞🍴☕ ️Queremos regresar pronto!!! 🏊🍻👙 Felicitaciones a todo el personal

¿Te sirvió esta opinión?
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO

El hotel es hermoso, la atencion de todos los empleados fue estupenda atentos y amables, la comida estaba muy rica, lo que fallo fue la asignación de cuarto que fue hasta las 3:45 y cuando llegamos a la habitación aún estaban arreglando la parrilla de las toallas, esto me molesto porque la reservación estaba hecha desde 15 dias antes y... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
eConciergeMartin, Asistente de Social Media en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Apreciable gin_gin78, Gracias por compartir sus comentarios a través de este medio. Sus comentarios son verdaderamente valioso para nosotros, ya que esto nos permite mejorar nuestros niveles de servicio y producto. Hemos tomado nota en nuestras áreas de oportunidad amablemente mencionados en su resumen. Por favor, confie en que vamos a tomar las medidas adecuadas para evitar recibir comentarios como... Más 

Tijuana, Baja California, Mexico
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Las instalaciones(exelentes) igual que con todos los nombres que a tenido..... peri el personal lentisimo. Somo un bartender para muchos que pedimos igual que en la bara de suchi .. somo un mesero como para 30personas... en general la lentitud para drindar el servicio pesima... y la actitud de los empleados deja mucho que decear, ante todo se ve la... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
eConciergeMartin, Asistente de Social Media en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Apreciable Wendy A, Gracias por compartir sus comentarios a través de este medio. Sus comentarios son verdaderamente valioso para nosotros, ya que esto nos permite mejorar nuestros niveles de servicio y producto. Hemos tomado sus comentarios muy en serio y puede estar segura de que se están instituyendo las medidas de re-entrenamiento necesario para prevenir las recurrencias en el futuro.... Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Todo perfecto,desde el personal que trabaja hasta las instalaciones del hotel,super recomendable! La limpieza,la atencion de la gente que trabaja ahi,sobre todo el servicio en la playa ,siempre con una sonrisa,volveriamos otra vez!!

¿Te sirvió esta opinión? 1
eConciergeMartin, Asistente de Social Media en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Apreciable karina m, Muchas gracias por este breve comentario en el cual se refleja que el trabajo de todo nuestro equipo a logrado su cometido, su entera satisfacción. Esperamos que pronto pueda volver a visitarnos, tenga la seguridad que será un placer ser su anfitrión nuevamente. No dude en contactarnos antes de su próxima visita, así poder brindarle un servicio... Más 

Bahia Blanca, Argentina
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Excelente hotel y atencion, los 6 restaurantes que tiene son muy buenos. Ademas al mediodia posee uno de Sushi frente al mar donde se puede ver el mar turquesa. Las instalaciones excelentes, no tengo ningun tipo de critica contra este hotel.

¿Te sirvió esta opinión? 4
eConciergeMartin, Social Media Assistant en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Marcos T, Agradecemos que haya tomado el tiempo para compartir una opinión tan entusiasta acerca de su reciente visita a Dreams Sands Cancun Resort & Spa. Estamos muy contentos de leer que ha disfrutado de su estancia, especialmente con nuestras extensas variedades gastronómicas. Por favor, estar seguros de que hemos compartido sus comentarios amables con nuestro equipo como motivación... Más 

Angol, Chile
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

La atención siempre fue muy buena, demostrando interés en nuestro bienestar. Desde el primer momento se preocuparon de que pasáramos buenas vacaciones. Todo súper bueno, bares, comida, entretención, habitaciones, su ubicacion.....todo. Por ultimo resaltar a Isidro, Julio, Ulices, Maricarmen, Dana, Pepe y el equipo de entretención, Absolen y Mario y en general todos los meseros......al amigo de las toallas y... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
eConciergeMartin, Social Media Assistant en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Juan Carlos d, Agradecemos que haya tomado el tiempo para compartir una opinión tan entusiasta acerca de su reciente visita a Dreams Sands Cancun Resort & Spa. Estamos muy contentos de leer que ha disfrutado de su estancia, especialmente con nuestro equipo de entretenimiento y el equipo de alimentos y bebidas. Por favor, este seguro de que hemos compartido... Más 

Monterrey, México
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

el hotel supero las expectativas, el personal siempre bien atentos y servían con mucho placer, la limpieza del hotel, los restaurantes, la alberca, las actividades y sobretodo la playa. Fue muy placer poder disfrutar.

¿Te sirvió esta opinión? 3
eConciergeMartin, Social Media Assistant en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Jaime M, Muchas gracias por tomarse el tiempo para dejar sus amables palabras y observaciones después de su reciente estancia con nosotros en el Dreams Sands Cancun Resort & Spa. Estamos encantados de que haya disfrutado de todos los detalles y nos sentimos orgullosos de ofrecerle a todos nuestros huéspedes un servicio de alta calidad durante su estancia. Como... Más 

Monterrey, Nuevo Leon, Mexico
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Visite este hotel la semana pasada por motivo de vacaciones en pareja y la verdad la pasamos genial, un trato amable y confortable que recibes de cada persona del hotel que superó mis expectativas, sobre todo la gente que esta dentro del lobby como las meseras que siempre están al pendiente de lo que requieras sin necesidad de pedirlo, una... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
eConciergeMartin, Social Media Assistant en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Gabriel V, Nos gustaría darle las gracias por haber elegido Dreams Sands Cancun para pasar un excelente tiempo en compañía de sus amigo. Fue un placer poder contar con ustedes y apreciamos que se haya tomado el tiempo de compartir su experiencia en Tripadvisor. Estamos muy felices de saber que su estancia fue de lo más agradable y el... Más 

1.318 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

Visto
Todas las fotos de los viajeros (691)
Visto
Comedor (98)
Visto
Área de playa y piscina (166)
Visto
Habitación (81)
Visto
Vista desde la habitación (36)
Visto
Hotel y alrededores (140)
Visto
Baño (20)
Visto
Áreas de recreo para familias (2)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (1)
Visto
0:48
Vídeos (3)
Visto
Otros (144)

Fotos de experto: Tomada por expertos en viajes de TripAdvisor

Visto
Todas las fotos de experto (611)
Visto
Servicios (130)
Visto
Playa (57)
Visto
Habitación doble con dos camas de matrimonio (52)
Visto
Habitación doble con vista a la piscina (61)
Visto
Habitación con cama King y vista al mar (53)
Visto
Piscina (32)
Visto
Piscina de relajación (26)
Visto
Restaurantes y bares (108)
Visto
“The Hotel” (92)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la gerencia (16)
Visto
Baño (2)
Visto
Hotel y alrededores (1)
Visto
Otros (13)
Hoteles que posiblemente te gusten...
Llegada Salida
Precio de tu estancia

Servicios