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Los 174 Cancún hoteles

Grand Oasis Viva

3.5 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Blvd. Kukulkan Km 8,5. Zona Hotelera, Cancún 77500, México (Previamente Be Live Grand Viva Beach)
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Grand Oasis Viva
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En el puesto n.º77 de 174 hoteles en Cancún
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 octubre 2013
Candida G Valencia, España
  • Descripción general
  • Opiniones (910)
  • Fotos (893)
  • Hoteles similares
  • Servicios
  • P y R
  • Consejos sobre habitaciones (51)
  • Ubicación
  • Más
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910 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    249
    274
    182
    89
    116
Opiniones para
95
437
21
4
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 octubre 2013

Sé que esta en remodelación pero era molesto tener que pasar entre los trabajadores para acceder a la alberca , solo tenían funcionando un elevador para una de las torres , el todo incluido en realidad no lo era , la comida no era tan mala sin embargo no era variada, y la bebida era de muy mala calidad.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Atención C, RP en Grand Oasis Viva, respondió a esta opinión

Estimada Selene, Lamentamos mucho no haber cubierto con sus expectativas en las áreas mencionadas. Sin embargo, le agradecemos mucho que nos señale aquellas áreas en las que debemos seguir mejorando. Como menciona, estábamos llevando a cabo una remodelación de todo el hotel ya que estamos haciendo cambios para convertir toda nuestra propiedad en categoría Grand. Estos cambios permitirán a todos... Más

Valencia, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 octubre 2013

Escribo este comentario para compartir la gran atención por parte de todo el personal del hotel en la pedida de mano de mi Novia. En todo momento cuidaron todo detalle y nos hicieron sentir muy especiales. Nos prepararon una mesa en la orilla del mar, con un corazón enorme de arena y una mesa en su centro rodeada de velas,con... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
Atención C, RP en Grand Oasis Viva, respondió a esta opinión

Estimada Candida, Aprovecho este importante medio para agradecerle por haber elegido nuestro hotel para esta ocasión tan especial. Es un honor saber que el servicio y atención personalizada fueron de su agrado y que el esfuerzo de nuestros colaboradores haya valido la pena para hacer de este día una experiencia única. Valoramos mucho que nos recomiende y esperamos poder darle... Más

Buenos Aires, Distrito Federal, Argentina
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 octubre 2013

La verdad el hotel muy bueno, salvo que internet hay que pagarlo, 30 usd semanales, estuvimos en un hotel 2 estrellas en el centro y el wifi era sin cargo. Lo mejor del lugar es la gente que trabaja allí, los chicos de maría Bonita mexican restaurant, unos genios todosss en especial William y Joshua. Los camareros de las barras... Más

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Atención C, RP en Grand Oasis Viva, respondió a esta opinión

Estimada Nadia, Gracias por la mención especial que hace a nuestro personal. Nos enorgullece poder decir que tenemos un equipo siempre dispuesto a brindar lo mejor de sí en cada momento. Sin duda felicitaremos a los colaboradores que usted menciona por hacer de su estadía una experiencia agradable. De igual manera, agradecemos sus sugerencias que sin duda tomaremos en cuenta... Más

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 septiembre 2013

Estuve hospedado en el puente desde el 14 al 16 de sept, desde nuestra llegada todo estuvo perfecto (solo x andar en camion la cargadera de maletas me salio cara hahahaha),, buen servicio en recepcion, nuestra habitacion en el 7mo piso con una inigualable vista al mar, padrisima!! La habitacion en regular estado un poco descuidada, en general las instalaciones... Más

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Atención C, RP en Grand Oasis Viva, respondió a esta opinión

Estimado Erick, Aprovecho este importante medio para agradecerle por haber elegido nuestro hotel. Nos complace escuchar que tuvo una agradable estancia con nosotros. Así mismo, le agradecemos sus observaciones que definitivamente consideraremos como área de mejora para seguir brindando mejores servicios. De igual manera, aprovechamos esta oportunidad para comentarle que actualmente estamos haciendo cambios en el hotel y toda nuestra... Más

Mérida, México
Crítico Intermedio
19 opiniones 19 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 septiembre 2013

Después de una muy mala experiencia que tuvimos mis amigas y yo en otro hotel de esta misma cadena, nuestra experiencia en el OASIS VIVA fue muy buena! El hotel en sí esta muy bien ubicado, el mar no es el mejor porque tiene muchas piedras pero aun así es muy agradable. Las instalaciones son bonitas y tienen varias opciones... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
Atención C, RP en Grand Oasis Viva, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Gracias por sus amables comentarios. Nos alegra que nuestro concepto Sólo Adultos y ambiente tranquilo y relajado hayan sido de su agrado. Estamos muy contentos de saber que usted ha disfrutado de nuestras instalaciones, ubicación, opciones gastronómicas y especialmente de nuestra atención personalizada. Esperamos que nos brinde el honor de recibirla nuevamente, no dude en contactarnos para que... Más

Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 septiembre 2013 mediante dispositivo móvil

Fue una muy grata experiencia venir nuevamente al Oasis y darnos cuenta que están mejorando sus instalaciones con miras a un incremento de categoría, felicidades. Gracias a todos los que ayudar a que mi familia y yo tuviéramos una semana por demás placentera, aquí les dejo la lista de personas que ustedes DEBEN conocer cuando vengan a este hotel: -... Más

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Atención C, RP en Grand Oasis Viva, respondió a esta opinión

Estimada Vale, Aprovecho este importante medio para agradecerle por haber elegido nuestro hotel. Nos complace escuchar que tuvo una agradable estancia con nosotros y que el servicio y atención personalizada fueron de su agrado. Nos esforzamos mucho para que nuestros huéspedes recuerden su experiencia con una sonrisa por haber pasado muy buenos momentos con nosotros. Esperamos poder servirle pronto nuevamente,... Más

Corrientes, Corrientes, Argentina
2 opiniones
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 septiembre 2013

realmente nuestra experiencia con este hotel fue mala. se escuchan ruidos de habitaciones continuas y de la piscina. casi no tiene servicios. Internet te cobran. el all inclusive es pobrisimo, no hay mucho que elegir ni de comida ni de bebidas. para nosotros no vale ser las estrellas que dice ser. hay otros hoteles mucho mejores por el mismo precio.... Más

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Atención C, RP en Grand Oasis Viva, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Sentimos de verdad que su experiencia no haya cubierto sus expectativas. Le agradecemos mucho que nos señale aquellas áreas en las que debemos seguir mejorando. Ese tipo de comentarios son los que nos ayudan a seguir a la vanguardia y presentando nuevas propuestas. Sin embargo, aprovechamos esta oportunidad para comentarle que actualmente estamos haciendo cambios en el hotel... Más

Temuco, Chile
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 septiembre 2013

Estuve en el hotel Oasis Viva Beach a fines de Mayo y principio de Junio. toda la estadía fue excelente, lo pasamos muy bien un grupo de amigas. La verdad es que nos faltó tiempo para disfrutar todo lo que nos ofrecía el Hotel. El personal es muy amable sobre todo el del Restorán María Bonita. La fiestas con música... Más

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Atención C, RP en Grand Oasis Viva, respondió a esta opinión

Estimada Claudia, Nos es muy grato saber que tu estancia con nosotros fue placentera, de esta manera sabemos que logramos nuestro mayor propósito: La plena satisfacción y comodidad de todas las personas que, como usted, nos brinda el honor de hospedarse en nuestro hotel. Es un placer saber que disfrutó de la gran variedad de actividades, nuestro departamento de entretenimiento... Más

Lima, Perú
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 septiembre 2013

La semana pasada estuve alojado en el hotel Oasis viva beach en la ciudad de Cancún, en primer termino quiero agradecer a mis hijos quienes nos regalaron el viaje por nuestro treinta aniversario, hemos pasado unas bonitas vacaciones. Agradecer la hospitalidad con que tratan todo el personal del hotel, empezando desde la recepción con el señor Angel Marquez, asi como... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
Atención C, RP en Grand Oasis Viva, respondió a esta opinión

Estimado José, Muchas gracias por compartir con nosotros comentarios tan positivos sobre nuestro hotel y en especial la mención que haces a nuestro personal. Nos enorgullece poder decir que tenemos un equipo siempre dispuesto a brindar lo mejor de sí en cada momento. Sin duda felicitaremos a los colaboradores que usted menciona por hacer de su estadía una experiencia agradable.... Más

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 septiembre 2013 mediante dispositivo móvil

Estuve de vacaciones por primera vez en Cancun, iba llegando de otro hotel que no me gusto y nos dieron una buena acogida, tomando en cuenta que no habiamos decidido quedarnos en ese hotel. Los recepcionistas atienden bien pero lo senti un poco basico siendo un Resort. Los botones y el resto del personal muy servicial y atento. La comida... Más

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Atención C, RP en Grand Oasis Viva, respondió a esta opinión

Estimada Stefanny, Gracias por sus amables comentarios. Estamos muy contentos de saber que tuvo una estancia agradable en nuestro hotel. Nos alegra que haya recibido un excelente servicio, nos enorgullece poder decir que tenemos un equipo siempre dispuesto a brindar lo mejor de sí en cada momento para crear experiencias inolvidables para nuestros huéspedes. Valoramos mucho que nos recomienda y... Más

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Información adicional sobre Grand Oasis Viva

Dirección: Blvd. Kukulkan Km 8,5. Zona Hotelera, Cancún 77500, México (Previamente Be Live Grand Viva Beach)
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): CL$ 102.076 - 216.263
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Grand Oasis Viva 3.5*
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Be Live Grand Viva Beach Hotel Cancun
Grand Oasis Viva Beach Cancun

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Cantidad de habitaciones
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Preguntas y respuestas

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Preguntas que suelen hacer:
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  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
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