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Grand Velas Riviera Maya

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
Sitio web del hotel
Carretera Cancun Tulum Km. 62 | Municipio de Solidaridad, Quintana Roo, Playa del Carmen 77710, México
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1.725 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    1.304
    264
    83
    46
    28
Opiniones para
723
547
17
193
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión ayer NUEVO

Fui de trabajo a junta de convención me pareció incluso por el volumen de personas que éramos muy bueno y con habitaciones cómodas y limpias. En todas las áreas y cada una de las personas que nos atendieron fue increíble, atentos, amables, dispuestos ayudar con cualquier petición.

¿Te sirvió esta opinión?
Puebla, Mexico
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión ayer NUEVO

Me gustó. Mucho más grande que el de Nayarit. Los alimentos muy bien, habitaciones amplias, limpias, la calidad de ropa de cama, bastante buena,variedad de bebidas de buena calidad, el minibar bien surtido con tinto, blanco, tequila.La zona Zen, dónde está el Spa, requiere transporte en Van para ir a la zona de Mar pero el servicio muy eficiente. En... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
México, D.F.
Crítico Intermedio
19 opiniones 19 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO

Hacía un par de años que tenía ganas de visitar este hotel, fue una recomendación y creo que ya tenía una expectativa muy alta de lo que quería encontrar. Y ohh sorpresa, la experiencia fue de lo mejor, el hotel tiene una atención excelente. En todas las áreas y cada una de las personas que nos atendieron fue increíble, atentos,... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Monterrey, México
2 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Este hotel es el mejor de toda la Riviera Maya, me he quedado en muchos, pero como este no hay dos! ninguno lo supera en instalaciones, comida y atención. Me fascina el Restaurant francés Piaff y el Spa es un sueño!

¿Te sirvió esta opinión? 1
DirectorGVRM, General Manager en Grand Velas Riviera Maya, respondió a esta opinión

Muchísimas gracias por haberse compartido sus bellos sentimientos sobre su estadía en Grand Velas. Estamos muy orgullosos haber rebasado sus expectativas en unas vacaciones de lujo y sabor. Y que todos los aspectos que usted experimentó fueran “lo máximo”. Espero señora tener el honor y el placer de cumplir sus sueños vacacionales de nuevo cuando la oportunidad consentirse se presente... Más 

Lima, Perú
Crítico Intermedio
17 opiniones 17 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

He visto mucho hoteles lindos en mi vida pues viajo con mi papá y mi familia. Siempre tuve la idea que los hoteles todo incluido no tenían tan buena calidad como los otros, pero bueno desde el precio se sabe que este hotel no puede ser uno más del monton, pero desde que llegamos fue lindo, es un hotel familiar... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
Región Metropolitana de Santiago, Chile
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Las instalaciones del hotel son hermosas, sin duda alguna es uno de los hoteles más lujosos de cancún. Ahora bien es un hotel para descansar, no provee de atracciones nocturnas. La comida es espectacular!!

¿Te sirvió esta opinión?
Bogotá, Colombia
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Este es uno de los mejores hoteles en lo que me he hospedado. A pesar de ser un todo incluido el hotel tiene toda la elegancia y clase del mundo, es increíble, para los niños, adultos, jóvenes. La comida es excepcional, los cuartos son una locura (me hospedé en el Area Amasador, pero debo decir que la zona zen es... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
DirectorGVRM, General Manager en Grand Velas Riviera Maya, respondió a esta opinión

Señora Gloria, qué alegría que haya viajado desde Bogotá para hospedarse en Grand Velas y disfrutar de un trato digno de la realeza en una estancia que, para satisfacción nuestra, no pudo ser mejor. Realmente le agradezco sus cálidas palabras para reconocer al personal. Son ellos quienes con su dedicación y atención a los detalles ofrecen este servicio sin igual... Más 

Ciudad del Carmen, México
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Voy a dejar las sombras del viaje para el final y comenzar diciéndoles que si buscan el Paraíso, aquí lo van a encontrar. Desde la imponente entrada del hotel te das cuenta que estás a punto de empezar una experiencia sensorial fuera de lo normal, pasando el portal te adentras en la jungla hasta llegar a alguno de los 3... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
DirectorGVRM, General Manager en Grand Velas Riviera Maya, respondió a esta opinión

Primero deseo agradecerle por haberse tomado el tiempo para expresar sus observaciones y sentimientos sobre su estancia en general en Grand Velas. Nuestro tour culinario realmente está diseñado para nuestra clientela afluente y con un paladar exigente. Su suite en el ambiente Zen es muy amplia y como usted comentó “te hace sentir en una suite presidencial en el mejor... Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Es la segunda vez que nos alojamos en este hotel: En esta oportunidad fuimos un grupo de 8 personas y tuvimos una agradable estancia en la parte Zen. A destacar las amplias habitaciones y los restaurantes para las cenas, especialmente disfrutamos dos noches en el Cocina de Autor; el italiano me pareció muy buena opción para cenar en familia y... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 4
Playa del Carmen, México
Crítico Avanzado
23 opiniones 23 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 abril 2015

Hermoso hotel por su diseño y concepto. Las habitaciones son muy espaciosas y llenas de amenidades. Gran variedad en resturantes y la comida es deliciosa comida. Tiene buenos restaurantes de especialidads. Los jardines, albercas y las areas en si estan muy bien cuidadas. La playa bonita y es tan grande que auqnue el hotel este lleno tienes la sensacion de... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 4
DirectorGVRM, General Manager en Grand Velas Riviera Maya, respondió a esta opinión

Muchas gracias por compartir sus entusiastas comentarios. Saber que nos hemos ganado su reconocimiento como “el mejor todo incluido de la Riviera Maya” es un verdadero halago. En Grand Velas las suites son preparadas con esmero para garantizar su óptimo descanso, la playa la rastrillamos diariamente para que disfrute al máximo de la arena blanca de la Riviera Maya; y... Más 

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Visto
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