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Hacienda Mariposa

5 ª Avenida y la calle 24, Playa del Carmen 77710, México
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88
18
De negocios
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Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Ciudad de Mexico, México
Crítico de nivel
21 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 marzo 2015

A nuestra llegada nos informaron que tendriamos que pasar la primer noche en otro hotel debido a un problema con la habitación lo cual nos sonó "raro" ya que pudieron habernos acomodado en su otro hotel (posada mariposas a unos pasos de la hacienda). Una vez ocupada la habitación, esta resultó bastante amplia, limpia y con las comodidades básicas necesarias,... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Luciana A, Gerente en Hacienda Mariposa, respondió a esta opinión

Josue S, Gracias por su reciente visita, y por tomarse el tiempo de hacer esta valiosa retroalimentación para nosotros es muy importante saber que piensan nuestros huéspedes y cómo podemos mejorar nuestro servicio. Justo en este momento estamos trabajando ya que se hará una remodelación para finales de este año, apreciamos que haya disfrutado su estadía y resalte la atención... Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico de nivel
31 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 marzo 2015

Reservamos para 3 noches pero la primera nos mandaron a un hotel vecino porque tuvieron desperfectos en algunas habitaciones. El hotel temporal nada que ver cosa que no nos agradó en lo absoluto. Sin embargo las otras dos noches estuvimos muy a gusto en nuestra habitación. Nos asignaron la habitaciőn 29 que resultó ser como dos habitaciones en una: tenía... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Luciana A, Gerente en Hacienda Mariposa, respondió a esta opinión

Barb_Inside, Agradecemos por sus valiosos comentarios, al igual que le damos las gracias por tomarse el tiempo de compartir con nosotros cuales fueron sus experiencias de su reciente estancia en Hacienda Mariposa, todas las opiniones de nuestros huéspedes son realmente apreciadas ya que nos dicen lo que estamos haciendo bien, mal y la manera en la que podemos solucionarlo. Esperamos... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
48 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 marzo 2015

Estuve en el hotel de marzo del 2015. La ubicación es muy buena, dado que está muy cerca del balneario Mamitas, pero al hotel le falta un poco de mantenimiento en las habitaciones. Rescato la amabilidad de los empleados, le agregan un plus al hotel. Es una lástima que no funcione el wifi en las habitaciones. No me pareció tan... Más 

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Luciana A, Gerente en Hacienda Mariposa, respondió a esta opinión

RomiBe gracias por sus comentarios, Para nosotros es muy importante brindarles un buen servicio además hacer que su experiencia sea de las mejores; en este momento estamos trabajando en el mantenimiento del hotel, para fin de este año ya el hotel estará completamente renovado Gracias por haber elegido Hacienda Mariposa, esperamos tenga la oportunidad de visitarnos de nuevo. Saludos Maria... Más 

Ciudad de Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
15 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 marzo 2015

El hotel está muy bien ubicado (5ta av. y 24 norte), estás cerca de todo y para salir a comer a la noche, está perfecto, muy cómodo! Tiene convenios con 2 clubes de playa (Playa Mamitas y Sensi), con algunos beneficios, como descuentos en camastros y comidas. Las habitaciones son amplias y cómodas, tiene caja fuerte y un baño ambientado... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Luciana A, Gerente en Hacienda Mariposa, respondió a esta opinión

Ceci B, Gracias por sus comentarios en Trip advisor. Es para nosotros muy importante que nuestro servicios sean excelentes, gracias por resaltarlo. Sus consejos para otros viajeros son muy importantes, estamos muy bien ubicados en el centro de Playa del Carmen una área con todas las atracciones que la Quinta Avenida puede ofrecer, muy cerca de la playa. Sabemos que... Más 

Sitges, España
1 opinión
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 marzo 2015

Me alojé en el Hacienda Mariposa con una amiga y nos llevamos una decepción al llegar a la habitación, ya que las fotos de Internet están hechas con mucho arte. La habitación era más pequeña de lo que esperábamos, por no hablar de la cama "doble grande"... una cama de 105 cm para 2 personas, perfecta para aquellos que les... Más 

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Rosario, Argentina
Crítico de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 febrero 2015

Estuve visitando Hacienda mariposa en febrero 2015, en realidad era lo que buscaba: Una habitación con buena ubicación, limpia y agua caliente. Pero las habitaciones son muy pequeñas y sus ventanas dan a un restaurant lo que las vuelve ruidosas. Sin embargo, si buscas un lugar solo para dormir en Playa en relación calidad-precio es ideal.

¿Te sirvió esta opinión?
Puebla, México
Crítico de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 diciembre 2014

Estuvimos 5 noches hospedados en este hotel muy bien ubicado en la Quinta Avenida en Playa del Carmen, 100% recomendado si solo buscas un hotel para descansar durante la noche, ambiente familiar y excelente servicio de los recepcionistas y personal, muy limpio todo. El desayuno incluido que sirven en un restaurante sobre la Quinta es muy bueno.

¿Te sirvió esta opinión? 2
Guadalajara Metropolitan Area, México
1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 noviembre 2014

Horror!! Mi esposo y yo nos alojamos aquí creyendo que era muy buena opción por las recomendaciones pero resulta que pasamos muy malas noches. Ya que se escuchan todos los ruidos de la habitación de a lado. Lo cual ha sido horrible xq no hemos podido descansar ni un solo día y en recepción solo nos dicen que no pueden... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
Córdoba, Argentina
Crítico de nivel
36 opiniones
32 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 103 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 noviembre 2014

Me alojé en Hacienda Mariposa del 02 al 14 de mayo de 2014. Rubén me recibió muy amablemente y me explicó todo acerca del hotel. La decoración, como su nombre lo indica, corresponde a una típica hacienda mexicana. A tener en cuenta que el hotel tiene 2 pisos y no tiene ascensor, por lo que, gente mayor o con problemas... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 7
Córdoba, Córdoba, Argentina
Crítico de nivel
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 septiembre 2014

Hermosa la habitación, bien equipada, excelente la atención. Muy bueno relación precio calidad. A pocas cuadras de la playa. Cuenta con un restaurant italiano en la planta baja, te dan descuento si estas hospedado en el hotel, y te dan descuento tambien para los camastros de playa mamitas.

¿Te sirvió esta opinión? 2

78 fotos de este hotel

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