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Mahekal Beach Resort

Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
Calle 38, Entre Avenida 5a y Zona Federal Maritima, Playa del Carmen 77710, México (Previamente Shangri-La Caribe)
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1.430 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    813
    433
    102
    52
    30
Opiniones para
319
750
20
3
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Griego primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Rosario
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 marzo 2015

La verdad es que este hotel nos resulto muy comodo por su regimen de media pension. Estuvimos en febrero 2015 a 2 meses de ser reinaugurado. Lo unico a mejorar puede ser alguna forma de contactarse con recepcion desde las habitaciones y un frigobar. Lo demas nos parecio muy bueno para lo que buscabamos. No intentar comprar con un resort... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
DOLORES, BS AS
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 febrero 2015

El hotel no tiene una estructura para lograr que los huéspedes sintamos placer por estar ahí. Desde que llegamos puntualmente al horario del check-in que era a las 15hs, nos hicieron esperar 2 hs más. Las chozas o palapas, quedan todas sobre la orilla del mar, pero no hay en el hotel un camino directo hacia cualquiera de estas chozas,... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
argentina
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 febrero 2015

Por segunda vez nos alojamos en este lugar, siendo esta segunda vez, una estadia lamentable, la comida poca y de baja calidad, el personal del restoran en la cena nos atendia si les dabas propina, y para ponerle un broche de oro a esta estadia, abrieron la caja fuerte de mi cabaña la 53, y nos robaron 200 dolares, encontre... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Karen S, Director of Sales en Mahekal Beach Resort, respondió a esta opinión

Estimado Argentina- Gracias por su estancia retorno en Mahekal Beach Resort. Después de leer tu reseña de nuestro resort, me gustaría tener más información para examinar las reclamaciones. Tomamos este tipo de casos muy graves y que tendremos a nuestro Director de Seguridad revisar lo más pronto posible. Si usted podría enviar un e-mail del hotel en info@mahekalplaya.com con los... Más 

Buenos Aires, Argentina
1 opinión
5 votos útiles 5 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 enero 2015

Estuvimos con mi Sra. en Enero de 2015, y tuvimos sensaciones encontradas. Las instalaciones son gratas, pero resulta insólito que en la habitacion 38 que se nos asignó no haya habido un frigobar (el calor es intenso en Enero) , ni un espejo (salvo en el baño, uno pequeño), o que carezca de teléfono (ni siquiera un intercomunicador con la... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 5
Karen S, Director of Sales en Mahekal Beach Resort, respondió a esta opinión

Estimado Tomas 1398- Gracias por su reciente review sobre el Mahékal Beach Resort, nuestra joya recientemente transformada en el corazón de Playa del Carmen. Me gustaría responder a algunos puntos claves que destacó en su review. Usted mencionó sin teléfonos y el servicio de wi-fi. La zona tranquila de la localidad ha sido siempre un lugar para nuestros clientes desconectar... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 noviembre 2014

El Mahekal Hotel es un lugar de ensueño a solo 3 cuadras de la calle principal de Playa del Carmen y sobre la playa. La atención de todo el personal fue fabulosa y las instalaciones excelentes. Las habitaciones que son como cabañas, pero decoradas increíblemente, son muy confortables. La zona de playa del hotel es privada y esa parte de... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 5
Guadalajara, México
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 mayo 2014

Somos una familia que hemos venido de vacaciones durante 14 años, los niños han crecido en este ambiente de gente tan buena que nos ha hecho pasar a lo largo de este tiempo las mejores vacaciones. El hotel está cada vez mas lindo, las instalaciones excelentes. Agradezco especialmente a los chicos del staff; Keshi, Omar y Fabricio por su excelente... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Ciudad de Mexico, México
1 opinión
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 mayo 2014

el servicio muy bueno, amables y oportunos. los chicos de consierge: Quechi y Fabrizio atentos y con todo el conocimiento para realizar su trabajo. sus recomendaciones fueron extraordinarias supieron conocernos y cachar lo que realmente buscábamos. felicidades !!!

¿Te sirvió esta opinión? 4
Lanús, Buenos Aires, Argentina
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 mayo 2014

Esa es la palabra para describir este hermoso lugar. Fuimos con mi esposo en Abril, creo que es una de las mejores fechas para ir. Llegamos con una idea de como sería el lugar, a través de las fotos que vimos en internet, pero fue mucho mejor de lo que esperabamos. La amabilidad de todos los que trabajan el el... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Mexico
Crítico Avanzado
47 opiniones 47 opiniones
30 opiniones sobre hoteles
45 votos útiles 45 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 abril 2014 mediante dispositivo móvil

Un excelente hotel con linda decoración, ocupamos 2 habitaciones Ocean View de luxe (12a y 12B). Salíamos directo a la playa y a unos cuantos pasos la alberca y el bar. Un servicio muy bueno de Salvador en recepción. Nos dieron early check in. La cena y desayunos tipo buffet incluidos en el precio. Lo unico malofue q encontramos en... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 abril 2014

Fui con amigas y nos pareció un hotel muy confortable, con un estilo rústico que va muy bien con el paisaje. La atención fue muy buena y el desayuno excelente! Está muy bien ubicado, a pocas cuadras del centro. La única observación es que sólo tiene wifi en la recepción. Igualmente está muy bien acondicionado y es ideal si lo... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
EmilioPalazuelos, General Manager en Mahekal Beach Resort, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, gracias por su comentario. Estamos contentos de leer acerca de su experiencia positiva. Basado en la sugerencia de ustedes y otros visitantes, estamos trabajando en la mejora de la conexión wi-fi en el área de todo el complejo. Saludos cordiales, Emilio Palazuelos - General Manager Mahekal Beach Resort and Hotel Las Palapas Más 

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