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Dreams Sands Cancun Resort & Spa

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Blvd. Kukulkan Km 8,5. Zona Hotelera, Cancún 77500, México (Previamente Grand Oasis Viva)
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Calificación de viajeros
    478
    376
    178
    97
    61
Opiniones para
355
479
11
9
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Playa del Carmen, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Playa formidable, cómodo y centrico. En especial la playa y el servicio de los colaboradores en ella es formidable. Alimentos deliciosos y una habitación cálida que no quisimos dejar ni para cenar por lo que pedimos room service. El servicio fue rapido y alimentos calientitos. Agradable en extremo

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eConciergeMartin, Asistente de Social Media en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Apreciable Herbie721, Sus amables comentarios son motivo de nuestra gratitud hacia usted. Tenga por seguro, que seguiremos realizando nuestro mejor esfuerzo para mantener nuestro servicio a la altura de sus necesidades. Esperamos que su próxima visita sea pronto, Más 

2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

El hotel muy bien en cuanto a instalaciones, detalles y servicios!!! PROS DEL HOTEL: Las actividades de entretenimiento que se realizan día a día excelentes, sus diferentes restaurantes excelentes, su playa... Es una alberca de mar, sus diferentes bares muy bien ubicados, su código de vestimenta estoy d acuerdo...bien, te reciben en recepción con una copa, diario envían un periódico... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
eConciergeMartin, Asistente de Social Media en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Apreciable ALL90 Nos es grato recibir sus comentarios, los cuales nos hacen identificar todas esas áreas en las que aún podemos mejorar. Esperamos contar con su visita una vez más y poder ofrecerle la calidad de servicio que usted se merece. Saludos desde Dreams Sand Cancun Resort & Spa, Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Restaurant Olió y Wave&Sands muy recomendable excelente servicio y un menú buenísimo del Chef Edilberto su equipo en la cocina y de Alberto su gerente. Muy agradecido con Angel excelente su profesionalismo La fiteyer esta buenísima y el salmón con salsa de papaya

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eConciergeMartin, Asistente de Social Media en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Apreciable EmilioCZ73, Nos da gusto saber que su estadía con nosotros fue placentera y sus comentarios nos motivan a seguir ofreciendo servicio de calidad. Esperamos que muy pronto esté de regreso con nosotros y poder brindarle una vez más el servicio que usted merece. No dude en contactarnos antes de visitarnos. Reciba un afectuoso saludo, Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Estuve hospedado en el hotel el fin de semana pasado y me parece un hotel con un gran servicio , comida . Bebidas y entretenimiento . Tienes muchas cosas que hacer desde relajarte en la hermosa playa hasta hacer actividades en la alberca o mar . En las noches tienen shows como casino , circo , maya y noche de... Más 

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eConciergeMartin, Asistente de Social Media en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Apreciable luis miguel l, Agradecemos el tiempo tomado para dejar sus amables comentarios en este canal tan importante. Por favor siéntase en plena libertad de contactarnos antes de su próxima visita. Puede contactarnos directamente escribiendo a econcierge.dresc@dreamsresorts.com, será un placer poder asistirlo. Más 

Guanajuato, México
Crítico de nivel
12 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

el servicio en general es bueno, y las instalaciones son buenas, la playa esta muy linda ideal para los pequeños, lo que no me agrado es que te quieran vender el ser socio del hotel, y que te quieten tiempo con platicas, ya que uno va a descansar no a que le entretengan con ventas

¿Te sirvió esta opinión? 1
eConciergeMartin, Asistente de Social Media en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Apreciable 345Rosario, Muchas gracias por compartir su opinión en este canal,. Hemos tomado nota de su experiencia y estamos implementando las medidas necesarias y el re-entrenamiento de nuestro personal para evitar situaciones similares a esta. Esperando que el paso del tiempo sea rápido para su regreso, le damos las gracias nuevamente. Reciba un afectuoso saludo, Más 

Poza Rica, México
2 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Las habitaciones muy cómodas, acogedoras y un ambiente agradable; todo el personal cordial, servicial y atento; el servicio todo incluido supero lo esperado; lo mejor: la Concergiere Maricarmen Garcés de UVC Club Vacacional que desde que nos recibió nos hizo sentir como en familia.

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eConciergeMartin, a en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Apreciable M Alicia L, Gracias por sus comentarios, y nos da gusto saber que pudimos cubrir sus expectativas en su estadía con nosotros. Esperamos que pronto regrese y pueda disfrutar una vez más de nuestro hermoso destino. No dude en contactarme antes de su próxima visita econcierge.dresc@dreamsresorts.com Más 

Monterrey, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Excelente estancia, un servicio formidable, los empleados muy serviciales, la comida de primera. Muy recomendable! Gracias a Fabiola en la playa, una muchacha muy educada y muy servicial, Pedro y Manuel en el word café, y Adelina la recamarera muy linda.

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eConciergeMartin, Asistente de Social Media en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Apreciable Martha B, Fue un gusto ser parte de su maravillosa experiencia; sus comentarios nos motivan a seguir brindando servicio de calidad como usted se merece. Esperamos que muy pronto regrese a nuestra hermosa playa de Dreams Sands Cancun Resort & Spa. Por favor no dude en contactarnos antes de su próxima visita. Reciba un afectuoso saludo. Más 

2 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Excelente todo incluido. Lo mejor: el Restaurante Frances y el Restaurante Mexicano. Las bebidas muy ricas y de excelente calidad. Gran variedad de alimentos. Padrísima playa. No te quieres regresar a tu casa.

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eConciergeMartin, Asistente de Social Media en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Apreciable IngAlainMogollon, Nos es grato haber sido parte de su agradable estadía y esperamos que en un futuro no muy lejano tenerlo nuevamente con nosotros. Por favor, no dude en ponerse en contacto en cuanto tenga su número de reservación, será un placer informarle a nuestros colaboradores de su regreso. Saludos cordiales, Más 

Condado de Dublín, Irlanda
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

TODO ME GUSTO. el restaurant frances el mejor, el servicio de todos los meseros. ALDO, diego, Oscar, wiliam,pascual y el gordito muy Bueno y el capi tambien, si regreso algun dia alli :) SOLO CREO Q LE FALTAN MAS VASOS EN EL AREA DE ALAS ALBERCAS.

¿Te sirvió esta opinión? 1
eConciergeMartin, Social Media Assistant en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado ALDIHO, Estamos muy felices de saber que su estancia fue de lo más agradable y quedaron altamente satisfechos con nuestro servicio. Nos hemos esforzado para ofrecer la experiencia más memorable y apreciamos mucho sus comentarios los cuales hemos compartido con nuestro equipo. Realmente apreciamos su visión general ya que esto nos permite conocer nuestras áreas de oportunidad con el... Más 

Bogotá, Colombia
Crítico de nivel
5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Muy buena elección... Cerca de Coco Bongo y otros bares. Excelentes servicios del hotel; el único comentario es que el servicio del Spa es muy costoso si no esta incluido dentro de la reservación. La habitación muy completa, con balcón, aire acondicionado y tina

¿Te sirvió esta opinión? 2
eConciergeMartin, Social Media Assistant en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado jaimeandrescaceres, Agradecemos que haya tomado el tiempo para compartir una opinión tan entusiasta acerca de su reciente visita a Dreams Sands Cancún Resort & Spa. Estamos muy contentos de leer que ha disfrutado de su estancia, especialmente con nuestra excelente ubicación. Por favor, estén seguros de que hemos compartido sus comentarios amables con nuestro equipo como motivación para continuar... Más 

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Fotos de experto: Tomada por expertos en viajes de TripAdvisor

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Servicios (130)
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Playa (57)
Visto
Habitación doble con dos camas de matrimonio (52)
Visto
Habitación doble con vista a la piscina (61)
Visto
Habitación con cama King y vista al mar (53)
Visto
Piscina (32)
Visto
Piscina de relajación (26)
Visto
Restaurantes y bares (108)
Visto
“The Hotel” (92)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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