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Azul Fives Hotel, by Karisma

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2.851 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    1.842
    599
    223
    96
    91
Opiniones para
1.275
746
25
39
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 febrero 2015

El Hotel es increíble... realmente valen sus 5 estrellas. La única advertencia: es absolutamente familiar. Si se busca actividad nocturna, no es el Hotel indicado. De todas formas, siempre Playa del Carmen es una ciudad espectacular para comer, pasear o bailar.

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KarismaHotelsResorts, Gerente en Azul Fives Hotel, by Karisma, respondió a esta opinión

Estimada Daniela L: Muchas gracias por sus comentarios, me agrada saber que disfruto su estancia. Esperamos que vuelva pronto a hospedarse con nosotros en Azul Fives Hotel MM Más 

Monterrey, México
1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 febrero 2015

Cuando llegas al hotel recibes un excelente trato, pero al ya firmar y cobrarte viene lo peor, iba con mi novia (pareja), el cuarto contaba con una cuna, carreola etc como si llevara un hijo, les pedí que me retiraran todo ese equipamiento, me dieron un cuarto que tenia conexión hacia otro cuarto, JAMAS lo solicite, a pesar de que... Más 

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KarismaHotelsResorts, Gerente en Azul Fives Hotel, by Karisma, respondió a esta opinión

Estimado Horacio1044: Muchas gracias por sus comentarios, lamento mucho que su estancia con nosotros no haya sido placentera, claramente no se estuvieron siguiendo los estándares con los que normalmente trabajamos, ya que para nosotros los huéspedes son lo mas importante. Me gustaría que me contactara a mi correo gm@azulfiveshotel.com para que me cuente mas detalladamente su experiencia. Sinceramente Mario Mathieu Más 

Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 febrero 2015

Excelente servicio, comida y bebidas. Tuve la oportunidad de conocer su nuevo restaurante Koh Thae, Ezequiel nos trajo lo mejor en platillos, La Srita. Cessna y su equipo nos atendió de maravilla en el Gin Bar, nos ofrecieron lo mejor en coctelería. Volveré a regresar definitivamente y recomiendo al Hotel para todos aquellos que quieren una grata experiencia en sus... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
KarismaHotelsResorts, Gerente en Azul Fives Hotel, by Karisma, respondió a esta opinión

Estimado Nietzschelevi: Muchas gracias por sus comentarios, seguramente serán de mucha ayuda para todo los viajeros que estén pensando en visitar la Riviera Maya. Me alegra saber que nuestro staff se esforzó en darle la atención y el servicio que se merece. Esperamos que vuelva pronto a Azul Fives Hotel. MM Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 febrero 2015

Si van al Gin Bar pregunten por Cessna, excelente atención, y en el restaurant Koh Thai pregunten por Ezequiel, les resuelve todas las dudas y les da excelentes recomendaciones, aparte el lugar en general esta super bien, buena vida, personal altamente capacitado y amable :D

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KarismaHotelsResorts, Gerente en Azul Fives Hotel, by Karisma, respondió a esta opinión

Estimado Pepe M: muchas gracias por tomarse el tiempo de escribir su experiencia en Azul Fives Hotel, me agrada saber que nuestro personal le hizo pasar un buen momento y que lo atendió como usted se merece. Espero que no sea la ultima vez que nos visite. MM Más 

1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 febrero 2015

Realmente estoy viviendo una experie cia inolvidable. Realmente, mas que el confort extraordinario y sus 8 restaurantes, la calidad humana de todos su colaboradores me ha permitido vivir una vacaciones de primero. Agradezco a Azul Fives esta hospitalidad y calidad.

¿Te sirvió esta opinión? 2
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 febrero 2015

Me encantó el gin bar, felicidades al hotel, lo mejor fue el servicio... Cuando vayan pidan por la mesera Cessna, muy amable atenta, todo perfecto, lo recomiendo mucho, el restaurante Thai muy padre también

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KarismaHotelsResorts, Gerente en Azul Fives Hotel, by Karisma, respondió a esta opinión

Estimado Raul C: Gracias por sus comentarios, me alegra saber que ha disfrutado del servicio y de los restaurantes y bares. Ojala que vuelva muy pronto a visitarnos en Azul Fives Hotel MM Más 

Leon, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 febrero 2015

Acabo de regresar del azul fives... Y quiero decir que no se van a arrepentir de NADA si toman esta opción. TODO fue perfecto. En check un el check out Express... Los cuartos... La COMIDA increíble muy variada muchos restaurantes (italiano francés thai japones etc) muy rico... El consierge personal (Oswaldo) muy atento y resolutivo. Si escogen este hotel van... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
KarismaHotelsResorts, Gerente en Azul Fives Hotel, by Karisma, respondió a esta opinión

Estimado Roberto V: muchas gracias por sus comentarios y por compartir su experiencia con los demás viajeros. Esperamos que vuelva pronto a hospedarse con nosotros en Azul Fives. MM Más 

Ciudad de Mexico, México
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 febrero 2015

Es una excelente opción, sin embargo si presentan cierta predilección por el turista extranjero, si bien la gente en general es amable, se nota que primero atienden a los extranjeros y son su "prioridad". Triste que sea de esa manera, por otro lado la comida es muy buena y la estancia en general agradable.

¿Te sirvió esta opinión? 1
KarismaHotelsResorts, Gerente en Azul Fives Hotel, by Karisma, respondió a esta opinión

Estimado AmirCarmona: Muchas gracias por sus comentarios, lamento que sienta que nuestro hotel tiene preferencias por algunos huéspedes, sinceramente a nosotros lo que mas nos interesa es un cliente satisfecho y que nuestro servicio sea el mejor. Me agrada saber que en general su estancia fue agradable y que disfruto de nuestro plan Gourmet Inclusive. Esperamos tener la oportunidad de... Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 febrero 2015

Pasamos unos días increibles... Las instaalaciones están muy bien, pero sin duda lo mejor es el inclusive gourmet y el excelente trato de todooo el personal. Volveremos sin lugar a dudas... Es un hotel muy recomendable para familias con niños!

¿Te sirvió esta opinión? 1
Punta Cana
2 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 febrero 2015

Celebramos nuestra luna de miel y lo pasamos fantástico en el Hotel. Excelente cordialidad, todos nos atendieron de lujo. Las instalaciones son maravillosas, no cabe la posibilidad de aburrirse, entretenimiento a toda hora. Realmente fue una excelente experiencia, todos atienden siempre con un linda sonrisa. Lo recomiendo al 100%. Quisiera volver nuevamente....gracias a Juan (maletas), Gustavo (Zky bar y piscina),... Más 

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KarismaHotelsResorts, Gerente en Azul Fives Hotel, by Karisma, respondió a esta opinión

Estimado Cameronclanes: Muchas gracias por sus recomendaciones, me agrada saber que ha disfrutado de su estancia y que tuvo una luna de miel placentera. Esperamos que regrese pronto a compartir otro momento inolvidable con nosotros en Azul Fives. MM Más 

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