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Park Royal Cozumel

Playa Paraiso Km 3.5 Carretera Chankanaab, Cozumel 77600, México
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Park Royal Cozumel
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Calificación de viajeros
    932
    946
    367
    146
    118
Opiniones para
704
1.088
45
20
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
Santiago, Chile
Crítico de nivel
36 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás NUEVO

Una linda estadía en esta bonita isla disfrutando en familia del Park Royal Cozumel y de esta isla que es destino casi obligado de los cruceros que visitan el Golfo de México En la isla es conveniente visitar la Punta Sur donde podrán encontrar laguna con cocodrilos, un faro histórico y una linda playa donde se puede hacer snorkel

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PARKCZM, Gerente en Park Royal Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Muchas gracias por su tiempo para compartir sus comentarios. Nos alegra saber que su familia y usted estuvieron recientemente en Park Royal Cozumel, pero sobretodo, nos enorgullese saber que su estancia fue placentera. Efectivamente, el snorkell es una de las actividades predilectas de nuestros huéspedes; esperamos que para su siguiente visita tenga la oportunidad de conocer otros lugares... Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Recuerdo este hotel como excelente y por eso quise volver. Las almohadas horribles y enormes, a las 6 de la mañana diario nos despertaba un ruido de algo metálico arrastrando por el pasillo (no sabemos si el carro de limpieza) y desde esa hora empezaba el ruido. Así que descansar descartado. La comida del restaurante italiano muy equis. No nos... Más 

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RicardodelaPaz2014, Gerente en Park Royal Cozumel, respondió a esta opinión

Muchas gracias por dedicar parte de su valioso tiempo para compartir su experiencia. Todos los comentarios de nuestros huéspedes son analizados con mucho interés para lograr mejorar nuestros servicios. Le ofrecemos nuestras mas sinceras disculpas por los inconvenientes. Esperamos tener la oportunidad de volver a servirle en un futuro cercano y poder demostrarle las mejoras en nuestra atención. Park Royal... Más 

Mérida, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Excelente servicio, en especial de Carolina Pool Consierge, la comida deliciosa, ambiente familiar, habitaciones cómodas, los restaurantes de especialidades de lujo, en especial el italiano, el alcohol es bueno.

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RicardodelaPaz2014, Gerente en Park Royal Cozumel, respondió a esta opinión

Muchas gracias por compartir su experiencia en Park Royal Cozumel, Su Casa! Nos llena de orgullo saber que hemos logrado cumplir con sus expectativas. Esperamos tener una vez más la oportunidad de volver a servirle en un futuro cercano. Más 

Miami, Florida
Crítico de nivel
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Hola mi nombre es Oscar ,recientemente RCI de donde soy miembro por mas de 15 años me asignó,Park Royal en Cozumel como ultima opción por falta de tiempo en reservación.Cuando se trata de vacaciones la mente debe estar positiva y abierta,porque al final el perjudicado siempre eres tu.El Park Royal es un Hotel que esta muy bien Ubicado geográficamente puedes... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
RicardodelaPaz2014, Gerente en Park Royal Cozumel, respondió a esta opinión

Estimados Señores: Le agradecemos mucho por haber dedicado parte de su valioso tiempo para hacernos saber a cerca de su experiencia en Park Royal Cozumel; hemos leido con mucho interes sus observaciones. Los comentarios de nuestros huespedes nos ayudan a mejorar nuestros servicios. Esperamos que nos brinde la oportunidad de volver a servirle en un futuro cercano. Muchas gracias! Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Estuve hospedado con mi familia del 3 al 6 de agosto de 2015 y quedamos muy satisfechos y contentos, es un hotel 100% familiar, nos trataron de maravilla, muy buena atención, la comida y bebida de calidad, los restaurates de especialidades muy bien y bonitos. Solo como sugerencia en el restaurant de especialidades Mexicanas huele a humedad, probablemente la cercania... Más 

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RicardodelaPaz2014, Gerente en Park Royal Cozumel, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios, es un honor saber que hemos logrado cumplir con sus expectativas en sus recientes vacaciones. Esperamos volver a servirle en un futuro proximo; Park Royal Cozumel es su Casa!! Más 

Mérida, México
Crítico de nivel
38 opiniones
23 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Estuve hospedado aca con mi familia y nos trataron de maravilla!! tienen una playa privada un poco feita y se pueden ver todos los cruceros desde alla. Definitivamente no llegaria aca si busco mucha arena; pero si me importa estar cerca del centro en un buen hotel con buena piscina, es muy buena opcion El buffete esta muy bien servido... Más 

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PARKCZM, Gerente en Park Royal Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Muchas gracias por sus generosos comentarios. Nos enorgullece saber que sus vacaciones fueron placenteras gracias al servicio recibido en Park Royal Cozumel. Para su siguiente visita a Cozumel, nos encantará tenerle de nuevo para ofrecerle junto con su familia, actividades alternativas, tales como: buceo y snorkell. Cordialmente, Más 

Cancún, México
Crítico de nivel
12 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Muy muy lindo hotel, superó lo que esperaba. La vista es hermosa, la comida y bebidas de calidad. El restaurante de especialidades italianas es delicioso, el servicio es muy bueno y eso se agradece. El equipo de animación de la alberca es divertido, amable y con ganas de entretener a chicos y grandes. Bien x ellos. El único pero que... Más 

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PARKCZM, Gerente en Park Royal Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Muchas gracias por habernos dado el privilegio de ser su anfitrión en sus recientes vacaciones. Para Park Royal Cozumel, ha sido un honor atenderle y ofrecerle nuestros servicios. En cuanto a sus sugerencias, permítame compartirle por favor: justamente estamos trabajando en varios proyectos para los próximos meses, que serán de beneficio para nuestros huéspedes. Nos gustaría por favor,... Más 

Crítico de nivel
12 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

El hotel me pareció muy bueno, sus albercas de tamaño excelente acorde al hotel y su playa aunque muy pequeña es muy bonita, lástima que cuentan con muy pocos camastros y palapas en esa área, La comida excelente, la atención del personal ni se diga, solo les falta buenos espectáculos en el teatro por que en los 3 días que... Más 

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PARKCZM, Gerente en Park Royal Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Gracias por haber elegido Park Royal Cozumel como destino para sus recientes vacaciones en familia. Nos alegra saber que su tiempo con nosotros haya sido agradable. Le pedimos por favor disculpe, los inconvenientes suscitados; pero al mismo tiempo, agradecemos su voto de confianza al recomendarnos, y sobretodo, esperamos por favor, nos brinde la oportunidad de atenderlo de nueva... Más 

Mérida, México
Crítico de nivel
9 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Estuve hospedada en el hotel del 26 al 29 de julio 2015. El año pasado visite el hotel por primera vez y el regresar, quiere decir que me encanto. Sus habitaciones completas y bonitas, la vista increible, los empleados muy amables, la comida tanto en los buffets como en los de especialidad muy rico. Este año solo tuvimos un problema... Más 

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PARKCZM, Gerente en Park Royal Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Nos alegra mucho saber que esta es su segunda visita a Park Royal Cozumel, pero sobretodo que regresará por tercera vez. Par nosotros es de suma importancia sus comentarios, porque de esta manera mejoramos nuestros servicios. Le comparto que hay proyectos interesantes para el próximo año que mucho tienen que ver con el tema de los restaurantes de... Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico de nivel
33 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

El hotel tiene una extraordinaria ubicacion en la isla, sin embargo no tiene el personal suficiente para atender a los huespedes al llegar tuve que esperar una hora a que me asignaran mi habitacion a pesar de que llegue a las 16:00hrs, la habitacion limpia y con buenas amenidades pero muy por debajo de lo que uno espera, uno de... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
RicardodelaPaz2014, Gerente en Park Royal Cozumel, respondió a esta opinión

Estimados Señores: Gracias por dedicarnos parte de su valioso tiempo para escribir sus comentarios en esta importante pagina. Le informamos que hemos analizado la información con el personal involucrado para mejorar nuestros servicios. Le ofrecemos nuestras mas sinceras disculpas. Más 

Resumen de la opinión sobre el hotel

Qué dicen los viajeros

  • Crucero(19)
  • Tiempo compartido(17)
  • Muy limpia(12)
  • Zona de playa(10)
  • Snack bar(6)
  • Restaurante de comida mexicana(5)
  • Piscina infinita(5)
  • AGUA CALIENTE(4)
  • Un tema diferente(3)

2.315 fotos de este hotel

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