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Allegro Playacar

Lote Hotelero No 7 | Playacar, Playa del Carmen 77710, México
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3.077 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
    914
    1.118
    534
    279
    232
Opiniones para
693
1.175
77
7
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Primero en húngaro
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Buenos Aires
Crítico de nivel
9 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión ayer NUEVO

Personal muy amable y predispuesto. Buena comida. Es un hotel 4 estrellas con 2 calidades de habitaciones, las standards y las superiores. Buena limpieza que es fundamental para la estadia. Wi-Fi pago en zona de piscinas, lobby, en las habitaciones cercanas a piscinas.

¿Te sirvió esta opinión?
Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO

Previo a seleccionar el hotel para nuestras vacaciones me tomé el trabajo de leer detenidamente los comentarios de los viajeros, las opiniones era muy diversas, con que nos encontramos?, como expresaron muchos un lugar muy bonito, tranquilo, ideal para descansar y desestressarse, también como expresaron otros nos encontramos con lo mismo que les había pasado a ellos, algunas goteras los... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Guest Experienc... G, Gerente en Allegro Playacar, respondió a esta opinión

Estimado Daniel z En nombre de la Gerencia y de todo nuestro equipo de trabajo, desearíamos agradecerle por sus comentarios positivos sobre el Allegro Playacar. Les comentamos que cada una de las opiniones es compartida con nuestros colaboradores para que vean el agradecimiento de parte de ustedes hacia nosotros. Una vez más gracias por sus comentarios y estamos ansiosos de... Más 

Buenos Aires, Argentina
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Estuve con mi madre del 5 al 12 de junio 2015, pasamos unos días maravillosos, la atención del personal del hotel excelente, gente cálida gentil amable, se esfuerzan para que la estadía de uno sea agradable, no puedo mencionar a todos porque no recuerdo todos los nombres pero gracias a Rosa, Jacobo, Juan, Alberto, Hugo. Si hay algo que mejoraría... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
Guest Experienc... G, Manager en Allegro Playacar, respondió a esta opinión

Querida GildaL12doce; Nos gustaría hacerle saber cuánto apreciamos el tiempo que invirtió en compartir su opinión con nosotros. Le agradecemos por sus comentarios positivos respecto a la calidez de nuestro equipo. Nuestra meta es servir a nuestros huéspedes con los más altos niveles de satisfacción, y es de nuestro agrado saber que estamos cumpliendo con esta expectativa, Con gusto compartiremos... Más 

español
Crítico de nivel
13 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Llegamos al hotel el dia previsto, el 8 de junio con una reserva de hacia dos meses, al llegar al hotel, donde nos reciben amablementte, nos explican todo acerca del hotel, nos hacen el checkiny, me solicitan la tarjeta de credito para realizar el pago, finalizado estome informan que por ese dia me enviaban a otro hotel ya que se... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Guest Experienc... G, Manager en Allegro Playacar, respondió a esta opinión

Estimada lalara; Nos gustaría agradecerle el tiempo que dedico a compartirnos sus comentarios, Lamentamos esta situación que afecto su estadía, en conjunto con el staff estamos trabajando para realizar un mejor proceso en estos casos y mejorar la satisfacción de nuestros huéspedes. Le ofrecemos una sincera disculpa por los inconvenientes y le aseguramos que haremos todo lo posible para manejar... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Fueron unas vacaciones geniales, me encanto el servicio brindado en el hotel asi como la comida la cual estuvo increible... me encanto el resort y sus instalaciones hice ademas turismo interno el cual estuvo fabuloso! 100 por ciento recomendado

¿Te sirvió esta opinión? 1
Guest Experienc... G, Manager en Allegro Playacar, respondió a esta opinión

estimada nilkaabreu; Le agradecemos por habernos elegido para disfrutar de sus recientes vacaciones, Para nosotros su satisfacción es muy importante y estamos muy contentos de que haya tenido una estancia agradable. Nuestro staff está siempre pendiente de la atención y los detalles de esta manera nos aseguramos de ofrecerle un servicio de calidad. Esperamos tener el honor de ser su... Más 

Crítico de nivel
8 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Afortunadamente sólo estuvimos muy poquitos días. Si por puro mal tino permanecemos cinco o seis días, me hago el hara kiri en la tina de motel barato de la habitación. Pésimo. Lamentable. Una pena. Desde que entras, el mal servicio de los trabajadores se refleja: cuando cruzamos la puerta un par de gorilas se abalanzaron para saber adónde nos dirigíamos.... Más 

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Guest Experienc... G, Gerente en Allegro Playacar, respondió a esta opinión

Estimada SweetChristabel; Le agradecemos la retroalimentación que nos hizo llegar ya que para nosotros es una oportunidad para mejorar. Le aseguro que estamos realmente comprometidos con su satisfacción, por lo cual no es de suma preocupación que haya experimentado tantas dificultades durante su estancia. Estamos tomando medidas inmediatas para corregir estos puntos en conjunto con nuestro equipo. Nos encantaría nos... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Playa del Carmen

Crítico de nivel
3 opiniones
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

En mi opinión este hotel es cómodo y adaptable en los de su clase... no es un hotel para niños ni adolescentes, lo peor es que crean q si lo son, tienen que definir que tipo de viajeros desean hospedar ya que por un lado el hotel se presta a total relajación para gente retirada, que no tenga que caminar... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Guest Experienc... G, Gerente en Allegro Playacar, respondió a esta opinión

Estimado christyfox123 Para nosotros es de mucho agrado que haya usted colocado su opinión en esta importante página. Le informamos que en el Allegro Playacar es continuo nuestro afán de que nuestros huéspedes reciban la más cordial bienvenida y que se sientan acogidos con nuestros colaboradores e instalaciones. Una de las razones principales de la calidad en el servicio a... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Muy buena comida, exelente atencion y principalmente la animacion de el genio de jahaziel, hermosa playa divina.el personal que labura es muy atento,el showde break dance muy bueno. Quiero vivir acaaaa

¿Te sirvió esta opinión?
Guest Experienc... G, Gerente en Allegro Playacar, respondió a esta opinión

Estimada biankajzz Nos gustaría agradecerle por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Gracias por su comentario positivo, es de gran inspiración para todos los colaboradores en el Allegro Playacar. El departamento de Fun Club estará muy honrado de saber de su opinión en Tripadvisor, la estaremos compartiendo con ellos en breve. Una vez más gracias por su... Más 

Managua, Nicaragua
Crítico de nivel
6 opiniones
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

La atención fue pésima, nos dieron una habitación donde se encontraba en mal estado el baño, el aire acondicionado y la tv. El ruido excesivo. Nos cambiaron a otra con mejores condiciones sólo cuando amenazamos dejar el hotel. La comida aburrida.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Guest Experienc... G, Gerente en Allegro Playacar, respondió a esta opinión

Estimado fvijil, En nombre de la Gerencia y de todo nuestro equipo de trabajo, desearíamos agradecerle por sus comentarios positivos sobre el Allegro Playacar. Les comentamos que cada una de las opiniones es compartida con nuestros colaboradores para que vean el agradecimiento de parte de ustedes hacia nosotros. Es una fuente de motivación continua. Sobre los comentarios que nos ha... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Hemos pasado 10 dias en este paraiso. El hotel muy bonito, con muchas actividades a todas horas y para todos los gustos.La comida variada, con opción a restaurante Italiano y Mexicano. La atencion ofrecida ha sido muy buena, sobre todo mencionaria a Iban y compañeros. Lo hemos pasado muy bien, lo unica pega para mejorar serian las habitaciones.

¿Te sirvió esta opinión? 2
Guest Experienc... G, Gerente en Allegro Playacar, respondió a esta opinión

Estimado tuxito; Antes que nada quisiera agradecerle por su reciente visita, Estamos muy contentos de que haya disfrutado su estadía con nosotros todo nuestro staff está muy comprometido con la satisfacción de nuestros huéspedes, y trabajamos día con día para superar sus expectativas; tomaremos muy en cuenta las mejoras que podamos en las habitaciones, para seguir ofreciendo un servicio de... Más 

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