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Iberostar Quetzal Playacar

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
Av Xaman-Ha. Lote hotelero No. 2, Playa del Carmen 77710, México
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Calificación de viajeros
    1.874
    947
    231
    89
    36
Opiniones para
1.211
1.139
35
12
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
Santiago, Chile
Crítico de nivel
62 opiniones
19 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión ayer NUEVO

Es un hotel muy agradable para ir con la familia o amigos . Tiene una buena playa y bonitas piscinas . Los restaurantes son buenos y variados , incluso el buffet . y los de la playa . Hermosos jardines con animales de la zona

¿Te sirvió esta opinión? 1
Santiago, Chile
Crítico de nivel
8 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO

En general las instalaciones y servicios del hotel son excelentes, sin embargo la atención de garzones es regular. Existe poca disposición para explicar de forma completa las dudas que el turista plantea. Otro gran detalle que me parece inaceptable es que a pesar de la muy buena estabilidad y velocidad del wifi, no existe ningún tipo de conexión gratuita.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Brandsen, Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
181 opiniones
18 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO

Me sorprendió este hotel, realmente está preparado para no tener que pedir nada, un frigo bar en la pieza con todo, bebidas gaseosas, o alcohólicas que se reponían día a día Restaurantes buffet excelentes, con comidas de varios países, y muy buena calidad de los alimentos Restaurantes temáticos excelentes , me encanto el italiano El equipo de animación de primera... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Córdoba, Argentina
Crítico de nivel
23 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO

Excelente hotel y calidad de comida, postres y lo que se te ocurra, muy variada en los buffets, no así en los restaurantes, le falta incluir wi fi, es caro y con las características y precio del hotel tendría que estar incluido. Volvería sin dudarlo.

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Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Quetzal Playacar, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Queremos agradecerle en nombre de la Gerencia General del IBEROSTAR Tucan & Quetzal por sus comentarios. Nos da gusto saber que disfrutó de una agradable estancia gracias la buena calidad de la comida y servicio. Quisiéramos infórmale, que gracias a sus comentarios, estamos trabajando para poder brindarle un mejor servicio de WIFI Agradecemos nuevamente su preferencia y esperamos... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
140 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO

Quedé asombrado con este hotel Las habitaciones grandes confortables, con frigo bar con bebidas gratis, que se reponían , todos los días , también una cafetera para tomar café o te en tu habitación , y otras cosas , que lo hacían muy completo Los restaurantes buffet eran exquisitos, con especialidades todos los días cangrejo, centollas, y diversas carnes ...... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
Alejandro Roca, Cordoba, Argentina
Crítico de nivel
39 opiniones
17 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 29 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO

Estuvimos 8 días en Julio del 2015.Observamos un lindo hotel ,con un entorno natural muy cuidado.Habitaciones no muy grandes con mobiliario de mampostería (sin cajones). El baño muy pequeño, el inodoro perdía agua (pedimos que lo arreglaran, pero no lo consiguieron).En el minibar muy poco surtido, sin bebidas alcohólicas ,solo cerveza. La gastronomía,muy buena y variada, tanto en buffet, como... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 5
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Quetzal Playacar, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Gracias por haberse tomado el tiempo de escribirnos su comentarios. Nos es grato saber que pudo disfrutar de los entretenidos espectáculos que se ofrecen diariamente en nuestras instalaciones. Agradecemos sus comentarios positivos sobre nuestra flora. Nos enorgullece hacerle saber que somos el único hotel que cuenta con una selva en el interior de nuestras instalaciones. Nos complace saber... Más 

Buenos Aires, Argentina
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás NUEVO

Estadía en junio de 2015, buen hotel, recomendable en casi todos los aspectos. A mi entender lo único que desmerece sus estrellas es que no tiene wifi free ni en el lobby. Un hotel de estas características, creo que debería brindar ese servicio. La tarifa es muy alta.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Santa Fe, Argentina
Crítico de nivel
4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás NUEVO

Excelente, simplemente, excelente... habitaciones super-confortables, restaurantes de primer nivel con una gastronomía para todos los paladares. Muy buenos show nocturnos, cada noche uno diferente, all inclusive con comidas y bebidas exclusivas, y por sobre todo la calidez y amabilidad de su gente. El área de espacios comunes( piletas y playa) muy bien atendidas y limpias.Sin lugar a dudas volvería!!!!

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Province of Neuquen, Argentina
Crítico de nivel
3 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Buenas instalaciones en excelente entorno rodeado de vegetación y animales, con un gran respeto por la naturaleza. Muy buena atención y predisposición del personal. Buena comida en calidad y variedad.

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar

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Rosario, Argentina
Crítico de nivel
12 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Muy lindo hotel rodeado de vegetación , típico de los hoteles de Playacar. Habitaciones amplias, con bebidas que son repuestas a diario. Muy buen trato de todo su personal, excelente atención. De los restaurantes de especialidades se destacan el italiano y el japonés. Única queja, wi fi de pago, el resto impecable.

¿Te sirvió esta opinión?
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Quetzal Playacar, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Queremos darle las gracias por haber elegido nuestro IBEROSTAR Tucan & Quetzal para pasar sus vacaciones y por compartir su experiencia a través de este medio. Estamos muy felices de saber que disfrutó al máximo. Le agradecemos por resaltar las amplias habitaciones, excelente atención y la buena calidad de los restaurantes de especialidades. Además tomamos nota de la... Más 

Resumen de la opinión sobre el hotel

Qué dicen los viajeros

  • Muy bueno(35)
  • Steak house(23)
  • El bar del vestíbulo(19)
  • Star Friends(13)
  • Estupendo(12)
  • La piscina principal(11)
  • Restaurante de especialidades(10)
  • Helado(10)
  • Me lo pasé fenomenal(8)
  • Otros resorts(6)

4.397 fotos de este hotel

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