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Grand Oasis Palm

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Boulevard Kukulkan km 4.5, Cancún 77500, México (Previamente Grand Oasis Caribbean Resort)
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1.387 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    510
    466
    219
    104
    88
Opiniones para
669
337
19
9
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Costa Rica
Crítico Intermedio
16 opiniones 16 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 diciembre 2013

Puntos negativos: No hay plancha en la habitacion, osea te pones la ropa arrugada! La playa definitivamente no es tan linda como Playa Delfines que ves el agua turquesa. La playa del grand oasis es una mezcla de la laguna con el mar, un color verde normal, no impresiona! MIGUEL, el mesero del buffet nos hizo señas con la mano... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Atención C, RP en Grand Oasis Palm, respondió a esta opinión

Estimada Coran: Lamentamos el no haber podido cubrir con sus expectativas al 100%. Sus comentarios detallados,los cuales agradecemos, nos hacen tener otra perspectiva acerca de nuestro servicio y nos motivan a mejorar constantemente para poder ofrecer una mayor calidad durante la estancia de nuestros huespedes. Agradecemos su opinión acerca de su estancia. Saludos Cordiales Más 

Provincia de San Jose, Costa Rica
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 diciembre 2013 mediante dispositivo móvil

Es un hotel con instalaciones muy lindas, modernas ... Empezaré por lo bueno: Cocteles muy buenos, las piñas coladas y el coco mango deliciosos !!! La comida del restaurante la Bamba muy buena, sólo eso puedo rescatar de ahí ... El restaurante con reserva Careyes EXCELENTE !!!! Su atención y su comida increíbles !!! Un lugar divino ... Muy bien... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
San Jose Metro, Costa Rica
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 diciembre 2013

Excelente atención del personal desde la entrada hasta la salida, excelente variedad en alimentos y eventos, habitación excelente con todas las comodidades, doy fe de que este hotel es unos de los mejores de la zona hotelera y sumado a su calidad humana lo hacen ser la opción número uno el próximo año al regresar.Kevin Brenes . Costa Rica

¿Te sirvió esta opinión? 2
Maturín, Venezuela
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 diciembre 2013

una semana excelente!! muy buena atención al publico desde el checking hasta el momento de partir!! felicidades a todo su personal!! muchísimas gracias al señor Modesto en el restaurante, hombre que vale oro! y a Alejandro en la animación muy buenas las actividades en la piscina, la disco y el karaoke!! desde Venezuela! un abrazo y un beso!

¿Te sirvió esta opinión? 1
Cancún, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 noviembre 2013

La vista tan espectacular como el servicio!, ya sea por motivos de trabajo o por vacaciones, todo el personal es muy atento, son unos magníficos anfitriones!, gracias Lic. Adelayda, Gabriela Escalante grupos y convenciones, concierge: Carlos, Ari, Marlene, Luis servcio al cliente, Elizabetrh A&B y recepciòn!! son un gran equipo!

¿Te sirvió esta opinión? 1
Buenos Aires, Argentina
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 noviembre 2013

la verdad fueron 10 dias a puro relax y muy buena atencion desd la conserjeria , pasando por los mozos de los restauante y que decir de la gente de animacion del sector pileta ...gente muy agradable ya sea armando , alejandro o carlo.. eh conocido gente de todos lados y con un gran corazon. sin mas que decir muy... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Los Olivos, Lima, Peru
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 noviembre 2013

Viajamos a Cancún del 31/10 al 03/11, fue nuestra primera vez en Cancun y nos encantó la atencion desde que llegamos al Hotel, fueron muy bueno anfitriones. Las habitaciones del Hotel muy comodas y acogedoras (salvo las camas que debieron ser mas grandes), con excelente vista al mar (habitacion 1429). El personal del los restaurantes y bares han sido muy... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Atención C, RP en Grand Oasis Palm, respondió a esta opinión

Estimada Fam. Cahua Soto: Agradecemos los comentarios que nos hace a través de este medio. Su opinión nos motiva a brindarle a nuestros huéspedes una alta calidad de servicio. Nos llena de satisfacción el haber cumplido con sus expectativas y que su estancia haya sido placentera. Esperamos verlo pronto nuevamente. Saludos Cordiales Más 

buenos aires
Crítico Experto
68 opiniones 68 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
22 votos útiles 22 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 noviembre 2013

Hotel con habitaciones confortables, amplias y bien iluminadas. En el baño falta bidet y/o duchador accesorios que son necesarios para completar la higiene personal. Cuenta con dos desayunadores uno con aa y otro tipo quincho solo con ventiladores. Amplias areas de piscina (tiene 2) y playa (pequeña para semejante complejo) con arenas finas y suaves. Muy buena comida tanto en... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Atención C, RP en Grand Oasis Palm, respondió a esta opinión

Estimado Santiago: Nos complace saludarle y a la vez agradecerle por elegir nuestro hotel en su visita a Cancún. Asi mismo manifestarle nuestro agradecimiento por las palabras halagadoras que recibimos de su estancia con nosotros. Esperamos contar nuevamente con su visita, nos despedimos de usted, no sin antes expresarle nuestra gratitud y nuestro compromiso de seguir mejorando nuestros servicios. Saludos... Más 

2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 noviembre 2013

Felicidades por el gran equipo que son, de principio a fin todo el personal tiene una excelente actitud, gente amable, respetuosa, con amplio conocimiento de su trabajo, lo cual nos hizo disfrutar de unas vacaciónes increíbles..... Cabe mencionar que el capitán del restaurante Aires del Norte nos dio una velada genial, su calidez, la cena deliciosa y nos dio el... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Atención C, RP en Grand Oasis Palm, respondió a esta opinión

Estimada Elizabeth: Es una gran satisfacción recibir sus comentarios acerca de nuestro servicio ya que esto nos motiva a seguir mejorando y así garantizarle un servicio de alta calidad. Esperamos pronto recibirlo nuevamente en nuestro hotel en donde lo recibiremos con los brazos abiertos y la satisfacción de volver a verlo. Una vez más, le agradecemos la confianza que deposita... Más 

Monterrey, México
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 octubre 2013

hola viajeros buenos dias, llegamos al hotel y me esperaba una tardansa en el check in pero o sorpresa cuando llegamos nos dirigieron con una señorita a una mesa y no a recepcion donde nos hicieron entrega de nuestras habitaciones tan rapido sin hacer filas que me encanto nos pasaron a nuestros cuartos pero o sorpresa eran separados y muy... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Atención C, RP en Grand Oasis Palm, respondió a esta opinión

Estimada Familia Diaz: Nos complace saludarle y a la vez agradecerles por elegir nuestro hotel en su visita a Cancún. Asi mismo manifestarle nuestro agradecimiento por las palabras halagadoras que recibimos de su estancia con nosotros. Esperamos contar nuevamente con su visita, nos despedimos de ustedes, no sin antes expresarles nuestra gratitud y nuestro compromiso de seguir mejorando nuestros servicios.... Más 

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