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Dreams Sands Cancun Resort & Spa

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Blvd. Kukulkan Km 8,5. Zona Hotelera, Cancún 77500, México (Previamente Grand Oasis Viva)
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1.084 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
    419
    350
    166
    92
    57
Opiniones para
309
448
8
8
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Crítico de nivel
16 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

El hotel es perfecto para unas vacaciones de fin de semana. Ofrece una extensa variedad de restaurants tematicos ademas del restaurant de comida internacional. La playa siempre en perfectas condiciones. El personal muy atento y dispuesto a orientarte sobre las actividades del hotel y de la ciudad.

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eConciergeMartin, Social Media Assistant en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Rafael O, Estamos muy felices de saber que su estancia fue de lo más agradable y quedaron altamente satisfechos con nuestro servicio. Nos hemos esforzado para ofrecer la experiencia más memorable. Apreciamos mucho sus comentarios y que hemos compartido con nuestro equipo. Nosotros realmente apreciamos su visión general ya que esto nos permite conocer nuestras áreas de oportunidad con... Más 

MONTERREY
Crítico de nivel
59 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 29 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Buen hotel. Cuenta con buena comida e instalaciones agradables. Se encuentra muy cerca de los centros nocturnos y malls. Lo recomiendo. Lo único que no me gustó fue la playa. Si bien no estaba mala, tampoco era de lo mejor. Tomar en cuenta que cuando estuve en este hotel, todavía era Grand Oasis Viva Beach

¿Te sirvió esta opinión?
Leon, México
2 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Excelente hotel para vacacionar, quiero felicitar a todo el equipo del Hotel por el excelente servicio que han manejado así como el área de Restaurantes, en especial al Sr. Jaime Pérez del restaurante Waves y Sands porque se ve que disfruta su trabajo. Las habitaciones sencillas pero muy cómodas, pero lo mejor del hotel la playa, muy agusto para descansar... Más 

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eConciergeMartin, Social Media Assistant en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Maria de la Paz T, Agradecemos que haya tomado el tiempo para compartir una opinión tan entusiasta acerca de su reciente visita a Dreams Sands Cancun Resort & Spa. Estamos muy contentos de leer que ha disfrutado de su estancia, especialmente el haber disfrutado con nuestros servicio del Restaurante Waves and Sands y de todo nuestro equipo. Por favor,... Más 

Monterrey, México
1 opinión
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Estuve en el hotel la semana pasada, llovió mucho y varios pisos del hotel estaban encharcados por goteras. Además durante la lluvia cerraron varios restaurantes y cancelaron varios shows en lugar de reubicarlos. En cuestión de comida y servicios todo estuvo excelente.

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eConciergeMartin, Asistente de Social Media en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Apreciable Erika E, Agradecemos sus comentarios sobre el servicio ofrecido y su gusto por nuestros platillos. Lamentamos profundamente que las condiciones climáticas hayan afectado su estadía, es verdad, las lluvias torrenciales que afectaron todo Cancún hicieron que algunas de nuestras áreas sufrieran daños durante estos días, sin embargo pudimos recuperar esas áreas en un tiempo mínimo. Le damos las gracias... Más 

Caracas, Venezuela
Crítico de nivel
23 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Este hotel en cancun me gusta mucho porque es para gente grande no van casi niños y es muy tranquilo, perfecto para relajarte cuando fui tenia 4 restaurantes, el normal buffet que sirven comida de todo tipo y la cambiam todos los dias, uno mexicano divino y 2 los cuales debes ir en ropa formal, es all inclusive asi que... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Ciudad de Mexico, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Hoy cenamos en el restaurante OLIO, desde que llegamos la hostess YESSICA nos recibió con una gran sonrisa, muy amable y con mucha calidez. En la mesa los meseros ÁNGEL y RAÚL, nos atendieron excelente, nos dieron muy buenas recomendaciones sobre los platillos para elegir, los cuales fueron exquisitos, preparados por el chef FRANCISCO, todo nos gustó; entradas, platos fuertes... Más 

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eConciergeMartin, Social Media Assistant en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Mariana M, Agradecemos que haya tomado el tiempo para compartir una opinión tan entusiasta acerca de su reciente visita a Dreams Sands Cancun Resort & Spa. Estamos muy contentos de leer que ha disfrutado de su estancia, especialmente con nuestro personal, Angel, Raul, Yessica y el Chef Francisco a quienes hemos informado de su comentario. Por favor, estén seguros... Más 

Crítico de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Las habitaciones y el hotel estuvieron excelente, el spa esta algo caro pero vale la pena consentirse, los cuartos muy limpios, el frigobar lo llenaban a diario, el servicio a cuarto genial, mi único detalle fue que a fuerza te querian vender la "Unlimited experience" que la verdad es un precio estratosferico para los mexicanos y no vale la pena,... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Zacatecas, México
Crítico de nivel
36 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

acabo de estar la semana pasada en este hotel, muchas pero muchas cosas excelentes, el servicio, los alimentos, las bebidas en general casi todo con la calidad de los hoteles. Dreams. El pero se presenta con el edificio la compañía lo acaba de comprar hace menos de un año y muchas de las instalaciones y servicios de edificio no están... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Simplemente una experiencia excelente! Comida, atención y calidad increíbles. Gracias a los meseros Angel y Raul, chef Francisco y Host Yessica, su trabajo es ampliamente valorado! La comida en lo personal me pareció de excelente término, recomendamos mucho el platillo con pato y el postre de limón. La atención del mesero Angel, simplemente impecable, de gran trato y amabilidad. Yessica... Más 

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eConciergeMartin, Social Media Assistant en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Bibis86, Agradecemos que haya tomado el tiempo para compartir una opinión tan entusiasta acerca de su reciente visita a Dreams Sands Cancun Resort & Spa. Estamos muy contentos de leer que ha disfrutado de su estancia, especialmente con nuestro personal de servicio, Angel, Raul. Yessica y el Chef Francisco. Por favor, esté segura de que hemos compartido sus comentarios... Más 

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Voy a regresar un servicio de primera me sentí muy agusto,y contento con mi esposa,en mi próxima vista regresare con toda mi familia. Voy a recomendar su hotel quede muy contento, con el servicio y atención de su personal son de primera. Felicidades.

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eConciergeMartin, Social Media Assistant en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado José Roberto B, Muchas gracias por tomarse el tiempo para dejar sus amables palabras y observaciones después de su reciente estancia con nosotros en el Dreams Sands Cancun Resort & Spa. Estamos encantados de que haya disfrutado de todos los detalles y que no hace sentir muy orgullosos de ofrecerles a nuestros huéspedes. Como son nuestra práctica habitual, hemos... Más 

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