Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Dreams Sands Cancun Resort & Spa

Sitio web del hotel
Ofertas en este hotel
Blvd. Kukulkan Km 8,5. Zona Hotelera, Cancún 77500, México (Previamente Grand Oasis Viva)
Oferta especial
Oferta en paquete
Los mejores precios para tu estadía
Ingresa fechas para obtener los mejores precios
Llegada Salida
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los sitios de viajes Top
y 5 sitios más
Dreams Sands Cancun Resort & Spa
Fotos profesionalesVer todas
¿Qué hay cerca?
Dreams Sands Cancun Resort & Spa
Agrega una foto Escribe una opinión

1.261 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Tu calificación general para este establecimiento
Desliza el ratón y haz clic para calificar
  Tu calificación
Calificación de viajeros
    513
    400
    184
    101
    63
Opiniones para
395
493
13
9
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
Los consejos de viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (88)
Fecha | Calificación
  • Coreano primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Turco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Hay nuevas opiniones acerca del Dreams Sands Cancun Resort & Spa
Ver las opiniones más recientes
Queretaro, México
Crítico de nivel
22 opiniones
17 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 febrero 2015

Me hospedé en el hotel cuando aún era de la cadena Oasis, fue una experiencia aceptable, debido a que estaba en el proceso de cambio, por lo cual hubo varias remodelaciones durante la estancia. El personal muy amable y la comida muy rica. Lo mejor de todo y por lo que siempre regreso es por la playa, es ideal para... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
eConciergeMartin, Social media Assistant en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Isabelch, Realmente queremos darle las gracias en Dreams Sands Cancun Resort & Spa y sobre todo por compartir su opinión con nosotros. Apreciamos sinceramente el tiempo invertido en él. Como empresa orientada al servicio, nuestro objetivo no es sólo para cumplir, sino también para superar las expectativas de nuestros clientes; por lo tanto, ponemos nuestro mayor interés en su... Más 

Carlos Tejedor, Argentina
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 febrero 2015

Durante nuestra reciente estadia en Cancun nos hospedamos en el Dreams Sands Cancun. Desde nuestra llegada nos hicieron sentir muy bien. Todo el personal es sumamente amable y cortes. La habitacion es comoda y agradable. El servicio de los restaurantes es excelente. La playa, paradisiaca. Entretenimientos para todas las edades y gustos. Altamente recomendable.

¿Te sirvió esta opinión?
eConciergeMartin, Social Media Assistant en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Raquel G, Muchas gracias por tomarse el tiempo para dejar sus amables palabras y observaciones después de su reciente estancia con nosotros en el Dreams Sands Cancun Resort & Spa. Estábamos encantados de que hayas disfrutado de todos los detalles nos sentimos orgullosos de ofrecer a nuestros huéspedes. Como son nuestra práctica habitual, hemos estado dispuestos a compartir sus... Más 

California
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 febrero 2015

Acabamos de estar hospedados cuatro noches, fue la mejor experiencia, el personal muy amable gracias a Diego por siempre recomendarnos el mejor vino con nuestras comidas a Eddie en el retiran te Portofino. El entretenimiento nocturno insuperable, definitivamente regresare a Dreams Sands. Muchas gracias por tener las mejores vacaciones!

¿Te sirvió esta opinión?
eConciergeMartin, Social Media Assistant en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Manuel072, Muchas gracias por elegir nuestro hotel Dreams Sands Cancun Resort & Spa y por tomarse la molestia de escribir sus comentarios hacia nosotros. Estamos muy contentos y emocionados que haya disfrutado de nuestra hermosa playa y vista, el servicio que ofrecemos, la comida de todos los restaurantes, especialmente el Rest.Portofino, con nuestro personal que siempre estuvo atento a... Más 

Guadalajara, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 febrero 2015

Excelente servicio desde que llegas, incluso te dicen "bienvenido a casa", realmente nos la pasamos muy agusto , en especial una felicitación a las chicas del Explorer's Club ( Alma, Mirian, Rosalba y Cinthia) mis hijas no querían salir de ahí, atención personalizada, juegan con ellos , realmente los entretienen y el horario es prácticamente todo el día. La comida... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
eConciergeMartin, Social Media Assistant en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada marthariro, Muchas gracias por tomarse el tiempo para dejar sus amables palabras y observaciones después de su reciente estancia con nosotros en el Dreams Sands Cancun Resort & Spa. Estámos encantados de que hayas disfrutado de todos los detalles y nos sentimos orgullosos de ofrecer a nuestros huéspedes un servicio de calidad. Como son nuestra práctica habitual, hemos estado... Más 

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 febrero 2015

Desde el primer momento que llegas, te hacen sentir importante. La atención de todos los empleados del hotel es muy buena... Son amables y sumamente atentos Las instalaciones están en excelentes condiciones y muy limpias.

¿Te sirvió esta opinión? 3
eConciergeMartin, Social Media Assistant en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada marthariro, Muchas gracias por tomarse el tiempo para dejar sus amables palabras y observaciones después de su reciente estancia con nosotros en el Dreams Cancún Sands Resort & Spa. Estamos encantados de que hayas disfrutado de todos los detalles que nos sentimos orgullosos de ofrecer a nuestros huéspedes. Como son nuestra práctica habitual, hemos estado dispuestos a compartir sus... Más 

Pico Rivera, California
Crítico de nivel
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 febrero 2015
Esta opinion se tradujo del inglés. Ver el original

Después de leer muchas de las malas críticas en este sitio, sin duda tenía una sensación de inquietud sobre sería cómo nuestra estancia en el Dreams Sands Cancún. Este viaje fue un regalo para mi madre por su 65 aniversario y me preocupaba que las malas críticas fueran sus estándares. Estoy muy aliviada al decir que no fue así! Tuvimos... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
eConciergeMartin, Social Media Assistant en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión
Google Traductor

Dear salvaanel, Thank you for sharing your feedback through this mean. Your comments are truly valuable for us, as this... Más 

Chiapas Mexico
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 febrero 2015

Estuvimos en el hotel para pasar los últimos días del 2014, rentamos 3 habitaciones en diferentes zonas del hotel. Reservamos ahi por experiencias previas en hoteles de la cadena en Huatulco. El hotel definitivamente requiere una remodelación a fondo para alcanzar el nivel esperado. El deterioro se nota en los elevadores y áreas comunes. La playa sus servicios y camastros... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
eConciergeMartin, Social Media Assistant en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Apreciable Lacandon, Muchas gracias por tomarse el tiempo y por compartir sus comentarios con esta comunidad. Agradecemos infinitamente que haya sido tan puntual en los aspectos a mejorar, y sobre todo por reconocer el esfuerzo de nuestros compañeros por otorgarle una estadía placentera. Hemos compartido sus comentarios con nuestra alta gerencia con el objetivo de poder atender esos detalles mencionados... Más 

Mexico City, Distrito Federal, Mexico
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 febrero 2015

Es un hotel para descansar al 100%. El servicio es excelente y todos muy amables, los restaurantes son deliciosos, el bufete es normal. Es tamaño mediano, no necesitas carritos de golf pero tampoco es chico. La bebida es excelente de 8am - 1am es barra libre La zona de antros esta caminando 15 min Pero me toco que las dos... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
eConciergeMartin, Social Media Assistant en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Oscar R, Muchas gracias por compartir sus comentarios a través de este medio usted. Sus comentarios son verdaderamente valiosos para nosotros, ya que esto nos permite mejorar nuestros niveles de servicio y producto. Puede estar seguro de que estamos tomando este post más que una simple opinión, los puntos mencionados acerca de nuestra alberca están llegando ahora para nuestra... Más 

Santiago, Chile
Crítico de nivel
4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 febrero 2015

La comida es por lejos lo mejor del hotel, la habitación podría ser mejor, sobre todo el baño. Reservamos habitación con jacuzzi pero no tenia ninguna privacidad y no provoca usarlo por lo mismo. La playa no es la mejor, el hotel esta renovado pero se nota que la estructura es vieja. La atención es extraordinaria, en todo momento te... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
eConciergeMartin, Social Media Assistant en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Apreciable bazloop, Muchas gracias por sus comentarios, es por ellos que podemos detectar nuestras áreas más fuertes y en las que tenemos oportunidades de mejora. Sinceramente ofrecemos una disculpa por no haber cumplido con nuestro objetivo principal, su entera satisfacción. Estamos trabajando diariamente en mejorar y es gracias a sus comentarios que podemos lograrlo. Esperamos que con el paso del... Más 

Crítico de nivel
5 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 febrero 2015 mediante dispositivo móvil

Excelente opción para hospedarse en el Corazón de Zona Hotelera de Cancún, te queda cerca el Súper Chedraui Selecto, Antros, Malls, etc..el Resort tiene un concepto familiar, los servicios van de acuerdo a lo que se paga, la comida esta excelente desde el desayuno hasta las cenas es los Restaurantes de especialidades que son variados desde Italiano, francés, mexicano, asiática,... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
eConciergeMartin, Social Media Assistant en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Ivanelo1981 Muchas gracias por elegir nuestro hotel Dreams Sands Cancun Resort & Spa y por tomarse la molestia de escribir sus comentarios hacia nosotros. Estamos muy contentos y emocionados que haya disfrutado de nuestra hermosa playa y vista, el servicio que ofrecemos, la comida de todos los restaurantes, nuestro equipo de entretenimiento y que nuestro personal siempre estuvo atento... Más 

1.766 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

Visto
Todas las fotos de los viajeros (1095)
Visto
Área de playa y piscina (227)
Visto
Hotel y alrededores (193)
Visto
Baño (22)
Visto
Habitación (106)
Visto
Vista desde la habitación (59)
Visto
Comedor (125)
Visto
Áreas de recreo para familias (6)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (1)
Visto
0:48
Vídeos (3)
Visto
Otros (353)

Fotos de experto: Tomada por expertos en viajes de TripAdvisor

Visto
Todas las fotos de experto (611)
Visto
Servicios (130)
Visto
Playa (57)
Visto
Habitación doble con dos camas de matrimonio (52)
Visto
Habitación doble con vista a la piscina (61)
Visto
Habitación con cama King y vista al mar (53)
Visto
Piscina (32)
Visto
Piscina de relajación (26)
Visto
Restaurantes y bares (108)
Visto
“The Hotel” (92)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la gerencia (60)
Visto
Hotel y alrededores (8)
Visto
Baño (4)
Visto
Áreas de recreo para familias (3)
Visto
Comedor (3)
Visto
Habitación (4)
Visto
Área de playa y piscina (8)
Visto
Vista desde la habitación (3)
Visto
Otros (27)
Llegada Salida
Mostrar precios
Hoteles que posiblemente te gusten...
También ten en cuenta estos alojamientos en Cancún o en sus alrededores
A 1.0 kilómetros
Krystal Grand Punta Cancun
Krystal Grand Punta Cancun
N.° 68 de 178 en Cancún
4.0 de 5 estrellas 1.929 opiniones
A 1.1 kilómetros
Hyatt Ziva Cancun
A 31.8 kilómetros
Dreams Riviera Cancun Resort & Spa
Dreams Riviera Cancun Resort & S...
N.° 7 de 25 en Puerto Morelos
4.5 de 5 estrellas 3.725 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios
A 0.8 kilómetros
Grand Fiesta Americana Coral Beach Resort & Spa
A 4.6 kilómetros
The Royal Sands
The Royal Sands
N.° 25 de 178 en Cancún
4.5 de 5 estrellas 2.251 opiniones
A 1.8 kilómetros
Gran Caribe Real Resort & Spa
Gran Caribe Real Resort & Spa
N.° 45 de 178 en Cancún
4.0 de 5 estrellas 5.611 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios

Servicios

Ingresa fechas para obtener los mejores precios
Llegada Salida
Precio de tu estancia