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Los 199 Playa del Carmen hoteles

Iberostar Quetzal Playacar

3.5 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Av Xaman-Ha. Lote hotelero No. 2, Playa del Carmen 77710, México
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Iberostar Quetzal Playacar
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En el puesto n.º32 de 199 hoteles en Playa del Carmen
Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás
Pamela V Región Metropolitana de Santiago, Chile
  • Descripción general
  • Opiniones (2.489)
  • Fotos (3.233)
  • Hoteles similares
  • Servicios
  • P y R (8)
  • Consejos sobre habitaciones (96)
  • Ubicación
  • Más
true
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2.489 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    1.484
    718
    178
    82
    27
Opiniones para
924
858
26
7
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Región Metropolitana de Santiago, Chile
2 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Fue un viaje realmente espectacular, el Hotel muy familiar, acogedor, las personas eran muy amables, fuimos 2 familias, tengo los mejores recuerdos de mi estadía en ese hotel. El personal extremadamente atento, fue realmente un sueño, la verdad no tengo quejas fue una experiencia maravillosa, los tours eran fantásticos, las agencias se preocupaban de darnos lo que nosotros pedíamos. El... Más

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Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Quetzal Playacar, respondió a esta opinión

Estimada huésped, En nombre del resort IBEROSTAR Tucan & Quetzal, gustaríamos agradecerle por compartir su experiencia vacacional en nuestro resort. Nos complace saber que pudimos ofrecer vacaciones soñadas para usted y que tuvieron los mejores recuerdos. Apreciamos sus amables palabras sobre nuestro personal, maravillosa flora y fauna mexicana y playa paradisiaca. Nuevamente, gracias por sus valiosos comentarios y esperamos tener... Más

Playa Del Carmen
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

El hotel es hermoso, con mucha vegetación y fauna que convive en armonía con los huéspedes. La comida es muy buena y la amabilidad del personal es digna de resaltarse. Definitivamente, el Iberostar Quetzal es un hotel para regresar más de una vez y disfrutar de las mejores playas del Caribe mexicano.

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar.com

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Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Quetzal Playacar, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradecemos que haya decidido alojarse en nuestro resort IBEROSTAR Tucan & Quetzal para sus vacaciones. Nos entusiasma leer en su opinión que disfrutara de su estancia. Estamos muy felices de saber que le gustara tanto nuestra atmosfera tropical y exquisita gastronomía. También agradecemos sus amables palabras en cuanto a nuestro personal, las cuales son una motivación importante para... Más

City Bell
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Este y el Tucan, mismo hotel en espejo de la cadena Iberoestar, son el lugar ideal para estar en playa del Carmen (Playcar en rigor) con una playa de maravilla, pileta cristalina, comida de primera, y el servicio de un all inclusive, sin grandes lujos, pero con mucha calidad, confort y a una tarifa accesible. Sin lugar a dudas, la... Más

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Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Quetzal Playacar, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradecemos que haya elegido nuestro resort IBEROSTAR Tucan & Quetzal para su estancia en la hermosa Riviera Maya. Es para nosotros un placer leer comentarios tan positivos de huéspedes como usted. Apreciamos sus palabras en relación a nuestra playa paradisiaca, deliciosa gastronomía y el excelente servicio que caracteriza nuestro resort. Fue un placer servirle y esperamos recibirlo pronto... Más

2 opiniones
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Hotel familiar, con espacios bellos, excelente playa. Es necesario mejorar la oferta gastronómica en variedad y calidad, así como la de los restaurant temáticos. Los show nocturnos eran regulares, es necesario incorporar internet wifi gratis. Falta la opción de algún bar nocturno que funcione hasta tarde, la única opción es el de la discotheque. La alimentación de snack nocturna es... Más

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar

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Estimada huésped, Muchas gracias por compartir su observaciones en relación a su estancia en nuestro resort IBEROSTAR Tucan & Quetzal. Apreciamos sus amables palabras sobre nuestro bello resort, instalaciones y playa. Por otro lado, lamentamos saber que su experiencia gastronómica no fue satisfactoria. Nuestro Chef Ejecutivo y su equipo trabajan con ingredientes frescos y de excelente calidad; también buscan ofrecer... Más

Madrid, Spain
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Cuidan mucho el trato al cliente y esto se ve reflejado en la calidad del servicio. Inmejorable para viajar en pareja o con familia. Cercanía de la playa, buen servicio de buffet y habitaciones y animación nocturna.

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar

¿Te sirvió esta opinión? 1
Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Quetzal Playacar, respondió a esta opinión

Estimada huésped, En nombre de la Gerencia General del resort IBEROSTAR Tucan & Quetzal nos gustaría extenderle nuestros más sinceros agradecimientos por haber elegido nuestro resort. Le agradecemos sus elogios a nuestro excelente servicio, fantástico personal, cómodas habitaciones y excelentes shows por la noche, así como sus palabras en relación a nuestra gastronomía en el buffet. Nuestro Chef y su... Más

2 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Hace dos días llegamos de este hotel y la verdad (después de estar dos veces antes) sigue siendo la ,mejor opción. Las habitaciones son limpias y cómodas, las instalaciones generales están bien mantenidas. La parte de senderos de la selva (entre la playa y el lobby) es muy lindo. Lo mejor de todo, es la comida del buffet, siempre hay... Más

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Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Quetzal Playacar, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Nos gustaría agradecer su retroalimentación en relación a su experiencia vacacional en nuestro resort IBEROSTAR Tucan & Quetzal. Es un placer para nosotros recibirla por la tercera vez en nuestra propiedad y saber que seguimos siendo la mejor opción para usted. Agradecemos sus amables palabras en cuanto a nuestras cómodas habitaciones, hermosa flora y fauna mexicana y bien... Más

Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Muy buen hotel con la amabilidad típica de los mexicanos. Buen equipo de animación buenos shows. Los restaurantes temáticos muy buenos el italiano el mejor. La naturaleza que hay en el hotel y los animales que circulan libremente son una maravilla. Buena ubicación para los típicos paseos y cercano a la ciudad.

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Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Quetzal Playacar, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradecemos por haber compartido sus observaciones en relación a su estancia en nuestro resort IBEROSTAR Tucan & Quetzal. Apreciamos sus amables palabras en cuanto a la amabilidad de nuestro personal, en especial de nuestro equipo de animación “Star Friends” y sus entretenidas actividades durante el día y shows en la noche. También nos complace saber que usted... Más

2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Estuvimos una semana en el hotel y fue una experiencia inolvidable. Todo el complejo esta integrado en mitad de una selva con muchos animales, cascadas, plantas, etc... Las habitaciones amplias y bien decoradas. Las del bloque 28 y 27 son algo ruidosas ya que dan a la zona de descarga del hotel de al lado. La comida, en lineas generales,... Más

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Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Quetzal Playacar, respondió a esta opinión

Estimado huésped, En nombre del Gerente General de IBEROSTAR Tucan & Quetzal, le queremos extender nuestros más sinceros agradecimientos por compartirnos su experiencia y atenciones recibidas durante su estancia en nuestro bello resort. Apreciamos sus amables palabras a nuestra atmosfera tropical y fauna. También agradecemos sus elogios a nuestras cómodas habitaciones. Agradecemos su valoración a nuestra rica y variada gastronomía... Más

Barcelona, España
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 semanas atrás

Acabamos de volver de nuestros vacaciones de México y nos quedamos en este hotel por 7 noches. La verdad que fue todo muy bien y estamos muy contentos. Los habitaciones muy acogedores, limpios, camas muy cómodas. Para las cenas es posible reservar 5 restaurantes temáticas con un menú cerrado en el hotel, es recomendable hacerlo lo antes posible nosotros llegamos... Más

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Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Quetzal Playacar, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Nos gustaría agradecerle el haber elegido nuestro resort IBEROSTAR Tucan & Quetzal y por compartir sus observaciones en relación a su estancia. Es un placer para nosotros leer comentarios tan positivos de huéspedes como usted y nos complace saber que tuvo una estancia muy placentera en nuestro resort. Agradecemos sus amables palabras sobre nuestras cómodas habitaciones, limpieza y... Más

Lomas de Zamora, Argentina
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 julio 2014

Reconozco que no soy amante de los hoteles All Inclusive. Si bien está genial tener todo al alcance de la mano sin tener que estar desenvolsando dinero, las aglomeraciones de gente me exasperan, asi como mucha de la fauna humana que frecuenta estos lugares. Salvando mis prejuicios, tengo que admitir que este hotel me impresionó. Todo es de primera, los... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Quetzal Playacar, respondió a esta opinión

Estimado huésped, En primer lugar, nos gustaría agradecerle por compartir sus observaciones en relación a su estancia en nuestro resort IBEROSTAR Tucan & Quetzal. Estamos muy felices de saber que fuimos capaces de superar sus expectativas, y le agradecemos inmensamente sus amables palabras en cuanto a nuestro excelente servicio, exquisita comida y bebidas. Nuestro resort fue diseñado para que esté... Más

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Información adicional sobre Iberostar Quetzal Playacar

Dirección: Av Xaman-Ha. Lote hotelero No. 2, Playa del Carmen 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): CL$ 113.141 - 281.674
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Iberostar Quetzal Playacar 3.5*
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Iberostar Quetzal Playacar Hotel Playa Del Carmen
Iberostar Hotel Quetzal Playacar
Iberostar Quetzal Playa Del Carmen

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Cantidad de habitaciones
350

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