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Los 88 Mérida hoteles

Hotel Colonial

3.0 de 5 Hotel   |   476 Calle 62 | Entre 57 y 59, Mérida 97000, México
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En el puesto n.º27 de 88 hoteles en Mérida
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 abril 2014
Joelsaza Ciudad de Mexico, México
  • Descripción general
  • Opiniones (235)
  • Fotos (60)
  • Hoteles similares
  • Servicios
  • P y R
  • Consejos sobre habitaciones (47)
  • Ubicación
  • Más
true
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235 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    70
    88
    54
    12
    11
Opiniones para
61
56
16
44
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Ciudad de Mexico, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 abril 2014

Estuvimos 8 dias y todo excelente, gracias a todo el personal del hotel por sus atenciones y hospitalidad. A dos cuadras del centro, con excelente ubicación, muy seguro, fuimos a este hotel por recomendacion de familiares y la verdad fue como nos lo describieron.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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HOTELCOLONIALMERIDA, Gerente en Hotel Colonial, respondió a esta opinión

Buenas Tardes, Gracias por todos sus comentarios, nos complace saber que la recomendación que recibió fue comprobada directamente durante toda su estancia con nosotros. Estamos seguros que seguiremos trabajando y mejorando para que mas gente nos siga recomendando con lo hicieron con ustedes. Esperamos verle nuevamente en un futuro próximo. Saludos Más

2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 abril 2014

Excelente ubicación pero puede ser mejor, por el precio se puede encontrar otro hotel mejor igual en el centro de Mérida. Los muebles son muy viejos, de la época de Mauricio Garcés. Pero dentro de lo que cabe buen servicio y atención

¿Te sirvió esta opinión?
HOTELCOLONIALMERIDA, Gerente en Hotel Colonial, respondió a esta opinión

Buenos días, Gracias por sus comentarios estamos trabajando en la próxima remodelación de nuestras instalaciones y si esta considerada la parte de los muebles que se comentan. Nos complace saber que en cuanto la atención y el servicio que recibió fue de su completo agrado. Esperamos sorprenderlo en su próxima visita con los nuevos cambios que tengamos. Saludos Más

Cancún, México
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 abril 2014

Hace un par de semana estuvimos en la ciudad de Mérida para una conferencia del autor de los Caballos de Troya J.J Benitez en el Centro de Convenciones Siglo XXI y nos hospedamos en este pequeño hotel "Hotel Colonial" por un fin de semana. Dentro de mis recomendaciones esta e que es muy limpio, la atencion de su personal es... Más

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HOTELCOLONIALMERIDA, Gerente en Hotel Colonial, respondió a esta opinión

Buenos días, Gracias por todos sus comentarios, nos complace saber que estuvo satisfecho con nuestro servicio y todas las atenciones de nuestro personal. Es correcto su comentario de nuestro restaurante ya que contamos con una capacidad para 80 comensales y nuestro desayuno es Bufete ha tenido mucho éxito ya que tenemos variedad en los platillos y combinamos antojitos yucatecos o... Más

Ciudad Juárez, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 marzo 2014

Atención y servicio muy buenos sin contratiempos, únicamente en dos ocasiones se interrumpió la energía eléctrica, ademas el sistema de refrigeración no tiene forma de controlarlo, seria buenos proporcionaran también el control del clima.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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HOTELCOLONIALMERIDA, Gerente en Hotel Colonial, respondió a esta opinión

Buenos días, Gracias por sus comentarios nos complace saber que nuestra atención y servicio fueron de su completo agrado., estamos seguros que las fallas en el suministro eléctrico fueron situaciones externa ajenas a nuestras instalaciones. Esperamos poder servirle nuevamente en un futuro próximo Saludos Más

Ciudad de Mexico, México
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 marzo 2014

Nuestra estancia en el hotel fue muy agradable, el servicio nos pareció muy bueno. el desayuno bufet completo. el servicio de 10. solo al llegar la reservación hubo ahí una pequeña confusión pero se hizo el enlace y todo bien. coincido en q el baño esta pequeño, Y no sabia q había gimnasio y Spa menos. También estaría muy completo... Más

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te sirvió esta opinión? 1
HOTELCOLONIALMERIDA, Gerente en Hotel Colonial, respondió a esta opinión

Buenas Tardes, Gracias por sus comentarios nos complace saber que el servicio fue de su completo agrado y que nuestro desayuno bufete también le pareció muy completo. Estamos seguros que gracias a la tecnología muchas cosas se pueden resolver de manera muy rápida y sin mayores contratiempos. Esperamos verle nuevamente en su próxima visita a nuestra Ciudad Saludos Más

Cancún, Quintana Roo, Mexico
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 marzo 2014

Mi estadia en el hotel colonial muy bien, aunque no tenían mi reservación al principio se arregló casi inmediatamente, estaría de 5 todo si el estacionamiento no estuviera tan lejos, teniendo uno en frente, o extender a 24 horas el servicio del mismo, y estaría genial contar con una piscina o chapoteando en la azotea, fuera de eso todo muuuy... Más

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HOTELCOLONIALMERIDA, Gerente en Hotel Colonial, respondió a esta opinión

Buenos días, Gracias por sus comentarios nos agrada saber que se resolvió de manera inmediata su estancia con nosotros, En relación a nuestro estacionamiento es completamente gratis las 24 horas pero si esta a dos calles del Hotel. Nos encantaría poder realizar el proyecto de una piscina en la parte de arriba pero lamentablemente por cuestiones de estructura no seria... Más

Ciudad de Mexico, México
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 marzo 2014

Tenia un paquete de dos adultos y un menor con el desayuno incluido, y no reconocían el desayuno del menor, tuve problemas con una persona de recepción que no entendía el caso, hablé a México y no quería tomar mi teléfono para que le explicaran, creo que deben de cuidar la capacitación de su personal y que sea mas pro-activo,... Más

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HOTELCOLONIALMERIDA, Gerente en Hotel Colonial, respondió a esta opinión

Buenos días, Gracias por sus comentarios lamentamos mucho el incidente del desayuno del menor, estamos trabajando con nuestros colaboradores para tratar de resolver las cosas en el menor tiempo posible y con una actitud de servicio que sea la mejor. En cuanto al comedor todos los días tenemos el servicio del bufete y se pueden solicitar en la línea platillos... Más

Ensenada, México
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 marzo 2014

Baño muy reducido pero muy limpio, precio un poco elevado para la zona, en cuanto al servicio falta personal pero la atencion fue muy buena, manejar algunos tours o si es que tienen darlos a conocer a los clientes, saludos.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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HOTELCOLONIALMERIDA, Gerente en Hotel Colonial, respondió a esta opinión

Buenas Tardes, Gracias por sus comentarios nos complace saber que recibió un buen servicio y atención por parte de nuestros colaboradores. Le sugerimos en su próxima visita solicitar nuestra torre B la cual cuenta con Habitaciones con baños mas amplios. En cuanto a la información que nos comenta tenemos varias Agencias de viajes para todas las excursiones lo único que... Más

Mexico, Maine
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 marzo 2014

las ventanas se pueden abrir desde afura, los seguros no sirven al 100% la caja de seguridada de la habitacion no servia. el botones tubo una pesisma atencion, al pasar a barra de resepcion se atraveso sin pedir permiso ni disculpa a mi esposa y aciendole una cara de que se quite de ahi, la verdad una actitud pesima.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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HOTELCOLONIALMERIDA, Gerente en Hotel Colonial, respondió a esta opinión

Buenos días, Gracias por sus comentarios, lamentamos mucho los incidentes encontrados en su habitación , nos hubiera ayudado mucho si hubiera reportado estos a la Recepción para hacerle un cambio de manera inmediata. Es lamentable lo que nos comenta del Botones ya que lo primero que fomentamos es la cortesía y el respeto a nuestros visitantes. Esperamos que nos de... Más

Campeche, México
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 marzo 2014 mediante dispositivo móvil

Baño muuuuuuy reducido. No pedir cuarto con balcón. Mucho ruido de tráfico vehicular. Aislar por pisos cuartos familiares con cuartos de pareja. Por los gritos o llantos de niños chicos. Alberca bien para la ocasión. Servicio bien. Internet fallaba un poco. Precio accesible en plan de fin de semana.

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HOTELCOLONIALMERIDA, Gerente en Hotel Colonial, respondió a esta opinión

Buenos días, Gracias por sus comentarios, le comentamos que tenemos habitaciones interiores las cuales no tienen Balcón pero son mas amplias y están aisladas del ruido. Lamentamos que el servicio de WI -FI tuviera algunas fallas y aunque este servicio depende mucho de la señal que nos envían no estamos exentos de algunas variables en la intensidad de la señal.... Más

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Información adicional sobre Hotel Colonial

Dirección: 476 Calle 62 | Entre 57 y 59, Mérida 97000, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Yucatan > Mérida
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): CL$ 25.444 - 31.361
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Colonial 3*
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
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Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
73

Preguntas y respuestas

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Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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