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Sandos Playacar Beach Resort & Spa

Certificado de Excelencia
Paseo Xaman-Ha | Manzana 1, Lote 1 Fracc.Playacar, Playa del Carmen 77710, México
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Calificación de viajeros
    3.843
    2.748
    897
    353
    236
Opiniones para
2.978
2.914
89
34
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás NUEVO

Es el segundo año que vamos a este hotel y encontre mejoras con respecto al primer año, una nueva plaza de espectaculos mucho mas confortable para disfrutar de los mismos. En cuanto a la atencion, siempre con una sonrisa y dispuestos a solucionar cualquier inquietud. Mencion especial para Daniel, que te atiende en el bar de la playa de forma... Más 

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Sandos_Playacar, Director General en Sandos Playacar Beach Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Ricardo6365, Me gustaría agradecerle personalmente por su lealtad y su preferencia, en el nombre de todo el staff de Sandos Playacar Beach Resort. Estamos maravillados de saber que superamos sus expectativas después de su anterior visita a nuestro hotel. Muchas gracias por compartir con nosotros y con la demás comunidad, que usted tuvo la oportunidad de apreciar los varios... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Mi opinion es muy buena en general estuve 7 dias. Tiene muchas cosas para hacer en el mismo hote hay shows actividades diarias excelente. Van muchas familias en gran candidad, pareciera que no dan abasto, pero no es haci, me gusto mucho el servicio de la gente que trabaja hay, todos saludan, atentos a cualquier cosa que necesitas no dudan... Más 

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Sandos_Playacar, Director General en Sandos Playacar Beach Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Jorge A, Extendiéndoles un afectuoso saludo, quisiera agradecerles por el tiempo invertido para comentar sobre sus vivencias durante su reciente estadía en nuestro hotel. En nombre de la familia Sandos Playacar, agradecemos sus amables comentarios acerca de las atenciones recibidas por nuestro staff, y nos alegra saber que pudimos contribuir para regalare unas excelentes vacaciones. Amabilidad, respeto y profesionalismo... Más 

5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Es increíble estar acá, una atención increíble, especialmente Diony Morales y Jesús Sánchez, quienes siempre me trataron muy bien, con una sonrisa y haciendo aún más agradable estar acá. Todo, las playas, las comidas variadas, las entretenciones, para todas las edades y familias, que alegría haber estado acá.

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Sandos_Playacar, Director General en Sandos Playacar Beach Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Olga A; Al momento de extenderle un cordial saludo, queremos agradecerle por compartir con todos su experiencia en nuestro hotel. Nos llena de imensa felicidad saber que le proporcionamos unas vacaciones inolvidables. Es nuestra pasión proporcionar a nuestros huéspedes un servicio de elevada calidad. Muchas gracias por sus comentarios sobre nuestros colaboradores. Amabilidad, respeto y profesionalismo son nuestros ideales... Más 

Ciudad de Mexico, México
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Muy linda experiencia. Trato inmejorable y playas maravillosas. Cierto que hay puntos por mejorar, como por ejemplo la atención de algunos meseros, pero segura estoy que con mayor capacitación se podrá solucionar. Nos dieron una habitación increíble. Gracias a nuestro camarista Gilberto y a Anahí del SPA. Nos gustó tanto que nos afiliamos como socios.

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Sandos_Playacar, Director General en Sandos Playacar Beach Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Ileana G; Le agradecemos en tomar su tiempo y compartir su experiencia con todos los seguidores de Tripadvisor. Sandos Playacar Beach Resort aprecia sus lindos comentarios hacia nuestro personal y nuestras instalaciones. Le aseguro que para nosotros lo más importante es la satisfacción de cada una de las personas que nos brindan el honor de ser nuestros huéspedes. Esperamos... Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico de nivel
18 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Pasé 5 días en este hotel en la sección “Select Club” o solo para adultos, el hotel es gigante la mayoría de las instalaciones están en muy buen estado; aunque disfruté mucho mi estancia en compañía de mi novia, el hotel tiene mucho por mejorar. La comida en los distintos buffet es muy básica y repetitiva, no hay variedad al... Más 

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Sandos_Playacar, Director General en Sandos Playacar Beach Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le saludo con afecto y le agradezco el tiempo que ha invertido en compartir con nosotros sus comentarios sobre su reciente estancia en nuestro hotel. Nos da mucho gusto ver que no obstante un par de observaciones que hace sobre el servicio y comida, de forma general disfruto de nuestro oferta gastronómica. Sobre el tema de shows, le... Más 

Mendoza-Argentina
Crítico de nivel
33 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 28 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Es un hotel muy limpio, trabaja mucho para el cuidado del ecosistemas con algunas carteleras que invitan a cuidar. Hermosos jardines. Los restaurantes a la carta son muy buenos y completos, no requieren reserva, es por orden de llegada. Los carritos que te transportan en algunos horarios no son suficientes, pero tranqui estas de vacaciones. Las bebidas de muy buena... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Sandos_Playacar, Director General en Sandos Playacar Beach Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Ariel O; Al momento de extenderle un cordial saludo, queremos agradecerle por compartir con todos los lectores de este sitio Internet su experiencia en nuestro hotel. Estamos muy complacidos de saber que de forma general disfruto de todos nuestros servicios y las instalaciones. Le agradecemos también sus sugerencias y y le aseguro que no serán tomados por alto. Esperamos... Más 

Ciudad de Mexico, México
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Quiero agradecer el servicio de primera brindado por Melvin de los Santos Solis, le agradecemos mucho la atención brindada. El servicio en general del hotel es muy bueno sobre todo el Recepccion, Restaurante Asiatico, Frances y Mediterraneo.

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Sandos_Playacar, Director General en Sandos Playacar Beach Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Jose G : Esperando que se encuentre muy bien le mando mi agradecimiento personal por su comentario. Sus palabras son el resultado del trabajo que realiza todo el staff diario al servicio de nuestros huéspedes, con el objetivo de alcanzar y superar las expectativas de todos. Amabilidad, respeto y profesionalismo son las claves de todos nosotros y la satisfacción... Más 

Provincia de Misiones, Argentina
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Quiero destacar la atencion de Dulce Hernandez en los Restaurant Gourmet y Gaucho como tambien de Luciano, Antonio y Cordero. Como para mejorar, no demorar tanto en entregar la habitacion y aclarar al llegar si los primeros auxilios en caso de necesitarlos tienen costo no incluido para estar prevenidos. Ver la manera de que el agua de la playa este... Más 

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Sandos_Playacar, Director General en Sandos Playacar Beach Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Silvia 6465, Extendiéndoles un afectuoso saludo, quisiera agradecerles por el tiempo invertido para comentar sobre sus vivencias durante su reciente estadía en nuestro hotel. En nombre de la familia Sandos Playacar, agradecemos sus amables comentarios acerca de las atenciones recibidas por nuestro staff y nos alegra saber que pudimos contribuir para regalar le unas excelentes vacaciones. Apreciamos enormemente los... Más 

Merlo, Argentina
Crítico de nivel
10 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Estuvimos hospedados desde el29 de junio hasta el 13 de julio de 2015...no colmo las espectativas de un all inclusive del Caribe....deja mucho que desear desde el mantenimiento hasta todos los servicio que brindan como así también el acoso permanente de asistir a las charlas del tiempo compartido. Pagamos una tarifa mayor para acceder a los beneficios del área solo... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 4
Sandos_Playacar, Director General en Sandos Playacar Beach Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Lamentamos mucho ver que nuestro hotel no cumplió cabalmente con sus expectativas personales. Entendemos que en función de su experiencia en otros hoteles, usted vea en nuestra selección de alimentos poca variedad lo cual ciertamente nos sorprende por la enorme diversidad de alimentos que forman parte de la oferta gastronómica en nuestros restaurantes buffet, pero seria de mucha... Más 

Crítico de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Posee una excelente playa de arena al final de playacar. Se renueva año a año, por ej, hace un mes se incorporó Chayita, bar de comida mexicana, al lado del ya famoso cupcake. Cinco restaurantes típicos (Mexico, Brasil, Argentina, Francia y Oriental) mas dos restaurantes bufet, bares en playa, gran escenario al aire libre y teatro cubierto, Gimnacio muy bueno,... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Sandos_Caracol, Director General en Sandos Playacar Beach Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Alberto R, Reciba un cálido saludo de todos nuestros miembros y nuestro sincero agradecimiento por la positiva reseña que escribe sobre sus recientes vacaciones en nuestro hotel. Nos da mucho gusto ver que nuestros servicios y facilidades cumplieron con sus expectativas y que logramos proporcionarle una experiencia inolvidable. Esperamos volver a verlo pronto en esta que es "Su Casa".... Más 

Resumen de la opinión sobre el hotel

Qué dicen los viajeros

  • Estupendo(51)
  • Servicio de habitaciones(29)
  • Me lo pasé fenomenal(26)
  • Meeting point(26)
  • La piscina principal(22)
  • Steak house(22)
  • Sección Riviera(20)
  • Club de los niños(15)
  • Buffet italiano(14)
  • Tiempo compartido(14)

8.164 fotos de este hotel

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Vista desde la habitación (240)
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Centro de negocios/habitaciones funcionales (97)
Visto
1:21
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Hotel y alrededores (28)
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Áreas de recreo para familias (3)
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Habitación (15)
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Área de playa y piscina (22)
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Comedor (12)
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Centro de negocios/habitaciones funcionales (1)
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