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Dreams Sands Cancun Resort & Spa

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Blvd. Kukulkan Km 8,5. Zona Hotelera, Cancún 77500, México (Previamente Grand Oasis Viva)
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961 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    347
    312
    158
    87
    57
Opiniones para
264
404
8
6
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás NUEVO

Estuvimos alojados con mi novia en este hotel cuando aún era el Grand Oasis Viva Cancún, y la experiencia fue espectacular! Primera vez en Cancún y nos llevamos la mejor de las impresiones, el personal del hotel se desvive por atenderte bien, al ser un todo incluido la atención es muy buena, el trato es casi personalizado, es uno de... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
Buenos Aires, Argentina
Crítico Avanzado
21 opiniones 21 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
27 votos útiles 27 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Estuvimos con mi mujer y realmente lo calido del personal nos hizo sentir muy bien!! Si bien es un All Inclusive el trato es bastante personalizado. La calidad de la comida muy buena, los animadores, Clara, Adrian, "Very Nice" y los otros chicos unos capos, Dana, una de las camareras que hacen el servicio de Playa divina. Te proveen todo... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
eConciergeMartin, Social Media Assistant en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Claudiof59, Nos gustaría darle las gracias por haber elegido Dreams Sands Cancun para pasar un excelente tiempo en compañía de su familia. Fue un placer poder contar con ustedes y apreciamos que se haya tomado el tiempo de compartir su experiencia en Tripadvisor. Estamos muy felices de saber que su estancia fue de lo más agradable, Nos hemos esforzado... Más 

1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Sin duda tuve una reconfortantes vacaciones en Cancun! Que bello eres Cancun! Con nostalgia me voy, no me quería ir!!! Mi frase para estas vacaciones, para dios fue, las gracias no son suficientes! Y es la verdad, cambiaron mi estado de ánimo, lograron hacerme sentir mejor que en casa, su personal es tan cálido aún más que el clima. Todos... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
eConciergeMartin, Social Media Assistant en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Apreciable XochOjRdz, Muchas gracias por tomarse el tiempo para dejar sus amables palabras y observaciones después de su reciente estancia con nosotros. Estamos encantados de que haya disfrutado de todos los detalles que orgullosamente ofrecemos a nuestros huéspedes. Como parte de nuestra práctica habitual, hemos compartido sus preciosas observaciones a nuestro equipo que con mucho orgullo se aseguran que todos... Más 

mexico
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Ya conocíamos el concepto Dreams pero no este hotel y no nos equivocamos muy buen servicio,habitación excelente cómoda, limpia, alimentos de buena calidad y variedad . Aunque estaban todavía en algunos detalles de remodelación el servicio fue muy bueno. Excelente playa hermosa. El viaje fue en familia y la pasamos súper. Ampliamente recomendado regresaremos a este hotel.

¿Te sirvió esta opinión? 2
eConciergeMartin, Social Media Assistant en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado polett, Agradecemos que haya tomado el tiempo para compartir una opinión tan entusiasta acerca de su reciente visita a Dreams Sands Cancun Resort & Spa. Estamos muy contento de leer que ha disfrutado de su estancia, especialmente con la calidad de nuestro servicio y atención de nuestro personal. Por favor, este seguro de que hemos compartido sus comentarios amables... Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Me gusto mucho el hotel , es la primera vez que nos hospedamos en este hotel y si regresaríamos , desde que llegas el servicio por parte de cada empleado muy bueno muy atentos , el área de la playa padrisima parece una alberca el mar esta súper tranquilo y muy limpia el área de la playa , me gustas... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
eConciergeMartin, Social Media Assistant en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Yes1205, Agradecemos que haya tomado el tiempo para compartir una opinión tan entusiasta acerca de su reciente visita a Dreams Sands Cancun Resort & Spa. Estamos muy contento de leer que ha disfrutado de su estancia, especialmente con la calidad de nuestro servicio y atención de nuestro personal. Por favor, este seguro de que hemos compartido sus comentarios amables... Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Las instalaciones muy cómodas, pero se ve que están trabajando todavía en el mantenimiento. La comida excelentes y las bebidas buenas, aunque con poca variedad de marcas. El spa fue lo mejor del hotel. Desafortunadamente tuvimos incidente en la habitación (fuga se agua) y de inmediato nos cambiaron a una mejor. Lo malo: desde que llegas te quieren vender una... Más 

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eConciergeMartin, Social Media Assistant en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Erika A, Estamos muy felices de saber que su estancia fue de lo más agradable y quedaron altamente satisfechos con nuestro servicio. Nos hemos esforzado para ofrecer la experiencia más memorable. Apreciamos mucho sus comentarios los cuales hemos compartido con nuestro equipo para la continua mejora. Realmente apreciamos su visión general ya que esto nos permite conocer nuestras áreas... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Escogimos Dreams Sands porque ya habíamos estado en los hoteles de esta cadena en Puerto Vallarta y Nuevo Vallarta, así que ya sabíamos qué esperar de la alta calidad del servicio. Hicimos nuestro viaje en familia y estuvimos más que felices y complacidos, las habitaciones muy limpias y funcionales, la playa es preciosa, la comida deliciosa, la ubicación del hotel... Más 

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eConciergeMartin, Social Media Assistant en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado MTW7, Agradecemos que haya tomado el tiempo para compartir una opinión tan entusiasta acerca de su reciente visita a Dreams Sands Cancun Resort & Spa. Estamos muy contento de leer que ha disfrutado de su estancia, especialmente con nuestro personal de servicio y las atenciones por nuestro Chief Concierge. Por favor, este seguro de que hemos compartido sus comentarios... Más 

1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Excelente hotel, el servicio del personal es increíble , he estado en otro hoteles y no se compara la atención que te da su personal, todos muy atentos y hacen honor a su frase de servicio "es un placer". El ambiente es excelente para venir con tu pareja , pero también puede ser si se tiene un viaje de diversión... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
eConciergeMartin, Social Media Assistant en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Pksso, Nos gustaría darle las gracias por haber elegido Dreams Sands Cancun nuestro resort para pasar un excelente tiempo. Fue un placer poder contar con ustedes y apreciamos que se haya tomado el tiempo de compartir su experiencia en Tripadvisor. Estamos muy felices de saber que su estancia fue de lo más agradable, Nos hemos esforzado para ofrecerle la... Más 

mexico
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

El servicio es muy Bueno pero Los Alimentos poca variedad en el buffet y Los chefs o cocineros les falta much a Sazon la playa excelente una Alberca muy sucia Los cubre camastros ya de Plano no sirven buena variedad de espectaculos el aire acondicionado en las areas de recepcion no funciona y algunos restaurantes pero se logra el descanso... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
eConciergeMartin, Social Media Assistant en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado cacoselene, Estamos muy felices de saber que su estancia fue de lo más agradable y quedaron altamente satisfechos con nuestro servicio. Nos hemos esforzado para ofrecer la experiencia más memorable y apreciamos mucho sus comentarios los cuales hemos compartido con nuestro equipo. Realmente apreciamos su visión general ya que esto nos permite conocer nuestras áreas de oportunidad con el... Más 

Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

muy buena opcion para aquellas personas que desean descansar en un buen hotel con una playa increible, mejor que las de fiesta americana y riu palace , buena ubicacion, cerca de todo , la comida muy buena y variada

¿Te sirvió esta opinión? 1
eConciergeMartin, Social Media Assistant en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado gastons23 ., Estamos muy felices de saber que su estancia fue de lo más agradable y quedaron altamente satisfechos con nuestro servicio y locación. Nos hemos esforzado para ofrecer la experiencia más memorable y apreciamos mucho sus comentarios los cuales hemos compartido con nuestro equipo. Con esto dicho, esperamos tener la oportunidad de tenerlo de vuelta a casa y... Más 

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