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Azul Fives Hotel, by Karisma

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
Predio El Limonar Fraccion 2 | Xcalacoco, Municipio de Solidaridad, Playa del Carmen, México
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Calificación de viajeros
    1.972
    631
    250
    102
    105
Opiniones para
1.383
805
26
40
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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chetumal
Crítico de nivel
12 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 mayo 2015

Tuve la oportunidad e visitarlos este fin de semana. La primera impresión del Lobby es muy buena y el servicio de Recepción un poco desorganizado, ya que habían dado un precio de day pass y luego informaron que era más caro, en fin. De ahí pasamos al Buffet y ohhh sorpresa había fila de espera para entrar y no había... Más 

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KarismaHotelsResorts, Gerente en Azul Fives Hotel, by Karisma, respondió a esta opinión

Estimado chetu1: Gracias por tomarse el tiempo de escribir su experiencia en Azul Fives Hotel, me da gusto saber que nuestro staff fue atento y que al final hayan podido pasar un buen dia. Tomaremos en cuenta sus comentarios ya que nos seran de mucha utilidad para continuar mejorando nuestro servicio. Hasta luego MM Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 mayo 2015

Cerca de el complejo donde vivo. Se encuentra un hotel llamado Azul Fives y tienen un restaurante tailandés y con la sorpresa que tiene un chef thai cocinando con ingredientes auténticos y sabores tradicionales , la chef es de Bangkok !!! La atmósfera, la música los peces afuera , las págodas de bambú , la presentación de los alimentos y... Más 

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Crítico de nivel
22 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 mayo 2015

En este hotel hicimos nuestra boda civil y todos nuestros invitados se hospedaron en este hotel. Nuestra boda fue en XCARET y este hotel cumplía con todo lo que estábamos buscando. Nos encantó el concepto de las habitaciones tipo ¨departamento´ y el hecho que cada quien decide si obtiene el all inclusive o el plan europeo se nos hizo excelente.... Más 

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KarismaHotelsResorts, Gerente en Azul Fives Hotel, by Karisma, respondió a esta opinión

Estimada Cathy G: Muchas felicidades por su reciente boda, gracias por haber elegido Azul Fives Hotel para una fecha tan importante. Me da mucho gusto saber que todos sus invitados disfrutaron de su estancia y que su boda civil fue un éxito. Nuestro staf estar muy satisfecho al saber que usted disfruto su estancia y su evento por haber recibido... Más 

Toluca, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 mayo 2015

Excelente lugar para descansar.La comida es muy buena, aunque había restaurantes que no se encontraban abiertos. La playa del hotel es muy buena para nadar aunque tiene algunas rocas que pueden ser peligrosas.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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KarismaHotelsResorts, Gerente en Azul Fives Hotel, by Karisma, respondió a esta opinión

Estimado Luis G: Gracias por tomarse el tiempo de escribir su opinión acerca de su estancia en Azul Fives Hotel, me alegra saber que disfruto de la comida y de las instalaciones del hotel. Espero poder tener la oportunidad de recibirlo muy pronto en Azul Fives Hotel MM Más 

Monterrey, México
Crítico de nivel
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 mayo 2015

NO ESTOY SEGURO DE CUAL ES EL PROBLEMA. O TIENEN UN GRAN PROBLEMA DE ORGANIZACION Y PROTOCOLO O LE SOBRAN TODOS LOS DIAMANTES Y AL MENOS UNA ESTRELLA. A CONTINUACION TODOS LOS PROBLEMAS QUE VIVIMOS EN SOLO TRES DIAS DE ESTANCIA. 1- Es deprimente que dejes el plato de tu cena en el pasillo y al otro día a las... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 5
KarismaHotelsResorts, General Manager en Azul Fives Hotel, by Karisma, respondió a esta opinión

Estimado Ariel B Antes de todo les queremos darle las gracias por haberse tomado el tiempo para dejarnos ser parte de sus comentarios y experiencia de su estancia reciente en Azul Fives by Karisma. Nuestro personal está comprometido con la excelencia, proporcionando a nuestros clientes con el mejor nivel de hospitalidad y servicio personalizado. Nunca nos gusta escuchar que uno... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 mayo 2015

Nos encantó el lugar, muy cómodo y agradable, excelente atención al turista. Las comidas a la habitación todas de nivel gourmet, habitaciones de finas terminaciones y equilibriones con la naturaleza. Shows todas las noches, bares y restaurantes de primer nivel con lo cual todos tienen acceso.

¿Te sirvió esta opinión? 1
KarismaHotelsResorts, Gerente en Azul Fives Hotel, by Karisma, respondió a esta opinión

Estimada Paulinita A: Gracias por compartir su experiencia en Azul Fives Hotel, me alegra saber que disfruto su estancia y que además celebro 2 ocasiones muy especiales. Nuestro staff estará muy contento de saber que usted es otro cliente satisfecho. Espero poder tener la oportunidad de recibirlos nuevamente en Azul Fives Hotel, Hasta pronto! MM Más 

Monterrey, México
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 mayo 2015

No había tenido la oportunidad de escribir mi experiencia, pero es importante porque de esta manera fue que yo me decidí a hospedarme en este hotel, así que espero algún mexicano le sirva (Y aquí explico porque a un mexicano). Me hospede del 07 al 13 de Diciembre del 2014 con mi novio, puedo decir que fue una experiencia agradable... Más 

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KarismaHotelsResorts, General Manager en Azul Fives Hotel, by Karisma, respondió a esta opinión

Estimada Magalyas Antes de todo les queremos darle las gracias por haberse tomado el tiempo para dejarnos ser parte de sus comentarios y experiencia de su estancia reciente en Azul Fives by Karisma. Nuestro personal está comprometido con la excelencia, proporcionando a nuestros clientes con el mejor nivel de hospitalidad y servicio personalizado. Nunca nos gusta escuchar que uno de... Más 

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 abril 2015

Nuestra estancia en este hotel fue una experiencia sumamente placentera, el servicio y experiencia gourmet en sus varios restaurantes es, como ellos mismos han adoptado por estandarte, EXCELENTE. Lo recomiendo ampliamente para una experiencia en familia, los espacios, albercas, zona de playa y amenidades son perfectas para disfrutar en compañía de los niños, otro buen detalle es su notorio compromiso... Más 

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KarismaHotelsResorts, Gerente en Azul Fives Hotel, by Karisma, respondió a esta opinión

Estimado jethroskullid: Gracias por tomarse el tiempo de escribir su experiencia en Azul Fives Hotel, nos encanto haberlo tenido con nosotros y que usted y su familia hayan pasado unas agradables vacaciones. Esperamos volverlo a ver muy pronto de regreso para vivir nuevas experiencias y que pase unas excelentes vacaciones en compañía de su familia! Hasta pronto!! MM Más 

ZAPOPAN JALISCO
Crítico de nivel
7 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 abril 2015

Bonito hotel moderno, nos recibieron con una copa de vino espumoso, check inn rapido, los restaurantes tematicos de este hotel marcan la diferencia, sobre todo el Brasserie que es un concepto Frances y el Kho Tai Tailandes con opciones de comida para paladares exigentes, las habitaciones son muy modernas y bien equipadas, con un refrigerador grande resurtible y una cocina... Más 

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KarismaHotelsResorts, Gerente en Azul Fives Hotel, by Karisma, respondió a esta opinión

Estimado TROTAMUNDO68: Gracias por tomarse el tiempo de escribir tan detallado reseña acerca de su estancia en Azul Fives. Me alegra saber que disfruto mucho la experiencia Gourmet Inclusive de nuestros restaurantes de especialidades. Espero poder tener la oportunidad de recibirlo una vez mas en nuestro resort. Hasta pronto! MM Más 

Villahermosa, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 abril 2015

Me hospede con motivo de mi 10 aniversario de bodas, y fue justo lo que estaba buscando... descanso, diversión, buena comida y sobretodo buena atención, busque mil hoteles y me decidí por este en base a sus altas recomendaciones sobre su comida y atención y por mucho fue una excelente decisión, desde que llegue la atención fue excelente y la... Más 

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KarismaHotelsResorts, Gerente en Azul Fives Hotel, by Karisma, respondió a esta opinión

Estimado Svri K: Gracias por tomarse el tiempo de escribir su experiencia en Azul Fives Hotel, agradecemos mucho sus buenos comentarios. Espero que nos visite muy pronto de nuevo en Riviera Maya, Hasta Pronto! MM Más 

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