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Iberostar Quetzal Playacar

En el puesto n.º38 de 200 hoteles en Playa del Carmen
Certificado de Excelencia
Av Xaman-Ha. Lote hotelero No. 2, Playa del Carmen 77710, México
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Iberostar Quetzal Playacar
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    2.840 opiniones de viajeros

    Calificación de viajeros
      1.682
      836
      203
      84
      35
    Opiniones para
    1.058
    1.010
    31
    10
    Resumen de calificaciones
    • Ubicación
      4,5 de 5 estrellas
    • Calidad del descanso
      4 de 5 estrellas
    • Habitaciones
      4 de 5 estrellas
    • Servicio
      4,5 de 5 estrellas
    • Mejor precio
      4,5 de 5 estrellas
    • Limpieza
      4,5 de 5 estrellas
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    Fecha | Calificación
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    Hay nuevas opiniones acerca del Iberostar Quetzal Playacar
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    Concepción, Chile
    Crítico Intermedio
    18 opiniones 18 opiniones
    5 opiniones sobre hoteles
    12 votos útiles 12 votos útiles
    5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 enero 2015

    Excelente hotel! muy buena atención del personal,hotel con grandes areas verdes y senderos para recorrer, mucha naturaleza, hermoso! Hay gran variedad en las comidas, para todos los gustos! las habitaciones son grandes y comodas. Acceso a la playa con sombrillas y reposeras.

    ¿Te sirvió esta opinión?
    Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Quetzal Playacar, respondió a esta opinión

    Estimado huésped, En primer lugar, agradecemos la confianza depositada en nuestro hotel IBEROSTAR Tucan & Quetzal. Estamos muy complacidos de saber que usted tuvo unas vacaciones increíbles. Apreciamos sus elogios en relación nuestro entorno natural, deliciosa comida y las acogedoras habitaciones. Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente. Saludos cordiales, Gerente de Calidad IBEROSTAR México Más 

    Córdoba, Argentina
    Crítico Avanzado
    28 opiniones 28 opiniones
    12 opiniones sobre hoteles
    37 votos útiles 37 votos útiles
    4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 enero 2015

    Me alojé a fines de diciembre en este hotel con mi hijo y volvimos encantados!...la ubicación es muy buena, en Playacar, el entorno es lo mejor: FABULOSO (mucha vegetación, y mini zoológico con monos, pavos reales, tortugas, diferentes peces, y aves, etc)...las habitaciones son amplias, cómodas, espaciosas, con todo lo necesario, la pileta y la playa también hermosas y para... Más 

    ¿Te sirvió esta opinión? 2
    Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Quetzal Playacar, respondió a esta opinión

    Estimada huésped, Le agradecemos por haber elegido nuestro resort para sus recientes vacaciones en México. Nos complace saber que usted tuvo una cómoda estancia y que recibió el excelente servicio que caracteriza a nuestra cadena en todo el mundo. Gracias por resaltar el extraordinario trabajo que realizan nuestros animadores. Nuestro Gerente de Animación estará muy contento en recibir sus comentarios.... Más 

    2 opiniones
    1 voto útil 1 voto útil
    5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 enero 2015

    El hotel es un lugar increible muy bien ambientado, rodeados de bellos paisajes; animales y aves libres que puedes ver caminando por todos lados. Durante toda la estadia recibimos siempre una atención amable de toda su gente. 100% recomendable.

    ¿Te sirvió esta opinión? 1
    Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Quetzal Playacar, respondió a esta opinión

    Estimada huésped, Le damos las gracias por haber elegido nuestro hotel para sus vacaciones. Le agradecemos por publicar un comentario sobre su estadía en IBEROSTAR Tucán & Quetzal. Queremos que nuestros clientes disfruten de su visita, a través del servicio de nuestro equipo y de nuestras hermosas instalaciones. Estamos contentos de saber que logramos nuestro objetivo. Le invitamos una vez... Más 

    Crítico Novato
    5 opiniones 5 opiniones
    4 votos útiles 4 votos útiles
    5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 enero 2015

    Una gran opción para disfrutar de la playa y un hotel estilo jungla con vegetacón y animales que embellecen el lugar. El servicio de sus empleados mas que excelente. Un lugar para toda la familia. Esperamos volver algún dia.

    ¿Te sirvió esta opinión? 3
    Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Quetzal Playacar, respondió a esta opinión

    Estimado huésped, Primero que nada, le agradecemos por haber elegido nuestro resort IBEROSTAR Tucan & Quetzal para sus recientes vacaciones en México. Nos sentimos muy contentos en saber que usted disfrutó de una excelente estancia. Su opinión es muy importante para nosotros, ya que sus comentarios nos motivan a crecer día a día. Nos complace saber que nuestras instalaciones, servicios... Más 

    2 opiniones
    5 votos útiles 5 votos útiles
    1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 enero 2015

    Fuimos un grupo de amigas de despedida de soltera, por ser turismo nacional, el personal del hotel desde que llegamos nos trató mal, el servicio es malísimo en el bar y en el restaurante... además, la comida está asquerosa, todo está dirigido al turismo gringo, lejos también de la zona turísitca, no hay ni señal del celular. En general no... Más 

    ¿Te sirvió esta opinión? 4
    Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Quetzal Playacar, respondió a esta opinión

    Estimada huésped, En primer lugar, nos gustaría agradecerle por haber elegido nuestro hotel IBEROSTAR Tucan & Quetzal para su despedida de soltera y por el tiempo dedicado a compartir su opinión. Todos los comentarios de nuestros huéspedes son muy importantes para nosotros, le ofrecemos una disculpa por los inconvenientes mencionados. Constantemente realizamos sesiones de capacitación con el fin de brindar... Más 

    Mendoza, Mendoza, Argentina
    Crítico Principiante
    10 opiniones 10 opiniones
    6 votos útiles 6 votos útiles
    5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 enero 2015

    Pasamos una luna de miel increíble. Desde que llegás te reciben con una sonrisa. Las instalaciones del hotel son bellas y reflejan el espíritu mexicano: la alegría. La comida: sensacionalmente increíble, sabrosa, variada. Las actividades en el hotel son para quedarse ahí dentro y no salir, los shows, y los animadores...excelenteeees. No hay mas que palabras de agradecimiento y un... Más 

    ¿Te sirvió esta opinión? 5
    Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Quetzal Playacar, respondió a esta opinión

    Estimada huésped, En nombre de la Gerencia General de IBEROSTAR Tucán & Quetzal, le agradecemos por haber tomado su precioso tiempo en escribir su experiencia y por haber elegido nuestro hotel para su luna de miel. Apreciamos sus amables palabras a la excelente atención de nuestro personal, las entretenidas actividades de animación y la exquisita gastronomía. Quedamos a su entera... Más 

    Madrid, España
    Crítico Experto
    100 opiniones 100 opiniones
    17 opiniones sobre hoteles
    50 votos útiles 50 votos útiles
    5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 enero 2015

    Siempre solemos, en igualdad de condiciones, decantarnos por los Iberoestar porque suelen tener un punto más de calidad. El Quetzal es un hotel no tan enorme como los ressorts de la zona, pese a compartir instalaciones con el Tucán.Abarcable a pie, y con un hermoso entorno de jardines poblados de pavos reales, flamencos, tortugas etc. Piscina amplia y cómoda donde... Más 

    ¿Te sirvió esta opinión? 2
    Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Quetzal Playacar, respondió a esta opinión

    Estimado huésped, Es un placer recibir comentarios tan positivos en relación a su estancia en nuestro resort IBEROSTAR Tucan & Quetzal. Apreciamos su lealtad a nuestra cadena. Nos sentimos muy contentos en saber que usted disfrutó del entorno natural que rodea nuestras bellas instalaciones, así como la deliciosa gastronomía, la amabilidad de nuestro personal y limpieza que caracteriza a nuestros... Más 

    Monterrey, México
    Crítico Avanzado
    36 opiniones 36 opiniones
    10 opiniones sobre hoteles
    7 votos útiles 7 votos útiles
    4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 enero 2015

    Fuimos es temporada alta y lo que más nos sorprendió es que a pesar de estar lleno no había que hacer cola en las barras, en los bares de playa ni en los buffets y no se tardaban en atender cualquier eventualidad. Los restaurants no nos parecieron "gran cosa" pero bien. La habitación siempre limpia, bien ventilada. Regresaríamos. Algo a... Más 

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    Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Quetzal Playacar, respondió a esta opinión

    Estimado huésped, En primer lugar, nos gustaría agradecerle por haber elegido nuestro resort IBEROSTAR Tucan & Quetzal y por compartir sus comentarios y sugerencias. Apreciamos sus palabras en relación a nuestro atento personal, las cómodas habitaciones y nuestros servicios ofrecidos. Una vez más, agradecemos su valioso comentario y esperamos darle la bienvenida pronto en nuestro resort IBEROSTAR Tucan & Quetzal.... Más 

    Crítico Novato
    3 opiniones 3 opiniones
    3 opiniones sobre hoteles
    4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 enero 2015 mediante dispositivo móvil

    Me cambie desde Iberostar Cancun hasta este hotel, gratamente sorprendido desde el principio con el trago de bienvenida (que no recibí en el otro) y con la calidez de los recepcionistas. Infraestrutura cuidada y limpia, habitación atiende la necesidades de los huespedes (colgadores de ropa, tablas de planchar), staff atento a las necesidades de los clientes, de trato ameno y... Más 

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    Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Quetzal Playacar, respondió a esta opinión

    Estimado huésped, Es un placer recibir comentarios tan positivos en relación a su estancia en nuestro resort IBEROSTAR Tucan & Quetzal. Nos complace saber que usted disfrutó de nuestras hermosas instalaciones, los servicios ofrecidos, la atención de nuestro personal, así como la energía y la amabilidad que nuestro equipo de animación trasmite. Nos gustaría comentarle que en el comedor de... Más 

    Crítico Novato
    4 opiniones 4 opiniones
    3 opiniones sobre hoteles
    2 votos útiles 2 votos útiles
    4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 enero 2015

    Yo me hospede en este hotel en agosto y estubo muy agradable ya que no habia mucha gente y no estaba tan lleno como en otras fechas, ay monos en los arboles, tortugas, tucanes y entre mas animales. Las distancias son largas de la habitacion a las albercas no lo recomiendo para ir con personas mayores y/o embarazadas porque se... Más 

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    Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Quetzal Playacar, respondió a esta opinión

    Estimada huésped, Le agradecemos por haber elegido nuestro resort IBEROSTAR Tucan & Quetzal para sus vacaciones en México. Estamos muy contentos en saber que usted tuvo una cómoda estancia en nuestro hotel y que pudo disfrutar de nuestras instalaciones. Nos gustaría informarle que nuestro complejo fue diseñado para ser integrado en el entorno natural de la zona, por lo que... Más 

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    Información adicional sobre Iberostar Quetzal Playacar

    Dirección: Av Xaman-Ha. Lote hotelero No. 2, Playa del Carmen 77710, México
    Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
    Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): CL$ 131.563 - 285.979
    Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Iberostar Quetzal Playacar 3.5*
    Cantidad de habitaciones: 350
    Opciones de la reservación:
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    También conocido como:
    Iberostar Quetzal Playacar Hotel Playa Del Carmen
    Iberostar Hotel Quetzal Playacar
    Iberostar Quetzal Playa Del Carmen
    Estilo del hotel:
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    • Restaurante
    • Spa
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    • Internet con cargo adicional
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    • Servicio de habitación
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    • Personal multilingüe
    • Guardería

    Preguntas y respuestas

    Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Iberostar Quetzal Playacar y otros viajeros.
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    Especificaciones de publicación
    Preguntas que suelen hacer:
    • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
    • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
    • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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