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Sandos Playacar Beach Resort & Spa

Paseo Xaman-Ha | Manzana 1, Lote 1 Fracc.Playacar, Playa del Carmen 77710, México
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7.302 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    3.447
    2.480
    817
    338
    220
Opiniones para
2.676
2.600
82
31
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Distrito Capital Federal, Argentina
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO

Excelente la atencion, todo el personal facilita la estadia. Las instalaciones impecables. Muy buena la comida, el entorno en maravilloso. perfecto para ir en pareja o en familia con hijos. Esta todo dispuesto para garantizar un excelente descanso.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Sandos_Playacar, Web Relations Manager en Sandos Playacar Beach Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado rafer57, Antes que nada nos gustaría darle las gracias por elegir hospedarse con nosotros y de igual forma por tomarse el tiempo para escribir sus comentarios. Estamos muy felices de saber que realmente disfrutó sus vacaciones, pues eso nos llena de orgullo. Esperamos contar con su visita pronto. Saludos Cordiales Daniela Delgado Web Relations Manager Sandos Playacar Beach Resort... Más 

Santiago, Chile
Crítico Avanzado
25 opiniones 25 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO

Unas buenas vacaciones en un lugar diseñado para no aburrirse, tiene todo tipo de actividades. No se trata de un hotel lujoso, sino que como todos los de su tipo, un hotel de playa para descansar, con habitaciones proporcionadas y cómodas. El servicio es bueno al igual que los restaurantes tipo buffet. Hay algunos que son de especialidades, pero nada... Más 

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Sandos_Playacar, Web Relations Manager en Sandos Playacar Beach Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado José Z, Nos alegra muchísimo saber que ha tenido una estancia agradable con nosotros y que gracias al esfuerzo de todo nuestro equipo hemos logrado que Usted disfrutara de unos bien merecidos días de descanso. Esperamos poder recibirle muy pronto a esta su casa en el Caribe Mexicano. Saludos Cordiales, Daniela Delgado Web Relations Manager Sandos Playacar Beach Resort... Más 

2 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO

Hemos ido 3 años seguidos como huéspedes del hotel y siempre ha sido maravilloso, esta vez decidimos irnos a pasar las fiestas de fin de año en familia y fue mejor de lo esperado. Llegamos en una fecha en la cual había mucha gente, sin embargo la atención fue siempre de la mejor calidad, con excelente actitud de servicio de... Más 

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Sandos_Playacar, Web Relations Manager en Sandos Playacar Beach Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Pamela L, Extendiéndoles un afectuoso saludo, quisiera agradecerles por el tiempo invertido para comentar sobre sus vivencias durante su reciente estadía en nuestro hotel. En nombre de la familia Sandos Playacar, agradecemos sus amables comentarios acerca de las atenciones recibidas por parte de Erika Lepe, y nos alegra saber que pudimos contribuir para regalare unas excelentes vacaciones. Esperamos tener... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Excelente hotel en cuanto a instalaciones, hubicacion, servicio y atención. Muchas gracias a Pedro Tapia por su amabilidad y servicio personalizado. Estamos seguros de que queremos regresar de nueva cuenta.

¿Te sirvió esta opinión?
Sandos_Playacar, Web Relations Manager en Sandos Playacar Beach Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Melissa A, Agradecemos mucho sus lindos comentarios hacia Pedro. Es muy gratificante para nosotros saber que realmente disfrutó su estancia en nuestro hotel. Nos encantaría volver a darle la bienvenida en su próxima estancia con nosotros! Saludos cordiales, Daniela Delgado Web Relations Manager Sandos Playacar Beach Resort webrelations.playacar@sandos.com Más 

Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Lo mejor de lo mejor, una experiencia inolvidable, un All inclusive de 10 puntos. Todo lo que te imagines esta ahí, con una barra en la playa donde hay hamburguesas, papas, panchos, hasta una maquina de helados. Después en otro sector hay un "club" lo llaman un teens club donde hay máquinas de videojuegos para niños de todas las edades,... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Sandos_Playacar, Director General en Sandos Playacar Beach Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Al momento de saludarle en nombre de todos nuestros miembros, tomo la ocasión para agradecerle por la hermosa opinión escrita en esta red social de viajeros. Nos da mucho gusto saber que nuestro personal y facilidades dejaron una positiva impresión en hueste y su familia. Esperamos tener el gusto de recibirles nuevamente en su casa en la Riviera... Más 

Santiago, Chile
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Unas estupendas habitaciones con un maravilloso servicio y atención sobre todo del personal destacando la excelente atención de señorita Erika Lepe quien con su especial trato nos hizo sentir muy cómodos y a gusto en el precioso recinto .vale la pena una semana desconectarse del mundo y conectarse con la naturaleza del lugar ..Volvería con mucho gusto.......Lo recomiendo¡¡

¿Te sirvió esta opinión? 1
Sandos_Playacar, We Relations Manager en Sandos Playacar Beach Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Rosana_203, Quisiera darle las gracias por haberse tomado el tiempo en escribir su positivo comentario en Trip Advisor. El bienestar de nuestros huéspedes es nuestra mayor prioridad, y nos alegra mucho que este caso haya sido el suyo. Me gustaría comunicarle que les vamos a hacer llegar sus agradecimientos y positivos comentarios a Erika Lepe, puede estar seguro que... Más 

Cabo San Lucas, México
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

El hotel playacar cuenta con una de las mejores playas de la zona, la sección de adultos aunque esta un poco lejos vale la pena. El servicio de los empleados sobre todo de Daniela Delgado es muy atenta & amable.

¿Te sirvió esta opinión?
Sandos_Playacar, Web Relations Manager en Sandos Playacar Beach Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Fidel G, Agradecemos mucho sus lindos comentarios. Es muy gratificante para nosotros saber que realmente disfrutaron su estancia en nuestro hotel. Nos encantaría volver a darles la bienvenida en su próxima estancia con nosotros, Saludos cordiales, Daniela Delgado Web Relations Manager Sandos Playacar Beach Resort webrelations.playacar@sandos.com Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Excelente el servicio del hotel y de todas las personas que trabajan allí! Vale la pena una semana desconectarse del mundo y conectarse con Playa del Carmen y relajarse en este Hotel. La playa es preciosa, la comida muy buena, los shows y entretenimiento. Volveremos!

¿Te sirvió esta opinión?
Sandos_Playacar, Web Relations Manager en Sandos Playacar Beach Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Nadia A, Nos alegra muchísimo saber que ha tenido una estancia agradable con nosotros y que gracias al esfuerzo de todo nuestro equipo hemos logrado que Usted disfrutara de unos bien merecidos días de descanso. Esperamos poder recibirle muy pronto a esta su casa en el Caribe Mexicano. Saludos Cordiales, Daniela Delgado Web Relations Manager Sandos Playacar Beach Resort... Más 

Zamora de Hidalgo, México
Crítico Intermedio
18 opiniones 18 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Nos hospedamos con mi esposa del 08 al 12 de marzo y esto opino: 1.- Nos dieron una habitación que la verdad dejaba mucho que desear, los contactos de luz tenían falsos, la cama era en extremo incomoda al igual que las almohadas y en si todo el cuarto tenia humedad, pero sobre todo en el área del techo del... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Sandos_Playacar, Director General en Sandos Playacar Beach Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Lamento ver al leer su correo que nuestro hotel no cumplió cabalmente con todas sus expectativas. Hemos tomado nota de las observaciones generales que nos comparte a fin de tomar medidas correctivas donde procesa. Como usted bien pudo observar durante su estancia, estamos inmersos en varias reformas e inclusión de nuevos centros de consumo que ampliaran nuestra actual... Más 

Los Cardales, Argentina
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Luego de haber estado previamente 9 días en el Hotel Bahía Principe de Tulum, no se pueden hacer comparaciones, porque estas son odiosas. Oportunamente ya deje escrita mi opinión sobre el Bahía Principe. El Sandos es un hotel mas familiar, inclusive se nota en la atención de su personal, siempre son muy amables. Tiene algo que lo caracteriza y que... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
Sandos_Playacar, Director General en Sandos Playacar Beach Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Al momento de saludarle cálidamente, usamos la ocasión para agradecerle sinceramente por el tiempo invertido en la opinión que subió a esta red social de lectores y viajeros. Nos da mucho gusto ver que no obstante los detalles que remarca, disfruto de nuestro hotel y que tanto nuestras playas como el trato y servicio de nuestros sandistas, fueron... Más 

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