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Dreams Sands Cancun Resort & Spa

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Blvd. Kukulkan Km 8,5. Zona Hotelera, Cancún 77500, México (Previamente Grand Oasis Viva)
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882 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    306
    292
    147
    83
    54
Opiniones para
243
366
6
6
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Ciudad de Mexico, México
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 febrero 2015

Excelente hotel, desde que llegas, el trato es excelente. El check in y check out fue muy rápido. Tiene gran variedad de restaurantes para comer y cenar dependiendo el gusto de cada quien, aunque a veces la comida es muy gourmet y no es muy agradable el sabor si no estás acostumbrado. El trato de todo el personal fue muy... Más 

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eConciergeMartin, Social Media Assistant en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Jesus C, Muchas gracias por elegir nuestro hotel Dreams Sands Cancun Resort & Spa y por tomarse la molestia de escribir sus comentarios hacia nosotros. Estamos muy contentos y emocionados que haya disfrutado de nuestra hermosa playa y vista, el servicio que ofrecemos, la comida de todos los restaurantes, con nuestro personal que siempre estuvo atento a ustedes. Esperamos... Más 

Viña del Mar
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
18 votos útiles 18 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 febrero 2015

Nos alojamos en familia desde el 26-01-15, al 05-02-15, el hotel en general es excelente, aspectos destacables: A.- Las instalaciones están bien, no son de lujo, pero en general todo funciona a la perfección que es en definitiva lo que importa al momento de esta de vacaciones, no es un lugar lujoso, las habitaciones son amplias y con un mobiliario... Más 

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eConciergeMartin, Social Media Assistant en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada cayazpel, Estamos muy felices de saber que su estancia fue de lo más agradable y quedaron altamente satisfechos con nuestro servicio. Nos hemos esforzado para ofrecer la experiencia más memorable. Apreciamos mucho sus comentarios y que hemos compartido con nuestro equipo. Nosotros realmente apreciamos su visión general ya que esto nos permite conocer nuestras áreas de oportunidad con el... Más 

Miramar, Florida, United States
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 febrero 2015

Excelente servicio... Lo mas!!! Buenísima la comida en cada uno de los restaurantes. Gracias al chef Heriberto y la atención de cada uno en el team... Lidia, Pedro, Jaime, Oscar...Todos!!! Muy limpio y muy buen ambiente! Recomendable!!!

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eConciergeMartin, Social Media Assistant en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Norma S, En nombre de Dreams Sands Cancun Resort & Spa Gestión y personal, no podemos perder esta oportunidad para expresar nuestra gratitud por escribir una opinión sincera acerca de su estancia con nosotros y el saber que nuestro personal supero sus expectativas nos da el empuje para seguir en la continua mejora. Nosotros realmente apreciamos todos sus comentarios... Más 

Cancún, México
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 febrero 2015

El hotel por ser dreams tendria q ser muy bueno pero tienen todavia trato de oasis, el hotel medio fregadon y la comida muy x, para navidad tuvimos q comprar unas langostas para el evento, nos dijeron que hasta las 10 habia show, a las 8 bajamos y nos querian sentar con los d animacion, ya casi no habia buffet... Más 

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eConciergeMartin, Social Media Assistant en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Apreciable Allan D, Agradecemos mucho el tiempo que se ha tomado en escribir esta reseña de su pasada estadía en nuestro hotel. Lamentamos mucho que nuestro servicio no haya cumplido con sus expectativas. Estamos conscientes que el servicio ofrecido no refleja para nada el nivel de los estándares de nuestra compañía. Estamos muy interesados de saber más de su experiencia... Más 

Guadalajara, México
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 febrero 2015

Estuvimos en este hotel por dos nocheas pero me hubiera gustado quedarme más días ahí. Muy buena la comida, la atención y el club de niños muy bueno. Grata experiencia y si lo reecomiendo bastante como una opción para hospedarse en familia

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eConciergeMartin, Social Media Assistant en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada gom1974, Muchas gracias por tomarse el tiempo para dejar sus amables palabras y observaciones después de su reciente estancia con nosotros en el Dreams Sands Cancun Resort & Spa. Estábamos encantados de que hayas disfrutado de todos los detalles nos sentimos orgullosos de ofrecer a nuestros huéspedes. Como son nuestra práctica habitual, hemos estado dispuestos a compartir sus preciosas... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 febrero 2015

Nosotros visitamos el hotel en plan de amigos en parejas y nos trataron excelente, el hotel esta muy lindo, la ubicación es excepcional, su playa es del tamaño perfecto y con muy poco oleaje, perfecto para nadar y relajarse. La comida es deliciosa, tiene solo restaurantes a la carta y con muy buenas porciones, su único restaurant de buffet no... Más 

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eConciergeMartin, Social Media Assistant en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Dear ndreita14, Agradecemos que haya tomado el tiempo para compartir una opinión tan entusiasta acerca de su reciente visita a Dreams Sands Cancun Resort & Spa. Estamos muy contento de leer que ha disfrutado de su estancia, especialmente con nuestra playa y nuestra excelente ubicación. Por favor, estar seguros de que hemos compartido sus comentarios amables con nuestro equipo como... Más 

Corralejo, España
Crítico Intermedio
19 opiniones 19 opiniones
17 opiniones sobre hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 febrero 2015

Me hospedé en el hotel cuando aún era de la cadena Oasis, fue una experiencia aceptable, debido a que estaba en el proceso de cambio, por lo cual hubo varias remodelaciones durante la estancia. El personal muy amable y la comida muy rica. Lo mejor de todo y por lo que siempre regreso es por la playa, es ideal para... Más 

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eConciergeMartin, Social media Assistant en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Isabelch, Realmente queremos darle las gracias en Dreams Sands Cancun Resort & Spa y sobre todo por compartir su opinión con nosotros. Apreciamos sinceramente el tiempo invertido en él. Como empresa orientada al servicio, nuestro objetivo no es sólo para cumplir, sino también para superar las expectativas de nuestros clientes; por lo tanto, ponemos nuestro mayor interés en su... Más 

Carlos Tejedor, Argentina
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 febrero 2015

Durante nuestra reciente estadia en Cancun nos hospedamos en el Dreams Sands Cancun. Desde nuestra llegada nos hicieron sentir muy bien. Todo el personal es sumamente amable y cortes. La habitacion es comoda y agradable. El servicio de los restaurantes es excelente. La playa, paradisiaca. Entretenimientos para todas las edades y gustos. Altamente recomendable.

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eConciergeMartin, Social Media Assistant en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Raquel G, Muchas gracias por tomarse el tiempo para dejar sus amables palabras y observaciones después de su reciente estancia con nosotros en el Dreams Sands Cancun Resort & Spa. Estábamos encantados de que hayas disfrutado de todos los detalles nos sentimos orgullosos de ofrecer a nuestros huéspedes. Como son nuestra práctica habitual, hemos estado dispuestos a compartir sus... Más 

California
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 febrero 2015

Acabamos de estar hospedados cuatro noches, fue la mejor experiencia, el personal muy amable gracias a Diego por siempre recomendarnos el mejor vino con nuestras comidas a Eddie en el retiran te Portofino. El entretenimiento nocturno insuperable, definitivamente regresare a Dreams Sands. Muchas gracias por tener las mejores vacaciones!

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eConciergeMartin, Social Media Assistant en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Manuel072, Muchas gracias por elegir nuestro hotel Dreams Sands Cancun Resort & Spa y por tomarse la molestia de escribir sus comentarios hacia nosotros. Estamos muy contentos y emocionados que haya disfrutado de nuestra hermosa playa y vista, el servicio que ofrecemos, la comida de todos los restaurantes, especialmente el Rest.Portofino, con nuestro personal que siempre estuvo atento a... Más 

Guadalajara, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 febrero 2015

Excelente servicio desde que llegas, incluso te dicen "bienvenido a casa", realmente nos la pasamos muy agusto , en especial una felicitación a las chicas del Explorer's Club ( Alma, Mirian, Rosalba y Cinthia) mis hijas no querían salir de ahí, atención personalizada, juegan con ellos , realmente los entretienen y el horario es prácticamente todo el día. La comida... Más 

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eConciergeMartin, Social Media Assistant en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada marthariro, Muchas gracias por tomarse el tiempo para dejar sus amables palabras y observaciones después de su reciente estancia con nosotros en el Dreams Sands Cancun Resort & Spa. Estámos encantados de que hayas disfrutado de todos los detalles y nos sentimos orgullosos de ofrecer a nuestros huéspedes un servicio de calidad. Como son nuestra práctica habitual, hemos estado... Más 

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