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Los 199 Playa del Carmen hoteles

Iberostar Quetzal Playacar

3.5 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Av Xaman-Ha. Lote hotelero No. 2, Playa del Carmen 77710, México
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En el puesto n.º36 de 199 hoteles en Playa del Carmen
Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás
Ferelnegro1 Monterrey, México
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2.533 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    1.511
    728
    181
    84
    29
Opiniones para
938
879
27
8
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Monterrey, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Disfrute mucho los días que estuve en el Iberostar Quetzal, ya que el servicio fue excelente la comida Bufet fue muy buena, en los restaurante a la carta podrían mejorar un poco la calidad ya que en lo personal me defraudo un poco; El área de la playa es de las mas bonitas en Playa del Carmen y la alberca... Más

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar

¿Te sirvió esta opinión? 1
Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Quetzal Playacar, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradecemos por haber tomado su tiempo para escribir sus observaciones relación a su estancia en nuestro resort IBEROSTAR Tucan & Quetzal. Estamos muy felices de saber que usted disfrutó de nuestra exquisita gastronomía pero lamentamos que el servicio no fue del todo satisfactorio. Sus comentarios sobre algunos miembros de nuestro personal nos llama la atención, por supuesto... Más

Barcelona, España
2 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Es la tercera vez que repetimos!!!!! Y sin dudarlo habrá una cuarta!!!!!te hacen sentir cómodo y tener la sensación que hacen todo lo posible para que estés disfrutando de tus vacaciones sin que te falte de nada ....y en todo momento bien atendido...todo limpio y muy bien cuidado...

¿Te sirvió esta opinión? 1
Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Quetzal Playacar, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Es un gran honor para nosotros recibirlo por la tercera vez en nuestro resort IBEROSTAR Tucan & Quetzal. Es para nosotros un gran placer leer comentarios tan positivos de huéspedes como usted. Apreciamos sus amables palabras sobre nuestra excelente atención y servicio. Estamos complacidos de saber que usted disfrutó al máximo de nuestras instalaciones y servicios. Esperamos darle... Más

JALISCO
Crítico Avanzado
23 opiniones 23 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
32 votos útiles 32 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Si ponemos en la balanza precio.beneficio, salimos ganando, solo algunos detalles me hacen decir que no fue satisfactorio al 100%, como el hecho de que te cobren el internet, no hay disponibilidad de bicicletas para pasear por el blvd xaman-ha y la zona de sauna y vapor no estaba en servicio, (aunque con el clima que tuvimos no fue necesario),... Más

¿Te sirvió esta opinión? 3
Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Quetzal Playacar, respondió a esta opinión

Estimado huésped, En primer lugar, le agradecemos por haberse tomado el tiempo de escribir sus comentarios en relación a nuestro resort IBEROSTAR Tucan & Quetzal. Apreciamos sus amables palabras sobre nuestro equipo de animación “Star Friends”. Por otro lado, lamentamos saber que su experiencia en nuestro resort no fue completamente satisfactoria. Nos gustaría aprovechar esta oportunidad para aclarar algunos puntos,... Más

barcelona
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Excelente. La playa estaba llena de algas pero eso no fue culpa del hotel ya que hacían todo lo,posible por limpiarla, fue causa de las tormentas!. El personal del hotel no puede ser más amable. Limpieza increíble, siempre están limpiando y trabajando para que todo este estupendo.

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar

¿Te sirvió esta opinión? 1
Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Quetzal Playacar, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Una pequeña nota para agradecerle por haber elegido nuestro resort IBEROSTAR Tucan & Quetzal. Sus palabras en relación a la limpieza y amabilidad de nuestro personal nos motivan a seguir trabajando duro todo los días para ofrecer el mejor servicio y atención que huéspedes como usted merece. Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente en nuestro... Más

Un miembro de TripAdvisor
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Estuvimos 8 noches en este hotel. Somos familia de 4 personas y tuvimos dos habitaciones. No podemos quejarnos de nada!!!!! Todo estuvo espectacular !!! Es un hotel muy naturista, con muchos animales sueltos, muuuyyy lindo!!! La comida es fantástica, hay para todos los gustos y a toda hora, nadie puede decir que no encuentra algo para comer. Todas las comodidades... Más

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar

¿Te sirvió esta opinión? 1
Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Quetzal Playacar, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradecemos su retroalimentación con relación a su experiencia vacacional en nuestro resort IBEROSTAR Tucan & Quetzal. Nos complace saber que usted y su familia disfrutaron cada momento de sus vacaciones. Muchas gracias por sus gentiles palabras sobre nuestra exótica naturaleza mexicana, deliciosa y variada gastronomía a todas las horas del día; y excelente atención y servicio de nuestros... Más

Un miembro de TripAdvisor
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Muy buen servicio.... excelente. Lo recomiendo Buena ubicacion buena comida y buena onda todo el dia los espectaculos , actividas para niños y em la playay en son muy buenasademas de la amabildad de toda la gente que alli trabaja

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar

¿Te sirvió esta opinión? 1
Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Quetzal Playacar, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Nos gustaría agradecerle por haber elegido nuestro resort IBEROSTAR Tucan & Quetzal y por compartir sus comentarios. Apreciamos sus observaciones en relación a nuestra privilegiada ubicación, exquisita gastronomía, variadas actividades durante el día y espectáculos en la noche. Le agradecemos por sus gentiles palabras en cuanto a la amabilidad de nuestro personal. Fue un gran placer servirle y... Más

Cullera, España
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Es un hotel de sueño...todo perfecto. Atención del personal magnificio. La comida es tipo buffet, pero está todo muy bueno. También tienen 3 o 4 restaurantes que te sirven en la mesa, pero tienes que reservar con antelación, estos restaurantes también tienen una calidad buenisima, y también entran con el "todo incluido". Por los exteriores de los buffets, hacen habmurguesas... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Quetzal Playacar, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Estamos muy felices de saber que usted disfrutó de vacaciones increíbles en nuestro resort IBEROSTAR Tucan & Quetzal. Es un placer para nosotros leer comentarios tan positivos de huéspedes como usted. Agradecemos sus palabras en relación a la excelente atención de nuestro personal, sabrosa comida en los restaurantes a la carta, bufetes y los snacks en la playa.... Más

Monterrey
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 semanas atrás

Acabo de pasar mis vacaciones de verano en este hotel y todo estuvo excelente, el trato de todo el personal es muy amable, las cenas en los restaurants de espesialidad estuvieron muy bien. Lo unico que consideraria se puede mejorar es el tiempo de atencion en el check in, ya que cuando llegue se estaba registrando un grupo algo grande... Más

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar

¿Te sirvió esta opinión? 1
Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Quetzal Playacar, respondió a esta opinión

Estimado huésped, En primer lugar, gustaríamos agradecerle por haber elegido nuestro resort IBEROSTAR Tucan & Quetzal. Es un gran placer leer sus amables comentarios, estamos muy felices de saber que usted tuvo vacaciones inolvidables. Agradecemos sus gentiles palabras en cuanto a nuestro personal y excelente servicio ofrecido, además de nuestros restaurantes a la carta. Por otro lado, pedimos una cordial... Más

Madrid, España
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
15 votos útiles 15 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 agosto 2014

Estuve con mi pareja a finales de julio 2014 y nada mas llegar ya estabamos pensando en volver. El hotel inmejorable,los buffets variados y uno de ellos encima de una cascada!, la playa preciosa y bien cuidada y las habitaciones geniales (la cama era gigante). Recomiendo los restaurantes tematicos,el de cortes de carnes estba muy bien,y el japones tambien. Sin... Más

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Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Quetzal Playacar, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradecemos por haber elegido nuestro resort IBEROSTAR Tucan & Quetzal. Es un gran placer para nosotros leer comentarios tan positivos de huéspedes como usted. Agradecemos sus elogios sobre nuestra deliciosa gastronomía en los bufetes y restaurantes a la carta, hermosa playa y cómodas habitaciones. Esperamos darle la bienvenida pronto en nuestro resort para más unas vacaciones soñadas.... Más

Buenos Aires, Argentina
Crítico Avanzado
40 opiniones 40 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 agosto 2014

El hotel es hermoso. El complejo es el mismo que el Iberostar Tucán, y está en Playacar, que es algo así como un barrio cerrado. Todas las comidas, ya sean buffet o restaurant de especialidad son deliciosas. El que menos nos gustó jue el japonés, pero vale la pena ir porque tiene su espectáculo. La playa es hermosa, y las... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Quetzal Playacar, respondió a esta opinión

Estimado huésped, En primer lugar, agradecemos la confianza depositada en nuestro resort IBEROSTAR Tucan & Quetzal. Estamos muy complacidos de saber que usted tuvo unas vacaciones increíbles y se sintió en el paraíso. Apreciamos sus elogios en relación a nuestra exquisita gastronomía en los bufetes y restaurantes a la carta pero lamentamos saber que nuestro restaurante Japonés no estuvo a... Más

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Información adicional sobre Iberostar Quetzal Playacar

Dirección: Av Xaman-Ha. Lote hotelero No. 2, Playa del Carmen 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): CL$ 113.894 - 263.566
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Iberostar Quetzal Playacar 3.5*
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Iberostar Quetzal Playacar Hotel Playa Del Carmen
Iberostar Hotel Quetzal Playacar
Iberostar Quetzal Playa Del Carmen

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