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Grand Oasis Palm

3.5 de 5 Boulevard Kukulkan km 4.5, Cancún 77500, México (Previamente Grand Oasis Caribbean Resort)
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1.163 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    404
    406
    194
    85
    74
Opiniones para
562
287
16
8
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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México, D.F.
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 agosto 2013

Excelente atención por parte del personal, siempre fueron muy amables. Bastante recomendable, buena relación costo-beneficio. Un punto a mejorar sería mejorar la organización de los restaurantes, en la comida podían estar saturados y con tiempos de espera altos, o en desayuno se hacían largas filas en el buffet.

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Atención C, RP en Grand Oasis Palm, respondió a esta opinión

Estimado Carlos: Agradecemos tus comentarios por medio de Trip Advisor, estamos muy contentos que tu estancia haya sido placentera. Esperamos poder recibirte nuevamente. Saludos Cordiales Más 

Monterrey, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 julio 2013

Muy buena la atencion por parte del sr. Pablo y del capitan Filiberto, un buen ambiente familiar, la variedad en la comida muy buena y riquisima, lo único es que en la playa había muchas algas marinas y no dejaba apreciar la claridad del mar de cancun, en el tienda de souvenirs la persona que atiende de muy mal genio,... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Atención C, RP en Grand Oasis Palm, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Nos es muy grato saber que su estancia en general fue placentera logrando nuestro mayor propósito que es la plena satisfacción y comodidad de todas las personas, que como usted nos brindan el honor de hospedarlos en nuestro hotel. Así mismo agradecemos por la mención de nuestro personal, nos alegra mucho que hayan recibido un excelente servicio. Esperamos... Más 

Miami, Florida
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 julio 2013

Agradecida y muy feliz de pasar mis vacaciones en el Hotel Grand Oasis Palm de Cancun, recibi atencion de primera por parte de todo el personal de servicio del hotel. Los restaurantes con excelente calidad y esmerada atencion, por lo que se los recomiendo a todos como un destino perfecto para vacacionar.

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Atención C, RP en Grand Oasis Palm, respondió a esta opinión

Estimada Isis: Agradecemos profundamente por tomarse el tiempo para dejarnos estos comentarios tan alentadores de lo que fue su estancia con nosotros.Es un gusto saber que ha disfrutado de las instalaciones y de nuestro servicio personalizado. Nos enorgullece poder decir que tenemos un equipo siempre dispuesto a brindar lo mejor de si en cada momento y crear experiencias positivas para... Más 

Ciudad de Mexico, México
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 julio 2013

Nuestro problema fue contratar el hotel basados en una clasificación del operador que no corresponde a la que vivimos en el hotel (esperábamos una mayor). Ya contratado el hotel, leímos las opiniones y realmente nos preocupamos demasiado, y ya no había tiempo para cancelar. Por lo tanto nuestra visión desde la llegada fue sumamente crítica y esperando realmente lo peor.... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Atención C, RP en Grand Oasis Palm, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Le agradecemos que haya elegido hospedarse con nosotros, sabemos de la gran importancia que para usted y su familia significan sus vacaciones, por lo cual nos sentimos honrados de haberlos recibido en nuestro hotel, gracias nuevamente por su retro-alimentación ya que esta misma nos hace mejorar día a día. Esperamos verlos pronto. Saludos Cordiales. Más 

villavicencio
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 julio 2013

habiamos comprado para el oasis cancun y nos enviaron a este porque el otro estaba sobrevendido, que hotel mas simple, falto de vida, la playa da tristeza, sin oleaje, para los que van de clima calido llegar a bañarse en un piscina no tiene gracia, lo salva la buena comida y la atención del personal, a excepción del DJ de... Más 

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Atención C, RP en Grand Oasis Palm, respondió a esta opinión

Estimado Nelson: Lamentamos no haber cumplido con sus expectativas, por lo cual le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas y le informamos que todos sus opiniones son tomadas en cuenta para poder mejorar nuestros servicios y cumplir las expectativas de nuestros huéspedes de una manera más completa y eficaz. Sin más por el momento agradecemos sus comentarios. Saludos Cordiales. Más 

Saltillo, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 julio 2013

Un hotel muy familiar,el servicio desde la recepcion por Fernando y Francisco muy bueno y en el restaurant muy bien atendidos por Daniel Camal y Miguel Mesh. Tienen diversidad de comidad en los tipos de restaurant

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Atención C, RP en Grand Oasis Palm, respondió a esta opinión

Estimado Rolando: Estamos muy contentos de saber que usted ha disfrutado de sus vacaciones en nuestro hotel. Muchas gracias por compartir con nosotros comentarios tan alentadores y positivos sobre nuestro hotel y en especial la mención especial qué haces para nuestro personal. Saludos Cordiales Más 

Heredia, Costa Rica
Crítico Experto
82 opiniones 82 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
39 votos útiles 39 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 julio 2013 mediante dispositivo móvil

Viajamos desde Costa Rica con Destinos TV y aunque se supone que nos hospedaríamos en el Oasis Palm, nos hicieron Upgrade al Grand, lo cual fue EXCELENTE! Llegamos a las 5 am en vuelo charter y nos recibieron en el Lobby con desayuno (café, jugos, panes). La habitación excelente! Con un lindo baño con tina, Mini Bar q incluía gratis... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Atención C, RP en Grand Oasis Palm, respondió a esta opinión

Estimada Yorleny: Nos complace saludarle y a la vez agradecerle por elegir nuestro hotel en su visita a Cancún. Así mismo manifestarle nuestro agradecimiento por las palabras halagadoras que recibimos de su estancia con nosotros. Esperamos contar nuevamente con su visita, nos despedimos de usted, no sin antes expresarle nuestra gratitud y nuestro compromiso de seguir mejorando nuestros servicios. Saludos... Más 

Monterrey, México
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 junio 2013

Estuvimos ahy del 19 al 26 de junio, la verdad esperabamos encontrar otra playa, azul, como es caracteristico de Cancun, es una playa tranquila para niños, sin oleaje, pero no es bonita, el hotel bastante bien, la comida muy buena, en general el servicio que brindan todos muy bueno, las habitaciones con servicio de limpieza diario pero por encimita nada... Más 

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Atención C, RP en Grand Oasis Palm, respondió a esta opinión

Buenas Tardes: De antemano muchas gracias por su preferencia y sobre todo por sus observaciones. Todos sus comentarios son muy valiosos para nosotros, pues son nuestra principal herramienta de mejora. Nuestro objetivo primario ha sido siempre rodear a nuestros huéspedes con una atmósfera de lujo y tranquilidad inigualable, haciéndolos sentir como en casa, sentimos de verdad que nuestros esfuerzos no... Más 

Queretaro, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 junio 2013

Nos encantó, muy familiar. Simplemente volveremos pronto! Maravillosa experiencia vacacional! Gracias! Tenemos hijos pequeños que se divirtieron muchisimo en el kids club, y siempre habia menu para comer adecuado a sus necesidades y gustos. La playa es super segura, y no tienes que estar tras de ellos todo el tiempo. Descansamos cada noche las habitaciones tienen excelnte tamaño, y siempre... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Atención C, RP en Grand Oasis Palm, respondió a esta opinión

Estimada Paulina: Nos complace saludarle y a la vez agradecerle por elegir nuestro hotel en su visita a Cancún. Así mismo manifestarle nuestro agradecimiento por las palabras halagadoras que recibimos de su estancia con nosotros. Esperamos contar nuevamente con su visita, nos despedimos de usted, no sin antes expresarle nuestra gratitud y nuestro compromiso de seguir mejorando nuestros servicios. Saludos... Más 

Ciudad de Mexico, México
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 junio 2013

Yo estuve en ese hotel 3 días de los cuales el primero fue cuando llegué (sin problema en la habitación), el segundo día estuve fuera todo el día, el tercer día salí por la mañana y regresé al rededor de las 16:00 y me encontré con la sorpresa que no le habían realizado el servicio de limpieza (la cama destendida,... Más 

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Atención C, RP en Grand Oasis Palm, respondió a esta opinión

Estimada Cristina: Lamentamos no haber cubierto tus expectativas totalmente, tu comentario ha sido ya transferido al Área de Ama de Llaves,sus comentarios detallados,los cuales agradecemos, nos hacen tener otra perspectiva acerca de nuestro servicio y nos motivan a mejorar constantemente para poder ofrecer una mayor calidad durante la estancia de nuestros huéspedes. Agradecemos su opinión acerca de su estancia. Saludos... Más 

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Información adicional sobre Grand Oasis Palm

Dirección: Boulevard Kukulkan km 4.5, Cancún 77500, México (Previamente Grand Oasis Caribbean Resort)
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): CL$ 117.974 - 206.300
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Grand Oasis Palm 3.5*
Cantidad de habitaciones: 345
Opciones de la reservación:
TripAdvisor está orgulloso de estar asociado con Orbitz, Booking.com, Expedia, BookIt.com, Caribbean Online Mgt Corp., Cheap Tickets, Hotels.com, TripOnline SA, Odigeo y Tingo. Ahora podrás hacer tu reservación para el Grand Oasis Palm en el sitio web de nuestro socio con toda confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Grand Oasis Palm Hotel Cancun
Grand Oasis Caribbean Beach Hotel
Grand Oasis Caribbean Resort
Estilo del hotel:
N.º 41 de hoteles y resorts más populares en Cancún
N.º 47 de hoteles en la playa en Cancún

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