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Fiesta Americana Merida

N.º 16 de 89 hoteles en Mérida
Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
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Paseo de Montejo 451 | Esquina Avenida Colón, Colonia Centro, Mérida 97000, México
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Calificación de viajeros
    243
    179
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Opiniones para
121
119
27
144
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Crítico de nivel
18 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 agosto 2014

sin duda un excelente hotel y bien hace honor a su cadena grupo posadas pues siempre tienen un excelente servicio y atencion al huesped, habitaciones muy limpias y comodas, bien iluminadas. personal muy amable y excelente ubicacion.

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Diego M, Director Comercial en Fiesta Americana Merida, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Me da mucho gusto saludarle y agradecerle su visita. Aprecio el que nos haya permitido atenderle y compartido con la comunidad Trip Advisor su experiencia en Fiesta Americana Mérida. Un servidor aprovecha para ponerse a sus órdenes y desearle una exitosa semana. Será un placer darle nuevamente la bienvenida a esta su casa en Mérida. Cordialmente, Diego Madero.... Más 

Mexico
Crítico de nivel
16 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 agosto 2014

Estuve muy agusto en este hotel. Muy buena ubicación, habitaciones y camas cómodas, bonito, muy buen servicio de limpieza. No comí ahí, preferí ir a restaurantes mas antiguos y típicos, como al restaurante Los Almendros de la calle 50A en vez de a Los Almendros del hotel. Muy bonita el área de alberca. Al entrar hay muchas tiendas, plaza comercial,... Más 

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Diego M, Director General en Fiesta Americana Merida, respondió a esta opinión

Querido Huésped, Apreciamos su tiempo al haber compartido su experiencia con nosotros. Por nuestra parte, sólo queremos agradecerle la oportunidad que nos brindó al permitirnos atenderle, así como también le informo que tomamos muy en cuenta las áreas de oportunidad que nos menciona para trabajar en ellas. Aprovecho para ponerme a sus órdenes, reiterándole nuestro compromiso de calidad y mejora... Más 

Cuernavaca, México
2 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 agosto 2014

Efectivamente, el hotel es bonito, bien ubicado, la comida del restaurante del hotel muy rica y también la del rest. Los Almendros es garantía (aunque el servicio lento). Las camas súper cómodas y en general todo muy limpio. Yo quisiera remarcar el servicio y agradecer la atención de todos, desde el botones en el motor lobby hasta las camaristas y... Más 

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Diego M, Director General en Fiesta Americana Merida, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Muchas gracias por compartir sus amables comentarios sobre su estancia con nosotros en Fiesta Americana Mérida, nos dio mucho gusto poder servirle y ayudarle a encontrar sus pertenencias. Quedamos a sus órdenes en esta su casa en Mérida, será un placer darle nuevamente la bienvenida. Saludos Cordiales, Diego Madero. Director de Hotel. diego.madero@posadas.com Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico de nivel
18 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 julio 2014

Muy bonito hotel, muy limpio y bien ubicado, la gente muy cordial. Muy recomendable para todos, las camas están muy cómodas, en general muy bonito. La zona de la alberca estaba muy limpio y cómodo, la atención de todo el personal en general muy bien, tiene una vista muy bonita desde las habitaciones.

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DIFMR, Director General en Fiesta Americana Merida, respondió a esta opinión

Estimada Huesped, muchas gracias por sus comentarios, nos dejan muy contentos y nos incentivan a continuar con nuestro trabajo, la esperamos pronto atte. Diego Madero Más 

Celaya, México
Crítico de nivel
141 opiniones
32 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 67 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 julio 2014

Es un muy buen hotel, te atiende muy bien, esta dentro de una pequeña plaza, se podría decir que el restaurante Los Almendros, está en la misma plataforma del lobby, que para mi es una excelente opción para comer, así pues cuando voy de trabajo es perfecto porque como antes de subir a mi habitación. Muy recomendable!

¿Te sirvió esta opinión?
DIFMR, Director General en Fiesta Americana Merida, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios y tambien por el restaurante los Almendros, la esperamos pronto aqui en su casa. atte Diego Madero Más 

Quito, Ecuador
Crítico de nivel
30 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 julio 2014

Un buen Hotel en Merida, Bien Ubicado! Habitaciones muy comodas, lindo Lobby, buen desayuno y excelente servicio. En general, todo esta muy bien. Si regreso a Merida..... De seguro esta sera mi eleccion. Gracias!

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DIFMR, Director General en Fiesta Americana Merida, respondió a esta opinión

Estimado huesped, le agradecemos mucho por sus palabras y esperamos que regrese pronto a Merida y nos visite nuevamente. atte Diego Madero Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 junio 2014

Llegue a la recepción para ver disponibilidad ya que sólo estaría una noche, la dama de recepción ni siquiera se tomó la molestia de revisar en la computadora y dijo no hay bajo la mirada y siguió su "trabajo" ahí mismo en recepción llame por teléfono y me dijeron que si tenían habitaciones así que me acerqué de nuevo la... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Diego M, Director General en Fiesta Americana Merida, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Me disculpo con usted por la falta de atención y tacto por parte de nuestro personal de Recepción. En definitiva, le aseguro que no se volverán a repetir tales deficiencias en nuestro servicio, ya que hemos tomado acciones inmediatas, ya que si hay algo que nos caracteriza es nuestra calidad y calidez en el servicio. Aprovecho para ponerme... Más 

Cancún, Quintana Roo, Mexico
Crítico de nivel
19 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 junio 2014

La última vez que estuve aquí fue solamente dos noches.. Mi familia me ha traído aquí desde que era un niño y simplemente pienso que es lo mejor que pueda haber en Mérida. El personal es verdadero cinco estrellas, la comida es exquisita, el restaurante Los Almendros es un verdadero restaurante que combina lo mejor de la gastronomía del país... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
Diego M, Director General en Fiesta Americana Merida, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Nos sentimos muy halagados de saber que hemos sido tu hotel preferido por años, es un honor para nosotros tener la oportunidad de servirte. Muchas gracias por tu preferencia y deseamos que cada vez que regreses con nosotros te sientas como en casa, por lo que quedamos a tus órdenes, tus Amigos de Fiesta Americana Mérida. Tu Servidor,... Más 

San Andrés, Colombia
Crítico de nivel
45 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 junio 2014

Cuando me dijero que era el mejor desayuno de merida, creí que exageraban, pero es cierto, sirven un desayuno como para no comer en todo el día. Les recomiendo un panecillo típico hecho en hojaldre con quedo de bola, es simplemente deliciosos. También tienen un buen servició, el video bar es confortable, lástima que cierren a las 11 de la... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Diego M, Director General en Fiesta Americana Merida, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por darnos la oportunidad de servirle, para nosotros fue un placer recibir su visita y nos alegra saber que nuestros alimentos del desayuno buffet fueron de su agrado. Quedamos a sus órdenes en esta su casa, sus amigos de FIesta Americana Mérida. Saludos Cordiales, Diego Madero. Director de Hotel. Más 

Ciudad de Mexico
Crítico de nivel
13 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 junio 2014

Este hotel lo recordaba como el mejor de Mérida, incluso como competencia de las famosas haciendas boutique de la zona. Hoy ya se ve viejo y necesitado de una buena manita de gato. A pesar de tener reservación en el piso ejecutivo (4to) la atención de recepción fue fría y distante. La carta de bienvenida del gerente fue apreciada, pero... Más 

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Diego M, Director General en Fiesta Americana Merida, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Me disculpo con usted por los inconvenientes que tuvo durante su estancia con nosotros. Asimismo, le informo que estamos remodelando nuestras habitaciones en su totalidad, para convertirlas en otras más cómodas, funcionales y modernas. Reiterándole nuestro compromiso de mejora continua, quedamos a sus órdenes en esta su casa en Mérida, será un placer contar con una nueva oportunidad... Más 

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