Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Hacienda Mariposa

5 ª Avenida y la calle 24, Playa del Carmen 77710, México
Servicios del hotel
Los mejores precios para tu estadía
Ingresa fechas para obtener los mejores precios
Llegada Salida
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los sitios de viajes Top
y 8 sitios más
Fotos profesionales
Hacienda Mariposa
Ver mapa
Agrega una foto Escribe una opinión

205 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificar y escribir una opinión
Desliza el ratón y haz clic para calificar
  Tu calificación
Calificación de viajeros
    62
    80
    37
    12
    14
Opiniones para
31
89
18
De negocios
0
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
Los consejos de viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (13)
Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Hay nuevas opiniones acerca del Hacienda Mariposa
Ver las opiniones más recientes
Crítico de nivel
13 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 abril 2015

La Hacienda Mariposa está ubicada en plena Quinta Avenida lo que permite recorrer el centro sin tener que tomar ningún transporte. La atención es muy buena mientras que las habitaciones son muy cómodas y completas. Lo único negativo es que durante la noche hay demasiado ruido ya que en cercanías al hotel hay un bar donde todas las noches tocan... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
Luciana A, Gerente en Hacienda Mariposa, respondió a esta opinión

Querida ElizabethCba, Primeramente le envió saludos y agradezco enormemente su comentario. Hacienda Mariposa esta muy bien ubicado como lo menciona esta es una de las principales ventajas que nos da el estar en la Quinta Avenida, la cual es no solo la calle principal de Playa del Carmen sino la mas cercana a la playa y da acceso a los... Más 

Provincia de Córdoba, Argentina
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 marzo 2015

Tuvimos la suerte de que nuestro agente de viaje nos reservo en este hotel. Desde que llegamos la atencion fue excelente, destacamos la amabilidad de los empleados Carlos, Ruben y otros. La habitacion super comoda, hasta con dos baños!.. la ubicacion muy buena y el desayuno barbaro. Muy cerca de playa Mamitas que en nuestra opinion es la mejor, y... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Luciana A, Gerente en Hacienda Mariposa, respondió a esta opinión

Estimada Ana G, Gracias por sus comentarios en Tripadvsor. Es para nosotros un honor saber que nuestros servicios fueron de su agrado, gracias por sus tiempo y reciba un saludos por parte de nuestro equipo. Esperamos estén pronto de vuelta, siéntanse libres de dirigirse a nosotros directamente que será un placer saludarles y atenderles. Saludos Cordiales desde Playa del Carmen,... Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico de nivel
21 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 marzo 2015

A nuestra llegada nos informaron que tendriamos que pasar la primer noche en otro hotel debido a un problema con la habitación lo cual nos sonó "raro" ya que pudieron habernos acomodado en su otro hotel (posada mariposas a unos pasos de la hacienda). Una vez ocupada la habitación, esta resultó bastante amplia, limpia y con las comodidades básicas necesarias,... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Luciana A, Gerente en Hacienda Mariposa, respondió a esta opinión

Josue S, Gracias por su reciente visita, y por tomarse el tiempo de hacer esta valiosa retroalimentación para nosotros es muy importante saber que piensan nuestros huéspedes y cómo podemos mejorar nuestro servicio. Justo en este momento estamos trabajando ya que se hará una remodelación para finales de este año, apreciamos que haya disfrutado su estadía y resalte la atención... Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico de nivel
32 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 marzo 2015

Reservamos para 3 noches pero la primera nos mandaron a un hotel vecino porque tuvieron desperfectos en algunas habitaciones. El hotel temporal nada que ver cosa que no nos agradó en lo absoluto. Sin embargo las otras dos noches estuvimos muy a gusto en nuestra habitación. Nos asignaron la habitaciőn 29 que resultó ser como dos habitaciones en una: tenía... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Luciana A, Gerente en Hacienda Mariposa, respondió a esta opinión

Barb_Inside, Agradecemos por sus valiosos comentarios, al igual que le damos las gracias por tomarse el tiempo de compartir con nosotros cuales fueron sus experiencias de su reciente estancia en Hacienda Mariposa, todas las opiniones de nuestros huéspedes son realmente apreciadas ya que nos dicen lo que estamos haciendo bien, mal y la manera en la que podemos solucionarlo. Esperamos... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
62 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 marzo 2015

Estuve en el hotel de marzo del 2015. La ubicación es muy buena, dado que está muy cerca del balneario Mamitas, pero al hotel le falta un poco de mantenimiento en las habitaciones. Rescato la amabilidad de los empleados, le agregan un plus al hotel. Es una lástima que no funcione el wifi en las habitaciones. No me pareció tan... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
Luciana A, Gerente en Hacienda Mariposa, respondió a esta opinión

RomiBe gracias por sus comentarios, Para nosotros es muy importante brindarles un buen servicio además hacer que su experiencia sea de las mejores; en este momento estamos trabajando en el mantenimiento del hotel, para fin de este año ya el hotel estará completamente renovado Gracias por haber elegido Hacienda Mariposa, esperamos tenga la oportunidad de visitarnos de nuevo. Saludos Maria... Más 

Ciudad de Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
15 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 marzo 2015

El hotel está muy bien ubicado (5ta av. y 24 norte), estás cerca de todo y para salir a comer a la noche, está perfecto, muy cómodo! Tiene convenios con 2 clubes de playa (Playa Mamitas y Sensi), con algunos beneficios, como descuentos en camastros y comidas. Las habitaciones son amplias y cómodas, tiene caja fuerte y un baño ambientado... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Luciana A, Gerente en Hacienda Mariposa, respondió a esta opinión

Ceci B, Gracias por sus comentarios en Trip advisor. Es para nosotros muy importante que nuestro servicios sean excelentes, gracias por resaltarlo. Sus consejos para otros viajeros son muy importantes, estamos muy bien ubicados en el centro de Playa del Carmen una área con todas las atracciones que la Quinta Avenida puede ofrecer, muy cerca de la playa. Sabemos que... Más 

Sitges, España
1 opinión
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 marzo 2015

Me alojé en el Hacienda Mariposa con una amiga y nos llevamos una decepción al llegar a la habitación, ya que las fotos de Internet están hechas con mucho arte. La habitación era más pequeña de lo que esperábamos, por no hablar de la cama "doble grande"... una cama de 105 cm para 2 personas, perfecta para aquellos que les... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
Rosario, Argentina
Crítico de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 febrero 2015

Estuve visitando Hacienda mariposa en febrero 2015, en realidad era lo que buscaba: Una habitación con buena ubicación, limpia y agua caliente. Pero las habitaciones son muy pequeñas y sus ventanas dan a un restaurant lo que las vuelve ruidosas. Sin embargo, si buscas un lugar solo para dormir en Playa en relación calidad-precio es ideal.

¿Te sirvió esta opinión?
Puebla, México
Crítico de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 diciembre 2014

Estuvimos 5 noches hospedados en este hotel muy bien ubicado en la Quinta Avenida en Playa del Carmen, 100% recomendado si solo buscas un hotel para descansar durante la noche, ambiente familiar y excelente servicio de los recepcionistas y personal, muy limpio todo. El desayuno incluido que sirven en un restaurante sobre la Quinta es muy bueno.

¿Te sirvió esta opinión? 2
Guadalajara Metropolitan Area, México
1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 noviembre 2014

Horror!! Mi esposo y yo nos alojamos aquí creyendo que era muy buena opción por las recomendaciones pero resulta que pasamos muy malas noches. Ya que se escuchan todos los ruidos de la habitación de a lado. Lo cual ha sido horrible xq no hemos podido descansar ni un solo día y en recepción solo nos dicen que no pueden... Más 

¿Te sirvió esta opinión?

78 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

Visto
Todas las fotos de los viajeros (67)
Visto
Vista desde la habitación (1)
Visto
Habitación (13)
Visto
Áreas de recreo para familias (3)
Visto
Hotel y alrededores (17)
Visto
Comedor (4)
Visto
Baño (8)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (1)
Visto
Área de playa y piscina (1)
Visto
1:56
Vídeos (1)
Visto
Otros (18)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la gerencia (11)
Visto
Hotel y alrededores (3)
Visto
Habitación (3)
Visto
Otros (5)
Llegada Salida
Mostrar precios
Hoteles que posiblemente te gusten...
Los viajeros también vieron estos hoteles de Playa del Carmen
A 0.0 kilómetros
Hotel Posada Mariposa
Hotel Posada Mariposa
N.° 104 de 201 en Playa del Carmen
4.0 de 5 estrellas 363 opiniones
A 0.0 kilómetros
Hotel Aventura Mexicana
Hotel Aventura Mexicana
N.° 25 de 201 en Playa del Carmen
4.5 de 5 estrellas 1.216 opiniones
A 0.1 kilómetros
Hacienda Paradise Boutique Hotel by Xperience Hotels
Hacienda Paradise Boutique Hotel...
N.° 28 de 201 en Playa del Carmen
4.5 de 5 estrellas 985 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios
A 0.8 kilómetros
Hotel Plaza Playa
Hotel Plaza Playa
N.° 60 de 201 en Playa del Carmen
4.5 de 5 estrellas 295 opiniones
A 0.8 kilómetros
Illusion Boutique Hotel by Xperience Hotels
Illusion Boutique Hotel by Xperi...
N.° 29 de 201 en Playa del Carmen
4.5 de 5 estrellas 926 opiniones
A 0.7 kilómetros
La Pasión Hotel Boutique
La Pasión Hotel Boutique
N.° 10 de 201 en Playa del Carmen
4.5 de 5 estrellas 649 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios

Servicios

Ingresa fechas para obtener los mejores precios
Llegada Llegada Salida Salida
Precio de tu estancia