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Los 56 Cozumel hoteles

Park Royal Cozumel

3.5 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Playa Paraiso Km 3.5 Carretera Chankannab, Cozumel 77600, México
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En el puesto n.º19 de 56 hoteles en Cozumel
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás
LuisEnriqueOrtiz Mérida, Yucatan, Mexico
  • Descripción general
  • Opiniones (1.894)
  • Fotos (1.894)
  • Hoteles similares
  • Servicios
  • P y R
  • Consejos sobre habitaciones (48)
  • Ubicación
  • Más
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1.894 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    711
    714
    267
    112
    90
Opiniones para
511
839
36
9
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Inglés primero
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Español primero
Mérida, Yucatan, Mexico
Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO

Llegamos al hotel y nos asignaron una habitación en un tercer piso con vista a la calle a sus tanques de gas, razón por la cual pedimos el cambio a un piso de más altura, nos dieron una habitación en el piso 9, la vista fué hermosa aunque tuvimos que pagar un sobreprecio de $500 pesos mexicanos por noche, no... Más

¿Te sirvió esta opinión?
PARKCZM, Gerente en Park Royal Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Apreciamos sus comentarios respecto a su estancia en Park Royal Cozumel. Nos agrada saber que disfrutó de nuestras instalaciones y que encontró un ambiente agradable durante su visita. Tomaremos en cuenta sus sugerencias para mejorar nuestro servicio al cliente. ¡Gracias y lo esperamos a su regreso a Cozumel! Cordialmente, Más

1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO

En general todo me pareció excelente, desde sus instalaciones, el servicio, atención y comida, quizá lo único que podría retro alimentar es tener alguna disco ya que Cozumel de noche es muy tranquilo y los snacks colocar los mismos en la playa como en la piscina principal. Por lo demás una sincera felicitación por su excelente servicio y atención, sin... Más

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te sirvió esta opinión? 2
PARKCZM, Gerente en Park Royal Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Apreciamos sus comentarios respecto a su estancia en Park Royal Cozumel. Nos agrada saber que disfrutó de nuestras instalaciones y que nuestros alimentos y atenciones hayan sido de su agrado. Tomaremos en cuenta sus sugerencias para mejorar nuestro servicio al cliente. Esperamos poder recibirle nuevamente en un futuro no muy lejano. Cordialmente Más

Pachuca, Hidalgo, Mexico
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás NUEVO

Park Royal es una cadena de hoteles que la verdad te hace pasar verdaderos días de descanso, si es el objetivo, sino también puedes divertirte mucho y disfrutar de sus espacios nocturnos, no es necesario salir de las instalaciones pues lo tienen todo es 100% recomendable.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te sirvió esta opinión? 2
PARKCZM, Gerente en Park Royal Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped ¡Apreciamos sus comentarios respecto al servicio de los hoteles Park Royal! Nos agrada saber que ha disfrutado de nuestras instalaciones y que encontró un ambiente agradable durante su visita. Esperamos poder recibirle nuevamente en un futuro no muy lejano. Cordialmente, Más

Buenos Aires, Argentina
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Impecable hotel, hermosas piscinas, oportunidad para hacer snorkel y descansar. Para tener en cuenta: las playas están al otro lado de la isla y es reserva federal por lo cual no hay hoteles allí. La comida estupenda y variada. Los tragos buenísimos y la atención de todos super cordial. Especiales saludos para Anastasio (que hace los burritos en el snack),... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
PARKCZM, Gerente en Park Royal Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Apreciamos que comparta su opinión sobre tu visita a Park Royal Cozumel. Es una gran satisfacción saber que nuestras instalaciones así como nuestros colaboradores y sus servicios fueron de su agrado. Con mucho gusto haremos llegar sus saludos a Anastasio, Lázaro y a los chicos de actividades. Esperamos que nos visite nuevamente en un futuro cercano. Cordialmente, Más

Mérida, México
Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Desde la recepción, Cóctel de bienvenida, caras amables, la habitación muy cómoda, se puede descansar, el Kids club, muy bueno, la playa excelente, las vistas extraordinarias, la comida (aumente de peso), el show nocturno formidable, Woman VS mujeres, jajajajajaja, inolvidable. en general todo muy bien.... si vas al restaurante de especialidades, reserva temprano, tu paladar te lo agradecerá.

¿Te sirvió esta opinión? 2
PARKCZM, Gerente en Park Royal Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Apreciamos sus comentarios respecto a su estancia en Park Royal Cozumel. Nos complace saber que disfruto de su estancia con nosotros de principio a fin, es un placer saber que nuestros servicios e instalaciones fueron de su agrado. Esperamos poder contar de nuevo con su presencia en un futuro cercano. Cordialmente, Más

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Es un excelente hotel muy recomendable ademas tiene excelente ambiente si tienes suerte sales de hay conociendo nuevos amigos ami me paso eso un hotel lleno de amistad mi punto de vista es que es un hotel para bbs hasta viejitos todos se divierten como enanos estuve hace poco en ese hotel y la verdad si regresaria me gusto mucho... Más

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PARKCZM, Propietario en Park Royal Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Apreciamos sus comentarios respecto a su estancia en Park Royal Cozumel. Nos agrada saber que disfrutó de nuestras instalaciones y que encontró un ambiente agradable durante su visita. Las puertas de nuestro hotel estarán abiertas para usted cuando decida visitar Cozumel nuevamente. Cordialmente, Más

Buenos Aires, Argentina
Crítico Avanzado
21 opiniones 21 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Llegue ayer de mis vacaciones y la pase increíble, la verdad es un hotel de sueños, es verdad que tenes que pagar el WIFI a parte y es muy caro, pero el resto fue todo increíble, todo el personal es muy atento y amable todo el tiempo, caminabas y te cruzabas a algún empledo en cualquier lugar y saludaban, también... Más

¿Te sirvió esta opinión? 2
PARKCZM, Gerente en Park Royal Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Agradecemos su opinión acerca de Park Royal Cozumel. Nos satisface saber que nuestro personal le brindó un excelente servicio durante su estancia con nosotros y que disfrutó de nuestras instalaciones, así como también de nuestros restaurantes. Sería un honor recibirlo por segunda ocasión en nuestras instalaciones en su próxima visita a Cozumel. Cordialmente, Más

1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Tuvimos una estancia muy padre, las instalaciones son excelentes, la comida ni se diga, pero lo mejor es el staff de animación que te hacen sentir como en casa, excelentes personas, saben hacer sentir a la gente un cariño especial y se llegan a considerar como grandes amigos, su trabajo es excelente como equipo, las actividades son bastante entretenidas y... Más

¿Te sirvió esta opinión? 2
RicardodelaPaz2014, Gerente en Park Royal Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Es un honor para nosotros saber que hemos logrado cumplir con sus expectativas en su reciente visita a nuestras instalaciones; nuestros colaboradores se sentirán felices por sus comentarios. Esperamos que nos brinde una vez más la oportunidad de servirle en un futuro próximo, en Park. Royal Cozumel, Su Casa! Cordialmente, Ricardo de La Paz / Gerente General Más

Monterrey, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

pensé que seria un buen hotel para pasar las vacaciones sin embargo resulto todo lo contrario desde que llegas a la entrada te están vendiendo , que renta de autos, motos , tiempos compartidos etc , es muy molesto en realidad , algunos son amables otro son muy groseros si no les compras , en recepción el personal fue lento... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
RicardodelaPaz2014, Gerente en Park Royal Cozumel, respondió a esta opinión

Estimados Señores: En nombre de todos los colaboradores del Hotel Park Royal Cozumel, les ofrezco una sincera disculpa por los inconvenientes que ha tenido en nuestras instalaciones. Por otra parte, le agradezco su tiempo y dedicación para hacernos llegar sus comentarios por esta página; analizaremos cada una de las situaciones y tomaremos las acciones necesarias. Le ruego contactarme. Cordialmente Ricardo... Más

Leon, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Estuve hospedado con mi familia del 14 al 16 de julio de 2014 en las habitaciones 2203 y 2205 y desde que llegamos fuimos atendidos de forma rápida y cordial, se nos explico amablemente sobre las actividades y en general sobre las instalaciones y horarios en general, la asignación de habitaciones fue rápida y las habitaciones en general buenas, camas... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
PARKCZM, Gerente en Park Royal Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Apreciamos sus comentarios respecto a tu estancia en Park Royal Cozumel. Nos agrada saber que ha disfrutado de nuestras instalaciones y que encontró un ambiente agradable durante su visita. Tomaremos en cuenta sus sugerencias para mejorar nuestro servicio al cliente. ¡Gracias y lo esperamos a su regreso a Cozumel! Cordialmente, Más

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Información adicional sobre Park Royal Cozumel

Dirección: Playa Paraiso Km 3.5 Carretera Chankannab, Cozumel 77600, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cozumel
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): CL$ 79.585 - 229.527
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Park Royal Cozumel 3.5*
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También conocido como:
Park Royal Cozumel Hotel Cozumel
Park Royal Hotel Cozumel
Park Royal Cozumel Mexico

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Servicios

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Estilo de hotel
N.º 5 de hoteles y resorts más populares en Cozumel N.º 11 de hoteles en la playa en Cozumel
Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
348

Preguntas y respuestas

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Especificaciones de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
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